喬曉嬌 , 石 丹

(1.天津理工大學(xué) 管理學(xué)院，天津 300384；大連理工大學(xué) 商學(xué)院，盤錦 124221)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要( 2010-2020)》中指出，全面實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程，提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)，也是建設(shè)高等教育強(qiáng)國的基本要求。習(xí)近平總書記在全國教育大會(huì)上強(qiáng)調(diào)建設(shè)教育強(qiáng)國，并提出“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，這為引領(lǐng)高等教育改革與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)《2018年人力資源強(qiáng)國報(bào)告》披露的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國人力資源競爭力指數(shù)已提升至第13位；與我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與國際地位相比，仍有很大的上升空間。本科學(xué)生作為人力資源競爭力的有機(jī)組成部分歷來受到業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注與多重助力，進(jìn)行了一系列圍繞教學(xué)體系、教師[1]、課程、學(xué)生以及教學(xué)環(huán)境、教學(xué)手段[2]的深入改革，取得了一定的效果。然而，受世紀(jì)之交的高校擴(kuò)招影響，現(xiàn)有經(jīng)管類本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系尚屬嚴(yán)進(jìn)寬出[3]，缺乏提升的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，亟需尋求教育輸出管控的有效解決策略。

AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business，國際精英商學(xué)院)作為目前經(jīng)管商科最為權(quán)威的指導(dǎo)和評價(jià)體系，能夠?yàn)樘岣弑究平逃|(zhì)量提供系統(tǒng)化指導(dǎo)；其國際化站位也有助于經(jīng)管學(xué)生全球化視野的培養(yǎng)與歷練。本文基于AACSB的認(rèn)證思路和其本科生項(xiàng)目評價(jià)體系的標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證模式，對經(jīng)管類本科學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系展開修正式設(shè)計(jì)；在完成體系框架的設(shè)計(jì)后，結(jié)合某校某經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)際，對本論文的設(shè)計(jì)體系進(jìn)行檢驗(yàn)，以期提升經(jīng)管類本科生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，并為其他專業(yè)本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系的提升提供借鑒，為促進(jìn)高等教育深入改革提供參考。

1 AASCB及其關(guān)于學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的框架要求

AACSB是由美國多所頂尖大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)建的非營利組織，它所秉承實(shí)施的經(jīng)管、商科評價(jià)體系在業(yè)界享有很高聲譽(yù)，有黃金標(biāo)準(zhǔn)之稱[4]。在文化自信導(dǎo)向下，之所以要將國際化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為我所用，恰是因?yàn)锳ACSB所倡導(dǎo)的“創(chuàng)新、共享、開放”與我國的“創(chuàng)新、共享、開放”以及一帶一路的“共商、共建、共享”存在理念上的契合之處。根據(jù)AACSB的認(rèn)證思路[5]，首先是學(xué)院愿景、使命的確立，以此奠定學(xué)生培養(yǎng)的基調(diào)；然后將學(xué)生劃分為本科學(xué)生、碩士研究生和博士研究生三個(gè)項(xiàng)目；在三個(gè)項(xiàng)目中按照專業(yè)分別設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)、繪制課程地圖并制定培養(yǎng)計(jì)劃；此后圍繞課程地圖中各門課程設(shè)置子目標(biāo)；通過對子目標(biāo)的考察衡量，觀測是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期，以及是否需要改進(jìn)方案并形成持續(xù)改進(jìn)；最終實(shí)現(xiàn)學(xué)院的愿景與使命。

深入剖析AACSB的認(rèn)證思路與標(biāo)準(zhǔn)，可以發(fā)現(xiàn)：之所以在AACSB的體系中做如此截取是因?yàn)锳OL倡導(dǎo)以學(xué)生為中心，將獲得最終結(jié)果作為教學(xué)活動(dòng)及其支撐活動(dòng)的導(dǎo)向；并且要求通過多源數(shù)據(jù)、多重考核和多樣形式來綜合衡量。一方面，這樣的定位符合當(dāng)前教學(xué)改革、課程創(chuàng)新、模塊驅(qū)動(dòng)、翻轉(zhuǎn)課堂等一系列以學(xué)生為中心的教學(xué)探索思路，也符合教育旨在培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的功能定位；另一方面，這樣的保障思路對于致力于提升本科學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，作出有效評價(jià)，從而保障向后端輸送人才質(zhì)量至關(guān)重要。綜上，形成本文關(guān)于經(jīng)管類本科學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系設(shè)計(jì)思路如圖1所示。

圖1 基于AACSB的本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系設(shè)計(jì)思路

2 經(jīng)管類本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系設(shè)計(jì)的具體實(shí)現(xiàn)

基于AACSB的本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系的設(shè)計(jì)思路，可以將實(shí)現(xiàn)過程劃分為以下三個(gè)部分：學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)的準(zhǔn)備；學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)的實(shí)施；學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)的修正與持續(xù)改進(jìn)。

2.1 學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)的準(zhǔn)備

為切實(shí)、有效地對經(jīng)管類本科學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量作出有效的評價(jià)，必須在具體實(shí)施之前做好充分、必要且合理的準(zhǔn)備工作。為達(dá)到這一目標(biāo)，需要完成以下工作。

第一，切實(shí)理解、消化、認(rèn)同愿景、使命，并能夠?qū)⒈緦I(yè)學(xué)生的課程設(shè)置與之對應(yīng)。通常，愿景、使命的出臺(tái)必須經(jīng)過多次征集、反復(fù)討論和充分醞釀，為的就是避免樣板化、符號化這一精神內(nèi)容，而有悖其對學(xué)生培養(yǎng)、特別是學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)的燈塔、標(biāo)桿作用。

第二，在完全認(rèn)同學(xué)院愿景、使命，并愿意為此而努力的前提下，教學(xué)活動(dòng)的施加方，即教師、行政甚至包括教研室參與，為保證愿景、使命的最終達(dá)成而設(shè)計(jì)支撐性的培養(yǎng)目標(biāo) (Learning Goal, LG)。這些目標(biāo)通常是由知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)方面構(gòu)成，也符合當(dāng)前社會(huì)對人才的需求導(dǎo)向。

第三，結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的課程目標(biāo)，在各門課程中分別設(shè)計(jì)子目標(biāo)(Learning Objective, LO)。這一步至關(guān)重要：一方面這些LO的設(shè)計(jì)本身需要能夠支撐LG，亦即當(dāng)學(xué)生達(dá)到LO的要求，或者在LO上評價(jià)質(zhì)量為優(yōu)，即應(yīng)能促成LG的實(shí)現(xiàn)；另一方面這些LO的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是可以從多角度測度的，以免單一模式的認(rèn)知偏差形成評價(jià)謬誤。

第四，針對課程認(rèn)領(lǐng)的LO，修訂教學(xué)大綱。本部分的工作是為了使之前的工作開始落地，既是AACSB的合規(guī)性要求，也是為了符合教學(xué)工作的規(guī)范性。此間的注意事項(xiàng)主要有：結(jié)合LO，但不能因傳遞偏差而影響對愿景、使命的支撐效果；保持課程的獨(dú)立性和可銜接性。

2.2 學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)的實(shí)施

隨著準(zhǔn)備工作的落定，教學(xué)活動(dòng)的施加方開始進(jìn)行工作。在此過程中，我們主要考慮與學(xué)生就學(xué)習(xí)進(jìn)行直接互動(dòng)的教師活動(dòng)，考察學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評價(jià)過程。

第一，教師按照已經(jīng)明確的教學(xué)大綱開始教學(xué)活動(dòng)。在此過程中，教師確保教學(xué)日歷與教學(xué)大綱相對應(yīng)，同時(shí)應(yīng)該具體到課程各章節(jié)對應(yīng)LO知識(shí)考察的部分，考核方式中應(yīng)包含能力與素質(zhì)的考察(課程不涉及能力或素質(zhì)LO的課程可僅考察知識(shí)部分)。在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)使用靈活多樣的教學(xué)手段和教學(xué)方法以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生多方面的考察。如有必要，將引入評價(jià)督導(dǎo)專門檢查促改師生互動(dòng)的部分。

第二，開展學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)工作。首先，在模塊化課程內(nèi)容后，在各模塊化結(jié)束的時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)考核，完成對考核范圍的確定。其次，告知學(xué)生考核形式，建議至少采用兩種以上的考核方式，以兼顧對知識(shí)、能力和素質(zhì)的總體考察。再次，此標(biāo)準(zhǔn)必須可度量，且度量有依據(jù)，依據(jù)翔實(shí)、客觀，其中，客觀的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)就是可重復(fù)，以此避免評價(jià)人主觀偏差造成的學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果的偏差。之后，即可展開考核，針對數(shù)據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)，作出評價(jià)。當(dāng)所有教學(xué)模塊的評價(jià)完成后，將各模塊分設(shè)一個(gè)權(quán)重，經(jīng)過加權(quán)平均就得到了本課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果；類似地，學(xué)生完成了培養(yǎng)計(jì)劃的教學(xué)課程，并接受相關(guān)考核后，就得到了該生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評價(jià)結(jié)果。

2.3 學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)的修正與持續(xù)改進(jìn)

當(dāng)某門課的學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)效果較差時(shí)，需要從LG環(huán)節(jié)開始反思在哪些環(huán)節(jié)存在問題，形成改進(jìn)方案，并在后續(xù)課程，或者后續(xù)本科學(xué)生本門課的學(xué)習(xí)中作出改進(jìn)，直至評價(jià)結(jié)果較好，進(jìn)入持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)。由于評價(jià)結(jié)果的好或者壞與最初的目標(biāo)設(shè)計(jì)有關(guān)，因此，存在持續(xù)改進(jìn)的空間。將在目標(biāo)設(shè)置、實(shí)現(xiàn)手段和具體的教學(xué)活動(dòng)中作出改進(jìn)。綜上，立足于AACSB對本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系的思路啟示，根據(jù)時(shí)序劃分，從評價(jià)前的準(zhǔn)備工作、評價(jià)中的實(shí)施細(xì)節(jié)到評價(jià)后的修正與持續(xù)改進(jìn)，設(shè)計(jì)完成了本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系。

3 經(jīng)管類本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的合理性驗(yàn)證

結(jié)合本文第2部分設(shè)計(jì)的經(jīng)管類本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系，接下來考察其在具有理論上的可行性基礎(chǔ)上，是否具備現(xiàn)實(shí)中的可實(shí)施性。本部分以某大學(xué)某經(jīng)管類專業(yè)，以及特定的課程為例予以驗(yàn)證(見表1)。

表1 某大學(xué)某經(jīng)管類本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系的運(yùn)用

經(jīng)1個(gè)學(xué)期的實(shí)踐后，對比上一教學(xué)周期同門課的情況，實(shí)行AACSB驅(qū)動(dòng)下的經(jīng)管類本科學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量有了較為明顯的提升；因此本評價(jià)體系在實(shí)際運(yùn)作中會(huì)因?yàn)榇嬖诘暮侠鞮G，可度量的LO，以及更為重要的修正、持續(xù)改進(jìn)的反饋閉環(huán)得到有效的推廣和應(yīng)用。

4 結(jié)語

未來的競爭是人力資源的競爭，而本科學(xué)生在其中發(fā)揮著重要作用。有效管控本科學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，是教育強(qiáng)國偉大事業(yè)必不可少的一環(huán)?；贏ASCB驅(qū)動(dòng)而設(shè)計(jì)的經(jīng)管類本科學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)體系能夠動(dòng)態(tài)、可持續(xù)、可追蹤地提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，雖范圍較窄，但有很大發(fā)展空間。持續(xù)提高教師的教學(xué)能力，提高學(xué)生的教學(xué)參與度，尋求深化改革的有效路徑任重而道遠(yuǎn)；但在學(xué)生、教師和社會(huì)的多方努力下，必將在持續(xù)探索中取得巨大突破。