張 彤

(青島科技大學 圖書館,山東 青島 266043)

當代中國正處于科技發(fā)展和經(jīng)濟轉型的關鍵時期，要實現(xiàn)轉型和發(fā)展就必須要善于創(chuàng)新，創(chuàng)新是保持經(jīng)濟長期穩(wěn)定發(fā)展和科技進步的不竭動力和源泉。化工高校圖書館作為前沿化學和化工科學技術知識獲取和交流的重要平臺，在社會發(fā)展中正起著越來越重要的作用，在智慧經(jīng)濟的背景下，因此化工高校圖書館必須要進行創(chuàng)新，建設智慧圖書館才能適應新時代的要求，智慧圖書館就是對傳統(tǒng)圖書館的創(chuàng)新，建設智慧圖書館是一項融合多種現(xiàn)代智能技術的綜合性工程，根據(jù)用戶對知識的需求來設計和引入各種人工智能來實現(xiàn)圖書館工作的高度智能化，更好地為化工高校的教學科研服務，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

1 智慧圖書館的內涵

在人工智能方興未艾的大背景下，智慧圖書館的理念應運而生。智慧圖書館就是整合云計算技術和物聯(lián)網(wǎng)技術等智能技術于一體，將傳統(tǒng)圖書館的功能進行提升，對傳統(tǒng)圖書館的各項業(yè)務進行脫胎換骨的改造，從而實現(xiàn)圖書館運轉的高度自動化和智能化，極大地提高工作效率和讀者閱讀效率的智能型圖書館[1-2]?，F(xiàn)代人工智能的高速發(fā)展為智能圖書館的建設提供了可靠的技術保障和人才保障。

2 構建化工高校智慧圖書館的方式和步驟

2.1 運用大數(shù)據(jù)和云計算等技術做精做強數(shù)據(jù)的挖掘與分析，構建智慧信息

化工高校圖書館要利用大數(shù)據(jù)技術對傳統(tǒng)圖書館的信息系統(tǒng)內的海量數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，智能地推出各類滿足讀者需求的數(shù)據(jù)信息，形成一系列智慧信息，更好地為讀者服務。比如可以在圖書館內設立即時數(shù)據(jù)顯示屏，也可以在公共電腦上和手機APP上開設專門的頁面，運用信息可視化技術顯示圖書館即時的圖書流通數(shù)量，借還了哪些圖書，讀者到館人數(shù)等大數(shù)據(jù)智慧信息，使讀者可以足不出戶就能對圖書館的情況一目了然。圖書館還可以通過大數(shù)據(jù)和云計算技術等挖掘和分析圖書借閱的數(shù)量、種類、頻率、電子資源的點擊利用率以及讀者的構成等數(shù)據(jù)，了解讀者的閱讀傾向和趨勢，并把它們整合到應用系統(tǒng)中，形成智慧信息，做到在智慧圖書館界面上點擊某種圖書或電子資源就可以知道它們的被使用情況，從而在紙質圖書和電子資源的配置采購中有的放矢，科學合理地優(yōu)化配置和盤活館藏資源，提高資源的利用率和資金的使用效率。

2.2 運用物聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)創(chuàng)新圖書館與讀者的互動方式，構建智慧媒體

高校圖書館只有與讀者更好的交流互動才能了解讀者的需求，而利用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術可以做到圖書館和讀者的零距離互動交流，不受空間的限制。圖書館可以開發(fā)使用最新的手機APP技術和微信傳播技術，把位置定位、二維碼技術等移動技術與圖書館服務相結合，推出新的智慧媒體，不斷地為各類讀者推送個性化的圖書情報信息服務，這些智慧媒體不僅可以讓讀者了解自己的借閱瀏覽信息，還可以把圖書館的新到資源及時提供給他們，還可以為讀者量身定制他們所需要的信息，提供定制服務，讓他們能在第一時間了解圖書館新到的他們所需要的信息資源，并且可以在智慧媒體上瀏覽和下載，他們咨詢的問題也可以通過智慧媒體與館員或機器人館員進行即時互動，使原來人與人之間接觸變成通過物聯(lián)網(wǎng)技術打造的智慧媒體隨時隨地的交流互動，不受時間和空間的限制，節(jié)約了大量的時間資源和空間資源[3-4]。

2.3 運用現(xiàn)代智能技術拓展創(chuàng)新圖書館的服務設施，構建智慧設備

當代人工智能技術迅猛發(fā)展，智能機器人越來越廣泛地應用于生產生活的諸多領域，機器人阿法狗圍棋比賽擊敗人類的新聞震撼世人，人工智能已在某些方面比人類更加出色和優(yōu)秀，因此高校圖書館應緊跟時代步伐，開拓開發(fā)智能技術，也可以與其他科研單位和企業(yè)合作研發(fā)從事圖書館工作的智能機器和機器人，使用智能機器人為讀者查詢和查找圖書和電子資源，為讀者解答咨詢和導讀服務，幫助借還圖書和圖書上架整架，從而代替館員的一部分或大部分工作，提高了圖書館的工作效率，為各類讀者營造全新的學習環(huán)境。

2.4 整合智慧信息，運用智慧媒體和設備構建智慧服務

高校圖書館把智慧信息，智慧媒體和智慧設備有機地整合成一個有各自分工而又相互聯(lián)系的整體，使讀者能夠在需要的時候發(fā)揮它們的整體作用。圖書館還要在此基礎上提供更高層次的智慧服務。智慧服務就是主動有針對性地為各類讀者提供他們需要的情報信息的智能化服務，也就是想在讀者前面，運用智能化手段分析他們的需求，主動提供的智慧型服務，而不是等讀者需要時被動地提供服務。智慧服務是智慧圖書館的終極目標。

智慧服務力求為讀者提供一個智能化服務環(huán)境。圖書館要利用各種智能技術手段和途徑將圖書館的各種資源融入到讀者的工作、學習和生活中，了解他們的閱讀習慣和知識結構和需求，想讀者所想，成為讀者的知識管家和知識保姆，為他們提供個性化、智能化的知識服務，使讀者處于圖書館無處不在、無時不在的知識推送環(huán)境當中，隨時隨地從圖書館獲取自己需要的信息資源。比如圖書館可以在智慧媒體上打造智慧空間，以科技或文化創(chuàng)新為主題，以“激活創(chuàng)意、知識交流”為主旨，以館藏文獻、智能技術、智慧信息為支撐，開展各種創(chuàng)新研討活動，激發(fā)讀者智慧，營造創(chuàng)新氛圍，實現(xiàn)創(chuàng)新靈感與設計的對接，營造一個學習交流、信息共享的智慧空間，為創(chuàng)新者提供孵化空間，讓創(chuàng)新更容易。

智慧空間有兩個主要特點，一是資源高度集中，真正實現(xiàn)“一站式”服務。圖書館要建設多語種多載體跨學科的文獻借閱和專題數(shù)據(jù)庫；利用智慧媒體即時時發(fā)布各學科的資源信息并提供自助掃描、打印等外部智能化設備；徹底打破資源的載體限制，使讀者能利用這些智能設備把各種載體相互轉化，方便讀者利用各種資源。運用先進的移動智能技術，通過各種多媒體教學、成品展現(xiàn)、作品成型等方式將圖書館的平面化信息立體化、感性化、多元化，更好地服務于各類讀者。二是實現(xiàn)了讀者與館員、讀者與讀者、讀者與專家、館員與專家、專家與專家的多向交流，圖書館在智慧媒體上開展各種講座、沙龍，讓專家走近讀者，讓館員走近讀者，讓服務貼近讀者，讓名家大師與讀者面對面地探討和交流，讓智慧啟發(fā)讀者，任何一個讀者都可以隨時隨地進入智慧媒體交流和回看，與智者對話，與智慧同行，提高讀者的學習能力和科研水平，加深社會各界與圖書館的黏合度。

3 國內外高校智慧圖書館建設的現(xiàn)狀和建議

智慧圖書館是近幾年才提出的全新課題，國內部分高校與開始初步建設智慧圖書館。歐美圖書館界是智慧圖書館理念的率先提出者，而智慧圖書館的實踐也首先出現(xiàn)在歐美的大學圖書館、公共圖書館中。國外圖書館已經(jīng)在紙質圖書管理方面使用了機器人，例如德國洪堡大學使用機器人在總服務臺與各功能區(qū)間自動傳送需要分類和上架的書刊。目前，國內一些高校圖書館已經(jīng)進行了智慧圖書館部分功能的嘗試，例如華中師范大學可以采集讀者的部分閱讀行為數(shù)據(jù)和資源利用數(shù)據(jù)，利用這些數(shù)據(jù)提升資源配置效率與服務針對性。也能提供基礎的智能服務，化工高校作為理工類高校，建設智慧圖書館所需要的資源整合和技術融合更面臨著諸多挑戰(zhàn)，因此目前大多數(shù)化工高校尚處在探索和初級應用階段，離國際先進水平也有一定差距。

4 我國化工高校智慧圖書館建設的意見和建議

(1) 提高認識。在思想上要高度重視智慧圖書館的建設。智慧圖書館是未來圖書館發(fā)展的必然趨勢，高校圖書館要把建設智慧圖書館作為日常工作的重中之重和優(yōu)先事項，下大力氣來抓，改變傳統(tǒng)思維模式和落后的管理理念，順應時代潮流，努力建設智慧圖書館，更好地為教學科研服務。

(2) 勇于實踐。在實踐中要盡快開始智慧圖書館的規(guī)劃、設計和建設。要成立專門的部門，配備專門的人員，由黨政一把手直接領導，從軟硬件兩方面抓緊智慧圖書館的建設，要向先進國家和先進圖書館取經(jīng)和學習，征求校內外各方面專家學者和師生員工的意見建議，提高智慧圖書館建設的能力和水平。

(3) 政策傾斜。建議各級政府，教育主管部門和學校方面在政策導向和人、財、物等方面給予圖書館大力支持和配合。目前有很多化工高校都認為建設智慧圖書館很有必要，前景看好，但是受制于建設環(huán)境和建設資金等因素而進展緩慢，因此建議國家各級行政主管部門和校方給予明確的政策導向，在政策上向智慧圖書館建設傾斜，同時給予專項的資金支持和援助，對需要的專業(yè)人員和硬件設備也能夠和有關部門協(xié)調配備，加大技術支持的力度，從而推動化工高校智慧圖書館的在建設。

5 結語

綜上所述，建設智慧圖書館是當代高校圖書館發(fā)展的必然趨勢，化工高校圖書館也要順應時代發(fā)展的潮流，高度重視人工智能環(huán)境下圖書館的建設和改革工作，從構建智慧信息、智慧媒體、智慧設備、智慧服務等方面入手，解放思想，轉變觀念，勇于創(chuàng)新，把圖書館打造成集現(xiàn)代人工智能理論和技術于一身的智慧型圖書館。