摘 要：在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對“00后”青少年網(wǎng)絡(luò)心理行為的正確引導(dǎo)和教育對策提出了建議：學(xué)校應(yīng)該從教育教學(xué)理念、課堂教學(xué)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境、心理健康教育、思想政治教育等方面進行改革，利用大數(shù)據(jù)和新媒體，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，變當前網(wǎng)絡(luò)對青少年的不利影響為有利影響，讓“00后”變成網(wǎng)絡(luò)的真正主人，而不是被動沉迷其中者。同時社會和家庭也應(yīng)共同努力，發(fā)揮各自在“00后”網(wǎng)絡(luò)心理行為正確引導(dǎo)方面的積極作用。

關(guān)鍵詞：“00 后”;網(wǎng)絡(luò)心理行為;引導(dǎo);教育對策

網(wǎng)絡(luò)作為一把雙刃劍，在為人們的學(xué)習(xí)、生活和工作提供前所未有方便和快捷的同時，也帶來了不少社會問題。尤其是網(wǎng)絡(luò)對“00后”青少年的影響，更是引起了全社會的關(guān)注。在當前網(wǎng)絡(luò)廣泛普及的形式下，如何創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境，正確引導(dǎo)“00”后青少年的網(wǎng)絡(luò)心理行為，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)的不良影響，讓“00后”把網(wǎng)絡(luò)變成自己學(xué)習(xí)、社交、生活的有利工具，而不是被動沉迷喪失掌控權(quán)者，讓“00后”遠離不良網(wǎng)絡(luò)游戲這個“電子精神鴉片”，養(yǎng)成健康良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，對人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要的影響。

一、“00后”青少年網(wǎng)絡(luò)心理行為現(xiàn)狀調(diào)查

從2018年9月開始，“00后”大學(xué)生開始步入大學(xué)校園，成為高校學(xué)生的主體。伴隨著網(wǎng)絡(luò)長大的“00后”，被稱為“數(shù)字化原住民”，從小就利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)、社交和娛樂。他們當前的網(wǎng)絡(luò)心理行為狀況如何？他們能否合理高效地利用網(wǎng)絡(luò)？筆者通過調(diào)查問卷對此開展了研究。

2019年5月，筆者使用自編的“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為調(diào)查”問卷，對大連藝術(shù)學(xué)院2018級本科“00后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理行為現(xiàn)狀進行了抽樣調(diào)查。共發(fā)放問卷332份，自愿原則下集體實測，回收有效問卷316份，并隨機抽取 20 名學(xué)生進行了深入訪談。

調(diào)查結(jié)果顯示：“00 后”大學(xué)生普遍能夠利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)、社交和娛樂生活;每天使用網(wǎng)絡(luò)時間較長：使用3——6小時占34.8%、6-9小時占12.3%、9小時以上占3.8%;熬夜上網(wǎng)現(xiàn)象嚴重：每周11點之后熬夜3天者占14.6%、3天以上者占12.3%;在“當你離開網(wǎng)絡(luò)是否感覺無所適從但一上網(wǎng)就精神抖擻？”這一問題上，16.8%的同學(xué)選擇了“是”;問題“你是否會一上網(wǎng)就忘記了時間或不進行時間控制？” 32.6%的同學(xué)選擇了“是”;問題“每天上網(wǎng)結(jié)束后是否會后悔浪費時間？” 46.8%的同學(xué)選擇了“是”;而對于“你認為自己受到的網(wǎng)絡(luò)的負面影響有哪些？”這個問題（多選），63.3%的同學(xué)選擇“視力和身體健康下降”、22.2%選擇“學(xué)習(xí)時間減少，學(xué)習(xí)成績下降”、10.4選擇“人際交往面變窄，不愿與人交流”、3.5%選擇“因網(wǎng)絡(luò)色情和暴力游戲，使情緒和行為控制能力下降”、28.5%選擇“自己變得懶惰，不愛動腦思考了”、25.35%選擇“網(wǎng)絡(luò)購物讓自己每月消費超支”，只有16.5%的同學(xué)選擇了“只是利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和查閱資料，網(wǎng)絡(luò)對自己是促進作用”，這個比例明顯過低，表明學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中受到的負面影響遠超積極作用。從整體調(diào)查結(jié)果來看，“00 后”青少年使用網(wǎng)絡(luò)的合理性和科學(xué)性亟待提高，需要高校加強引導(dǎo)和教育監(jiān)管。

二、“00后”青少年的網(wǎng)絡(luò)心理行為的正確引導(dǎo)和教育對策

當前網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和廣泛使用是必然趨勢，雖然學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中會出現(xiàn)各種我們不希望看到的問題，但是我們不能因噎廢食，忽視網(wǎng)絡(luò)的積極作用和巨大力量。我們應(yīng)該多管齊下，探索出有效的教育對策，預(yù)防和減少“00 后”青少年網(wǎng)絡(luò)不良心理行為的產(chǎn)生;扭轉(zhuǎn)形勢，變當前網(wǎng)絡(luò)對青少年的不利影響為有利影響;創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，讓“00后”因為網(wǎng)絡(luò)能夠更加積極主動和高效創(chuàng)新性地進行學(xué)習(xí)，進而促進“00后”的快樂健康成長成才。

（一）構(gòu)建智慧教育系統(tǒng)，讓網(wǎng)絡(luò)成為幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的工具

學(xué)?？梢岳么髷?shù)據(jù)和多媒體，創(chuàng)設(shè)豐富的課堂網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，采用翻轉(zhuǎn)課堂、微課等形式，積極開展豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、交流和討論活動，將手機由游戲工具變?yōu)閷W(xué)習(xí)工具。當前大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等都在大力推動著教育信息化建設(shè)，高校應(yīng)該盡早完成對校園教育信息系統(tǒng)的重構(gòu)，實現(xiàn)新型智慧教育系統(tǒng)，使得教學(xué)組織、教學(xué)評價等更加“智慧”和有趣。同時，應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)海量且優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，為學(xué)生提供更加個性化且多元化的教學(xué)資源以及服務(wù)。這樣，網(wǎng)絡(luò)就可以變成學(xué)生學(xué)習(xí)知識、查閱資料、回答問題、參與互動等的工具，同時通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，教師也更方便于對學(xué)生進行過程性考核和形成性評價。

（二）創(chuàng)新課堂教學(xué)形式，吸引學(xué)生積極參與課堂活動

因為學(xué)科的性質(zhì)和特點，有很多課程不適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，必須全部或部分采用傳統(tǒng)課堂教學(xué)。在傳統(tǒng)課程教學(xué)過程中，如何避免學(xué)生上課玩手機現(xiàn)象呢？如何讓學(xué)生全身心參與到課堂中呢？在此次調(diào)查中，我們設(shè)置了一個問題“你認為很多同學(xué)上課期間喜歡玩手機的主要原因是什么”，36.4%的同學(xué)選擇“手機的誘惑力太大，無法抵制”，21.5%選擇“大學(xué)生沒有高考壓力，上課對自己來說可有可無，只是取得畢業(yè)證的手段罷了”，29.1%選擇“教師授課方式單一化，提不起對學(xué)科的興趣”，13%選擇“網(wǎng)絡(luò)世界太豐富了，比現(xiàn)實世界有趣多了”。通過對這個問題的選擇我們可以看到，學(xué)生上課玩手機的原因主要是被手機網(wǎng)絡(luò)的娛樂誘惑和的趣味性所吸引;當然還有學(xué)生本人的學(xué)習(xí)態(tài)度問題，部分學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)沒有目標，對人生沒有規(guī)劃;除了這些之外，我們還能看到教師的授課方式也是一個重要影響因素。所以，教師要積極創(chuàng)新課堂教學(xué)形式，以豐富的課堂活動和有趣的教學(xué)互動環(huán)節(jié)來吸引學(xué)生不自覺地放下手機，融入課堂之中。學(xué)校也應(yīng)該大力建設(shè)有利于互動的課堂物理環(huán)境，如改進教室的布局，以環(huán)形的方式布置教室的桌椅，便于學(xué)生積極與教師進行互動，改變之前學(xué)生與老師面對面的對立形態(tài)，促使學(xué)生積極參與到課堂活動中，減少學(xué)生在課堂上玩手游的機會。

（三）加強網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高學(xué)生自我保護能力

在數(shù)據(jù)信息時代，如果沒有正確的價值觀和人生觀，沒有深厚的文化底蘊，很容易“人云亦云”，缺乏是否辨別能力?！?0后”因為人生閱歷尚淺，在面對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中良莠不齊的各種信息和多元的價值觀時，很容易受到誤導(dǎo)和蠱惑。在面對網(wǎng)絡(luò)不良行為、危險行為、甚至?xí)r違法行為時，如果沒有進行恰當?shù)呐袛喽M行模仿，不僅會浪費大量的時間，還會造成很多不良后果，比如近年來很多大學(xué)生深受其害的網(wǎng)絡(luò)“套路貸”等。因此，加強網(wǎng)絡(luò)安全教育和監(jiān)管力度，提升“00 后”青少年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)保護能力，才能趨利避害、物盡其用。對于高校來說，首先要建立網(wǎng)絡(luò)行為制度規(guī)范體系，規(guī)定大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的時間，制定大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為處分措施等;然后要開展網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范教育，通過課堂、講座、校園文化活動等方式對大學(xué)生開展有效的網(wǎng)絡(luò)道德教育;接著要開展網(wǎng)絡(luò)安全防范意識教育，提升學(xué)生自我保護能力，使自身合法權(quán)益免受非法侵害;最后要培養(yǎng)學(xué)生骨干成為網(wǎng)絡(luò)宣傳員和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員，使學(xué)生骨干成為提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培養(yǎng)的主力軍。大數(shù)據(jù)時代，高校可通過與網(wǎng)絡(luò)運營商合作，建立“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息檔案，收集和分析“00 后”大學(xué)生群體的各項網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)畫像，為實現(xiàn)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管和正向引導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)。

（四）占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，以學(xué)生喜聞樂見的形式開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育

“00 后”大學(xué)生正處于價值觀形成和確定的關(guān)鍵時期，網(wǎng)絡(luò)是他們認識世界、聯(lián)系世界的最重要路徑。高校要提升思想政治教育工作的實效，保持話語權(quán)和思想引領(lǐng)力，必須適應(yīng)和利用“00 后”大學(xué)生的心理和行為習(xí)慣，搶占網(wǎng)絡(luò)思想政治教育這個主陣地。比如，針對“00 后”大學(xué)生使用頻率較高的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如微信、抖音、QQ等，高校要主動在這些陣地開展工作，有意塑造良好的“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”形象，在關(guān)鍵時刻和重要問題上發(fā)揮引導(dǎo)、激勵和啟發(fā)作用。網(wǎng)絡(luò)也為高校思想政治教育工作者開展工作提供了另一種渠道，如可以通過瀏覽學(xué)生的微信朋友圈和QQ空間動態(tài)掌握學(xué)生的情緒變化，及時進行思想引導(dǎo);可以通過在校園公眾號和教師微信朋友圈發(fā)布正能量信息和教育資訊，開展對學(xué)生的教育。國家的“學(xué)習(xí)強國”網(wǎng)絡(luò)平臺給我們開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了一個非常有益的參考。另外，我們要不斷更新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的技術(shù)和載體，“00后”大學(xué)生是一個“喜新厭舊”的群體，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要緊跟“00后”大學(xué)生群體的興趣變化，不斷以新技術(shù)、新應(yīng)用、新載體、新內(nèi)容吸引“00后”大學(xué)生參與，從而增強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效性。

（五）加強心理健康教育，避免學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)虛擬情感的過度依賴

我們知道，如果過度迷戀網(wǎng)絡(luò)將對青少年身心健康的危害極大。在生理方面，青少年長時間處于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，大腦神經(jīng)中樞持續(xù)處于高度興奮狀態(tài)，容易引起血壓升高、神經(jīng)紊亂、體內(nèi)激素水平失衡等。同時還會引起青少年視力下降、眼痛、怕光等直觀的健康問題。在心理方面：沉迷網(wǎng)絡(luò)的青少年，難以抑制上網(wǎng)的沖動，導(dǎo)致學(xué)習(xí)的注意力不集中，記憶力減退，邏輯思維遲鈍，自我封閉。長期沉迷于虛擬世界，往往造成虛擬與現(xiàn)實的混淆，學(xué)習(xí)興趣減少，性格變得孤僻、冷漠，缺乏參與意識和時間感。沉迷于人機對話，造成人際交流障礙，對正常的學(xué)習(xí)、生活和人際交往等都會產(chǎn)生不良的影響。

如何避免“00后”青少年過度迷戀網(wǎng)絡(luò)行為呢？很多心理學(xué)的研究都發(fā)現(xiàn)：在現(xiàn)實生活中心理需求能夠得到適度滿足的人，一般不會再尋求其他的滿足渠道，因此很少出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)過度迷戀、網(wǎng)癮等問題。相反，那些有網(wǎng)癮傾向的學(xué)生或者有其他問題行為的學(xué)生，往往因現(xiàn)實世界無法滿足其需要才轉(zhuǎn)而尋求能夠滿足需要的其他可能的途徑，比如網(wǎng)絡(luò)、社會上的不良小團體等。因此，學(xué)校應(yīng)加強心理健康教育工作，通過多種形式對學(xué)生開展多種心理健康教育和輔導(dǎo)活動，關(guān)注學(xué)生心靈成長和人格的完善，在現(xiàn)實中多給予學(xué)生一些尊重和關(guān)愛，讓學(xué)生感受到被接納，體驗到成功和自我價值，感受到現(xiàn)實生活中的美好情感，學(xué)生就不會對網(wǎng)絡(luò)虛擬情感產(chǎn)生過度依賴。

最后需要指出的是，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為的引導(dǎo)和教育除了學(xué)校的努力外，還需要社會和家庭等各方的共同努力和配合。家庭方面：需要創(chuàng)建良好的家庭環(huán)境，父母做好榜樣，以身作則，不過度使用手機，平時注重對孩子的高質(zhì)量陪伴，多帶孩子親近大自然，參加有意義的文化體育活動，如一起閱讀、旅游、運動健身等。讓孩子在親人的高質(zhì)量陪伴下，得到親情的滋養(yǎng)，從而培養(yǎng)健康的人格，主動遠離網(wǎng)絡(luò)沉迷現(xiàn)象。社會方面：政府應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管;網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該主動擔(dān)負社會責(zé)任，嚴格遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)。建議游戲公司要吸納大量青少年心理和教育專家，針對青少年生理和心理特點，開發(fā)有益于青少年身心健康成長和弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的正能量游戲，同時要增加游戲防沉迷控制點。從源頭上治理是根本，被動限制只能治標。

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基金項目：大連市社科聯(lián)（社科院）立項課題——“00”后青少年網(wǎng)絡(luò)心理行為的正確引導(dǎo)和教育對策研究 ?（課題批準號：2018dlskyb243）。

作者簡介：黃玉凡（1982- ），女，河南汝州人，碩士，大連藝術(shù)學(xué)院，副教授，研究方向：教學(xué)心理。