□ 張?bào)K芳

2002年江蘇電視臺(tái)城市頻道《南京零距離》欄目開(kāi)播，標(biāo)志著我國(guó)民生新聞的誕生。電視民生新聞發(fā)展到2019年，大部分欄目能夠堅(jiān)持正確導(dǎo)向，用主流聲音引導(dǎo)社會(huì)輿論，但是節(jié)目違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，違規(guī)形態(tài)繁多，違規(guī)情形復(fù)雜，出現(xiàn)的典型性、傾向性問(wèn)題背后的原因讓人擔(dān)憂(yōu)。理性看待民生新聞的既往榮譽(yù)，持續(xù)加強(qiáng)電視節(jié)目的媒體責(zé)任和社會(huì)效益，是民生新聞不可忽視的問(wèn)題。

一、節(jié)目常見(jiàn)問(wèn)題類(lèi)型

（一）主持人評(píng)論不當(dāng)

民生新聞與時(shí)政新聞之間的區(qū)別之一，就是主持人播報(bào)風(fēng)格不同。民生新聞節(jié)目氣氛比較輕松，主持人在播報(bào)新聞時(shí)，對(duì)語(yǔ)句、語(yǔ)氣的使用沒(méi)有嚴(yán)格要求，可以將自己的觀(guān)點(diǎn)、思想融入點(diǎn)評(píng)，說(shuō)出百姓的心聲，具有較強(qiáng)的親和力，又因常?！案覟榘傩粘雎暋?，極易引發(fā)觀(guān)眾的共鳴。因此，在面對(duì)社會(huì)突發(fā)事件、重大危機(jī)事件、焦點(diǎn)話(huà)題時(shí)，如果主持人不能牢牢把握?qǐng)?bào)道主流方向，容易誤導(dǎo)觀(guān)眾的認(rèn)知。例如，有主持人評(píng)論問(wèn)題疫苗時(shí)稱(chēng)“這件事這么嚴(yán)重，不殺一兩個(gè)不足以平民憤”，評(píng)論限塑令時(shí)認(rèn)為“太多的部門(mén)在做化解抵消改革的勾當(dāng)，比腐敗危害還大，最終損害的是企業(yè)、老百姓，吃飽的還是那些人”，偏激的評(píng)論用語(yǔ)顯得過(guò)于主觀(guān)隨意，有引導(dǎo)輿論走向反政府方向之嫌，不利于疏導(dǎo)公眾情緒。主持人都有自己的主持特色，受歡迎的主持人更是對(duì)觀(guān)眾有著巨大的影響力，所以其負(fù)面影響不容小覷。

（二）集納式編排負(fù)面題材新聞

民生新聞欄目主要以報(bào)道民生、服務(wù)百姓為宗旨，題材涉及百姓生活的方方面面，其中負(fù)面題材有車(chē)禍、火災(zāi)、溺水、詐騙、搶劫、煤氣爆炸、工地事故、尋釁滋事、打架斗毆、鄰里矛盾、情感糾紛等，如果一期節(jié)目過(guò)多選取此類(lèi)題材，播出比例高于50%，即使對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行積極準(zhǔn)確的輿論引導(dǎo)，這種集納式報(bào)道負(fù)面題材的編排方式，也會(huì)向觀(guān)眾傳遞過(guò)多負(fù)面信息，容易使觀(guān)眾產(chǎn)生社會(huì)不安定的錯(cuò)覺(jué)和消極情緒，不利于達(dá)到傳播正能量的效果。

（三）新聞趨于媚俗

公眾對(duì)離奇、怪誕、另類(lèi)、出格的事情有著本能的好奇心和興趣，媒體為了迎合公眾的獵奇心理，吸引觀(guān)眾眼球，讓節(jié)目品味流于庸俗、低俗、粗俗，嚴(yán)重?fù)p害媒體形象。一是選題偏離民生新聞欄目定位，炒作明星出軌緋聞事件，展現(xiàn)人性之中陰暗、丑惡的部分，向觀(guān)眾傳遞負(fù)面情緒和不健康的家庭親情觀(guān)，不益于促進(jìn)社會(huì)形成良好的道德風(fēng)尚；二是表現(xiàn)手法過(guò)度娛樂(lè)化，缺乏新聞應(yīng)有的嚴(yán)肅性，常見(jiàn)于在播放不雅畫(huà)面時(shí)配以低俗字眼來(lái)解說(shuō)，為飆車(chē)和違法犯罪視頻配上勁爆或輕松愉悅的背景音樂(lè)；三是新聞價(jià)值比較低，欄目組在采集、篩選、加工新聞事件時(shí)，一味放大事件的低級(jí)趣味，忽視社會(huì)需求與觀(guān)眾需要，降低新聞傳播效果。

（四）畫(huà)面過(guò)度追求真實(shí)感

為了追求“我們一直在新聞現(xiàn)場(chǎng)”的真實(shí)感，節(jié)目將血腥、暴力、不雅、混亂的畫(huà)面原生態(tài)展現(xiàn)在電視屏幕上，為了滿(mǎn)足少數(shù)人需要的感官刺激，違規(guī)使用情景再現(xiàn)、重復(fù)播放、慢動(dòng)作回放等表現(xiàn)手法，過(guò)度展示事件慘不忍睹的現(xiàn)場(chǎng)，甚至多次近距離展示當(dāng)事人家屬過(guò)度悲傷的情景，令觀(guān)眾產(chǎn)生不適。如近期發(fā)生的“深圳虐童”事件，某檔欄目連續(xù)五天進(jìn)行報(bào)道，7條新聞中都多次、反復(fù)播出了父母毆打女童的暴力視頻，女童母親掌摑、摔打、拉頭發(fā)、拿掃帚抽打、用腳蹬踏女童的畫(huà)面觸目驚心。節(jié)目或?qū)σ曨l畫(huà)面沒(méi)有進(jìn)行任何技術(shù)處理，或用低碼數(shù)馬賽克進(jìn)行遮蓋，有故意為之的嫌疑。此外，欄目組還在節(jié)目?jī)?nèi)容提要部分清晰播出母親毆打女童的視頻，過(guò)度強(qiáng)調(diào)暴力鏡頭。

（五）常態(tài)化暴露個(gè)人隱私

新聞報(bào)道中泄露個(gè)人隱私是常見(jiàn)問(wèn)題之一，主要表現(xiàn)為兩類(lèi)：一類(lèi)是展示當(dāng)事人詳細(xì)信息。節(jié)目忽略了對(duì)事件當(dāng)事人的尊重，沒(méi)有維護(hù)好他們的姓名權(quán)和肖像權(quán)，頻繁出現(xiàn)暴露個(gè)人信息的情況。例如，對(duì)當(dāng)事人病歷本沒(méi)有進(jìn)行技術(shù)遮蓋，可以清晰看到當(dāng)事人的真實(shí)姓名、出生年月、家庭住址等個(gè)人信息；對(duì)一線(xiàn)緝毒民警采取錯(cuò)誤的采訪(fǎng)方式，讓他們的形象毫無(wú)保留地暴露在電視鏡頭前。另一類(lèi)是不注重保護(hù)未成年人。在播出有未成年人的新聞時(shí)，欄目組忽視對(duì)未成年人隱私的保護(hù)，曝光未成年人的身份信息，特別是在救助類(lèi)報(bào)道中，雖然媒體目的是為其尋求社會(huì)幫助，但是著重于展示未成年人的臉部特寫(xiě)、患病軀體等身體部位，以此觸發(fā)觀(guān)眾的愛(ài)心，過(guò)度消費(fèi)弱勢(shì)群體與公眾的感情。

（六）后期編輯制作問(wèn)題

民生新聞欄目制作的要求沒(méi)有時(shí)政新聞欄目那么嚴(yán)謹(jǐn)，可是后期編輯長(zhǎng)期出現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)嚴(yán)重影響欄目的收視效果。常見(jiàn)的問(wèn)題有：用語(yǔ)不符合語(yǔ)言文字規(guī)范；字幕少（多）字，錯(cuò)別字，一條字幕沒(méi)有完全出現(xiàn)在電視屏幕中；主持人說(shuō)話(huà)結(jié)巴；視頻音頻剪輯不完整；新聞標(biāo)題與內(nèi)容不符；素材不足，重復(fù)播出。

二、節(jié)目須堅(jiān)守的底線(xiàn)和努力的方向

（一）確保宣傳導(dǎo)向正確

嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審播制度。電視臺(tái)是黨和政府的宣傳思想文化陣地，是黨和政府的耳目喉舌，媒體必須把堅(jiān)持正確的政治方向、價(jià)值取向、輿論導(dǎo)向作為第一要求，嚴(yán)格執(zhí)行三審制度，對(duì)民生新聞節(jié)目選題、視頻畫(huà)面、主播評(píng)論、字幕、配樂(lè)以及錄制節(jié)目成品先審后播，加強(qiáng)再播再審的環(huán)節(jié)把關(guān)，強(qiáng)化流程管理，嚴(yán)格確保導(dǎo)向安全，堅(jiān)決守好宣傳陣地、把好宣傳關(guān)口，弘揚(yáng)社會(huì)主旋律，傳播社會(huì)正能量。

加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)修養(yǎng)。重視對(duì)從業(yè)人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化媒體從業(yè)人員的政治意識(shí)和導(dǎo)向意識(shí)，培養(yǎng)采編人員的責(zé)任心，不斷提高從業(yè)人員的思想政治覺(jué)悟和政策理論水平。同時(shí)，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高編播人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，始終保持清醒的頭腦和認(rèn)識(shí)，自覺(jué)發(fā)揮好黨、政府和人民群眾之間聯(lián)系的橋梁作用。

（二）節(jié)目?jī)?nèi)容以質(zhì)取勝

慎重選取新聞?lì)}材和畫(huà)面素材。廣播電視機(jī)構(gòu)作為主流媒體平臺(tái)，應(yīng)提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，不論何時(shí)都應(yīng)將政治導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向、審美導(dǎo)向作為節(jié)目選題的核心要求。欄目組務(wù)必把好選題關(guān)、審查關(guān)，進(jìn)一步擴(kuò)大選題范圍，尋找社會(huì)上普遍存在的民生話(huà)題，積極選取具有價(jià)值的新聞?lì)}材，針對(duì)敏感人物、敏感話(huà)題的報(bào)道應(yīng)謹(jǐn)慎處理，把握好平衡原則，慎防過(guò)多播出負(fù)面題材，過(guò)度展示社會(huì)陰暗面。穩(wěn)妥做好后期剪輯工作，針對(duì)血腥、暴力等畫(huà)面素材，應(yīng)做到慎用、少用、不用，在后續(xù)追蹤報(bào)道中以不用為主，必須要沉下心切實(shí)做好技術(shù)處理工作。

注重輿論監(jiān)督的社會(huì)效果。民生新聞在內(nèi)容上鎖定百姓的生存狀況、生存空間、生存環(huán)境，關(guān)注與百姓生活息息相關(guān)或?qū)Π傩沼杏绊懙氖录靶畔ⅲ?jié)目難免會(huì)較多涉及百姓同各級(jí)政府之間的沖突矛盾，欄目組應(yīng)準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)道的分寸，切忌片面化、絕對(duì)化，記者應(yīng)當(dāng)深入實(shí)際生活，深入挖掘新聞價(jià)值，充分聽(tīng)取事件各方當(dāng)事人的意見(jiàn)，做到公平、公正、公開(kāi)，主持人的評(píng)論慎防把個(gè)別現(xiàn)象和局部問(wèn)題夸大或渲染成普遍現(xiàn)象和全局問(wèn)題，堅(jiān)持科學(xué)有效監(jiān)督，切實(shí)給觀(guān)眾帶來(lái)生活上的幫助，從而提升媒體的公信力和影響力。

避免內(nèi)容同質(zhì)化。如今，民生新聞、社會(huì)新聞和綜合新聞等欄目遍地開(kāi)花，同一個(gè)播出機(jī)構(gòu)開(kāi)播多檔新聞欄目，甚至一個(gè)省級(jí)電視頻道都設(shè)置有兩到三檔，這些欄目結(jié)構(gòu)、主持風(fēng)格大同小異，從電視新聞中心共享新聞素材，導(dǎo)致每日選取的新聞內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化。欄目組要想牢牢鎖住觀(guān)眾，應(yīng)獨(dú)具特色，節(jié)目板塊架構(gòu)設(shè)置清晰，主持人主持風(fēng)格辨識(shí)度高，深度挖掘新聞報(bào)道的社會(huì)價(jià)值，充分發(fā)揚(yáng)工匠精神，打磨精品力作。

（三）發(fā)揮人文關(guān)懷精神

減少渲染炒作。針對(duì)負(fù)面題材的新聞報(bào)道，應(yīng)堅(jiān)守以下準(zhǔn)則：在新聞標(biāo)題和內(nèi)容制作上，避免使用刺激性言語(yǔ)；注意記者采訪(fǎng)的方式方法，防止對(duì)受害者及家屬造成二次傷害；面對(duì)火災(zāi)、車(chē)禍、爆炸等事件中的死傷者，不采取近距離拍攝手法，充分表達(dá)對(duì)死傷人員的尊重；針對(duì)暴力事件，特別是毆打、虐待未成年人的視頻畫(huà)面，媒體報(bào)道應(yīng)盡量給予冷處理。

防止過(guò)度曝光。媒體應(yīng)將報(bào)道重點(diǎn)放在新聞事件本身，以及由此引發(fā)的思考，對(duì)需進(jìn)行遮蓋處理的電視畫(huà)面，技術(shù)手段必須到位、有效。還應(yīng)充分維護(hù)未成年人權(quán)益，減少對(duì)未成年人的曝光程度，尤其是救助報(bào)道中，如果遮蓋畫(huà)面面積過(guò)大影響到觀(guān)眾的視覺(jué)體驗(yàn)，節(jié)目在策劃時(shí)就應(yīng)考慮到從拍攝角度和表現(xiàn)手法方面合理規(guī)避個(gè)人隱私，為之后的畫(huà)面處理提供良好的編輯基礎(chǔ)。此外，還可以加大對(duì)事件背后深層次問(wèn)題的關(guān)注。