丁海驁

“我是在讀大學(xué)的時候，就發(fā)現(xiàn)自己好像并不合適做研究類工作?！辈稍L張洪偉是在北京租金昂貴的建國門地區(qū)的一個寫字樓里，這位邏壹博達(dá)咨詢公司的大中華區(qū)董事總經(jīng)理，雖說一直在強調(diào)自己不合適做研究工作，但是無論從外表看，還是從采訪過程中表現(xiàn)出的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯，都更符合人們對于“理工男”的定義，他甚至用樸實來形容自己。

在2002年從天津大學(xué)化工專業(yè)畢業(yè)后，張洪偉選擇去北京鋼鐵研究總院工作。選擇這份工作的原因，是他們可以為張洪偉提供一與既能與自己的專業(yè)相結(jié)合，又能涉及到市場營銷、品牌宣傳和媒體宣傳相關(guān)的工作職位?！澳贻p人的確要花些時間去思考自己對哪方面的工作更興趣。這是一個在年輕時候不太容易想清楚的問題，但是又是一個相對重要的問題。”雖然現(xiàn)在常常給那些初入職場的年輕人一些職業(yè)規(guī)劃的建議，但是張洪偉認(rèn)為自己最初的職業(yè)選擇是走了一些“彎路”——雖然選擇了一個他認(rèn)為自己合適的職業(yè)方向，但是這距離他最后真正踏足公關(guān)行業(yè)還有幾年的時間。

公關(guān)行業(yè)，至少在20年前對于大多數(shù)人來講，還都是一個很陌生的領(lǐng)域。實際上，在一個相對成熟的行業(yè)環(huán)境當(dāng)中，公關(guān)與品牌、形象和營銷等商業(yè)環(huán)節(jié)都存在非常大的關(guān)聯(lián)。而且在很大程度上，由于其處在商業(yè)和貿(mào)易的前端，因此從公關(guān)這個行業(yè)本身的改變，是可以看到整個商業(yè)環(huán)境的走向，甚至是經(jīng)濟(jì)趨勢的脈絡(luò)——每當(dāng)產(chǎn)業(yè)自身處于變革階段，或者市場競爭趨于激烈、商業(yè)環(huán)境變得緊張時，公關(guān)這個行業(yè)就會被賦予更多的價值。

在本世紀(jì)的前幾年，中國經(jīng)濟(jì)高速成長，其產(chǎn)業(yè)價值和市場的潛力都得到了充分的認(rèn)識和認(rèn)可，這不僅使得中國本土的企業(yè)開始越來越關(guān)注自身品牌的建設(shè)，同樣也吸引了大量的海外企業(yè)投入更多的關(guān)注在中國市場。越來越多的市場需求和客戶需求，使得中國本土商業(yè)體系下的公關(guān)公司獲得了更好的發(fā)展空間，幾乎所有的公關(guān)公司都在通過各種渠道發(fā)掘有潛力的年輕人加入本公司。張洪偉就是在這樣的環(huán)境下進(jìn)入公關(guān)公司，憑借一個非?！芭既弧钡臋C會。

2005年左右，當(dāng)時MSN還是社交主力軍的年代。張洪偉樂于表達(dá)的外向性格和傾向理性的文筆，引起了一個偶然認(rèn)識的MSN好友的注意，這個好友恰好就是一家公關(guān)公司的創(chuàng)始人。在其邀請下，張洪偉加入其公關(guān)公司去“感受了一下”公關(guān)圈。

一個人能否通過工作找到成就感，往往就在于他是否真的找到了自己合適的行業(yè)?！拔矣羞^銷售經(jīng)驗，所以很多在其他人看來很難的工作，對我來說非常容易，例如給媒體打電話。這甚至?xí)屛矣幸环N幸福感?！币酝嚓P(guān)的工作經(jīng)驗積累，讓張洪偉最初進(jìn)入公關(guān)行業(yè)時，覺得如魚得水。于是在2006年，他正式加入公關(guān)行業(yè)。

從這時開始，他在行業(yè)當(dāng)中幾個頂尖的公關(guān)公司（如奧美公關(guān)、愛德曼國際公關(guān)和明思力公關(guān)）工作了3年多的時間，職位從最初的Executive Account、到Senior Account Executive，再到Senior Manager。服務(wù)的客戶覆蓋企業(yè)、科技、以及快消等多個領(lǐng)域，例如耳熟能詳?shù)乃髂?、三星、微軟Xbox360、好時、英國航空、洲際酒店集團(tuán)和皇冠假日酒店……到了2010年新年，張洪偉與另一位合伙人一起，作為聯(lián)合創(chuàng)始人，成立了世紀(jì)傳韻（Century PR），直到4年后被來自美國的勵尚公關(guān)（Allison+Partners）收購，張洪偉成為勵尚公關(guān)副總裁。

此時中國的商業(yè)環(huán)境，又進(jìn)入到一個新的階段：一方面，對于企業(yè)來講，隨著中國的經(jīng)濟(jì)實力被全球關(guān)注，其市場的競爭也越來越充分，競爭因素也越來越從成本競爭和價格競爭，過渡到品質(zhì)競爭和品牌競爭；另一方面，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，資訊和信息的傳播方式也發(fā)生了改變，企業(yè)所面對的是一個前所有為的商業(yè)資訊碎片化、透明化的環(huán)境。沒有任何以往的經(jīng)驗可以借鑒，一切有關(guān)PR和市場營銷的手段都需要從頭開始探索。

“這是中國商業(yè)環(huán)境越來越成熟的表現(xiàn)，而且對于媒體和公關(guān)公司來說，都面對一場勢在必行的升級。”張洪偉強調(diào)，環(huán)境的改變，使得以往傳統(tǒng)的公關(guān)工作難以滿足現(xiàn)有商業(yè)環(huán)境的需求，因此公關(guān)企業(yè)需要跳出原本的窠臼，從一個“大公關(guān)”的角度去決策如何擁抱這場改變。當(dāng)時實際上已經(jīng)有些公關(guān)公司在考慮做業(yè)務(wù)層面的轉(zhuǎn)型，例如在公司內(nèi)部成立類似興趣小組的“Digital Team”，希望實驗采用更數(shù)字化的手段來升級現(xiàn)有業(yè)務(wù)?！皩ξ襾碚f，這是不夠的。我一直在思考該如何做才能真正順應(yīng)這次改變?！?018年8月，張洪偉離開勵尚公關(guān)加盟邏壹傳播，就任大中華區(qū)董事總經(jīng)理：“我之所以加入到邏壹，就是因為我看到，邏壹是在做一個全面、堅決的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型——而不是實驗項目——從PR到數(shù)字整合營銷，其中社交媒體在其中的比重很大?！?/p>

就在張洪偉加入邏壹幾個月前，2018年5月，該公司創(chuàng)始人兼全球CEO羅瑞思先生（Chris Lewis）在新加坡的一個會議上宣布了邏壹傳播APEC2020計劃，計劃投資650萬美元以加強亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展，并升級客戶服務(wù)。其中談到，邏壹將致力于在亞太地區(qū)成立多個新辦公室，并會在上海、新加坡和悉尼新建3個數(shù)字中心，2018年11月，邏壹深圳和墨爾本辦公室已經(jīng)開業(yè)。邏壹還計劃將中國大灣區(qū)新興的公關(guān)市場需求與在舊金山灣區(qū)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)之間建立起更深刻的聯(lián)系，擴大在中國地區(qū)的數(shù)字服務(wù)能力。2018年10月底和12月初，由邏壹傳播策劃的兩場“對話大灣區(qū)（Bay to Bay）”活動分別在香港和舊金山兩個灣區(qū)落地，第三場活動將在深圳舉行。

這使得張洪偉一直以來對于未來“大公關(guān)”的概念有了一個可以實踐的空間?！靶碌墓P(guān)就應(yīng)該更強調(diào)其高度、廣度和深度。”張洪偉認(rèn)為，在新的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)的需求更加具體和迫切，因此對于公關(guān)公司來講，從高度上，要從以往傳統(tǒng)的營銷策略上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，做企業(yè)戰(zhàn)略策略的提供商，為企業(yè)品牌結(jié)構(gòu)的搭建、企業(yè)文化的建立和企業(yè)策略的咨詢提供切實可行的指導(dǎo)。并且具體的執(zhí)行當(dāng)中，不囿于傳統(tǒng)的“媒體圈”，而是通過應(yīng)用更加直接的科技手段，幫助企業(yè)用戶拓展資訊的傳播渠道和粒度。從而在價值層面，深化公關(guān)服務(wù)的價值，實踐從公關(guān)到商業(yè)的變現(xiàn)能力。

“我們現(xiàn)在在公司內(nèi)部會鼓勵員工參與到相關(guān)課程的學(xué)習(xí)和考試，從而為這次全面的轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備?！鞭D(zhuǎn)型已經(jīng)從張洪偉全面負(fù)責(zé)的北京、上海、深圳及香港辦公室開始，以潛移默化的方式。

從不被認(rèn)知到被寄予厚望，公關(guān)行業(yè)自身的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，是對整個媒體技術(shù)進(jìn)步的一種響應(yīng)，更是對整個商業(yè)環(huán)境加速改變的一種適應(yīng)。由于處在整個商業(yè)鏈條當(dāng)中的最前端，因此環(huán)境和技術(shù)的改變對這一行業(yè)的影響也最大，最早；同時，相較于生產(chǎn)、服務(wù)、銷售等環(huán)節(jié)相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式，公關(guān)行業(yè)更多只能憑借以往的知識建立全新的行為模式，因此這一領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型更難、更具有探索價值——未來，也許那些目前相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)也需要借鑒公關(guān)這一環(huán)節(jié)的很多方法和思路，做更徹底的改變，從而為企業(yè)帶來真正有價值的全面轉(zhuǎn)型。這或許才是公關(guān)行業(yè)本輪轉(zhuǎn)型對于行業(yè)的意義。