李均

時下，人、故事、情感，逐漸成為大眾媒體節(jié)目創(chuàng)作的重要內(nèi)核。在追求IP化的綜藝節(jié)目生產(chǎn)線上，不少節(jié)目在“講故事”上耗費大量精力，形成“眼球效應(yīng)”，具化為好看的數(shù)據(jù)和流量。尤其是一些主打明星牌的節(jié)目熱播，與素人故事類節(jié)目的手繪形成鮮明的對比，以至于一些創(chuàng)作者略顯浮躁，不愿意沉下去關(guān)注普通人的生活，感知他們心靈深處的冷暖，在豐富多彩的多屏世界里，具有“小大正”特質(zhì)的素人故事類節(jié)目尤為稀缺。

一、素人故事類節(jié)目的現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展，故事的傳播方式與渠道呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢，媒體人精心采制的故事類節(jié)目可以通過PC端、手機移動端進行更快捷地傳播，這也為素人故事類電視節(jié)目的創(chuàng)作和創(chuàng)新提供了技術(shù)支持。

21世紀初，國內(nèi)出現(xiàn)了大量的故事類節(jié)目，他們大多以講述素人故事為主要內(nèi)容。因為信息源和成本控制的原因，一些在其他媒體平臺上播出的，具有較強故事情節(jié)和可看性的新聞專題，往往會被其他電視媒體采用，經(jīng)過提煉、再加工，進一步深挖素人故事背后的價值。因為有諸多媒體外采力量的加持和背書，編輯力量的二次創(chuàng)作和輔助，加上擅長講故事型主持人的講述與表達，這些真實故事顯得曲折離奇，跌宕起伏，其傳播價值被數(shù)倍放大，受眾的情感共鳴被激發(fā)，因此，節(jié)目一度成為收視熱點，《王剛講故事》《傳奇故事》等便是這一時期素人故事類節(jié)目的典型代表。

2010年之后，素人故事類節(jié)目有了較大的進步和發(fā)展，“素人”概念也被細分，內(nèi)容得以精耕細作，有以“家風故事”為主題的，有以“脫貧故事”來架構(gòu)節(jié)目的，也有以“公益尋人”為主題的，還有以“信件”為由頭開啟故事的，等等。這些節(jié)目的誕生，為素人故事類節(jié)目的創(chuàng)作帶來一股清流。但是，我們也應(yīng)該認識到，素人故事類節(jié)目總體質(zhì)量不高的問題依然存在。比如，選題低俗化，創(chuàng)作手法單一，敘事方式套路化，營養(yǎng)價值低等，應(yīng)引起重視。從另外一個層面來講，素人故事類節(jié)目優(yōu)化的空間也很大。而這，需要廣大創(chuàng)作者群策群力，繼續(xù)為素人故事類節(jié)目創(chuàng)作輸送優(yōu)質(zhì)理念和實踐經(jīng)驗。

二、素人故事類節(jié)目存在的主要問題

對素人的故事要么挖掘不夠，淺嘗輒止，不得要領(lǐng)，置觀眾的關(guān)切點于不顧，要么挖掘過度，注重獵奇、煽情，將故事沖突最大化，令節(jié)目流于低俗的隱私爆料，是當前素人故事類節(jié)目普遍存在的問題。具體來說，呈現(xiàn)出以下幾個特點：

（一）放大故事中矛盾沖突，對人物隱私保護不夠

追求情節(jié)曲折跌宕，放大人物間的矛盾沖突，做足人物的對立關(guān)系，有意無意地暴露人物隱私，這類問題頻繁出現(xiàn)在城市臺的素人情感故事節(jié)目中。這些節(jié)目從定位來看，是以電視媒體為橋梁，為百姓提供情感慰藉與幫助，在客觀呈現(xiàn)的基礎(chǔ)上，向觀眾倡導正確的價值觀，以達到促進社會和諧的目的，其立意是積極向上的。但是，從實際運作來看，主創(chuàng)人員業(yè)務(wù)能力參差不齊，很難把控好尺度和邊界，甚至會引發(fā)糾紛。

上海某電視臺曾接到故事主人公王某的求助，請求節(jié)目組對其婚姻問題予以調(diào)解。記者隨即登門對求助人及其前妻李某、女兒做了采訪。但一開始，李某是拒絕的，記者甚至在小區(qū)里攔住李某的車，卡住汽車門向李某追問，面對這樣的采訪攻勢，李某從抵觸到接受，慢慢的，也就說了一些心里話，甚至還談起了夫妻情感糾葛產(chǎn)生的原因。這些話經(jīng)過剪輯在節(jié)目中播出。李某認為節(jié)目公開了她的隱私，侵犯了她的名譽權(quán)和隱私權(quán)，便將電視臺告上法庭。節(jié)目追求沖突性與故事性，對婚姻中的情感隱私的渲染，引發(fā)了糾紛。

素人故事的挖掘，挖深了，影響當事人生活；挖淺了，不好看。這是一個兩難的選擇。節(jié)目應(yīng)該有一定的價值觀，回避過度挖掘隱私造成的低俗化傾向。

（二）邏輯關(guān)系缺失，為講故事而講故事

廣泛的底層人群，是素材之源，他們需要我們?nèi)リP(guān)注，去講述。為了還原他們的堅守、漂泊和奮斗，免不了要觸及素人的悲歡離合，呈現(xiàn)他們的苦難，消費觀眾同情的淚水。央視大型尋親節(jié)目《等著我》收視表現(xiàn)突出，講故事的創(chuàng)新手法是因素之一。但在講述素人故事的過程中，節(jié)目也存在一些問題。

每一期《等著我》在素人故事的挖掘方面，也是竭盡全力。創(chuàng)作者努力在多個維度上對故事做了擴充，不同于以往幾季只有一個求助人講述故事，這一季的《等著我》讓求助人的朋友、親人也來參與。一期近兩個小時的節(jié)目，通常只安排三個素人故事，“打開希望之門”之前的素人故事講述，都非常之長，略顯拖沓，有的故事甚至有故弄玄虛之感。比如尋人者屈氏兄妹心懷感恩，尋找當年資助自己的孫莉姐姐，故事圍繞一本詞典有渲染過重之嫌，將兄妹考上大學，完全歸功于資助人的鼓勵，也有牽強附會之感。

某期節(jié)目講述被同一戶人家收養(yǎng)的孩子后來結(jié)為夫妻的故事時，不斷強調(diào)養(yǎng)父母的不好，但是，在引用證據(jù)說明時，卻又顯得牽強附會。在講述養(yǎng)父母家庭過年缺少愛的氛圍時，同樣例證不夠，過多強調(diào)被收養(yǎng)孩子的心理脆弱，而忽視了養(yǎng)父母付出的努力。故事應(yīng)予客觀講述，功過則由觀眾評判。為了證明自己的苦難而絕口不提別人的付出和功勞，并為此鏈接一些牽強附會的故事，有消費苦難之嫌。

人是故事的核心。和明星不同的是，素人沒有隨時可以展開的敘事點，也沒有跌宕起伏的人生經(jīng)歷，在觀眾審美越發(fā)挑剔的時代，人們對和自己差別不大的素人興趣不大，這就產(chǎn)生一個問題：讓素人說出他的不普通，很難；想讓他們的不普通感染觀眾，就更難了。所以，創(chuàng)作者在素人故事的挖掘上應(yīng)花更多的精力，把故事講得真切、自然，符合邏輯，以真情實感感染觀眾。

（三）節(jié)目刻意拔高立意，過度追求故事最大化

素人故事中，人物是真實的，在故事的延展中，我們也可以看到人性真實的一面。但節(jié)目往往追求情感挖掘，將人物故事最大化，容易走向兩個極端：要么瑣碎繁雜，要么又正又硬。

某城市臺的一檔素人故事類節(jié)目講述了一位見義勇為男子救助落水者的故事。面對記者的采訪，這位見義勇為者一再聲稱，只是因為自己恰巧路過，又會游泳而已，相信如果是其他人經(jīng)過，也會見義勇為的。但是，到了節(jié)目播出后，這位見義勇為者的前半生的故事被渲染得很正能量，人物也是“高大全”。這種過度拔高好人的道德水準的講故事方式，將素人捧上神壇，失去了地氣，傳播的效果并不盡如人意，甚至適得其反，不僅給好人帶來不少麻煩，也無形中提高了公眾行善的道德門檻，令不會游泳、選擇無助地吶喊或者只是報警的路人，可能淪為被道德綁架的對象。而且，節(jié)目故事的這種渲染，還有可能誤導青少年，在不具備施救條件的情況下，貿(mào)然跳入河中。刻意拔高立意，將故事最大化的講述方式在素人類節(jié)目中并不可取。

（四）敘事拖沓節(jié)奏緩慢，拉長節(jié)目拖延時間

由于傳統(tǒng)電視媒體成本管控等原因，需要外采的素人故事類節(jié)目，往往面臨著題材缺乏的問題。因此，一個只適合做一期的素人故事，有時會被人為拉長為兩期甚至三期，摻水現(xiàn)象嚴重，這一問題在情感故事、尋親故事、調(diào)解故事中比較常見。故事節(jié)奏拖沓，觀眾容易放棄，即便有少數(shù)觀眾堅持看完，但由于節(jié)目冗長，人們對于故事結(jié)局的期待被拔高。懸疑也好，反轉(zhuǎn)也罷，如果結(jié)局不夠出彩、震撼、意外，人們的心理預期就受到傷害，對節(jié)目形成小題大做的印象，令節(jié)目的公信力受到影響。

三、素人故事類節(jié)目的提升策略

把素人故事類節(jié)目當作公益事業(yè)來運作，將為我們提供電視節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)的新理念、新邏輯和新模式。為公共利益疾呼、為群眾所急奔走的節(jié)目，不愁沒有沒有市場。廣闊的天地里，有著很多唾手可得的好題材，它和我們有著共同的情感紐帶，比如感恩、團圓、傷感、落寞、盡孝、寬容等等。他們關(guān)乎愛情的喜與悲，家庭的幸福與不幸，血濃于水的親情與離別，素人命運的悲歡離合。題材本身的大開大合特性，并不需要創(chuàng)作者去刻意地渲染、煽情，只要講述得當，便能擊中人們心靈深處最柔軟的地方。公眾對善良、正義、公平、溫情始終存有渴望，面對他們的期待，創(chuàng)作者該如何提升節(jié)目的精神內(nèi)核？

（一）多關(guān)注人物的精神世界和普世價值

素人故事類節(jié)目不必在戲劇沖突上過分注重，應(yīng)該適度關(guān)注小人物的命運與某個特定時代背景的關(guān)聯(lián)，啟發(fā)觀眾去思考時代與個體、社會與人的相輔相成的關(guān)系。如此，節(jié)目就有了人文價值。

第四季《等著我》節(jié)目雖然存在些許不足，但節(jié)目的可取之處更多。以2018年5月27日播出的《等著我》為例，一生要強的“鐵漢爸爸”王爾勤在妻子離世后，獨自撫養(yǎng)三名子女長大。直到三姐弟長大成人開啟幸福生活，才終于揭開爸爸深藏心底的秘密。原來，他們眼中的“鐵漢爸爸”在13歲那年就被拐賣，從此，再也沒能回家。后來，“鐵漢爸爸”又因為撫養(yǎng)孩子一再耽擱尋親的腳步，直到孩子們?nèi)砍刹拧⒊杉液?，終于啟動了尋親之旅。然而，時過境遷，老家的親人已經(jīng)搬遷，尋親之路一波三折……

這個素人故事在敘事中，緊扣時代背景以及父親陪伴孩子成長的每個時期進行敘事，有著情感的厚重感、時代的貼近性、人物的命運感。而且，看過《等著我》節(jié)目的觀眾都會發(fā)現(xiàn)，在20世紀七八十年代類似被拐賣的事件較多，這說明，這些事件并非偶然現(xiàn)象，而是特定時期特定社會問題的反映。這時，作為節(jié)目“暖心公益團”成員的公安部陳士渠警官，化身為行走的普法教科書，以專業(yè)和理性，剖析事件的時代背景、深層次原因，并且，從事件中發(fā)現(xiàn)犯罪線索，思考其背后的社會意義，提出解決或補救辦法，進而引發(fā)觀眾更多的思考。正因為此，《等著我》展現(xiàn)出了與其他素人故事類節(jié)目的不同，體現(xiàn)了差異性，進而進一步強化節(jié)目的特色，讓節(jié)目成長為觀眾愛看愛參與的具有良性互動的好節(jié)目。

（二）情景真實與故事真實，力求原生態(tài)呈現(xiàn)

每一個眼神，每一張笑靨，每一滴淚水，都是素人真實的情感表達。它，不是擺拍，更不是表演，而是真情實感的迸發(fā)。素人故事類節(jié)目應(yīng)該努力還原故事的本來面目，用真實感染觀眾。

以2018年6月3日播出的《等著我》為例。48歲的李云川自幼被拐，在他的心中，老家的瓦房，是記憶深處最溫暖的地方。他命運多舛，雙目失明，可他從沒有失去對生活的熱忱。他在鏡頭前，用失明的雙目“看”向遠方，觀眾多么希望，這個經(jīng)歷磨難的漢子，能通過節(jié)目找到親人?？墒牵S著故事的遞進，觀眾發(fā)現(xiàn)，他的父母已經(jīng)離世，兄弟早逝，多方輾轉(zhuǎn)，終于找到了他的妹妹。如果按照觀眾的邏輯和期待，這個經(jīng)歷了無數(shù)磨難的素人，以及他的親人，應(yīng)該接受生活的饋贈，生活過得安逸而幸福。然而，他的妹妹過得也不好，甚至，他父母的墳?zāi)?，掩映在高高的雜草叢中難以辨認，沒有墓碑，鮮有祭奠。他這48年過得那么艱難，卻那么陽光，如今，在墳前泣不成聲。這個素人的故事，體現(xiàn)著節(jié)目創(chuàng)作者記錄的用心與真誠。

這期節(jié)目告訴觀眾，生活是有兩面性的，比如苦難，它可能摧毀我們的心理防線，讓我們傷心、失望、頹廢，也可能幻化為力量，成為堅韌前行的動力。節(jié)目中，素人歷經(jīng)無數(shù)次的挫敗，連觀眾都覺得這個素人故事的結(jié)局應(yīng)該迎來幸福了，但故事仍然以它本來的面目在推進和呈現(xiàn)。這些無法實現(xiàn)的愿望，構(gòu)成了觀眾對不可知的期待。這是遺憾的藝術(shù)，也是素人故事的人文價值。

（三）發(fā)現(xiàn)情感共鳴，注重素人故事的溫暖和厚度

忽視與普通人的情感共鳴，是優(yōu)質(zhì)素人故事類節(jié)目稀缺的關(guān)鍵因素。如果創(chuàng)作者圍繞特定的主題、特定的人群來講素人故事，讓觀眾形成情感共振，就不再流于傳統(tǒng)與平庸了。

江蘇衛(wèi)視《閱讀·閱美》節(jié)目，以名人推薦、朗讀美文以及素人訪談的呈現(xiàn)形式，借助文字背后的素人故事來感動觀眾。第一期節(jié)目中，創(chuàng)作人員遴選了三組素人，一位是吳玥，她是一名接受“放牛娃”肺移植的女孩；一位是王玥，她在尼泊爾的一次雪崩中被突然而至的雪深度掩埋，九死一生，最終脫險；還有四位老爺爺，他們平均年齡88歲，都曾打破世界紀錄。這三組素人嘉賓，看似普通，其實不普通。他們的故事在感染觀眾之余，傳遞出堅韌不拔的處事態(tài)度、樂觀陽光的性格特點，這正是節(jié)目價值觀的折射。

但是，接受器官移植、雪山脫險重生、打破世界紀錄，這樣的經(jīng)歷，往往只能滿足觀眾的好奇心。這幾組素人，是日常生活中的稀缺品，觀眾可能為之感動，卻很難感同身受。

所以，尋找奇人異事，并不是素人故事類節(jié)目的最佳打開方式。湖南衛(wèi)視去年研發(fā)的周日檔節(jié)目《兒行千里》，找到了一個很好的切入點。創(chuàng)作人員選擇從“家風”入手，切入百姓生活中具有普遍認知的“家風”故事，從而輕松地與觀眾建立了情感共鳴。

（四）創(chuàng)新素人故事講述形式

“倒金字塔”敘事是素人故事類節(jié)目常用的結(jié)構(gòu)方式。尤其要重視節(jié)目的前五分鐘，每兩分鐘應(yīng)設(shè)置一個轉(zhuǎn)折或興奮點，輔以音效、字幕、特效等手段，防止觀眾產(chǎn)生疲倦感。通過講述方式的創(chuàng)新吸引觀眾。

2018年，貴州衛(wèi)視推出了一檔以講述為主的故事類節(jié)目《關(guān)鍵時刻》，其定位是“決戰(zhàn)脫貧攻堅特別節(jié)目”。乍看，這個節(jié)目特別主旋律，正能量，要做好這樣的素人故事類節(jié)目很難。所以，在如何講好脫貧攻堅故事上，節(jié)目組做了很多嘗試。比如，節(jié)目設(shè)置了雙主持，分別掌控講述和訪談的故事場。其中，一名主持人負責講述，比如通過回到某年某月某日某個關(guān)鍵時刻，來主導故事情節(jié)線索；另外一名主持人則與素人在演播室面對面地訪談，了解素人在某個關(guān)鍵時刻的故事。當這兩個故事場放在同一個空間里，再輔以適度地渲染，對嘉賓的情緒激發(fā)更有幫助。

比如，第一期節(jié)目講述了“當代愚公”幾十年如一日率領(lǐng)群眾鑿水渠、開山路的故事。素人黃大發(fā)用36年修建了一條跨越3座大山、9個懸崖的水渠，而且，水渠就修在峭壁上，黃大發(fā)為了做測繪，甚至差一點摔下山崖。

這樣的素人，這樣的故事，用再生動的語言和文字，也是難以描述的。主創(chuàng)人員通過270°的環(huán)繞異形屏，以影像的形式還原出了這條水渠，整個演播室現(xiàn)場都在這條渠道的包圍之中，巨大的視覺沖擊力，為觀眾營造出如臨其境的情感共鳴。這樣的創(chuàng)新取得了很好的效果。

而《等著我》借用國家力量尋人，以五位嘉賓細致分工、接力點評的樣態(tài)，輔以聲光電的科技之力，再用“希望之門”的開合來掌控故事節(jié)奏的張弛有度，可謂將講述素人故事的形式和內(nèi)容創(chuàng)新，努力做到了極致。

《關(guān)鍵時刻》和《等著我》這兩檔節(jié)目在素人故事的呈現(xiàn)上，還有諸多可圈可點之處。它們的創(chuàng)作模式和邏輯，是演播室節(jié)目的突破和創(chuàng)新。它們摒棄常用的“填鴨式”故事套路，借助現(xiàn)代科技，特別是聲光電呈現(xiàn)與多種講述方式交織的樣態(tài)，給觀眾帶來如臨其境的觀看體驗，將遺憾的藝術(shù)變得沒有那么多遺憾。這兩個節(jié)目為具有弘揚主旋律意義的素人故事類節(jié)目創(chuàng)作，提供了樣本。