交運(yùn)集團(tuán)青島溫馨巴士有限公司 供稿

溫馨巴士打造“流動的啤酒節(jié)”主題車廂

第29 屆青島國際啤酒節(jié)自7 月26 日開幕以來人氣爆棚，熱度持續(xù)升溫。

為了讓乘客更加切身感受青島啤酒節(jié)的文化氛圍，交運(yùn)旅游觀光巴士在啤酒節(jié)期間打造推出了雙層觀光巴士“流動的啤酒節(jié)”主題車廂。當(dāng)你步入雙層觀光巴士車廂，一股濃濃“啤酒節(jié)”氛圍迎面而來，車廂兩側(cè)貼滿了關(guān)于啤酒節(jié)的照片，既有啤酒節(jié)會場內(nèi)五光十色的夜景，也有白天啤酒城內(nèi)的全民同樂、舉杯暢飲的暢快場景。在車廂內(nèi)配備直供的正宗青島啤酒、簡餐、零食等，讓無法去啤酒節(jié)的乘客們也能親眼看到啤酒節(jié)會場內(nèi)的場景，感受到啤酒節(jié)的氛圍，充分體驗青島啤酒之都的魅力。

（翟文靜）

軍地攜手共建 軍民魚水情深

“八一”建軍節(jié)當(dāng)天，交運(yùn)溫馨巴士公司副總經(jīng)理、工會主席王介業(yè)和工作人員帶著對人民子弟兵的深情厚誼來到了駐青島海軍某部，為他們送去了慰問品，并向部隊的全體官兵們送上節(jié)日的祝福。王介業(yè)與該部隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了親切交談。雙方表示將進(jìn)一步深入開展軍企互動活動，發(fā)揮各自優(yōu)勢，相互幫助和支持，共同增進(jìn)軍企之間的魚水情深。

（詹海林）

設(shè)立“情緒管理員” “望聞問切”消除駕駛員不良情緒

眼下青島進(jìn)入了“桑拿”模式，而在悶熱的車廂內(nèi)，駕乘人員的情緒更容易發(fā)生波動。為了進(jìn)一步增強(qiáng)對駕駛員的情緒管理，交運(yùn)溫馨巴士自7 月29 日起，在每個路隊都設(shè)立了一名“情緒管理員”，“望聞問切”監(jiān)管駕駛員的情緒，及時解決他們出現(xiàn)的情緒問題，為安全行車保駕護(hù)航。

這些管理員要有“望聞問切”的本事，“望”即從駕駛員的細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)他們的不同，“聞”即聽取他們的話語中是否夾帶情緒，“問”即及時詢問他們是否有憤怒情緒、受委屈的情況，“切”即進(jìn)行心理疏導(dǎo)，及時解決問題。駕駛員可以主動“約談”情緒管理員，講述自己的經(jīng)歷，發(fā)泄不良情緒，管理員發(fā)現(xiàn)駕駛員有情緒波動時，也會“主動出擊”，了解他們的情況。管理員不僅要針對駕駛員反映的情況進(jìn)行安撫，更重要的是要記錄下駕駛員敘述的問題，分析不良情緒可能帶來的安全隱患，在安全例會時舉例進(jìn)行講解，讓大家引以為戒。

（孫 慧）

溫馨巴士628 路凌晨滿載果蔬進(jìn)市區(qū)

每天凌晨5:40，在交運(yùn)溫馨巴士628 路第一班車上，地板上放著裝滿了從地里采摘的新鮮瓜果蔬菜，村民們的臉上都洋溢著豐收的喜悅，他們要把這些果蔬送到城里售賣。

2014 年10 月，交運(yùn)溫馨巴士628 路開通，為村民們的生活帶來便利。自通車以來，村民從春天開始將自己家里種植的蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品帶到市區(qū)售賣。每年的4 月底到10 月份是628 路最為繁忙的季節(jié)，為了將農(nóng)產(chǎn)品新鮮售出，村民們都是四五點(diǎn)鐘起床，摘下瓜果蔬菜后乘坐首班車和第二班車到市區(qū)將它們賣掉。為了更好地方便村民及乘客出行，628 路將線路延長到了汽車東站，并將首班車提前半小時、末班車延長半小時發(fā)車。調(diào)整后，628 路對接地鐵和更多的公交線路，更加方便村民出行。