徐媛 杜晶晶

[摘 要]工商管理是維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營的必要環(huán)節(jié)，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的不斷成熟和完善，對于工商管理內(nèi)容和發(fā)展也成為了企業(yè)發(fā)展所必須深入研究的問題。工商管理是一個(gè)概括性的理念，其中涵蓋了眾多的企業(yè)管理內(nèi)容。隨著工商管理越來越被企業(yè)所重視，也呈現(xiàn)出了很多管理過程的熱點(diǎn)問題，企業(yè)管理者需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際來提高工商管理工作的實(shí)效性。本文通過對工商管理的熱點(diǎn)問題及發(fā)展趨勢進(jìn)行研究，旨在運(yùn)用前瞻性發(fā)展眼光完善和優(yōu)化企業(yè)工商管理模式，促進(jìn)工商管理工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]工商管理;熱點(diǎn)問題;發(fā)展趨勢

[中圖分類號]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

工商管理工作是現(xiàn)代企業(yè)改革發(fā)展的重要途徑，通過有效的工商管理模式，不僅能夠提高企業(yè)運(yùn)營的效率，同時(shí)也能增強(qiáng)對企業(yè)員工的凝聚力和向心力。工商管理工作當(dāng)中的熱點(diǎn)問題具有一定時(shí)代特點(diǎn)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國際間交流合作越來越密切，企業(yè)只有全面深入地了解和掌握工商管理方法，準(zhǔn)確預(yù)測和判斷未來的發(fā)展趨勢，才能夠保證企業(yè)始終走在時(shí)代的前沿，與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

1 工商管理的熱點(diǎn)問題探究

1.1 工商管理中的戰(zhàn)略管理熱點(diǎn)

戰(zhàn)略管理是企業(yè)工商管理中的核心問題，只要建立明確合理的經(jīng)營戰(zhàn)略，才能夠從全局上指導(dǎo)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，一直以來都是企業(yè)工商管理工作當(dāng)中的首要環(huán)節(jié)。隨著世界經(jīng)濟(jì)體的建立，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要放眼于世界、服務(wù)于世界。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需要依托于企業(yè)發(fā)展能力，對發(fā)展過程進(jìn)行“分步走”的戰(zhàn)略布局，在每個(gè)發(fā)展階段都設(shè)立一個(gè)經(jīng)營目標(biāo)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國家也提出了“一帶一路”等發(fā)展方針。企業(yè)的戰(zhàn)略安排需要積極利用國家的政策優(yōu)勢，努力與國際間的其他國家建立貿(mào)易合作等機(jī)制，通過建立跨國經(jīng)營和多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，使企業(yè)能夠在激烈的經(jīng)濟(jì)競爭中脫穎而出。

1.2 工商管理中的財(cái)務(wù)管理熱點(diǎn)

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)工商管理中的“血液供給”模塊，通過建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理流程，能夠使企業(yè)資金發(fā)揮最大的價(jià)值。企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的熱點(diǎn)問題主要集中在資金使用效率和使用安全之上。企業(yè)也需要不斷健全財(cái)務(wù)管理模式，通過合理安排融資和投資，使企業(yè)資金實(shí)現(xiàn)利益最大化。在資金安全管理方面，企業(yè)可以建立內(nèi)部審計(jì)與第三方審計(jì)相結(jié)合的模式，通過從不同視角開展財(cái)務(wù)審計(jì)，最大程度地保證資金使用的規(guī)范性和安全性。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作可以通過積極有效的預(yù)算和決算體系使企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致，既要保證企業(yè)發(fā)展有足夠的資金支持，又能避免閑置資金的浪費(fèi)。

1.3 工商管理中的營銷管理熱點(diǎn)

企業(yè)營銷管理是現(xiàn)代企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的主要途徑之一。有效的營銷管理能夠提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，同時(shí)也能夠在消費(fèi)者心中留下深刻的品牌印象?，F(xiàn)代企業(yè)營銷不再僅僅是對產(chǎn)品的銷售，而是對企業(yè)服務(wù)和企業(yè)品牌的綜合性推廣。在企業(yè)營銷管理當(dāng)中，企業(yè)需要對產(chǎn)品市場以及國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，通過對比分析來挖掘潛在客戶。企業(yè)在營銷管理中還需要建立有效的反饋機(jī)制，使客戶的意見和建議能夠在第一時(shí)間反饋到企業(yè)相關(guān)責(zé)任人，從而能夠通過營銷反饋來指導(dǎo)企業(yè)營銷方向。企業(yè)還可以通過有效的營銷管理手段獲取第一手的客戶需求資料，從而在個(gè)性化服務(wù)模式下為客戶定制出獨(dú)特的產(chǎn)品內(nèi)容，提高企業(yè)營銷的有效性。企業(yè)營銷在過去的規(guī)模化營銷基礎(chǔ)上發(fā)展了區(qū)域性營銷和個(gè)體化營銷，并在現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上形成了一條完善的營銷產(chǎn)業(yè)鏈，幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

1.4 工商管理中的人力資源管理熱點(diǎn)

企業(yè)開展工商管理的重要保障就是人才，企業(yè)的人力資源管理也成為企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題。人力資源管理不同于以往的單純?nèi)耸鹿芾?，人力資源管理不僅包含了勞動(dòng)關(guān)系以及培訓(xùn)的傳統(tǒng)內(nèi)容，還涵蓋了企業(yè)職工的職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)職工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)職工的凝聚等內(nèi)容?，F(xiàn)代人力資源管理熱點(diǎn)也展現(xiàn)了更為豐富的內(nèi)涵。企業(yè)人力資源管理需要從企業(yè)發(fā)展的角度創(chuàng)新人才定向培養(yǎng)模式，通過與大專院系進(jìn)行合作，使企業(yè)的人才招聘與人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)一體化，讓大專院校成為企業(yè)定向化人才的輸送基地，從而提高企業(yè)人才的適應(yīng)性水平。

1.5 工商管理中的企業(yè)文化管理熱點(diǎn)

企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵，在現(xiàn)代企業(yè)工商管理熱點(diǎn)中，企業(yè)文化成為了企業(yè)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著企業(yè)管理者對企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的重視，企業(yè)文化也被賦予了更多的內(nèi)涵，企業(yè)文化不僅是凝聚職工的途徑，也是企業(yè)被社會(huì)所認(rèn)可和接受的重要渠道。企業(yè)文化展現(xiàn)了企業(yè)的形象，通過企業(yè)文化也能夠讓更多的人了解企業(yè)，有力地?cái)U(kuò)大了企業(yè)在社會(huì)當(dāng)中的影響。

2 工商管理的發(fā)展趨勢展望

2.1 工商管理中的學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展趨勢

學(xué)習(xí)型企業(yè)主要體現(xiàn)了企業(yè)的不斷進(jìn)步能力，隨著知識和技能不斷創(chuàng)新，企業(yè)需要建設(shè)成為具有高度學(xué)習(xí)能力的組織。學(xué)習(xí)型企業(yè)是工商管理中的前沿理念，未來發(fā)展趨勢必然是學(xué)習(xí)型企業(yè)才能夠擁有較長的生命期。通過學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立，學(xué)習(xí)也成為企業(yè)內(nèi)部的良好氛圍，在學(xué)習(xí)型企業(yè)中形成人人都努力學(xué)習(xí)和掌握新本領(lǐng)的風(fēng)氣，從而提高企業(yè)的先進(jìn)水平。

2.2 工商管理中的模糊型企業(yè)發(fā)展趨勢

模糊型企業(yè)發(fā)展趨勢是對現(xiàn)在生產(chǎn)模式的一種根本性變革。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)往往是根據(jù)對市場的預(yù)測來安排生產(chǎn)規(guī)劃，而模糊型企業(yè)則是將物流企業(yè)、制造企業(yè)、批發(fā)銷售企業(yè)等進(jìn)行了有機(jī)融合，使不同類型的企業(yè)通過緊密的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在同一體系下實(shí)現(xiàn)有效合作，從而實(shí)現(xiàn)即時(shí)生產(chǎn)和沒有庫存的理想化狀態(tài)。模糊型企業(yè)發(fā)展趨勢極大地降低了企業(yè)經(jīng)營成本，整合力企業(yè)資源，使企業(yè)發(fā)展更加有序和穩(wěn)健。

2.3 工商管理中的價(jià)值型企業(yè)發(fā)展趨勢

價(jià)值型企業(yè)發(fā)展趨勢更加符合“可持續(xù)發(fā)展”理念，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的利益最大化目標(biāo)是基于財(cái)務(wù)角度而提出的，這一發(fā)展目標(biāo)將企業(yè)的全部精力都放在對經(jīng)濟(jì)利益的追逐上，忽視了企業(yè)對社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。在價(jià)值型企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)不僅要考慮自身的利益發(fā)展水平，同時(shí)也需要將社會(huì)責(zé)任融入到工商管理當(dāng)中，通過制定節(jié)能減排管理措施、水土保護(hù)管理措施以及扶貧措施和教育支持措施等，使企業(yè)發(fā)揮更多的社會(huì)價(jià)值。價(jià)值型企業(yè)是更為先進(jìn)的企業(yè)發(fā)展模式，通過將企業(yè)利益與價(jià)值進(jìn)行統(tǒng)一，使企業(yè)的管理水平得到升華，能夠更好地發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)作用。

3 結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)對工商管理的熱點(diǎn)問題及發(fā)展趨勢進(jìn)行深入研究，通過對企業(yè)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、營銷、人力資源以及文化等熱點(diǎn)問題的分析能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，從而具備較強(qiáng)的發(fā)展前瞻能力，根據(jù)企業(yè)工商管理發(fā)展趨勢及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)方針政策，使企業(yè)能夠始終走在時(shí)代前列。企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)，企業(yè)需要運(yùn)用先進(jìn)的發(fā)展理念以及社會(huì)發(fā)展方向來指導(dǎo)工商管理工作，推動(dòng)企業(yè)工商管理水平的提升。

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