□ 孫芳圓

一、前言

新媒體的發(fā)展為語言、信息等的傳播帶來便捷，但是新媒體的更迭速度快、發(fā)展極為迅速，使得語言傳播在新媒體視角下語義障礙產(chǎn)生并加劇。所謂語義障礙，一般是指在傳播過程中，由于符號自身存在局限性或傳播雙方對語義存在不同理解而產(chǎn)生的溝通交流障礙。

目前，學者們對語義傳播的劃分一般分為五類，包括“地圖”現(xiàn)象、“冰山”現(xiàn)象、“標簽化”現(xiàn)象、“兩級”現(xiàn)象以及“隱晦性表達”現(xiàn)象。張北林對語義障礙現(xiàn)象的五個分類進行了分析，并且總結(jié)了語義障礙出現(xiàn)的原因以及解決策①。金丹陽、馬明昊進行了媒體傳播語義障礙問題的研究，他們研究了媒體傳播語義障礙的產(chǎn)生，并且對其現(xiàn)象進行了分析，除此之外，還列舉了媒體傳播中對語義障礙的利用以及其改善和應對②。筆者總結(jié)中國知網(wǎng)中近些年關于“語義障礙”的文獻后發(fā)現(xiàn)，在五類語義障礙的研究中，關于“標簽化”語義的障礙的研究文獻較多，這也說明“標簽化”語義障礙是目前最常見、最受關注的語義障礙形式之一。肖博文進行了網(wǎng)絡傳播中的“標簽化”語義障礙分析，總結(jié)了網(wǎng)絡傳播中的“標簽化”語義障礙的內(nèi)涵、特點、原因以及解決策略③。張歡、呂明臣從語言交際的領域，進行了語義障礙研究，分析了語言交際中的“標簽化”現(xiàn)象的語義障礙的性質(zhì)及分類、產(chǎn)生原因以及應對策略④。

借助于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體的發(fā)展速度快、涉及范圍廣，同時也產(chǎn)生了一批“新媒體語言”。在新媒體的這種傳播方式下，“標簽化”語義障礙現(xiàn)象日益嚴重。筆者借鑒諸位學者對“標簽化”語義障礙的研究，結(jié)合當今時代新媒體視角下的傳播，進行新媒體發(fā)展視角下的“標簽化”語義障礙分析。

二、新媒體發(fā)展視角下的“標簽化”語義障礙

一般來講，新聞報道中的“標簽化”指的是記者、編輯在報道新聞的過程中，截取新聞中最能吸引受眾的元素進行強調(diào)，用較少的篇幅來報道新聞事⑤。最初的“標簽化”其實是為了方便新聞報道中的信息處理，無偏見、純客觀的標簽使得信息能夠得到更有效的處理。但是在“標簽化”使用過程中，其性質(zhì)卻發(fā)生了改變。

新媒體的發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)的媒體傳播方式，如今，人們不僅是信息的接收者，更是信息的傳播者和發(fā)布者。新媒體的信息傳播過程中，“標簽化”現(xiàn)象尤其嚴重。信息來源廣、傳播速度快、散播范圍大，這些特點使其在帶來便捷的同時也使得語義障礙日顯嚴峻。筆者結(jié)合微信公眾平臺自媒體、短視頻APP、新聞平臺等新媒體，總結(jié)出以下具有代表性的“標簽化”語義障礙。

（一）性別標簽

主觀的情緒和刻板的印象會使人們帶著原先設定的標簽看問題，從而造成不客觀的評審。以“司機”為例，“司機”本來是普通的職業(yè)代名詞，但是加上性別之后，“女司機”似乎就有了新的含義。在很多場景下，“女司機”一詞更多地被用作貶義，經(jīng)常與“馬路殺手”“事故”等詞聯(lián)系到一起。由于這種刻板印象，加上新媒體傳播對不良事故中“女司機”一詞的運用，使得該詞語產(chǎn)生新的含義。

除了“女司機”，很多其他詞語在加上性別標簽后也有了新的含義，其中以“女**”的性別標簽居多。這樣的詞語在表面文字下，還有其潛在的含義，而對于理解不深的接收者，容易產(chǎn)生語義障礙。

（二）年齡標簽

如今，人們習慣用“80后”⑥、“90后”⑦、“00后”⑧等名詞來代指在某個年代出生的人群。而在這種年齡代指名詞下，往往包含著對該年齡段人們的刻板印象。如諸多新媒體視角下的“80后”多為頂梁柱、成熟、成家立業(yè)的形象。而“90后”在近兩年則發(fā)生了較大的變化，起初新媒體給“90后”的標簽多為叛逆、宅、虛榮等這類負面評價標簽，但是隨著“90后”的成長，其逐漸成為社會的中流砥柱，社會形象的改變，使得新媒體中的“90后”形象也發(fā)生了相應的變化，責任、成熟等標簽開始漸漸地和“90后”系到一起。但與此同時，對于“00后”的負面標簽也漸漸地浮上水面，猶如幾年前新媒體賦予“90后”的負面標簽一樣。

這種年齡標簽并不能夠概括所有人的特點，很多人對此也并不認可。但是在實際的新媒體傳播過程中，卻確確實實存在這種年齡標簽，并且會由此帶來語義障礙。

（三）地域標簽

按照地理位置的不同，新媒體視角下也有相應的標簽。從負面地域標簽來看，新媒體下的北京人多驕傲，上海人多自負，東北人多傻愣，南方人多小氣。但是多數(shù)地域形象只是新媒體的帶有偏見的、主觀的呈現(xiàn)，是為了滿足受眾愉悅感和自身盈利而制造的刻板印象。當然，與之相對的也有關于地域的正面形象標簽，如北京人的努力、上海人的奮斗、東北人的豪爽、南方人的細膩等。

正面的地域標簽會給對應的城市帶來利益，但是負面標簽則會在很大程度上損害城市形象，為城市帶來負面影響。

（四）身份標簽

“富二代”⑨、“官二代”⑩、“星二代”?甚至是“拆二代”?都逐漸成為人們耳熟能詳?shù)脑~語。這種因為身份或職業(yè)等而延伸出來的對子女一代的統(tǒng)稱，往往含有特定的意義。如提到“富二代”，人們往往會想到紈绔子弟、揮金如土、好吃懶做等詞語，但是這些標簽往往是媒體，尤其是新媒體傳播下的標簽。

身份標簽在新媒體傳播中較為常見，較高頻次以及特定語言環(huán)境的身份標簽使用使得標簽有了特定含義，并且廣為人們所接受。

三、新媒體發(fā)展視角下“標簽化”語義障礙的產(chǎn)生原因

事物一旦被貼上了標簽，在具備簡便化、通俗化的基礎上，也失去了差異性、具體性、自我性。對象是具體的，但是語言是抽象的，“符號化”的語言則更是抽象。語義障礙是媒體傳播過程中所固有的常見現(xiàn)象，新媒體的出現(xiàn)，更是使得這種現(xiàn)象更為常見。新媒體發(fā)展視角下“標簽化”語義障礙的產(chǎn)生原因較多，主要有以下幾點。

（一）新媒體環(huán)境下，信息更迭速度快

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及使得信息的傳播速度達到了新的高峰，而新媒體及時借助互聯(lián)網(wǎng)之力，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，使得信息生產(chǎn)速度、傳播速度、更新速度都大幅度加快。以往傳統(tǒng)媒體日更甚至周更的頻率被推翻，新媒體的時更甚至秒更成為現(xiàn)實。這種速度下，信息更迭速度極快，也更容易產(chǎn)生“標簽化”語義障礙。

（二）新媒體使得人人成為發(fā)聲者、傳播者，傳播主體變得更加廣泛

傳統(tǒng)的單向傳播已經(jīng)不再能夠滿足受眾的需求。新媒體的出現(xiàn)實現(xiàn)了多向傳播，人們不再單單是信息的接收者，更是信息的傳播者和生產(chǎn)者。傳播主體的增加，使得信息源難以控制，信息的質(zhì)量、真?zhèn)蔚纫搽y以把控，傳播主體的廣泛性也是語義障礙產(chǎn)生的重要原因之一。

（三）新媒體在言論自由的同時，管制力度也多有欠缺

新媒體借助互聯(lián)網(wǎng)之勢發(fā)展，但是互聯(lián)網(wǎng)傳播本來就有匿名性和不確定性，人們在匿名性的驅(qū)使下可能會發(fā)表不當言論，如何準確地定位不良信息的發(fā)布者和傳播者是相關管制部門所面臨的難題。

（四）符號理解的差異化

符號只是一種載體，在不同的環(huán)境中，同樣的符號會有不同的含義。無論是環(huán)境因素還是自身因素，人們對符號總會產(chǎn)生差異性理解，這些差異性理解來源于人們不同的信息接觸環(huán)境和個人思維領悟。如“吃雞”一詞，傳統(tǒng)意義上是指“吃雞肉”，但是目前也有了玩游戲的含義。再諸如專業(yè)領域內(nèi)名詞，行業(yè)外的人通常很難理解。

四、新媒體發(fā)展視角下“標簽化”語義障礙的解決措施

互聯(lián)網(wǎng)下的新媒體縱然存在匿名性、不確定性等問題，但是相關的管制是必不可少的。要想消除“標簽化”語義障礙、整治新媒體環(huán)境，需做到以下幾點。

（一）傳播源頭整治

信息發(fā)布者要在源頭上拒絕“標簽化”語義障礙的產(chǎn)生，不為群體隨意貼標簽，尤其是負面標簽；尊重群體特性，尊重個體差異。無論是團體性質(zhì)的傳播者還是個人傳播者，都必須從源頭拒絕貼標簽。

（二）傳播過程整治

在信息傳播過程中，無論是相關的工作人員還是單純的信息閱讀者，都應該積極抵制“標簽化”語義障礙，拒絕“標簽化”語義障礙的二次傳播，并且及時修正、提醒。

（三）新媒體自我整治

作為新媒體自身，應該加強自我整治、自我反思、自我約束，不生產(chǎn)負面“標簽化”語義障礙，也拒絕傳播“標簽化”語義障礙；加強內(nèi)部人員管控，提高信息生產(chǎn)質(zhì)量。

（四）相關部門整治

相關部門要加強管控，制定相應的法律法規(guī)，不但從道德層面整治新媒體環(huán)境，更要從法律法規(guī)方面凈化新媒體環(huán)境。德與法的雙管齊下，才能取得更好的整治效果。

五、結(jié)語

新媒體的迅速發(fā)展，使得信息傳播更加便捷、迅速，同時也使得傳播主體多樣化、管制缺失等問題凸顯，由此帶來的語義障礙，尤其是“標簽化”語義障礙尤為嚴重。分析“標簽化”語義障礙的產(chǎn)生原因，并且進行相應的解決，是新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下新媒體發(fā)展的必然要求。減少語義障礙，凈化新媒體環(huán)境，是每一個信息生產(chǎn)者、傳播者和接收者義不容辭的責任。

注釋：

①張北林.淺析傳播中的語義障礙現(xiàn)象[J].北方傳媒研究,2019(01)：60-61.

②金丹陽,馬明昊.媒體傳播語義障礙問題研究[J].視聽,2019(03)：209-210.

③肖博文.網(wǎng)絡傳播中的“標簽化”語義障礙分析[J].新聞世界,2017(06)：53-55.

④張歡,呂明臣.言語交際中“標簽化”現(xiàn)象的語義障礙研究[J].海南大學學報(人文社會科學版),2017(06)：135-139.

⑤陳杰,李逸.“泛標簽化”新聞產(chǎn)生的原因、危害及其治理[J].今傳媒,2019(07)：63-65.

⑥“80后”：指出生于1980年1月1日至1989年12月31日的一代人。

⑦“90后”：指出生于1990年1月1日至1999年12月31日的一代人。

⑧“00后”：指出生于2000年1月1日至2009年12月31日的一代人。

⑨富二代：指繼承巨額財產(chǎn)的富家子女。

⑩官二代：是繼富二代和貧二代之后又派生出的一個網(wǎng)絡新詞，其主要針對高官的后代很容易獲得權(quán)力的現(xiàn)象，同時也形容高官后代的種種不良行為。

?星二代：是對娛樂圈明星們下一代統(tǒng)稱。他們的父母至少有一位是娛樂圈的明星

?拆二代：是相對“官二代”“富二代”而提出來的一個群體。這個群體多數(shù)是80年代后出生的城市近郊的人。他們繼承了父輩們留下的房產(chǎn)，在城市擴建的時候，由于拆遷補償而突然一夜之間暴富，從而形成了一個特殊的群體。