康霞，李環(huán)

（東平縣第三人民醫(yī)院，山東泰安271000）

外科手術(shù)治療是臨床常見有效的臨床治療方式，而患者受到病情的影響加之對(duì)手術(shù)的不了解，手術(shù)損傷，麻醉刺激等造成患者心理狀態(tài)差，術(shù)后疼痛加重等，對(duì)患者的預(yù)后，治療護(hù)理配合等都造成影響，所以臨床外科手術(shù)治療護(hù)理工作的開展非常重要。人性化護(hù)理是近幾年開展的護(hù)理模式，打破傳統(tǒng)護(hù)理理念，護(hù)理人員發(fā)揮護(hù)理的主動(dòng)性，以患者的感受為護(hù)理中心開展護(hù)理工作[1-2]。本文主要探討分析人性化護(hù)理在外科手術(shù)護(hù)理中效果，篩選2017年6月份-2018年6月份開展外科手術(shù)治療的患者127例為研究組，現(xiàn)將研究資料整理并作如下的報(bào)道。

1 資料、方法

1.1 基本資料

本次開展回顧性研究分析，篩選2016年5月份-2017年5月外科收治手術(shù)治療的患者116例為參照組，患者年齡最小20歲，最大82歲，中位（59.19±4.27）歲；男性占63例，女性占53例。篩選2017年6月份-2018年6月份外科收治手術(shù)治療的患者127例為研究組，患者年齡最小20歲，最大84歲，中位（59.85±4.09）歲；男性占67例，女性占60例。收集兩組患者的基本信息資料比較差異較小，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 臨床篩選標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn)：患者均知情且同意。

排除標(biāo)準(zhǔn)：患者有手術(shù)治療禁忌癥；患者伴有嚴(yán)重精神疾病，意識(shí)障礙。

1.3 方法

參照組為常規(guī)護(hù)理時(shí)期，患者入院后做好手術(shù)治療準(zhǔn)備工作，協(xié)助進(jìn)行手術(shù)，手術(shù)結(jié)束后指導(dǎo)患者飲食，運(yùn)動(dòng)等，注意并發(fā)癥的預(yù)防。

研究組為開展人性化護(hù)理期間，操作如下：（1）患者入院后，護(hù)理人員熱情接待，為患者準(zhǔn)備輪椅等相關(guān)用品，并協(xié)助患者進(jìn)行入院手術(shù)的辦理；外科由于疾病的特殊性，做好病房的安全措施，地面應(yīng)保持干凈整潔干燥，避免發(fā)生跌倒意外事件；加固，加設(shè)扶手；保持走廊及公共區(qū)域的寬敞明亮，去除障礙物；病房應(yīng)干凈整潔，適當(dāng)通風(fēng)，有充足的光照。（2）護(hù)理人員對(duì)患者的資料全面收集整理，根據(jù)患者的實(shí)際疾病，年齡，習(xí)慣等個(gè)性差異等制定針對(duì)性的人性化護(hù)理；做好與患者的溝通，與患者加強(qiáng)交流，消除陌生恐懼感，使患者的心理負(fù)擔(dān)減輕，積極配合做好術(shù)前準(zhǔn)備工作；配合做好詳細(xì)的檢查，并對(duì)手術(shù)的操作過程進(jìn)行告知講解，患者提出的疑問全面解答；整個(gè)交流護(hù)理過程中應(yīng)建立的尊重，理解的基礎(chǔ)上。（3）手術(shù)實(shí)施由專門的護(hù)理人員進(jìn)行陪同進(jìn)入手術(shù)室，簡(jiǎn)單介紹手術(shù)室環(huán)境，緩解患者的緊張、恐懼的不良心理情緒；協(xié)助指導(dǎo)患者體位的擺放，并對(duì)患者的疾病信息，基礎(chǔ)資料等進(jìn)行核對(duì)核查；術(shù)中嚴(yán)密觀察患者的生命體征的變化。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理前后SAS，SDS心理狀態(tài)評(píng)分調(diào)查比較

護(hù)理前對(duì)兩組患者的心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果SAS，SDS評(píng)分比較基本相同，都伴有不同程度的焦慮、抑郁，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。護(hù)理后，兩組患者的心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果SAS，SDS評(píng)分較之前具有不同程度下降，組間比較有差異，P＜0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2 兩組患者術(shù)后疼痛評(píng)價(jià)程度比較

參照組術(shù)后疼痛評(píng)價(jià)輕度占33.62%，中度占42.24%，重度占24.14%；研究組術(shù)后疼痛評(píng)價(jià)輕度占56.69%，中度占33.07%，重度占10.24%；兩組比較疼痛程度比較有差異，P＜0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.3 兩組護(hù)理滿意度調(diào)查問卷結(jié)果比較

參照組護(hù)理滿意度調(diào)查結(jié)果87.93%，VS研究組護(hù)理滿意度調(diào)查結(jié)果97.64%，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

外科收治的實(shí)施手術(shù)治療的患者由于疾病的特殊以及手術(shù)操作，麻醉藥物的刺激等對(duì)圍術(shù)期護(hù)理工作的開展也有更高的要求。人性化護(hù)理工作的開展，以患者為中心，從患者的角度出發(fā)進(jìn)行護(hù)理模式的開展，首先加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)院、科室各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范條例進(jìn)行學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守；護(hù)理人員熟練掌握溝通技巧、心理干預(yù)技巧、應(yīng)急處理技能，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)；人性化護(hù)理對(duì)住院環(huán)境要求也比較高，加強(qiáng)患者住院硬件設(shè)施的配備。護(hù)理服務(wù)水平的提升是醫(yī)院整體服務(wù)水平的一個(gè)體現(xiàn)，所以做好醫(yī)院的整體服務(wù)對(duì)患者就醫(yī)、治療等都具有積極的意義。

充分說明人性化護(hù)理在外科手術(shù)護(hù)理中效果較好，大大緩解患者的不良情緒，積極配合，有效緩解術(shù)后疼痛，患者護(hù)理滿意度評(píng)價(jià)提高，利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，值得臨床推廣。