□ 劉永斌

有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中，常常會(huì)涉及到大量的檔案資料，例如客戶檔案資料、技術(shù)檔案資料、內(nèi)部檔案資料等，這些檔案資料的保護(hù)，有助于確保有線電視網(wǎng)絡(luò)工作發(fā)展水平的提升，對(duì)助推有線電視網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展具有不可估量的意義。加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理，不斷提升檔案管理水平，勢(shì)在必行。

一、有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理的意義

（一）有助于提升業(yè)務(wù)質(zhì)量

檔案規(guī)范化管理工作的開(kāi)展，有助于有線電視網(wǎng)絡(luò)管理者更好地保護(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案信息，有助于提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。為業(yè)務(wù)檔案資料構(gòu)建一定的保護(hù)屏障，能夠確保有線電視網(wǎng)絡(luò)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮和充分保護(hù)，在新業(yè)務(wù)發(fā)展中保證自身的合法權(quán)益，杜絕侵權(quán)事件的發(fā)生。

（二）有助于保護(hù)業(yè)務(wù)信息

業(yè)務(wù)是有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中的核心內(nèi)容，也是有線電視網(wǎng)絡(luò)收入的重要來(lái)源。在現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，為更好地保護(hù)有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息，保證有線電視網(wǎng)絡(luò)自身的本土化優(yōu)勢(shì)和地位，需要做好規(guī)范化檔案管理工作，明確落實(shí)各項(xiàng)檔案管理制度、方針與條例，提高檔案規(guī)范化管理與發(fā)展的水平。

（三）為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)

有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中，需要不斷進(jìn)行新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與拓展。而對(duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)之前，需要掌握一定的市場(chǎng)信息，了解客戶的需求。在檔案規(guī)范化管理中，采集、整理并歸類(lèi)各種檔案信息，有助于尋找到新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的靈感，在充分挖掘客戶信息的條件下，準(zhǔn)確定位新業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)及方向。

二、有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理存在的主要問(wèn)題

有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理中，還存在著基礎(chǔ)設(shè)施不完善、數(shù)字化檔案管理工作滯后、檔案規(guī)范化管理理念不強(qiáng)的問(wèn)題。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施不完善

基礎(chǔ)設(shè)施不完善，這是有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理存在的重要問(wèn)題。在檔案規(guī)范化管理中，需要完善有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，為檔案規(guī)范化管理工作的順利開(kāi)展提供科學(xué)的條件與保障?，F(xiàn)代化背景下，有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理中，因?yàn)槿狈ψ銐虻慕?jīng)費(fèi)，導(dǎo)致缺乏良好的管理?xiàng)l件，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展滯后，無(wú)法為有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理提供科學(xué)的條件，制約檔案規(guī)范化工作的可持續(xù)發(fā)展，降低檔案工作的管理水平。在這種情況下，如何完善檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施，成為工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)。

（二）數(shù)字化檔案管理水平不足

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升，在有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理中，對(duì)相關(guān)檔案管理工作提出了更多、更高的要求。加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化檔案管理，不斷提高數(shù)字化檔案發(fā)展水平，構(gòu)建新型、高效率的檔案管理體系，勢(shì)在必行。有線電視網(wǎng)絡(luò)雖然是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展中相對(duì)前沿的領(lǐng)域，但是在檔案數(shù)字化管理方面還缺乏足夠的工作布局與整體的工作計(jì)劃，有待完善和更新。部分檔案管理系統(tǒng)相對(duì)比較陳舊，無(wú)法為有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理創(chuàng)設(shè)科學(xué)的條件，無(wú)法提供良好的管理保障。

（三）工作人員管理意識(shí)薄弱

為了確保有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理工作的順利開(kāi)展，需要相關(guān)工作人員樹(shù)立科學(xué)的管理意識(shí)，不斷明確加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理的重要性與價(jià)值。在目前有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理中，有關(guān)工作人員缺乏良好的發(fā)展理念，在工作中疏于管理，沒(méi)有意識(shí)到各方面檔案管理的科學(xué)性與重要性。在管理中，對(duì)各類(lèi)檔案缺乏歸納和整理，工作相對(duì)比較松散，這是有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理中存在的重要問(wèn)題。部分工作人員自身的檔案管理知識(shí)體系不全面，缺乏豐富的科學(xué)理論知識(shí)。

三、有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理存在問(wèn)題的對(duì)策與建議

為促進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理水平的提升，不斷助推有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案管理工作的科學(xué)發(fā)展，需要完善有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，提升數(shù)字化檔案管理工作意識(shí)，并促進(jìn)檔案績(jī)效管理工作的可持續(xù)發(fā)展。從多角度、多層面出發(fā)，促進(jìn)檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，提高有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理的水平。

（一）不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施

對(duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理工作而言，有線電視網(wǎng)絡(luò)相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理者、負(fù)責(zé)人等，要深刻意識(shí)到加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理的重要性。一方面，要意識(shí)到檔案作為有線電視網(wǎng)絡(luò)工作的重要資料，是有線電視網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)了解自身過(guò)去、明確未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的重要材料。在工作中做好檔案規(guī)范化管理定位，有助于充分提高檔案管理的現(xiàn)代化水平。另一方面，有線電視網(wǎng)絡(luò)相關(guān)機(jī)構(gòu)管理者要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，不斷投入更多的經(jīng)費(fèi)，支持有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理工作的發(fā)展。從有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是的重要發(fā)展原則，促進(jìn)檔案管理中基礎(chǔ)設(shè)施的完善。對(duì)于陳舊的檔案管理體系進(jìn)行更新，建立健全現(xiàn)代化檔案管理工作制度，明確落實(shí)各項(xiàng)檔案管理工作條例與計(jì)劃，不斷助推有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案管理水平的提升，成為有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理的重要課題。

（二）建立數(shù)字化檔案

在智能化、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的不斷推進(jìn)下，對(duì)現(xiàn)代有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理提出諸多的要求。對(duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理工作而言，有線電視網(wǎng)絡(luò)管理者要明確意識(shí)到加強(qiáng)數(shù)字化檔案工作創(chuàng)建的重要價(jià)值。首先，數(shù)字化檔案建設(shè)是有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理的重要方向，在未來(lái)檔案規(guī)范化管理中，一切都要從實(shí)際工作出發(fā)，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，不斷提高檔案管理的智能化發(fā)展水平。其次，在有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案數(shù)字化工作建設(shè)中，需要建立數(shù)字化管理系統(tǒng)，有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部管理者要進(jìn)行數(shù)字化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)，明確落實(shí)數(shù)字化檔案管理的工作要領(lǐng)。不斷整合現(xiàn)階段的數(shù)字化檔案管理優(yōu)勢(shì)，制定規(guī)范的管理制度，促進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理水平的提升。另外，在檔案規(guī)范化管理中，還要培養(yǎng)新一代的數(shù)字化檔案管理人才，為檔案管理出謀劃策，明確檔案數(shù)字化管理方案與目標(biāo)。

（三）促進(jìn)檔案績(jī)效管理

現(xiàn)階段，有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理過(guò)程中，部分工作人員缺乏良好的工作理念，對(duì)檔案規(guī)范化管理缺乏深刻的認(rèn)識(shí)?；诖?，有線電視網(wǎng)絡(luò)管理者要積極完善內(nèi)部績(jī)效管理體系。一方面，將檔案規(guī)范化管理納入績(jī)效管理的重要范疇，明確檔案規(guī)范化管理的重要性，并促進(jìn)各項(xiàng)績(jī)效管理工作的發(fā)展與完善；另一方面，對(duì)檔案管理人員提出更多、更高的要求，要求檔案管理人員積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理理論，掌握現(xiàn)代化檔案管理方法，并落實(shí)檔案管理方針與政策。在每個(gè)月、每個(gè)季度、每年對(duì)檔案管理人員進(jìn)行充分考核，了解各個(gè)檔案管理人員的績(jī)效工作情況。在績(jī)效考核與管理中，不斷完善績(jī)效信息反饋，對(duì)于不符合有線電視網(wǎng)絡(luò)檔案規(guī)范化管理要求與標(biāo)準(zhǔn)的工作人員，要及時(shí)給予一定的信息反饋，讓其在后續(xù)檔案管理工作中更上一層樓，做到盡善盡美，滿足考核要求。