孫艷紅

（昆山宗仁卿紀(jì)念醫(yī)院，江蘇 昆山 215300）

ICU作為醫(yī)院收治危重癥患者的重要科室，其護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)對(duì)患者的生命安全造成影響，因此在進(jìn)行ICU患者的護(hù)理工作時(shí)，護(hù)理人員除了要注重患者的治療性護(hù)理外，還需要重視患者的人文關(guān)懷，以緩解患者的心理及生理壓力[1]。為進(jìn)一步觀察持續(xù)性的人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果，本文抽取我院ICU于2017年4月至2018年4月間收治的患者64例進(jìn)行研究，詳情如下所述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次的研究對(duì)象為ICU于2017年4月至2018年4月間收治的患者64例，將其隨機(jī)分為A、B組，各32例。A組：有18例男性，14例女性；年齡范圍在21～75歲，均值為（46.47±5.46）歲。B組：有19例男性，13例女性；年齡范圍在23～75歲，均值為（47.21±5.82）歲。將兩組患者資料進(jìn)行比較，組間差異不具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

A組采取常規(guī)護(hù)理，即遵醫(yī)囑用藥護(hù)理、日常生活護(hù)理、生命體征監(jiān)測(cè)等。

B組在此基礎(chǔ)上采取持續(xù)性人文關(guān)懷理念，其內(nèi)容主要包括了：⑴意識(shí)不清患者的持續(xù)性人文關(guān)懷護(hù)理：①對(duì)患者使用專業(yè)化護(hù)理方式以降低患者因臥床而產(chǎn)生的營(yíng)養(yǎng)失調(diào)、肢體功能障礙、肺部感染或者皮膚缺損等并發(fā)癥。②對(duì)患者進(jìn)行促醒療法，例如對(duì)重癥顱腦損傷患者使用呼喚療法，以改善患者的睡眠質(zhì)量以及病情；此外，還可以向患者播放其喜愛(ài)的音樂(lè)，播放患者家屬對(duì)患者的講話等。③親情療法：允許患者家屬利用探視時(shí)間對(duì)患者講故事，利用語(yǔ)言刺激及環(huán)境刺激作用，促使患者接受外界信息中的無(wú)感通路，如視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)及味覺(jué)。護(hù)理人員也應(yīng)在護(hù)理時(shí)多與患者進(jìn)行溝通，基于人文關(guān)懷基礎(chǔ)，勤更換患者床單，保持病房衛(wèi)生，做好病房的通風(fēng)工作，并在正午陽(yáng)光強(qiáng)烈時(shí)間將窗簾拉上，使患者能夠通過(guò)窗簾的開(kāi)關(guān)感受白天與黑夜。④護(hù)理人員應(yīng)每天定時(shí)對(duì)患者開(kāi)展5min的自言自語(yǔ)語(yǔ)言練習(xí)。⑤待患者病情平穩(wěn)后，需對(duì)患者進(jìn)行肢體功能恢復(fù)練習(xí)，以促進(jìn)患者生活質(zhì)量的提升，減少治療所需時(shí)間。⑵ICU患者家屬的關(guān)懷：患者家屬會(huì)因患者入住ICU后而產(chǎn)生一定的焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，所以護(hù)理人員可適當(dāng)?shù)膶?duì)患者家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作，提供信息以及社會(huì)支持，對(duì)患者家屬采取有針對(duì)性的心理干預(yù)對(duì)策，以緩解護(hù)患矛盾，減少護(hù)患糾紛。即患者入院時(shí)，護(hù)理人員可告知患者ICU的住院流程、需添置的生活必需品、探視的相關(guān)注意事項(xiàng)等。定期向患者家屬進(jìn)行健康教育交流會(huì)，以促進(jìn)患者家屬對(duì)ICU病房及需要配合的有關(guān)事項(xiàng)的了解等。⑶患者轉(zhuǎn)出ICU后的持續(xù)性人文關(guān)懷護(hù)理：在患者轉(zhuǎn)出ICU后的2天內(nèi)對(duì)患者及家屬進(jìn)行與患者病情有關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)，并在7d內(nèi)進(jìn)行隨訪，組建微信群，有助于患者出院后的健康指導(dǎo)工作的順利開(kāi)展，患者出院后定期對(duì)患者進(jìn)行回訪，使其感受到ICU護(hù)理人員的深切關(guān)懷。

1.3 療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

使用自制護(hù)理滿意度調(diào)查表調(diào)查患者護(hù)理后的護(hù)理滿意度并對(duì)比，護(hù)理滿意度的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可分為非常滿意、滿意、不滿意三種。護(hù)理滿意率=（非常滿意+滿意）例數(shù)/總例數(shù)*100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

2 結(jié) 果

B組的護(hù)理滿意率93.75%（19例非常滿意，11例滿意，2例不滿意，30/32）高于A組的護(hù)理滿意率75.00%（14例非常滿意，10例滿意，8例不滿意，24/32），組間對(duì)比存在顯著差異（P＜0.05）。

3 討 論

ICU患者病情相較于普通病房患者則更為危急，因此他們更需要護(hù)理人員的人文關(guān)懷，如若護(hù)理人員對(duì)患者焦慮、抑郁情緒不重視，則會(huì)對(duì)患者的病情造成不利影響。持續(xù)性人文關(guān)懷理念將患者的心理護(hù)理最為護(hù)理重點(diǎn)，對(duì)患者進(jìn)行更為全面、持續(xù)性的護(hù)理工作，加強(qiáng)與患者及其家屬的交流，態(tài)度和藹，并面帶笑容，例如對(duì)重癥顱腦損傷患者使用呼喚療法，以改善患者的睡眠質(zhì)量以及病情；護(hù)理人員應(yīng)多安慰患者家屬，指導(dǎo)患者家屬進(jìn)行各種放松方式，以減輕不良情緒對(duì)患者家屬的影響。持續(xù)性人文關(guān)懷理念除了要重視患者在入住ICU期間的基礎(chǔ)護(hù)理，例如做好患者的皮膚、口腔護(hù)理，幫助患者擦臉、擦腳，每天清晨做好患者病房衛(wèi)生檢查工作保持病房整潔、干凈等工作外。護(hù)理人員還應(yīng)做好患者轉(zhuǎn)出ICU后的人文關(guān)懷工作，對(duì)患者及家屬進(jìn)行與患者病情有關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)，建立微信群，定期對(duì)患者進(jìn)行回訪等。

本文通過(guò)研究得出，B組的護(hù)理滿意率93.75%高于A組的護(hù)理滿意率75.00%（P＜0.05）。此研究結(jié)果與肖登瓊的研究結(jié)果相似[3]，表明了對(duì)患者實(shí)施持續(xù)性人文關(guān)懷理念，能夠提升患者的護(hù)理滿意度。

綜上所述，在ICU護(hù)理中應(yīng)用持續(xù)性人文關(guān)懷理念，取得了顯著效果，有效提升了患者的護(hù)理滿意度，值得廣泛應(yīng)用于臨床。