本報(bào)駐印度特派記者 胡博峰

中國(guó)的手機(jī)短視頻應(yīng)用程序在印度受到越來(lái)越多用戶的青睞。但最近一段時(shí)間以來(lái)，印度政府試圖強(qiáng)對(duì)該類應(yīng)用的監(jiān)管力度，印度本土的同類產(chǎn)品也越來(lái)越多地加入競(jìng)爭(zhēng)。

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》上周報(bào)道稱，中國(guó)的短視頻手機(jī)程序在印度擁有至少500萬(wàn)用戶。為加強(qiáng)監(jiān)管，印度電子和信息技術(shù)部已經(jīng)針對(duì)這些由用戶直接生成內(nèi)容的應(yīng)用程序提出一項(xiàng)立法草案，要求其所有者必須在印度設(shè)立辦事處，并在當(dāng)?shù)厝蚊呒?jí)管理人員負(fù)責(zé)法律問(wèn)題。草案還要求應(yīng)用程序所有者必須設(shè)置“自動(dòng)工具以主動(dòng)識(shí)別、刪除或禁止公眾訪問(wèn)非法信息或內(nèi)容?！?/p>

《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者在翻閱當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，上榜2017年印度地區(qū)安卓手機(jī)應(yīng)用商店“百大應(yīng)用”的中國(guó)應(yīng)用程序共有17個(gè)。在2018年的榜單中，有多達(dá)44款手機(jī)程序來(lái)自中國(guó)。值得一提的是，在下載量排名前十的應(yīng)用程序中，以抖音、火山小視頻為代表的6款中國(guó)短視頻類應(yīng)用異軍突起，下載量以幾何量級(jí)增長(zhǎng)，成為印度手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)的現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用。

在談到中國(guó)手機(jī)應(yīng)用程序在印度取得成功的原因時(shí)，此間一名長(zhǎng)期從事短視頻開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)高管對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，中國(guó)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者思路非常明確，即在海外通過(guò)本土化方式復(fù)制在中國(guó)取得成功的手機(jī)應(yīng)用。在管理團(tuán)隊(duì)本土化外，內(nèi)容本土化也是中國(guó)短視頻在印度制勝的王牌之一。例如，專為印度設(shè)計(jì)的本土化娛樂(lè)平臺(tái)——Helo沒(méi)有推出英文版，僅支持印地語(yǔ)、馬拉地語(yǔ)、古吉拉特語(yǔ)和比哈爾語(yǔ)等14種印度地區(qū)語(yǔ)言，目標(biāo)受眾定位極為清晰，鎖定當(dāng)?shù)囟?、三線城市16至24歲的年輕人。

事實(shí)上，短視頻類手機(jī)應(yīng)用并非印度政府此輪擬通過(guò)立法進(jìn)行嚴(yán)管的唯一手機(jī)應(yīng)用，包括美國(guó)臉書公司旗下的WhatsApp、社交媒體Twitter等也是印度政府未來(lái)將立法加以整頓的重點(diǎn)領(lǐng)域。此間媒體爆出的原因是，這些平臺(tái)上充斥著虛假新聞、政治偏見(jiàn)及兒童色情等違法內(nèi)容。當(dāng)?shù)匦侣勔步?jīng)常報(bào)道，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的民眾僅憑一條WhatsApp上的假新聞，就把一名無(wú)辜路人當(dāng)做人販子打死。

為配合印度政府加強(qiáng)內(nèi)容整治，抖音（印度）高管夏爾瑪表示，抖音致力于為用戶提供安全、積極的應(yīng)用內(nèi)環(huán)境，以展示他們的創(chuàng)造力和才華，但絕不贊同或宣傳違反社區(qū)準(zhǔn)則的內(nèi)容。他還稱，為了確保用戶的安全，抖音（印度）未來(lái)將通過(guò)技術(shù)手段加強(qiáng)內(nèi)容審核，審核團(tuán)隊(duì)將覆蓋多達(dá)20多個(gè)地方邦。臉書公司去年也公開(kāi)招聘了大量通曉印度地方方言的人才加入其內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)，旨在最大限度杜絕虛假新聞和情色內(nèi)容。

除了對(duì)手機(jī)應(yīng)用成為散播違法內(nèi)容平臺(tái)的擔(dān)心之外，還有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者透露了印度政府大力整頓的另外一層原因。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落敗的印度本土社交媒體和即時(shí)通訊類應(yīng)用程序企業(yè)，成為游說(shuō)印度政府出臺(tái)嚴(yán)管海外同類型公司法律法規(guī)的重要幕后推手。他們通過(guò)向政府強(qiáng)調(diào)信息安全和數(shù)據(jù)主權(quán)重要性的方式，力主數(shù)據(jù)存儲(chǔ)本地化等嚴(yán)厲監(jiān)管措施，迫使后者出讓市場(chǎng)份額或與其合作。

根據(jù)印度媒體披露的數(shù)據(jù)，本土手機(jī)應(yīng)用Sharechat近期在印度南部地區(qū)注冊(cè)量猛增，該公司也在引入人工智能算法等科技手段對(duì)有害信息進(jìn)行篩查過(guò)濾。在談到與中國(guó)同類型手機(jī)應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，公司創(chuàng)始人薩奇德瓦表示對(duì)此并不畏懼，“這個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)固然非常激烈，但這也恰恰說(shuō)明這個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展被多方看好?！?/p>

除了激烈的競(jìng)爭(zhēng)之外，對(duì)于手機(jī)應(yīng)用等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言最大的難題是盈利困難。主要原因在于用戶支付意愿不強(qiáng)。雖然有些手機(jī)應(yīng)用推出在線打賞功能，但真正愿意付出真金白銀的用戶鳳毛麟角。

另外，在線支付系統(tǒng)不成熟也是一大制約。記者通過(guò)在線平臺(tái)打車、訂餐也常遇到支付不成功的情況。以Sharechat為例，目前該公司尚未制定盈利目標(biāo)，僅僅通過(guò)廣告收入勉強(qiáng)維持基本收支平衡，公司發(fā)展仍依賴風(fēng)投融資。

前文中提及的業(yè)內(nèi)高管表示，印度政府出臺(tái)的嚴(yán)管令對(duì)中國(guó)手機(jī)應(yīng)用程序企業(yè)雖有一定影響，但并不會(huì)成為這些企業(yè)在印度折戟沉沙的理由。他建議，在內(nèi)容為王的時(shí)代，中國(guó)的手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者們需要集中精力確保其內(nèi)容對(duì)印度用戶始終保有吸引力，這需要中國(guó)公司不斷研究和開(kāi)發(fā)符合印度實(shí)際情況的手機(jī)應(yīng)用，只有這樣才能保證這些公司在印度的發(fā)展不是曇花一現(xiàn)?！?/p>