王建軍
在東??h公安局交警大隊里有這么一個特殊的警種,他們雖然沒有執(zhí)法權(quán),工資也不高,但他們和民警一樣有夢想、有熱情、有養(yǎng)家糊口的樸素愿望;他們有歡笑,也有淚水......在無數(shù)個日日夜夜里,他們與民警并肩作戰(zhàn),雖然沒有驚天動地的壯舉,卻有著默默無聞的奉獻(xiàn)。他們用自己的實(shí)際行動,詮釋責(zé)任,續(xù)寫忠誠,挺立于炎炎烈日之下,行走于風(fēng)霜雨雪之中,奔波于滾滾人流車海里,他們用自己的“實(shí)”與“干”、“真”與“情”書寫自己的人生篇章。他們是東海縣人民熟悉又陌生的身影——東??h公安局交警大隊交通輔警。
2016年,肖超走上交警崗位成為了一名輔警。從那一刻起他就暗暗告訴自己,熱愛自己的工作,忠于自己的事業(yè),盡全力嚴(yán)格要求自己,將信念化為動力,落實(shí)到工作中。肖超沒有食言,近年來,他連續(xù)被評為縣公安局“十佳輔警”“優(yōu)秀輔警”,如今已經(jīng)成為了交通輔警隊伍中的“領(lǐng)軍”人物。
取得的成績固然令人贊嘆,但又有多少人看到過肖超背后的那份執(zhí)著和辛苦。只要站在交通路口,肖超永遠(yuǎn)是標(biāo)準(zhǔn)的動作,高度集中的精神,無論刮風(fēng)下雨,嚴(yán)寒酷暑,他從來不曾放松自己。有時候,一些人對肖超不理解,覺得他干工作太較真,但正是因為這份較真,才讓他取得了“特別”的成績。因為工作盡責(zé),經(jīng)常會聽到被管理者的冷言冷語,但他從不在乎,將自己的職責(zé)永遠(yuǎn)記在心間;因為過于忙碌,甚至曾經(jīng)暈倒在崗位,但他并不退縮,永遠(yuǎn)發(fā)揚(yáng)敢于拼搏奉獻(xiàn)的精神。交通輔警肖超,工作2年來,用踏實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真的態(tài)度詮釋了特有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),在交通輔警的崗位上做好了排頭兵,譜寫了一曲動人的青春贊歌。
黃陳卓,1995年出生,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任東??h公安局交警大隊特勤中隊內(nèi)勤,工作以來先后被評為“優(yōu)秀輔警”“優(yōu)秀志愿者”,曾代表縣局參加《憲法在我心中》演講比賽并獲得三等獎。
內(nèi)勤工作最為繁瑣復(fù)雜,她在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精,從不偷懶。她知道,要做好這些瑣碎的工作,不僅要從心底里熱愛這份工作,更要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,她細(xì)心摸索各項工作流程,及時與上級部門對接,第一時間解決問題。她將有關(guān)信息按照分類,制定報表,建立臺帳,使應(yīng)掌握的信息活躍度一目了然。為了展現(xiàn)特勤中隊最生動、鮮活的執(zhí)勤、執(zhí)法鏡頭,她虛心向老同志學(xué)習(xí)攝影技巧,并不斷加強(qiáng)自身文字綜合能力,全年撰寫的綜合性匯報材料、宣傳稿信息等共計50余份,30萬多字,是特勤公認(rèn)的“小能手”。她樂于與人溝通,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,整理的多篇經(jīng)驗性文章被江蘇網(wǎng)等多家媒體采用。在治超工作中,部分同志被抽調(diào)至路面執(zhí)勤,她主動承擔(dān)電瓶車系統(tǒng)審核業(yè)務(wù),做到了業(yè)務(wù)審核零投訴,業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確率100%,群眾滿意率100%,受到群眾的一致肯定及好評。她在忙碌完瑣碎的內(nèi)勤工作,立馬又投身到高峰崗執(zhí)勤工作中。一到節(jié)假日期間,海陵路與幸福路兩側(cè)的馬路上都會排起汽車長龍,堵車更是家常便飯。她每天總是第一個到場,堅持跟隨民警上路疏導(dǎo)交通,制止非標(biāo)車進(jìn)入主城區(qū)出行,她選擇將青春獻(xiàn)給晶都警營,熙熙攘攘的人流車流將她的堅毅臉龐,颯爽英姿,繪成海陵路的靚麗風(fēng)景。
李支輝,男,1990年出生,2011年加入交警大隊輔警隊伍,先后從事外內(nèi)勤及違章處理工作,他說他相信勤能補(bǔ)拙的故事,并且也一直身體力行。2011年4月參加公安工作,進(jìn)入交警大隊牛山中隊,這是他第一次近距離接觸從小就非常崇拜的“警察叔叔”,甭提當(dāng)時多樂呵!剛?cè)ツ菚皇鞓I(yè)務(wù),對警察叔叔們又有幾分敬畏,沒弄懂的地方他就用自己的業(yè)余時間去查資料,慢慢摸索,領(lǐng)悟……無論多晚,他都堅持不把當(dāng)天的事情留到第二天,那樣的夜晚,孤單卻充實(shí);那樣的夜晚,一個接著一個。面對長時間的超負(fù)荷工作,他也曾抱怨過,因為沒有時間陪伴家人也自責(zé)過,可是更多的是對人民公安事業(yè)的忠誠與熱愛。他說,從當(dāng)初的維持生計到現(xiàn)在的深深熱愛上這份工作,他已經(jīng)離不開這個有著滿滿正能量的集體,離不開一起齊肩并戰(zhàn)的眾多優(yōu)秀伙伴們。
他始終將全心全意為人民服務(wù)的宗旨牢記在心,以群眾滿意為目標(biāo),充分發(fā)揮基層輔警作用,并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。八年的歷練,每一分的堅守,都讓平凡崗位上的李支輝變得不再普通,工作8年以來,共處理違章5萬余起,無一起有效投訴。他說他始終堅持著一個信念,那就是,忠誠正義,為民奉獻(xiàn),為警徽增光。他還在不斷努力,真誠服務(wù),做到無愧于心、無愧于民。
黃娜,女,1987年出生,??茖W(xué)歷,2012年2月參加公安工作,先后從事違章錄入及違章處理工作,參加工作7年以來共處理違章5萬余起,無一起有效投訴。她內(nèi)斂溫柔,做事有始有終;能吃苦、敢擔(dān)當(dāng)、肯奉獻(xiàn),無論在生活還是工作中,她總是滿臉笑容,以誠待人;在窗口服務(wù)的崗位上工作十余年,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范的工作流程,來有迎聲、問有答聲、走有送聲,細(xì)致、耐心、周到的服務(wù),都是她為民服務(wù)最真實(shí)的寫照。一個窗口一面旗,溫暖著千家萬戶;一個崗位一顆星,點(diǎn)亮群眾心中的燈。窗口服務(wù)是最直接反映單位形象的崗位之一,黃娜同志從接手車管所窗口服務(wù)這一崗位至今,一直堅持做到熱情、周到、業(yè)務(wù)嫻熟,對服務(wù)對象的問詢她總能給予正確無誤的答復(fù);遇到群眾有疑義的地方,她能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說明直至其理解,從沒有一點(diǎn)厭煩的情緒;在服務(wù)過程中,她總是牢記規(guī)章制度,從未出現(xiàn)過使用服務(wù)忌語的現(xiàn)象。
自2012年2月份參加工作以來一直恪守工作紀(jì)律、忠于職守、愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。同時利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)車管業(yè)務(wù),不斷提升業(yè)務(wù)能力,提高辦事效率,極大縮短辦事時間,工作七年以來無一起有效投訴,正確率達(dá)100%。與單位內(nèi)部同志團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)共同推動工作進(jìn)度,積極為群眾想方設(shè)法解決疑難問題,并且能夠妥善處理好和同事之間的關(guān)系。
結(jié)束語:
他們,和民警一樣,甘于奉獻(xiàn)、勤于耕耘,嚴(yán)寒酷暑、大街小巷,你在或不在他們都在。他們憧憬一個可近可遠(yuǎn)的警察夢,以質(zhì)樸的身影,重復(fù)最多的方式,默默守護(hù)東海的安寧。他們用拼搏和奉獻(xiàn)彈奏出情為民所系的動人樂章,用質(zhì)樸和坦然書寫事為民所辦的無私人生,用堅強(qiáng)和豪邁撐起了交警工作的半邊天,其實(shí),不應(yīng)該說“他們”,和民警一樣,應(yīng)該都是我們。