趙云志

【摘要】 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)于提升全社會(huì)的產(chǎn)品質(zhì)量有著重要作用，通過(guò)信息化的建設(shè)可以有效的提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作效率和服務(wù)水平。本文分析了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，闡述了信息化建設(shè)工作對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的重要意義和具體應(yīng)對(duì)措施。

【關(guān)鍵詞】 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu);信息化建設(shè);措施

【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2019.03.012

Abstract： Inspection and examination institutions play an important role in improving the quality of products in the whole society. The work efficiency and service level of inspection and examination institutions can be improved through the construction of information technology. This paper analyses the problems existing in the informatization construction of inspection and examination institutions，and expounds the significance and concrete measures of informatization construction for inspection and examination institutions.

Key words： inspection and examination institution;information construction;measure

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)普通產(chǎn)品的需求得到了極大的滿足。但是目前有很多企業(yè)為了賺取更多的利益，在生產(chǎn)的過(guò)程中并不注重產(chǎn)品的質(zhì)量，所以人們對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。為了能夠檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量，就需要用到檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)設(shè)備。

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)是指依法成立，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能，對(duì)產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)組織。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與百姓的日常生活有著十分密切的關(guān)系，對(duì)于提升質(zhì)量水平、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、保障公共安全、維護(hù)群眾利益具有重要作用。但是，近年來(lái)檢驗(yàn)檢測(cè)的業(yè)務(wù)數(shù)量逐年增多，在日常的檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程中很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題，提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力與工作效率成為了機(jī)構(gòu)首要解決的問(wèn)題。

目前，各行各業(yè)都在開展信息化建設(shè)，所建成的信息化系統(tǒng)大幅度提高了行業(yè)內(nèi)的工作效率，對(duì)行業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)和促進(jìn)的作用。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信息化還處于一個(gè)相對(duì)較低的水平，加快信息化的建設(shè)可以提高機(jī)構(gòu)的工作效率和檢測(cè)能力。

1 信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.1 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)信息化重視程度不夠

在檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)過(guò)程中，有很多機(jī)構(gòu)沒(méi)有將信息化建設(shè)放在足夠重要的位置上，而是簡(jiǎn)單的認(rèn)為機(jī)構(gòu)的發(fā)展主要是購(gòu)買先進(jìn)的儀器設(shè)備，這些機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通常使用簡(jiǎn)單的Excel表格或者Word文件來(lái)進(jìn)行存儲(chǔ)，無(wú)法及時(shí)有效的對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，不能找到潛在的客戶，沒(méi)有能力對(duì)目前市場(chǎng)情況進(jìn)行有效的預(yù)估，導(dǎo)致了這些機(jī)構(gòu)雖然有著很好的設(shè)備資源，卻無(wú)法得到市場(chǎng)的認(rèn)可。

1.2 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人才專業(yè)水平有所欠缺

目前，有很多檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)希望進(jìn)行信息化建設(shè)，但是機(jī)構(gòu)內(nèi)卻沒(méi)有信息化建設(shè)的相關(guān)人才。雖然機(jī)構(gòu)內(nèi)有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)人員，但大多缺乏信息化建設(shè)的必要知識(shí)，無(wú)法承擔(dān)信息化建設(shè)的重要任務(wù)。從這可以看出，檢驗(yàn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)上過(guò)于單一，復(fù)合型人才明顯缺失。

1.3 無(wú)法對(duì)現(xiàn)有信息數(shù)據(jù)進(jìn)行融合與共享

部分檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了信息化建設(shè)，但是效果并不顯著。主要原因是這些信息化系統(tǒng)并不是按照本機(jī)構(gòu)的需求開發(fā)的，有很多是購(gòu)買了成熟的信息化產(chǎn)品，這些產(chǎn)品無(wú)法與機(jī)構(gòu)的日常業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接。另外，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息化系統(tǒng)重復(fù)性開發(fā)的現(xiàn)象也十分嚴(yán)重，并且這些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)無(wú)法融合與共享，這樣就逐漸形成了信息孤島。這些“孤獨(dú)”的數(shù)據(jù)因?yàn)闊o(wú)法發(fā)揮作用，導(dǎo)致了這些信息化系統(tǒng)建成一段時(shí)間后就無(wú)人使用。

2 信息化建設(shè)的重要意義

2.1 有利于提升工作效率

信息化建設(shè)完成以后，對(duì)于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作效率的提升不僅會(huì)體現(xiàn)在日常事務(wù)性工作上，也會(huì)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)性工作上。從日常事務(wù)性工作上看，通過(guò)信息化系統(tǒng)，可以加快文件的傳遞和審批流程，即使有多個(gè)辦公地點(diǎn)也可以進(jìn)行協(xié)同辦公，可在第一時(shí)間將信息發(fā)布到相關(guān)人員手中。從業(yè)務(wù)性工作上看，通過(guò)建立的信息化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)工作的遠(yuǎn)程處理，在線查詢檢驗(yàn)檢測(cè)進(jìn)度，檢測(cè)報(bào)告的在線下載，更重要的是可以匯聚不同時(shí)期的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，大大縮短工作時(shí)間。

2.2 有利于優(yōu)化內(nèi)部管理

信息化建設(shè)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理有著十分重要的意義。目前，我國(guó)很多檢驗(yàn)檢測(cè)集團(tuán)有若干個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)有著不同的服務(wù)項(xiàng)目、儀器設(shè)備和工作人員。通過(guò)信息化系統(tǒng)的建立，可以讓集團(tuán)更好的掌握基本信息，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行有效的整合，對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行共享和集中維護(hù)，對(duì)工作人員的崗位進(jìn)行有針對(duì)性的變動(dòng)，使整個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理得到優(yōu)化。

2.3 有利于提升服務(wù)能力

在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如果想在檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)，必須在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，提高服務(wù)能力。通過(guò)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，可以讓檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)與客戶建立順暢的溝通渠道，讓客戶隨時(shí)查詢檢驗(yàn)檢測(cè)的進(jìn)度和結(jié)果。更為重要的是，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)信息化系統(tǒng)來(lái)收集檢測(cè)數(shù)據(jù)，并以此數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，針對(duì)機(jī)構(gòu)自身的弱勢(shì)檢測(cè)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行有針對(duì)性的提升，提高自身的服務(wù)能力。