張紅專 張 強 余 音

(上海師范大學(xué)建筑工程學(xué)院，上海 201418)

0 引言

十九大報告指出，教育是中華民族振興和社會進步的基石。要堅持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

在資訊飛速傳遞的當代，大學(xué)生的視野越來越開闊，思維越來越活躍，個性越來越鮮明，傳統(tǒng)的批量式人才培養(yǎng)模式已不能滿足新時期大學(xué)生的個性化要求，高校在大學(xué)生培養(yǎng)上面臨諸多挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，隨著我國高校教育體制、培養(yǎng)模式等各項改革的深入發(fā)展，為了進一步提高本科生的教育質(zhì)量，越來越多的高校相繼建立了班導(dǎo)師制度[1]。一般每個班級配備一名班導(dǎo)師，從新生入學(xué)開始，四年為一周期，這對提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了重要的推動作用。上海師范大學(xué)自2007年9月起全面實施班導(dǎo)師制，筆者是第一批響應(yīng)號召積極報名并被聘用的班導(dǎo)師之一，至今已有10多年工作經(jīng)驗，指導(dǎo)建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè)學(xué)生3屆。本文根據(jù)自身工作實踐中的體會探討了班導(dǎo)師工作的方法與途徑、要求與條件兩方面的問題。

1 班導(dǎo)師工作的方法、途徑、實踐

班導(dǎo)師工作的方法、途徑，沒有固定的模式和框架，可以多種多樣，并根據(jù)時代和學(xué)生特點，不斷豐富、更新、完善，筆者的工作實踐中用過的方式有：要求全體學(xué)生參加的專題會議、講座、討論會，部分學(xué)生參加的座談會，一對一面談，走訪學(xué)生宿舍，約見部分學(xué)生在辦公室、食堂、圖書館、草坪談心，電話、Email溝通，建立QQ群、微信群，與學(xué)生一起聽一節(jié)專業(yè)課，上一次自修課，吃一次中餐，指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新項目，推薦優(yōu)秀視頻、優(yōu)秀書籍等等。

一般，每學(xué)期初向?qū)W生公布并提醒大家核對、牢記班導(dǎo)師的聯(lián)系方式，包括手機號碼、辦公室電話號碼、郵箱號碼等，公布每周不少于2 h的固定辦公室接待時間；收集、打印學(xué)生的課程表、學(xué)生的聯(lián)系方式和生源情況，一直隨身攜帶；每學(xué)期結(jié)束后，會主動了解學(xué)生的考試成績、學(xué)習(xí)狀況，針對性地找個別學(xué)生談話、指導(dǎo)。

筆者專門精心制作了PPT，對每一屆學(xué)生都要全體集中起來進行以下四個主題的講座：

1)“土木工程”專業(yè)介紹，一般在新生入學(xué)后不久進行，講座前通常先進行一次討論會，根據(jù)討論會上發(fā)現(xiàn)的或同學(xué)們提出的問題，更新、完善好PPT專業(yè)介紹資料。

2)為什么要讀大學(xué)。以引導(dǎo)學(xué)生明白“找個好工作”不是讀大學(xué)的唯一目的，大學(xué)生要培養(yǎng)“大抱負、大胸懷、大視野”。通常在第一學(xué)期期末考前進行，因為同時要宣揚“誠信比分數(shù)更重要”“人格比金錢更重要”的理念，從而杜絕考試作弊現(xiàn)象，使學(xué)生們養(yǎng)成良好的考風。

3)該怎樣度過“我的大學(xué)”。鼓勵學(xué)生聽好每一堂課，科學(xué)安排時間、積極參加校園和社會公益活動，多去圖書館、多閱讀、勤思考，處理好與同學(xué)、室友的關(guān)系以及正在或可能遇到的戀愛問題。通常在第一學(xué)年末，也就是大學(xué)生涯的第一個暑假前進行，因為同時要進行“如何度過大學(xué)的第一個暑假”的引導(dǎo)、教育工作。

4)如何規(guī)劃未來的人生。筆者精選了20句格言，分“熱愛生命”“熱愛學(xué)習(xí)”“熱愛生活”“熱愛工作”四個欄目，促進學(xué)生思索“我的一生該怎樣度過”。通常在第二學(xué)年末進行，同時鼓勵學(xué)生利用第二個暑假參加社會實踐、調(diào)研，并初步撰寫“人生、職業(yè)生涯規(guī)劃報告”。

2 班導(dǎo)師的要求與條件

1)班導(dǎo)師應(yīng)具有堅定的共產(chǎn)主義信仰，踐行“社會主義核心價值觀”。

不少專家、媒體發(fā)文說：現(xiàn)在的中國人沒有信仰，現(xiàn)在的大學(xué)生是一群沒有信仰、迷惘、可憐的一代。社會主義、共產(chǎn)主義的實現(xiàn)是一個復(fù)雜而漫長的歷史階段，中國尚處于社會主義初級階段，受經(jīng)濟全球化、價值多元化的影響，部分人沒有或失去信仰，也是發(fā)展過程中可以理解的現(xiàn)象，但是作為站在高校講壇的一名學(xué)生班導(dǎo)師，也許可以沒有中共黨員的黨員證，但必須有堅定的共產(chǎn)主義信仰[2]，踐行“社會主義核心價值觀”，只有這樣才能成為崇高思想的先行者、指導(dǎo)者、領(lǐng)路者，才不會在監(jiān)考時，因怕得罪學(xué)生而給自己惹上麻煩，做睜只眼、閉只眼的“稻草人”，長此以往不知不覺中成了“社會誠信滑坡”的幫兇之一。

在新時期，班導(dǎo)師還應(yīng)時常關(guān)注黨的時政新聞，響應(yīng)黨中央號召，反對鋪張浪費，同時在個人工作和家庭生活中始終做到勤儉節(jié)約、環(huán)保節(jié)能，并在班級和課堂上適時倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)能、尊重自然、愛護地球、善待民工的理念。

2)班導(dǎo)師應(yīng)具備淵博深厚的專業(yè)學(xué)識和文化素養(yǎng)。

班導(dǎo)師需要提供專業(yè)指導(dǎo)和學(xué)業(yè)指導(dǎo)的工作內(nèi)容與目標決定了班導(dǎo)師應(yīng)具備淵博深厚的專業(yè)學(xué)識，準確掌握專業(yè)知識、行業(yè)發(fā)展趨勢、了解市場對本專業(yè)人才的需求，只有這樣才能正確引導(dǎo)學(xué)生，使其深入了解本專業(yè)并能最終熱愛本專業(yè)、獲得基本的專業(yè)技能，具備較強的學(xué)習(xí)能力，為其順利就業(yè)或繼續(xù)深造打下堅實的基礎(chǔ)[3]。

班導(dǎo)師要提高工作能力與工作效果，提升人格魅力與凝聚力，就需要班導(dǎo)師同時具有一定的文化和政治素養(yǎng)。只有這樣，班導(dǎo)師才能受到學(xué)生的尊敬，行為表率堪為“師表”，才能詮釋“學(xué)高為師、身正為范、以行立教、以德立身”之精髓，才不愧為人師。

3)班導(dǎo)師要樂于并善于不斷學(xué)習(xí)。

當今時代一切事物飛速發(fā)展，新的事物、理念、思想和知識層出不窮。班導(dǎo)師即使已經(jīng)具備高學(xué)歷、高學(xué)識，依然不能驕傲自滿、停滯不前，而應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新的知識，不斷為自己充電，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)。班導(dǎo)師還應(yīng)該相信“教學(xué)相長”，在與學(xué)生的接觸、溝通中，樂于并善于向?qū)W生學(xué)習(xí)。

4)班導(dǎo)師對工作應(yīng)該充滿熱情。

因為班導(dǎo)師工作的形式與時間，通常不是硬性規(guī)定，沒法量化，這就要求班導(dǎo)師心底真切地熱愛這份工作、對其充滿熱情，這樣工作才會主動、自覺，才不會流于形式、迫于被動，甚至空掛一個名，出現(xiàn)少數(shù)班級的學(xué)生，大二了還都根本沒見過班導(dǎo)師面，甚至個別學(xué)生連班導(dǎo)師的姓名都不知道。

當然，要讓班導(dǎo)師對工作充滿熱情，單位領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)真心重視班導(dǎo)師的崗位，保證合適的崗位薪酬和師生比，而不能追潮流、圖虛名，空設(shè)或低設(shè)班導(dǎo)師崗位，美其名曰“我們學(xué)院為大學(xué)本科學(xué)生配備了班導(dǎo)師”，但師生比達到1∶100，甚至有少數(shù)學(xué)院為了節(jié)省支出，四年的本科生，卻只在大一、大二配班導(dǎo)師，那么大三后，讓學(xué)生和導(dǎo)師情何以堪。這完全違背了班導(dǎo)師工作的個性化和延續(xù)性原則，失去了班導(dǎo)師制的意義。事實上，學(xué)生大三后，還有許多問題需要指導(dǎo)，比如職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)實踐、考研升學(xué)、出國交流、備考英語四、六級還是考托福、雅思的選擇等等，尤其學(xué)生進入大四后的就業(yè)指導(dǎo)，是一項很重要、學(xué)生很需要、工作量也很大的工作。班導(dǎo)師總不能把在學(xué)生大一時建的QQ群、微信群，到學(xué)生大三后就刪掉吧。

5)班導(dǎo)師工作要注重策略、提高藝術(shù)性。

現(xiàn)在的大學(xué)生，大多是獨生子女，個性強，思想發(fā)散、多元，甚至有的學(xué)生對教師有逆反情緒。班導(dǎo)師工作要有成效，則必須注重工作的策略、提高藝術(shù)性，實現(xiàn)師生順暢溝通、和諧發(fā)展。

溝通是指在社會交往過程中，人們借助共同的符號系統(tǒng)，如語言、文字以及手勢，彼此交流各自的觀點、思想、興趣、情感、知識等各種信息的過程。并通過溝通影響別人和調(diào)整自己的態(tài)度和行為[4]。而對于大部分時間在學(xué)校的高校學(xué)生來說，師生溝通尤為重要。目前師生溝通中常出現(xiàn)的“流于形式多、單向灌輸多、一味要求多”等一系列問題，歸根結(jié)底是因為師生間“理解與溝通”出現(xiàn)了障礙。不少班導(dǎo)師意識到與學(xué)生溝通、交流的重要性，但缺乏正確方法，缺乏溝通策略和技巧。

班導(dǎo)師可以從以下三方面學(xué)習(xí)和訓(xùn)練自己的溝通技巧以提高溝通能力，實現(xiàn)良好的師生溝通效果：

1)要懂得根據(jù)教育學(xué)、心理學(xué)的原理來說話；

2)要提高口語的表達藝術(shù)，學(xué)會運用幽默、委婉、含蓄、反語、沉默等形式，成為具有一定風格的語言大師；

3)要注意溝通的體態(tài)語藝術(shù)，研究發(fā)現(xiàn)，人們接受的外界信息70%～80%來自于視覺[5]，因此從某種意義上講，師生溝通中的非語言交流也許比語言交流更為重要，所以班導(dǎo)師要時刻注意自己的行為舉止、儀容儀態(tài)、肢體語言，要做到言行一致、以身作則。

3 結(jié)語

大學(xué)四年是人生的關(guān)鍵時期，高校為學(xué)生配備班導(dǎo)師，提供有效的學(xué)業(yè)、專業(yè)指導(dǎo)，人生、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，心理、思想引導(dǎo)，使課內(nèi)和課外教育相結(jié)合，使專業(yè)教育和學(xué)生的人格與價值觀的培育相結(jié)合，對提高大學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，樹立“社會主義核心價值觀”，奠定健康向上的人生基礎(chǔ)，為祖國“立德樹人”具有非常重要的意義和價值。