陳西良，耿 悅，魏家紅，王雪平，李華北

(黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南省綠色涂層材料工程技術(shù)研究中心，開封市綠色圖層材料重點實驗室，河南 開封 475004)

2015年教育部先后下達了《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》(教職成廳2015]2號)和《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案(試行)》(教職成司函[2015]168號)，決定建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度，從2016年下半年開始，在全國9省27所高職院校開展試點工作，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為試點院校之一開啟了教學(xué)診斷與改進的探索之路。與傳統(tǒng)的教學(xué)評估和教學(xué)改革不同，教學(xué)診斷與改進旨在引導(dǎo)和幫助學(xué)校發(fā)揮教育質(zhì)量保證主體作用，形成內(nèi)部質(zhì)量改進螺旋[1]。課程教學(xué)診改是診改工作的重要環(huán)節(jié)，是在五個橫向?qū)用驺暯诱n程、教師、學(xué)生的重要紐帶，本文將以分析化學(xué)課程的教學(xué)診斷與改進工作，探索診改工作的理論和實踐。

1 分析化學(xué)課的教學(xué)現(xiàn)狀

分析化學(xué)是化學(xué)學(xué)科的重要分支之一，是環(huán)境、材料、食品、醫(yī)藥等專業(yè)的基礎(chǔ)課[2]，對學(xué)習(xí)后續(xù)的環(huán)境監(jiān)測、食品檢測技術(shù)、材料檢驗技術(shù)等核心課程具有基礎(chǔ)性的作用。本課程共計50個學(xué)時，另有2周實訓(xùn)課。

分析化學(xué)課程強調(diào)理論基礎(chǔ)，注重實踐操作，因此主要的教學(xué)內(nèi)容分別從理論和實訓(xùn)兩個方面涵蓋了：有效數(shù)字及誤差偏差、重量分析法、滴定分析法三部分。課程主要是培養(yǎng)學(xué)生基本的分析化學(xué)理論知識、基礎(chǔ)操作技能和基本的分析方法、基本的實驗室安全和數(shù)據(jù)質(zhì)量意識、實事求是的態(tài)度和嚴謹?shù)淖黠L。理論教學(xué)實行的是班級授課的方式，實驗教學(xué)一般是3人一組，學(xué)生需要緊密配合，在團隊中擔當一定的角色。

2 課程的SWOT分析

SWOT字中S (Strengths)代表優(yōu)勢、W (Weaknesses)是劣勢，O (Opportunities)是機會、T (Threats)是威脅。通過調(diào)查分析化學(xué)課程的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，從中得出一系列相應(yīng)的課程目標及改進措施等。

(1)優(yōu)勢：課程已經(jīng)有多年的建設(shè)經(jīng)驗，具備較為完備的課程資料，不僅具有課程標準、授課計劃、教案等文字資料，還有PPT、視頻、動畫等多種形式的資源；課程的實訓(xùn)部分所需要的實驗設(shè)施及設(shè)備均具備且運行良好；課程教學(xué)團隊的所有教師均為化學(xué)專業(yè)，具有良好的團隊基礎(chǔ)。

(2)劣勢：由于近年來單招、文理統(tǒng)招等客觀因素的影響，學(xué)生的化學(xué)基礎(chǔ)普遍較薄弱，表現(xiàn)在：化學(xué)概念理解不到位，化學(xué)現(xiàn)象不清楚，基本的化學(xué)計算能力不足；手機、平板電腦、移動數(shù)據(jù)和無線網(wǎng)的興起使部分學(xué)生越發(fā)沉迷于網(wǎng)絡(luò)，對學(xué)習(xí)不感興趣。

(3)機遇：學(xué)校作為教學(xué)質(zhì)量診斷與改進的試點單位，正在自上而下推行內(nèi)部質(zhì)量保證體系，對于課程教學(xué)的改革是很好的機遇；雖然絕大多數(shù)學(xué)生厭煩文字資料和課程知識的灌輸，但是對于動畫、視頻、實驗操作等不乏興趣。

(4)威脅：手機、平板電腦等是一把雙刃劍，可以促進學(xué)習(xí)，但是也可以讓人沉迷其中無法自拔，如何讓學(xué)生把這些移動終端用于學(xué)習(xí)而不是游戲是一個很大的挑戰(zhàn)；在學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊的情況下，如何能夠讓所有的同學(xué)都能達到教學(xué)的目標，掌握所需要的基本理論和基本操作技能也是一個很大的挑戰(zhàn)。

3 標鏈和標準鏈的打造

根據(jù)教學(xué)診改的思想和自上而下的診改思路[3]，專業(yè)《人才培養(yǎng)方案》確定的培養(yǎng)目標：能夠勝任環(huán)保第一線從事環(huán)境監(jiān)測與分析檢驗、分析檢測類實驗室建設(shè)與管理的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。確定本課程的培養(yǎng)目標是：具備分析檢驗的理論基礎(chǔ)和操作技能，具備團隊協(xié)作和良好的溝通能力，樹立良好的職業(yè)操守和行為規(guī)范。

基于上述目標鏈，我們從以下8個方面進行細化、量化制定標準鏈，從而使診改過程可以監(jiān)測、可以操作。

(1)學(xué)生出勤率：主要考察學(xué)生的理論和實操到課率，是反映學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一個重要指標。

(2)活動參與率：教師在課堂利用智慧課堂發(fā)起教學(xué)活動，學(xué)生主動參與到教學(xué)活動中并能針對教學(xué)活動作出反應(yīng)，這是考察學(xué)生學(xué)習(xí)投入度的一個指標。

(3)作業(yè)完成率：教師會根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容的需要，布置一定的練習(xí)、課后作業(yè)、實驗報告等，學(xué)生需要及時的完成作業(yè)并提交成果，這是反映學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的一個指標。

(4)答題正確率：平常教學(xué)中的練習(xí)、作業(yè)、實驗報告等結(jié)果的正確與否，這是檢驗學(xué)生平常學(xué)習(xí)效果的指標。

(5)資源點擊率：在上課之前教師會向?qū)W生推送資源，學(xué)生需要自行點擊、預(yù)習(xí)，這是考察學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為的指標。

(6)測驗通過率：在教學(xué)過程中組織的或期末考試的通過率，是對學(xué)生階段性學(xué)習(xí)結(jié)果的測驗。

(7)作業(yè)批改率：是教師及時批改作業(yè)、并針對學(xué)生問題及時反饋的指標，是衡量教師投入度的重要指標。

(8)教學(xué)評價滿意率：是學(xué)生對教師教學(xué)能力、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)投入度階段性的評價，也是衡量教師教學(xué)水平的重要參數(shù)。

上述八個方面根據(jù)診改要求被分為課前、課中和課后三步，在課前教師要制定課堂的目標和標準，向?qū)W生推送教學(xué)資源，學(xué)生要瀏覽點擊并學(xué)習(xí)資源；課中通過學(xué)生出勤率、活動參與率、答題正確率等來反映學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)的狀態(tài)，及時進行監(jiān)控，并對部分超出指標的情況進行預(yù)凈；課后學(xué)生要完成作業(yè)，教師要進行批改作業(yè)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)水平進行評判，及時糾偏。每一學(xué)期要有測驗考試和教學(xué)評價，針對通過率及時對教學(xué)情況和評價情況進行改進。

4 診改的現(xiàn)代信息技術(shù)平臺

分析化學(xué)課程教學(xué)診改所用的平臺為智能課堂，該數(shù)字化平臺包含了教學(xué)資源、班級成員、點名、搶答、頭腦風暴、作業(yè)、答疑等模塊，為診改的實施提供了良好的平臺。

5 診改的實施

通過2017年和2018年兩輪診改，預(yù)警主要出現(xiàn)在三個方面：測驗通過率，作業(yè)完成率和活動參與率。

原因分析：個別學(xué)習(xí)項目和前期的基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)度大，如果高中階段沒有相關(guān)的基礎(chǔ)或基礎(chǔ)很薄弱，想完成作業(yè)或通過考試難度較大。例如：關(guān)于摩爾的概念、物質(zhì)的量濃度相關(guān)計算；個別學(xué)習(xí)項目概念相近，相關(guān)的計算公式多，不容易記憶，例如誤差和偏差的概念、準確度和精密度的概念，誤差和偏差的計算；在實驗環(huán)節(jié)，學(xué)生注重操作，忽視了數(shù)據(jù)的記錄和整理，導(dǎo)致實驗完成卻沒有成果可以提交。

針對上述預(yù)警情況，我們進行了相關(guān)的診改，主要包括

(1)提高了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的建設(shè)力度，給學(xué)生推送更多的視頻、動畫等資源，使學(xué)生樂于接收。

(2)改變傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽的模式，加強師生的互動，讓學(xué)生充分參與進來，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。

(3)增加活動參與或作業(yè)提交的形式，從單純的提交成果，拓展到匯報成果，評價成果，展出成果等多種形式，讓學(xué)生在教學(xué)活動中變得有壓力、有動力、有樂趣、有活力。

6 總結(jié)

通過兩輪教學(xué)診改活動，在課程教學(xué)中建立了內(nèi)部質(zhì)量保證體系，形成了自己的質(zhì)量制度，初步形成了質(zhì)量文化的概念，并自覺的運用診改手段去改進學(xué)習(xí)，服務(wù)于教學(xué)活動；另外，通過教學(xué)診改活動，教師和學(xué)生更加明確教學(xué)過程中的地位和任務(wù)，能夠隨時針對教學(xué)和學(xué)習(xí)獲得監(jiān)測和預(yù)警數(shù)據(jù)，更好的服務(wù)于教學(xué)工作；學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性得到明顯的提高，不論是出勤率還是課堂參與度、資源點擊率、作業(yè)完成率等都得到了明顯的提升，學(xué)生的成績大幅的提高。因此，教學(xué)診改制度有助于從內(nèi)部實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量保證，是一種行之有效的質(zhì)量體系。