為深入貫徹落實集團公司“爭創(chuàng)文明城市、實現(xiàn)公交都市、打造精致蘭州”公交綜合整治提升工作，進一步做好跟蹤驗證，補短板、強弱項、抓落實，確保整治成效，形成閉環(huán)管理，全面做好各項迎檢工作，5月10日，服務(wù)處召開推進會，部署工作任務(wù)，凝心聚力，分解目標，責任到人。

會議由服務(wù)處副處長丁宏主持，處室工作人員及服務(wù)質(zhì)量檢查大隊檢查員參加了會議。

會議傳達學(xué)習了2019年一季度文明城市創(chuàng)建模擬測評通報、2018年運營服務(wù)績效日常考核成績、《關(guān)于印發(fā)<蘭州公交集團有限公司2019年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案>的通知》(蘭公交黨發(fā)〔2019〕34號)、《蘭州公交集團有限公司關(guān)于印發(fā)“爭創(chuàng)文明城市、實現(xiàn)公交都市、打造精致蘭州”公交綜合整治提升方案的通知》（蘭公交發(fā)〔2019〕65號），會議還對意識形態(tài)工作提出了要求。

會議指出，從即日起根據(jù)計劃安排，深入一線，堅持朝下看、往下跑、向下鉆的拼勁，以迅速發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題為目標，對培訓(xùn)創(chuàng)城應(yīng)知應(yīng)會和規(guī)范文明服務(wù)情況、駕駛員車廂服務(wù)實效、開展周末文明志愿者勸阻活動情況、公交車上的標志標識及圖說價值觀公益廣告以及服務(wù)設(shè)施完好齊全情況、公交車輛及站桿站牌衛(wèi)生保潔質(zhì)量開展全面跟蹤驗證，精準發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋落實結(jié)果，確保各項工作得到有效管控，打造精致公交，營造濃厚創(chuàng)文氛圍。

會議要求全體與會人員一要提升思想認識，增強使命感和緊迫感，把責任扛在肩上；二要提高工作效率，在時間節(jié)點內(nèi)完成任務(wù)，確保做到無死角、無遺漏；三要加強溝通協(xié)調(diào)，提升解決問題綜合能力。