胡杰 朱怡柯

【摘要】目的 探討體檢受檢者采血后實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)效果及臨床觀察。方法 選擇我院體檢中心于2018年3月～2019年3月間進(jìn)行體檢的人員1200例進(jìn)行研究，按照受檢者護(hù)理意愿進(jìn)行平均分組，分為常規(guī)組和優(yōu)質(zhì)組，常規(guī)組受檢者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)組則在常規(guī)護(hù)理聯(lián)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施，并觀察1200例受檢者的滿意度及受檢者在接受穿刺采血后不良情況發(fā)生幾率。結(jié)果 護(hù)理滿意度方面，優(yōu)質(zhì)組受檢者（97.5%）優(yōu)于常規(guī)組（83.33%），差異明顯具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P<0.05;穿刺采血后不良反應(yīng)發(fā)生情況，優(yōu)質(zhì)組受檢者不良反應(yīng)發(fā)生率也明顯低于常規(guī)組受檢者，數(shù)據(jù)對比差異明顯（P<0.05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理在體檢受檢者采血后的應(yīng)用效果良好，降低了不良事件的發(fā)生率同時(shí)也能有效提高受檢者護(hù)理滿意度，值得在臨床中廣泛應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理;患者滿意度;采血;穿刺點(diǎn)

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.31..02

靜脈采血是體格檢查中，較為常見的檢查方式。通過采血能檢查受檢人的血常規(guī)及肝功能，是體格檢查中重要的部分。但在體檢中常常會因?yàn)槭軝z者錯(cuò)誤的按壓方法，導(dǎo)致受檢者穿刺點(diǎn)感覺不適，也使得受檢者的滿意度大打折扣。我院為更好為受檢者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，減少受檢者因按壓問題導(dǎo)致采血后穿刺點(diǎn)不良反應(yīng)的發(fā)生率，特將2018年3月～2019年3月在我院進(jìn)行體格檢查的1200例受檢者，運(yùn)用不同的護(hù)理方式進(jìn)行干預(yù)，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選擇我院體檢中心于2018年3月～2019年3月間進(jìn)行體檢的人員1200例進(jìn)行研究，按照受檢者護(hù)理意愿進(jìn)行平均分組，分為常規(guī)組和優(yōu)質(zhì)組。其中優(yōu)質(zhì)組受檢者中，男393例，女207例。年齡范圍21～77歲，平均（53.3±2.1）歲;另常規(guī)組受檢者中，男388例，女212例。年齡范圍19～76歲，平均（50.1±7.6）歲。臨床基本資料對比無差異，符合統(tǒng)計(jì)學(xué)要求P>0.05。

1.2 護(hù)理方法

常規(guī)組受檢者在進(jìn)行采血后，告知其穿刺點(diǎn)按壓時(shí)間及方法，并禁止患者作屈肘、按揉穿刺點(diǎn)等動作。優(yōu)質(zhì)組受檢者采用護(hù)理措施如下。

1.2.1 健康宣教：講解時(shí)要語氣溫和，護(hù)理人員運(yùn)用最通俗的語言為患者講解采血穿刺后二指直壓法的正確按壓方式，按壓力道及按壓時(shí)間，并通過示范的形式傳授受檢者。

1.2.2 心理護(hù)理：因?yàn)殪o脈采血屬于有創(chuàng)檢查，護(hù)理人員需要對受檢者進(jìn)行安慰，并告知患者采血疼痛程度屬于微痛。

1.2.3 穿刺點(diǎn)按壓護(hù)理：護(hù)理人員在為受檢者采血時(shí)，操作一定要迅速。會取得受檢者的信任，也能提升受檢者的滿意程度。在采血后迅速將消毒棉簽直壓于受檢者穿刺點(diǎn)遠(yuǎn)端5 mm處，并根據(jù)受檢者的年齡、及凝血特點(diǎn)告知患者按壓時(shí)間，通常按壓時(shí)間在5 min為宜，并告知患者在按壓時(shí)力道不易太重則會導(dǎo)致穿刺點(diǎn)淤血，在按壓期間不得中途停止按壓。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察1200例受檢者在接受不同護(hù)理方式后，受檢者滿意度及采血后穿刺點(diǎn)按壓不良反應(yīng)發(fā)生幾率。滿意度=（非常滿意+基本滿意）/總例數(shù)*100%。不良反應(yīng)發(fā)生率=不良反應(yīng)發(fā)生例數(shù)/總例數(shù)*100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

運(yùn)用SPSS 20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料以（n，%）表示，x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料（x±s）表示，t檢驗(yàn)，若P<0.05說明差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組受檢者滿意度情況

優(yōu)質(zhì)組和常規(guī)組各600例受檢者分別經(jīng)不同護(hù)理干預(yù)后，優(yōu)質(zhì)組有585例受檢者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理表示滿意，常規(guī)組滿意者為500例。對比優(yōu)質(zhì)組受檢者（97.5%）優(yōu)于常規(guī)組（83.33%），差異明顯具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P<0.05。詳見表1。

2.2 兩組受檢者采血后不良情況發(fā)生幾率。

常規(guī)組受檢者體檢采血穿刺點(diǎn)按壓后，不良反應(yīng)情況共有185例，其中出現(xiàn)淤血101例，皮下血腫84例;優(yōu)質(zhì)組受檢者采后實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，不良反應(yīng)情況共有51例，共有51例出現(xiàn)不良反應(yīng)，發(fā)生淤血29例，皮下血腫22例。優(yōu)質(zhì)組受檢者不良反應(yīng)發(fā)生率（8.5%）也明顯低于常規(guī)組受檢者發(fā)生率（30.8%），數(shù)據(jù)對比差異明顯（P<0.05）。

3 討 論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是臨床中較為常用的護(hù)理方式，是指通過全方位的護(hù)理工作，提升護(hù)理質(zhì)量，目前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主要有：給患者在院體檢時(shí)一個(gè)相對較好的環(huán)境、積極和患者溝通，讓受檢者預(yù)防有可能出現(xiàn)不良事件的發(fā)生等等。本次的研究對比了優(yōu)質(zhì)組還有常規(guī)組組中受檢者的情況，其中優(yōu)質(zhì)組患者的護(hù)理效果明顯比常規(guī)組要好，出現(xiàn)血腫瘀斑等減少明顯。綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在體檢受檢者采血后的應(yīng)用效果良好，降低了不良事件的發(fā)生率同時(shí)也能有效提高受檢者護(hù)理滿意度，值得在臨床中廣泛應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳 琛.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在體檢者靜脈采血中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2017，23（1）：79-80.

本文編輯：李 豆