5月24日，集團(tuán)公司召開第37屆牡丹文化節(jié)工作總結(jié)會(huì)議，集團(tuán)公司班子成員，司屬各單位、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人等30余人參加會(huì)議。

會(huì)上，集團(tuán)公司黨委副書記、總經(jīng)理王保東從四個(gè)方面對今年牡丹文化節(jié)工作進(jìn)行了總結(jié)：第一，在開展的主要工作中做好了“五抓”：通過抓部署動(dòng)員，讓各項(xiàng)工作更深入；通過抓線路優(yōu)化，讓出行更便捷；通過抓精品線路打造，突出公交特色；通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓形象更出彩；通過抓技術(shù)保障，讓運(yùn)行更順暢。第二，取得的成績主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：服務(wù)工作頻現(xiàn)亮點(diǎn)；智調(diào)工作取得突破；外部形象得到很好提升；安全工作保持穩(wěn)定。第三，指出存在的主要問題：營運(yùn)指標(biāo)與去年同期相比下降幅度較大，五個(gè)分公司發(fā)展不平衡，營運(yùn)收入個(gè)別單位下降較大；乘客訴求量、投訴量與花節(jié)前一個(gè)月相比不降反增；安全工作存在隱患和風(fēng)險(xiǎn)，行車安全、消防內(nèi)保均存在不足，應(yīng)引起重視。第四，得到五點(diǎn)啟示，即觀念轉(zhuǎn)變要盡快；線路優(yōu)化要精準(zhǔn)；過程控制要加強(qiáng)；智慧公交建設(shè)要加速；服務(wù)提升要全面。

集團(tuán)公司黨委書記、董事長李松民進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，他指出：今年的牡丹文化節(jié)攻堅(jiān)戰(zhàn)成效十分明顯，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)：知名度有所提高，服務(wù)態(tài)度有所提升，車廂衛(wèi)生有所改善，安全工作整體良好，精神面貌明顯好轉(zhuǎn)。他向公交全體干部職工表示慰問，提出表揚(yáng)。在肯定成績的同時(shí)，他指出仍存在諸多不足，應(yīng)引起警覺。他強(qiáng)調(diào)，牡丹文化節(jié)期間工作折射出公交亟需解決的問題：一是觀念問題仍是關(guān)鍵，主要體現(xiàn)在5個(gè)“不到位”，即對安全問題麻木不仁，認(rèn)識(shí)不到位；對服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不到位；對成本核算認(rèn)識(shí)不到位；對專線、微公交認(rèn)識(shí)不到位；對惰性危害性認(rèn)識(shí)不到位。二是工作目的性、規(guī)范性不強(qiáng)，主要體現(xiàn)為4個(gè)“沒”，即沒思路，人云亦云；沒計(jì)劃，眉毛胡子一把抓；沒能力，解決不了復(fù)雜問題；沒擔(dān)當(dāng)，遇到難事繞著走。三是觀望意識(shí)重，爭先意識(shí)不對等，等靠要思想嚴(yán)重。對下步工作，李松民提出四點(diǎn)要求：一要把任務(wù)完成好，即規(guī)定動(dòng)作做好，自選動(dòng)作出彩；二要讓隊(duì)伍面貌新，做到爭干事、不惹事、團(tuán)結(jié)好、形象好；三是底線要守得牢，抓好安全、服務(wù)、廉潔等工作；四是短板要補(bǔ)得齊，對照工作部署取長補(bǔ)短，有序推進(jìn)。各單位要通過對比，分析存在問題及不足，查原因補(bǔ)短板，力爭各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。