徐莉君

摘 要：汽車(chē)保有量的大幅度增加帶來(lái)汽車(chē)設(shè)備管理與檢修的一系列問(wèn)題，如何根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)、自我調(diào)整以及企業(yè)管理等方面的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整，是汽車(chē)設(shè)備相關(guān)問(wèn)題的重要整改內(nèi)容。就此，筆者以汽車(chē)設(shè)備管理與檢修的重要性入手，提出當(dāng)前此方面存在的問(wèn)題，并提出相關(guān)建議措施與大家探討。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)設(shè)備;管理檢修;重要性;問(wèn)題;對(duì)策

1 前言

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展及人們生活水平的提高，汽車(chē)已經(jīng)成為每家必備物品之一，而汽車(chē)生產(chǎn)商的興建和改造也稱(chēng)為時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。在此現(xiàn)狀中，高品質(zhì)的汽車(chē)設(shè)備管理成為當(dāng)前汽車(chē)生產(chǎn)商的重中之重，只有不斷提高設(shè)備管理的水準(zhǔn)和設(shè)備檢修的效率，才能真正在整體上提高汽車(chē)供應(yīng)商的綜合效益。由于當(dāng)前汽車(chē)設(shè)備生產(chǎn)的先進(jìn)性不斷提高，檢修范圍也更加廣泛，導(dǎo)致其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求越來(lái)越高，相關(guān)工作人員需以針對(duì)性更強(qiáng)的、科學(xué)高效的方法提高汽車(chē)設(shè)備管理與檢修的實(shí)際效果。

2 汽車(chē)設(shè)備管理與檢修的重要性

汽車(chē)設(shè)備的管理與檢修工作在汽車(chē)生產(chǎn)方、銷(xiāo)售方以及維修方都具有十分重要的紐帶和協(xié)調(diào)作用，每個(gè)設(shè)備的生產(chǎn)安全和運(yùn)行的質(zhì)量情況都對(duì)整個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)有著至關(guān)重要的影響。并且，我國(guó)當(dāng)前汽車(chē)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出生產(chǎn)商繁雜的現(xiàn)象，越來(lái)越多的生產(chǎn)設(shè)備廠(chǎng)家的出現(xiàn)使得設(shè)備質(zhì)量不過(guò)關(guān)的情況也越來(lái)越多。只有從合格的廠(chǎng)家購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)設(shè)備，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行最為安全、科學(xué)、可靠的技術(shù)加工，才能減少設(shè)備的故障率。而做好以上內(nèi)容都離不開(kāi)汽車(chē)設(shè)備管理與檢修的相關(guān)工作。一個(gè)正常運(yùn)行的汽車(chē)市場(chǎng)一旦缺少優(yōu)秀的設(shè)備管理維修人員，其汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)工作必然受阻。對(duì)設(shè)備管理檢修工作了解并重視，更有助于相關(guān)工作的進(jìn)一步開(kāi)展實(shí)施。

3 當(dāng)前汽車(chē)設(shè)備管理與檢修存在的問(wèn)題

3.1 檢修技術(shù)薄弱，管理方式不當(dāng)

當(dāng)前我國(guó)的汽車(chē)檢修市場(chǎng)主要包括4S店、專(zhuān)修店和一般汽車(chē)維修店三種類(lèi)型，這三種類(lèi)型的檢修店代表著三種不同的層次。4S和專(zhuān)修店對(duì)汽車(chē)設(shè)備相關(guān)知識(shí)的了解和檢修能力都相對(duì)較高，也比較專(zhuān)業(yè)，但價(jià)格相對(duì)昂貴。而一般汽車(chē)維修店數(shù)量更多，價(jià)格也相對(duì)便宜，受眾面廣，但由于缺少正規(guī)的資質(zhì)管理，一般的檢修店定價(jià)隨意，檢修技術(shù)水平也參差不齊，難以進(jìn)行有效的市場(chǎng)監(jiān)管。加之相關(guān)部門(mén)缺乏針對(duì)性強(qiáng)的管理模式，導(dǎo)致管理與技術(shù)不掛鉤，管理方式脫離了實(shí)際的檢修情況，不利于更好地維護(hù)汽車(chē)設(shè)備市場(chǎng)運(yùn)行。

3.2 職業(yè)門(mén)檻較低，相關(guān)機(jī)制不健全

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，汽車(chē)設(shè)備檢修工作人員應(yīng)當(dāng)具有國(guó)家規(guī)定認(rèn)證的汽車(chē)修理工職業(yè)等級(jí)證書(shū)等相關(guān)證明方能從事汽車(chē)設(shè)備檢修工作，而實(shí)際上一般的設(shè)備檢修方并沒(méi)有真正達(dá)到這一要求。很多小地方的設(shè)備檢修工作只是打工者和其他汽車(chē)行業(yè)的從業(yè)人員，汽車(chē)設(shè)備管理與檢修的職業(yè)門(mén)檻較低，職業(yè)資格制度形同虛設(shè)，相關(guān)制度沒(méi)有實(shí)效性，無(wú)法發(fā)揮其真正的管理作用。

3.3 存在安全隱患，服務(wù)體系不完善

汽車(chē)設(shè)備的管理與檢修應(yīng)當(dāng)根據(jù)地區(qū)不同規(guī)模進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容和流程的規(guī)范，而部分企業(yè)單位對(duì)此方面是極其缺乏約束力的。本身我國(guó)對(duì)于汽車(chē)服務(wù)維修標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)體系的制定就缺乏統(tǒng)一的規(guī)范，更談不上對(duì)相關(guān)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)意識(shí)的提高了。此外，部分汽車(chē)檢修商只是有一定的安全管理方面的意識(shí)而沒(méi)有實(shí)施真正的管理舉措，另一部分企業(yè)則制定了相關(guān)規(guī)定和體系卻沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和方式去督促員工執(zhí)行。加之企業(yè)在設(shè)備安全管理這種對(duì)實(shí)際效益提升不明顯的事情上投入極為不足，也缺少合理的預(yù)警體系，一旦發(fā)生問(wèn)題難以應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致管理工作難以開(kāi)展。

4 如何加強(qiáng)汽車(chē)設(shè)備管理與檢修的效果

4.1 健全科學(xué)的管理制度，強(qiáng)化安全管理工作

首先，政府需要提高對(duì)汽車(chē)設(shè)備管理與檢修部門(mén)的工作的重視程度，帶動(dòng)相關(guān)院校對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行課程調(diào)整與改革，提高專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)水平和實(shí)踐能力，加大對(duì)管理人員檢修專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn);其次，各個(gè)汽車(chē)企業(yè)建立科學(xué)的管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，科學(xué)合理的進(jìn)行管理工作任務(wù)分配，提高制度的落實(shí)率，一旦出現(xiàn)問(wèn)題必須責(zé)任到人，定期對(duì)工作人員的工作情況和結(jié)果進(jìn)行檢查和調(diào)整，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定制度，才能更好地強(qiáng)化安全管理工作;最后，充分利用每一次的設(shè)備采購(gòu)機(jī)會(huì)接受設(shè)備機(jī)械廠(chǎng)家、代理商與企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)的方法，提高地方區(qū)域服務(wù)水平和檢修能力。

4.2 學(xué)習(xí)和推廣檢修技術(shù)，強(qiáng)調(diào)安全管理理念

透徹而全面的理解和掌握汽車(chē)設(shè)備管理與檢修市場(chǎng)的價(jià)格、配件情況、技術(shù)水準(zhǔn)等內(nèi)容，從而更好地完善相關(guān)約束機(jī)制，加大懲處力度，規(guī)范行業(yè)環(huán)境，結(jié)合社會(huì)輿論的監(jiān)督凈化汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)，定期檢查和曝光技術(shù)水平低的汽修店，確保整頓順利。此外，還應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)檢修技術(shù)與管理運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，通過(guò)定期培訓(xùn)以及交流實(shí)踐的方式提高員工的綜合素質(zhì)，對(duì)檢修流程和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理的規(guī)范和調(diào)整，優(yōu)化系統(tǒng)策略，進(jìn)而能夠在避免出現(xiàn)故障錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上提高工作效率，將安全管理的工作理念貫徹落實(shí)到每位員工身上。

4.3 完善設(shè)備管理與檢修體系，提升職業(yè)道德

多個(gè)企業(yè)、部門(mén)增強(qiáng)交流合作，協(xié)調(diào)好各自工作內(nèi)容與管控方面，通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電視等傳播渠道增強(qiáng)維修常識(shí)的普及，充分發(fā)揮政府部門(mén)、公安車(chē)輛管理部門(mén)以及綜合檢測(cè)交通汽修部門(mén)的不同作用，提高監(jiān)督管理的綜合力量。此外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)技術(shù)人員和設(shè)備管理人員的職業(yè)道德的建設(shè)，通過(guò)實(shí)際案例的介入，讓相關(guān)人員對(duì)違法案件及相關(guān)懲罰結(jié)果有一定的了解，從而積極主動(dòng)的避免錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí)提高不同類(lèi)型汽車(chē)使用者的知識(shí)常識(shí)，減少上當(dāng)受騙的次數(shù)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，切實(shí)促進(jìn)健康的汽車(chē)市場(chǎng)的建成。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們對(duì)汽車(chē)設(shè)備管理與檢修的相關(guān)內(nèi)容有了更深層次的理解，也認(rèn)識(shí)到了相關(guān)工作的復(fù)雜性、系統(tǒng)性，以及相應(yīng)的加強(qiáng)效果的方法。在實(shí)際的汽車(chē)設(shè)備管理與檢修工作中，相關(guān)部門(mén)及人員必須更加嚴(yán)格、科學(xué)的進(jìn)行設(shè)備管控與監(jiān)督工作，確保其在安全、高效的基礎(chǔ)上發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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