鄧 霞

(羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語系，廣東 羅定 527200)

0 引言

商務(wù)英語是特殊用途英語中最重要、最活躍、發(fā)展最快的一個(gè)分支，作為擁有明顯商業(yè)性質(zhì)的言語交流工具，其所適用的條件與環(huán)境因國際經(jīng)貿(mào)往來的發(fā)展而有了許多明顯的改變，如何把握地域經(jīng)濟(jì)文化特色，分析商務(wù)英語的語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值，讓商務(wù)英語最大程度地服務(wù)于地方特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有待我們進(jìn)行深入的研究與探討。

1 商務(wù)英語的界定及研究現(xiàn)狀

商務(wù)英語(BE：Business English)一直被國外學(xué)者界定屬于特殊用途英語(ESP: English for Specific Purpose)的范疇。Hutchinson and Water(1987)認(rèn)為特殊用途英語(ESP)是一門應(yīng)用范圍較廣的學(xué)科，在學(xué)習(xí)中要根據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的不同，而采用不同的教學(xué)內(nèi)容和方法。[1]ESP強(qiáng)調(diào)從專業(yè)的需求出發(fā)，探求一種英語與專業(yè)相結(jié)合的方式，如商務(wù)英語，法律英語，科技英語，旅游英語等，不僅涉及語言和語言學(xué)以及教育教學(xué)的知識，還涉及各行業(yè)的專業(yè)知識。

ESP發(fā)展過程中又形成了幾類分支學(xué)科，比如：職業(yè)用途英語(EOP：English for Occupational Purpose)、學(xué)術(shù)用途英語(EAP：English for Academic Purpose)、科技英語(EST：English for Science and Technology)等。[2-3]其中，EOP指從事某一行業(yè)的工作所需要使用的英語,專業(yè)性、實(shí)用性強(qiáng)。比如，外經(jīng)貿(mào)工作者，國際旅游服務(wù)人員，律師，財(cái)經(jīng)等專業(yè)知識性很突顯的從業(yè)工作者在工作過程中經(jīng)常使用與他們職業(yè)相關(guān)的英語。

Jordan(1989)認(rèn)為商務(wù)英語(BE)應(yīng)該歸于職業(yè)用途英語(EOP)的次分支，商務(wù)英語分為兩類:一般商務(wù)用途英語(EGBP: English for General Business Purpose)和專門商務(wù)用途英語(ESBP: English for Specific Business Purpose)。[4]EGBP沒有專門的商務(wù)用途，課程設(shè)計(jì)接近普通英語，主要針對初步涉及商務(wù)活動的學(xué)習(xí)者，培養(yǎng)學(xué)生在一般商務(wù)環(huán)境中使用語言的能力。而ESBP對象則均為從事某一商務(wù)領(lǐng)域工作的專業(yè)人員，他們對本專業(yè)知識比較熟悉，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)、企業(yè)開設(shè)的專業(yè)英語培訓(xùn)以及外經(jīng)貿(mào)工作者的崗前培訓(xùn)等都屬于此種類型。ESBP強(qiáng)調(diào)在訓(xùn)練語言技能的同時(shí)，在具體的商務(wù)交際活動和情境中進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。無論是一般商務(wù)用途英語(EGBP) 還是專門商務(wù)用途英語(ESBP)，其特點(diǎn)都是重在應(yīng)用，使英語語言技術(shù)和技巧在商務(wù)實(shí)踐活動中起到溝通和促進(jìn)作用，從而為商務(wù)活動和商業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。[5]

在國內(nèi)，關(guān)于商務(wù)英語學(xué)科理論依據(jù)，學(xué)者們并未達(dá)成共識。莫再樹(2006)認(rèn)為，支撐商務(wù)英語的理論依據(jù)除了應(yīng)用語言學(xué)、社會語言學(xué)、語用學(xué)、人力資源理論、跨文化交際學(xué)和現(xiàn)代(外語)教學(xué)論等六個(gè)方面的理論，語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的商務(wù)英語研究是一個(gè)全新的視角。[6]在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，國際商務(wù)交往日益頻繁，商務(wù)英語的經(jīng)濟(jì)價(jià)值更加凸顯。郭亞卿(2013)指出，商務(wù)英語與經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系是與生俱來的，從語言經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，商務(wù)英語不再是單純的交流工具，而是有效益的語言，具有經(jīng)濟(jì)學(xué)屬性。[7]

2 商務(wù)英語語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析

“在語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視域中，語言能力是一種人力資本。” “語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值的高低由語言使用程度決定”。[8]Grenier (1984)提出“人們對語言的投資和他們對教育以及其他人力資本的投資出于同樣的原理——使預(yù)期凈收益的現(xiàn)值最大化”。[9]語言作為一種人力資本，是人們獲得其他價(jià)值的本錢，通過對語言知識和技能學(xué)習(xí)的投資，并從事與語言相關(guān)的工作，直接獲取經(jīng)濟(jì)效益與價(jià)值。Jacob Marschak (1965)認(rèn)為語言作為人類經(jīng)濟(jì)活動中不可缺少的工具，具有與其他資源一樣的經(jīng)濟(jì)特性，即價(jià)值(Value)、效用(Utility)、費(fèi)用(Cost)和收益(Benefit)。[10]因此，筆者認(rèn)為在語言經(jīng)濟(jì)視角下，商務(wù)英語作為特定的商務(wù)用途英語，實(shí)現(xiàn)其語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方式有：

(1)直接經(jīng)濟(jì)效益：通過語言使用主體直接從事某項(xiàng)具體的職業(yè)或工作創(chuàng)造價(jià)值；

(2)語言工具價(jià)值：把英語作為語言工具，結(jié)合商務(wù)知識，完成某個(gè)商務(wù)活動，或?qū)崿F(xiàn)跨境貿(mào)易從而實(shí)現(xiàn)語言經(jīng)濟(jì)效益；

(3)文化交流價(jià)值：通過英語語言優(yōu)勢，進(jìn)行跨文化交際，進(jìn)行溝通，談判，文化傳播等，實(shí)現(xiàn)跨文化傳播交流效益。

3 云浮石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待轉(zhuǎn)型

云浮石材有400多年的發(fā)展歷史，石材產(chǎn)銷量全國第一，品種居全國首位，出口量全國第二，享有“中國石材基地中心”，“中國石材流通示范基地”等榮譽(yù)，已形成以云浮國際石材產(chǎn)業(yè)城、云浮石材百里走廊、云浮國際石材博覽中心、石通天下等為核心的石材批發(fā)集散中心。但是，云浮石材加工企業(yè)重復(fù)建設(shè)問題突出，同行、同類生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營方式趨同性日趨嚴(yán)重，大中型企業(yè)發(fā)展滯后，中小企業(yè)發(fā)展為主流，規(guī)?；?jīng)營趨勢尚未形成，集約化發(fā)展程度不高，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)亟待轉(zhuǎn)型升級。

3.2 石材商貿(mào)人才緊缺

云浮石材業(yè)發(fā)展至今，在產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型、升級走向國際化過程中，一直缺少智力后盾。在對外業(yè)務(wù)處理上，尤其在外貿(mào)洽談上依舊是原始、簡單的方式，在企業(yè)市場化、市場國際化的今天，作為“石材王國”的云浮石材業(yè)，擁有外貿(mào)知識與談判經(jīng)驗(yàn)、熟悉石材市場和業(yè)務(wù)的專業(yè)人員非常緊缺。石材英文網(wǎng)站的日常維護(hù)，云浮國際石材科技展覽會的運(yùn)營，跨境石材營銷等都需要懂英語的商貿(mào)人才。

3.3 石材市場競爭呈劣勢

云浮自身優(yōu)質(zhì)資源消耗殆盡，超過95%的荒料要依靠對外采購，采購成本高，原材料依賴性采購?fù)獠抠Y源保障體系尚未建立，產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)不合理。規(guī)?；髽I(yè)數(shù)量少，總體機(jī)械設(shè)備、技術(shù)水平、管理水平落后，市場經(jīng)營模式原始、簡單，專業(yè)市場影響力不大，缺少營銷隊(duì)伍，家族企業(yè)居多，經(jīng)營管理欠缺專業(yè)性，云浮石材市場競爭力總體呈劣勢狀態(tài)。

3.4 特色品牌待培育

雖然云浮與福建水頭、山東萊州、福建惠安等是在全國乃至世界具有影響力的石材產(chǎn)業(yè)集群，但其品牌構(gòu)建意識較為模糊，云浮石材產(chǎn)品總體上產(chǎn)量大，產(chǎn)值卻不高，產(chǎn)品以中低檔為主，總體出口水平偏低，需實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，培育更多有認(rèn)知度、美譽(yù)度和誠信度的優(yōu)勢品牌，在打響區(qū)域品牌的同時(shí)，培育大型企業(yè)品牌，通過企業(yè)品牌和區(qū)域品牌相互促進(jìn)，提升企業(yè)和集群的整體競爭力。

4 商務(wù)英語在云浮石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值

4.1 直接經(jīng)濟(jì)效益與石材產(chǎn)業(yè)升級

語言使用主體能直接通過從事某項(xiàng)具體工作產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們指出，人力資本因素是推動國家和經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素，培育專業(yè)技術(shù)人員能有效推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從商務(wù)英語語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值點(diǎn)著手，分析商務(wù)英語在云浮石材產(chǎn)業(yè)中的直接經(jīng)濟(jì)效益具體體現(xiàn)在通過語言使用主體直接從事某項(xiàng)具體的工作，即商務(wù)英語專業(yè)人才直接服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

云浮石材產(chǎn)業(yè)的核心在于轉(zhuǎn)型升級，而人才是關(guān)鍵，要以人才為基礎(chǔ)，由人才來推動，以人才為支撐。因此，培養(yǎng)具備商務(wù)英語語言運(yùn)用能力，熟悉商務(wù)環(huán)境，商務(wù)禮儀，商務(wù)溝通與談判、國際貿(mào)易等專業(yè)知識并具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的商務(wù)英語人才，比如，石材商務(wù)英語翻譯人才，提供專業(yè)人才資源，是助推地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。

由于地處粵北山區(qū)，云浮高級商務(wù)英語人才易流失到珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)，云浮石材在產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型過程中，一直缺少人力資本后盾。目前，政府正在加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性整合，力求通過突出區(qū)域特色，發(fā)揮區(qū)域品牌優(yōu)勢，積極組建大型集團(tuán)公司，對生產(chǎn)同類產(chǎn)品的小企業(yè)實(shí)施兼并、聯(lián)合，同時(shí)引進(jìn)國內(nèi)外大型企業(yè)，優(yōu)化石材產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過招商引資，引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)、工藝等發(fā)展石材機(jī)具制造業(yè)。通過商務(wù)英語語言使用主體，即商務(wù)英語專業(yè)人才直接服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，配合政府結(jié)構(gòu)性整合系列舉措，在引進(jìn)外資，學(xué)習(xí)國內(nèi)外領(lǐng)先管理、技術(shù)方面發(fā)揮人力資本的社會價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2 語言工具價(jià)值與石材產(chǎn)業(yè)國際競爭態(tài)勢

語言工具應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在語言的運(yùn)用能力，商務(wù)英語語言交流和操作技能是一種含金量較高的資本，商務(wù)英語學(xué)成后的預(yù)期效益要比學(xué)習(xí)的投資成本要高許多。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的跨境電商熱，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，商務(wù)英語人才需求缺口大等因素，使得商務(wù)英語能夠發(fā)揮其最大的經(jīng)濟(jì)效益。呂世省(2015)指出，“商務(wù)英語語言能力提高不僅能夠減低貿(mào)易成本，而且能夠增加貿(mào)易的便利性?！薄巴鈬髽I(yè)在中國這類與其語言距離較大的國家投資時(shí)，語言(商務(wù)英語)能力是影響投資便利性的重要因素，語言能力不足必然會增加企業(yè)投資成本。”[11]

云浮石材產(chǎn)業(yè)多年的經(jīng)營及集群的形成在國際上有一定的知名度，石產(chǎn)品暢銷全球100多個(gè)國家和地區(qū)，擁有固定的海外市場。其中，美國、加拿大、澳大利亞、韓國、日本、中東等歐美及東南亞國家是其主要的海外市場。

要穩(wěn)定石材的海外市場，需要打造專業(yè)的營銷隊(duì)伍，擴(kuò)大專業(yè)市場影響力，利用語言優(yōu)勢，將語言與商務(wù)知識相結(jié)合，比如結(jié)合國貿(mào)、商務(wù)禮儀，跨境電商等專業(yè)知識，以更好地開展跨國貿(mào)易，處理國外訂單，穩(wěn)定海外石材市場。語言能力低下，將直接降低競爭力，導(dǎo)致海外市場貿(mào)易機(jī)會減少。

4.3 文化交流價(jià)值與石文化傳播及區(qū)域品牌推廣

筆者認(rèn)為，文化交流價(jià)值是通過語言傳播文化實(shí)現(xiàn)的，商務(wù)英語融合了商務(wù)與英語語言，運(yùn)用商務(wù)語言進(jìn)行石文化交流，能讓消費(fèi)者更深入地了解云浮石文化，通過石材文化的滲入，打造區(qū)域品牌。

品牌的核心是文化內(nèi)涵，資深品牌必定有其相應(yīng)的文化底蘊(yùn)作為支撐。云浮“石藝文化”有上萬年歷史，可追溯到新石器時(shí)代，云浮“石商文化”也有上千年的歷史。目前，每年一屆在石博中心舉辦的石文化節(jié)，展現(xiàn)了云浮石文化歷史，開拓了以石文化為主題的文化新篇章，促進(jìn)了石材文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，打響了“石都”云浮區(qū)域品牌名片。發(fā)揮語言交流效益，運(yùn)用商務(wù)語言進(jìn)行石文化交流，助力一年一度的云浮石文化節(jié)，宣傳與推廣特色產(chǎn)品品牌及石文化，有助于實(shí)施區(qū)域品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

云浮石材產(chǎn)業(yè)的壯大需要石文化的支撐，要通過各種渠道將石文化資源轉(zhuǎn)化為區(qū)域品牌優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以大文化、大品牌推動云浮石材大產(chǎn)業(yè)的升級。要將石文化資源轉(zhuǎn)化為區(qū)域品牌優(yōu)勢，走出中國，走向世界，需要借助語言交流工具，運(yùn)用商務(wù)語言進(jìn)行跨文化交流，助力石產(chǎn)品及石文化的宣傳與推廣，實(shí)施區(qū)域品牌發(fā)展戰(zhàn)略。商務(wù)英語的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，能深入了解英語國家文化背景，談判禮儀、商貿(mào)規(guī)則等，運(yùn)用商務(wù)語言進(jìn)行跨文化交流，能有效地傳播石產(chǎn)品及石文化，推廣區(qū)域品牌，發(fā)揮其文化交流效益。

5 結(jié)語

商務(wù)英語在云浮石材產(chǎn)業(yè)中的語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的諸多方面，隨著石材海外市場的不斷擴(kuò)大，英語語言使用頻率及程度的增高，商務(wù)英語語言將會發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。北京大學(xué)曹和平教授曾將語言地位提升到新的高度，他指出：“語言是社會領(lǐng)域的粘合劑因素，貨幣是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的粘合劑因素，它們共同構(gòu)成了形成一個(gè)國家的軟性國力”[12]。商務(wù)英語作為特定的商務(wù)用途英語，有其特定的實(shí)現(xiàn)語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方式，要把握地域經(jīng)濟(jì)文化特色，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，讓商務(wù)英語最大程度地服務(wù)于地方特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更大程度上體現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。從商務(wù)用途英語語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值點(diǎn)著手，分析商務(wù)英語在地方特色產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)濟(jì)效益具有的研究前景和應(yīng)用價(jià)值。