（拉卡拉創(chuàng)始人）孫陶然

從有到優(yōu)，對現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進行優(yōu)化，也是創(chuàng)新。

所謂創(chuàng)新，就是從無到有，但是很多人把創(chuàng)新理解得很狹義，似乎只有全新創(chuàng)造出來的東西才是創(chuàng)新。

在我看來，創(chuàng)新至少有兩個方面的含義：一是從無到有，創(chuàng)造出一個新產(chǎn)品、新服務(wù)；二是從有到優(yōu)，對現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進行優(yōu)化。從這兩個維度來看，企業(yè)的方方面面皆可創(chuàng)新，皆需要不斷創(chuàng)新。

只有創(chuàng)新才能創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的唯一方法，也是小公司發(fā)展的唯一路徑。只有打破常規(guī)，才能找到企業(yè)生存的市場空間。

常規(guī)就是前人的方法，就是之前的企業(yè)成功后總結(jié)出來的規(guī)則。作為后來者，想要生存下來甚至超越前人，用常規(guī)與前人競爭，永遠(yuǎn)贏不了，必須要打破常規(guī)。

很多常規(guī)，都是多年以前形成的，而形成之時，如今很多技術(shù)手段、商業(yè)模式還不存在。所以，現(xiàn)在做的每一種創(chuàng)新，都必然或多或少違背多年以前的常規(guī)。

打破常規(guī)，尋找創(chuàng)新，需要轉(zhuǎn)變思維方式。

有兩個小故事可以詮釋了什么是創(chuàng)新。

故事一：一個香皂廠的生產(chǎn)線偶爾會有空包裝盒混上來。廠長讓一個博士負(fù)責(zé)解決，博士研究了很久，提出的方法是要花幾十萬元采購一組設(shè)備進行檢測。生產(chǎn)線上的工人說不用，他的方法是買把電風(fēng)扇，對著生產(chǎn)線吹，因為空的包裝盒比較輕，只要把風(fēng)力調(diào)到合適，就會被吹下生產(chǎn)線。

故事二：開會遲到是每個領(lǐng)導(dǎo)人都非常厭惡的事情，但是屢禁不止，總是有人不守時。聯(lián)想的楊元慶發(fā)明了一種方法，誰開會遲到就扣誰的秘書的錢，結(jié)果所有的副總裁都不遲到了，一方面是秘書怕被罰款反復(fù)提醒反復(fù)催促，另一方面那些老總們在乎自己的秘書被拖累受罰。

這兩個小故事表明，解決問題要轉(zhuǎn)變思維方式。創(chuàng)業(yè)者一定不要天然地給自己定一個雷池，然后告訴自己，雷池不可逾越。實際上，很多時候“雷池”并不存在，是自己把自己困住了。

固守常規(guī)是解決不了問題的，我們應(yīng)該緊緊盯住問題，用創(chuàng)新的思路、方法和工具去解決問題。

但有一點非常重要：打破常規(guī)只能在紅線之內(nèi)，不可超越紅線，否則就不是創(chuàng)新而是違規(guī)。一般而言，商業(yè)的本質(zhì)、道德的底線等“道”的層面都是堅決不可觸碰的，能夠打破的基本在“術(shù)”的層面。

關(guān)于創(chuàng)新和違規(guī)，曾有過一個精彩的表述：“什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新就是成功的違規(guī)。什么是違規(guī)？違規(guī)就是失敗的創(chuàng)新！”

當(dāng)然，在“術(shù)”的層面，什么叫違規(guī)，有時不容易判斷。規(guī)定不是一成不變的，監(jiān)管部門對于新生事物的規(guī)律已經(jīng)深入把握之后會進行修改，這其中的時間差就是考驗企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地方，是成為創(chuàng)新的先驅(qū)還是成為創(chuàng)新的“先烈”？

如何既要突破一些規(guī)則來創(chuàng)新，又不觸犯監(jiān)管底線被處罰甚至被取締，這里面包含著智慧。