“高校各部處負責人中，最難干的就是信息中心主任?！?/p>

陳麗 北京師范大學副校長

在“2019 中國高校CIO 論壇”上，北京師范大學副校長陳麗圍繞高校信息化發(fā)展中存在的問題和誤區(qū)、面臨的變化和挑戰(zhàn)，以及在新時代下高校信息化工作的發(fā)力點等話題，發(fā)表了精彩講話。

大學未來只是終身教育的驛站

“信息化推動高校教育教學改革的力度和深度有待升華?！标慃惐硎荆c基礎(chǔ)教育相比，高校在某種意義上擁有更多自主權(quán)，且云集了教授、博導(dǎo)，甚至院士等高水平人才，但是在教學方式變革、推動學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，以及激發(fā)學生自主學習潛能方面，未必比基礎(chǔ)教育做得好。她認為，十九屆四中全會提出的“構(gòu)建服務(wù)全民終身學習的教育體系”，已經(jīng)跳出了學校教育，而是站在服務(wù)人的終身學習的角度來構(gòu)建新的教育體系。未來的大學，可能只是人類受教育的一個節(jié)點，終身教育的一個驛站。在此背景下，信息化如何推動實現(xiàn)高校自身治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，成為時代的命題，也是時代給予各高校的機會。

陳麗強調(diào)，高校信息化隊伍掌握著最先進的生產(chǎn)力，但是這個生產(chǎn)力怎么用特別重要。信息化本身是推動學校制度開放的一個重要載體和創(chuàng)新力量，雖然有局限，但改革不可能沒有局限、沒有天花板，都是“帶著手銬腳鐐跳舞”。她指出，在互聯(lián)網(wǎng)時代，教育的本質(zhì)發(fā)生了變化，“聯(lián)通”成為新的本質(zhì)。大學應(yīng)該給予學生什么？是老師的知識，還是幫學生建立一個與有價值的信息源進行有機信息交流的生態(tài)體系，需要認真思考。

“信息化在高校發(fā)展中的定位問題至關(guān)重要?！焙芏嗳苏J為，信息化只是可以使工作變得更快、分享范圍變得更大的一個工具。陳麗認為，在新階段，高校對于信息化定位的認識，將直接影響信息化采用什么樣的組織方式運作，信息中心的職能如何劃分，以及信息化在下一階段的抓手是什么等重要問題。她說，我們面臨著特殊的變革時代——教育實踐由原來的物理空間和社會關(guān)系空間，變成了加入互聯(lián)網(wǎng)后的三個空間，而在互聯(lián)網(wǎng)這個特殊的空間中，可以實現(xiàn)所有的行為數(shù)據(jù)化、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化和信息共享化等。那么，高校如何在這一背景下，推動教育改革，提高治理水平，同樣是擺在面前的時代命題和時代挑戰(zhàn)。她指出，這是一個比較開放的話題，不同的學校、不同的信息化基礎(chǔ)情況，乃至不同的領(lǐng)導(dǎo)意識，都會得出不同的答案。

信息化工作切忌盲目跟風

陳麗表示，高校對信息化管理者的要求越來越多、越來越高?！案咝８鞑刻庁撠熑酥校铍y干的就是信息中心主任”。強調(diào)技術(shù)時，他要是技術(shù)專家；強調(diào)應(yīng)用時，他得是業(yè)務(wù)專家；強調(diào)規(guī)劃時，他又要變身規(guī)劃專家；現(xiàn)在我們強調(diào)創(chuàng)新，他需要對技術(shù)推動教育的變革方向特別了解。陳麗介紹說，北京師范大學成立了信息化建設(shè)辦公室，因為和信息網(wǎng)絡(luò)中心是“一班人馬，兩塊牌子”，所以對中心主任提出了更高要求，他需要具備技術(shù)思維、創(chuàng)新思維，還要有管理思維。陳麗說到，學校的部門都有很明確的定位，要么是管理部門，要么是服務(wù)部門，那么信息化部門屬于哪種？這個問題同樣很重要。

對于面臨的各種新技術(shù)，陳麗指出，信息化領(lǐng)域的最大誤區(qū)就是“炫”。“信息化萬萬不能做的事情就是‘跟著跑，因為追不上’”。她進一步解釋道，信息化是需求供給的配置，沒有絕對的好與壞，每個學校都應(yīng)該基于自身條件，做對學校發(fā)展有促進作用的建設(shè)工作，而不是追求它有多“炫”，當然，最容易表現(xiàn)的也是“炫”,所以一定要謹慎。她認為，高?？梢愿鶕?jù)自身特點找一個點作為改革的突破口，不必“別的學校做什么，我也做什么”，而是根據(jù)天時地利人和，看自己適合做什么。

陳麗表示，所有信息化監(jiān)控學生的手段都要注意倫理和隱私問題。目前，監(jiān)控的技術(shù)已經(jīng)不是問題，所以這不是對技術(shù)的考驗，而是對如何看待我們與學生關(guān)系的考驗，是對我們的理念的考驗，也是對我們?nèi)绾握J識人的考驗。她提出，北京師范大學在技術(shù)上已經(jīng)可以支持監(jiān)控行為大數(shù)據(jù)的分析，但學校對此非常保守和慎重，因為倫理和對學生隱私的尊重一定要放在第一位。

新階段信息化工作的三大抓手

就新階段高校信息化如何發(fā)力，陳麗提出了三點看法。第一，構(gòu)建支持學生開放學習的環(huán)境。未來的終身教育體系一定不是關(guān)起門來的學校，大學必須與行業(yè)和社會接觸。第二，加強教育供給側(cè)改革。高校供給過剩問題突出，需要向供給驅(qū)動的教育服務(wù)和消費驅(qū)動的教育服務(wù)轉(zhuǎn)變。第三，以抓數(shù)據(jù)來改流程。有了數(shù)據(jù)，流程也會隨之發(fā)生改變。陳麗強調(diào)，上述三點應(yīng)該成為新階段信息化工作的主要抓手，而人工智能技術(shù)的應(yīng)用反倒無需著急。她說，“我們不應(yīng)該是技術(shù)的實驗品，應(yīng)該是成熟技術(shù)的使用環(huán)境”，所以很多還沒有直接解決問題的人工智能，可以稍微等一等。

最后，陳麗表示，所有信息中心主任應(yīng)該將“信息中心主任指哪，分管校領(lǐng)導(dǎo)必須打哪”的理念帶給學校，信息中心主任可能指的是靶子，但分管校長打的是靶心。

北京師范大學深化數(shù)據(jù)體系改革思路

2018 年6 月，北師大成立信息化建設(shè)辦公室，目標是完善決策與責任機制，建立評價與考核制度，強化信息化管理，實現(xiàn)信息化工作統(tǒng)籌。中心主要負責IT 基礎(chǔ)設(shè)施、公共應(yīng)用平臺、管理與服務(wù)信息化、校務(wù)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)信息安全等的規(guī)劃、建設(shè)工作，未來還將進一步實現(xiàn)環(huán)境、安防、財經(jīng)、后勤等信息化規(guī)劃、建設(shè)、評價工作的統(tǒng)籌。

北京師范大學高度重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，建立起常態(tài)化、系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)建設(shè)與應(yīng)用體系。

設(shè)立校務(wù)數(shù)據(jù)中心，開展校務(wù)管理數(shù)據(jù)治理。2016 年底北師大在全國高校中率先成立了校務(wù)數(shù)據(jù)管理中心，掛靠學校信息網(wǎng)絡(luò)中心，負責制定校務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)校務(wù)數(shù)據(jù)平臺，管理校務(wù)數(shù)據(jù)信息，對集成的數(shù)據(jù)進行分析并提供決策支持服務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各單位數(shù)據(jù)建設(shè)工作。

校務(wù)數(shù)據(jù)管理中心成立以來，以數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)質(zhì)量為兩條主線，大力開展校務(wù)管理數(shù)據(jù)治理工作。中心先后調(diào)研了22 個數(shù)據(jù)建設(shè)部門，梳理編制了校務(wù)管理數(shù)據(jù)目錄、《北京師范大學校務(wù)管理信息標準》，落實了部門數(shù)據(jù)建設(shè)責任，為數(shù)據(jù)交換共享、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測規(guī)則提供依據(jù)。中心采用數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測工具，從數(shù)據(jù)完整性、及時性、規(guī)范性、有效性、一致性等維度對校務(wù)管理數(shù)據(jù)的建設(shè)質(zhì)量進行了監(jiān)測和分析，編制發(fā)布了數(shù)據(jù)質(zhì)量報告，督促部門從源頭對數(shù)據(jù)進行糾錯和更新，達到提升數(shù)據(jù)質(zhì)量的目的。

中心圍繞數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)交換共享、決策支持等方面開展了數(shù)據(jù)服務(wù)。開展本科教學狀態(tài)數(shù)據(jù)、高等教育基層統(tǒng)計報表等數(shù)據(jù)采集分析，支撐數(shù)據(jù)上報。面向20 余個部門建設(shè)了350 余個數(shù)據(jù)接口，提供數(shù)據(jù)交換共享服務(wù)。圍繞學校雙一流建設(shè)戰(zhàn)略，從一級學科、學院、教師三個維度對人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務(wù)等產(chǎn)出數(shù)據(jù)與隊伍、經(jīng)費、空間等資源數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，自主研發(fā)半自動化報告工具，編制數(shù)據(jù)分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)了解學校發(fā)展現(xiàn)狀、推進綜合改革、合理配置資源的科學決策提供數(shù)據(jù)支持。