國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)教育實(shí)踐充分證明:住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生成長(zhǎng)為合格的臨床醫(yī)師的必經(jīng)之路,是培養(yǎng)同質(zhì)化臨床醫(yī)師,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療衛(wèi)生工作質(zhì)量和水平的治本之策[1]。
醫(yī)院繼續(xù)教育中“365”培訓(xùn),其理念是:一年365 天,天天抓培訓(xùn),它的具體含義是:“3”個(gè)層面的培訓(xùn):基本知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、最新技術(shù);“6”大門(mén)類(lèi)的培訓(xùn):醫(yī)、護(hù)、技、藥、財(cái)后、行管;“5”種人群的培訓(xùn):高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)、新上崗人員、管理干部。
2014年我院也被遴選為住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地,2015年迎來(lái)了首屆住院醫(yī)師規(guī)范化學(xué)員。為了培養(yǎng)符合時(shí)代需要的同質(zhì)化的住院醫(yī)師,把我院創(chuàng)新開(kāi)展且成效顯著的醫(yī)院繼續(xù)教育中的“365”培訓(xùn)計(jì)劃融入住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作中,達(dá)到了住培與“365”培訓(xùn)共贏。
郭子恒《醫(yī)院管理學(xué)》[2]把醫(yī)務(wù)人員的在職業(yè)務(wù)教育定義為學(xué)校畢業(yè)后繼續(xù)教育,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,他強(qiáng)調(diào)了全員性、延續(xù)性、針對(duì)性、實(shí)踐性和動(dòng)態(tài)性。由于醫(yī)院工作性質(zhì)、時(shí)間和要求的不同,進(jìn)行住培教學(xué)與“365”培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工作,需要運(yùn)籌協(xié)調(diào)解決各類(lèi)各級(jí)人員的培訓(xùn)。因此,我們基本做法是:在時(shí)間上,固定時(shí)間與不定時(shí)間培訓(xùn)相結(jié)合;在地點(diǎn)上,科室、院內(nèi)、院外培訓(xùn)相結(jié)合;在師資選拔上,院內(nèi)培訓(xùn)師與聘請(qǐng)?jiān)和鈱?zhuān)家相結(jié)合;在課程選擇上,公共理論與專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合,在培訓(xùn)方式上,把院級(jí)培訓(xùn)與科室培訓(xùn)相結(jié)合;在培訓(xùn)對(duì)象上,按人員分類(lèi)和分層培訓(xùn)相結(jié)合[3]。
崗前培訓(xùn):新上崗的人員在上崗前接受7~10 天崗前培訓(xùn),使他們熟悉醫(yī)院基本情況、環(huán)境、規(guī)章制度、工作要求、獎(jiǎng)懲措施等[4]。以適應(yīng)新崗位的需要與要求。定時(shí)培訓(xùn):每周五下午,為全院學(xué)術(shù)報(bào)告時(shí)間,一般由各專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人做全院性的學(xué)術(shù)報(bào)告,傳達(dá)、介紹本專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、最新成果;科室內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按月度頻次組織。不定時(shí)培訓(xùn):有專(zhuān)家來(lái)院講學(xué)或手術(shù)而隨時(shí)安排的培訓(xùn),政治思想教育、臨床思維、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、科研研究及根據(jù)階段性培訓(xùn)要求而安排課程。
科內(nèi)培訓(xùn):醫(yī)院對(duì)各科室提出明確的科內(nèi)培訓(xùn)任務(wù),如分專(zhuān)業(yè)輪轉(zhuǎn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,包括崗位練兵在內(nèi)的各種理論與技能培訓(xùn)。
院內(nèi)培訓(xùn):根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況需要而選擇的主動(dòng)性培訓(xùn)內(nèi)容,如專(zhuān)門(mén)為住培生每周開(kāi)通人文教育課——北京大學(xué)燕園醫(yī)院管理直播課堂。根據(jù)上級(jí)各職能部門(mén)要求的強(qiáng)制性的培訓(xùn),如院內(nèi)感染控制、消防安全等各種培訓(xùn)。這些培訓(xùn)雖然是被動(dòng),但又是必須的,因此需無(wú)條件接受培訓(xùn)。
院外培訓(xùn):為各系統(tǒng)與專(zhuān)業(yè)所經(jīng)常參加的各種不同類(lèi)型的學(xué)術(shù)會(huì)議、短期培訓(xùn)班、進(jìn)修學(xué)習(xí)、專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)等。
培訓(xùn)師資選擇的原則:院內(nèi)培訓(xùn)師與院外培訓(xùn)師相結(jié)合;上級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)下一級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)人員;熟練技術(shù)人員對(duì)不熟練技術(shù)人員的帶教培訓(xùn);上級(jí)帶教老師對(duì)下級(jí)帶教老師的培訓(xùn)。
選拔院內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)具有成本低、對(duì)培訓(xùn)對(duì)象基本狀況熟悉、能掌握培訓(xùn)的重點(diǎn)、時(shí)間靈活的特點(diǎn),在日常的培訓(xùn)中,上一級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)人員對(duì)下一級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)是最常選用的一種形式,培訓(xùn)形式直接、方便、靈活性強(qiáng),培訓(xùn)效果可立竿見(jiàn)影[5]。因此,在業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的科室中,多選擇這種培訓(xùn)形式。
選擇院外培訓(xùn)師培訓(xùn),由于其視野開(kāi)闊、新信息豐富、培訓(xùn)技巧好、經(jīng)驗(yàn)多等特點(diǎn)[6],某些方面培訓(xùn)效果將會(huì)超出院內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)的效果,但其成本較高,培訓(xùn)不能定時(shí)等。因此,我們選擇院內(nèi)與院外培訓(xùn)師相結(jié)合的方法,根據(jù)課程設(shè)置而選擇不同的培訓(xùn)師,這樣既取得了良好的效果又節(jié)約了成本。
我們主要科室進(jìn)行的是專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐技能的示范與帶教,把臨床各業(yè)務(wù)科室均分成有高、中、初以及輪轉(zhuǎn)住培醫(yī)師共同組成的學(xué)習(xí)小組。院級(jí)職能科室分管組織三基、三嚴(yán)的理論、技能培訓(xùn)與考核。住培學(xué)員還要接受醫(yī)院層面的階段考試。針對(duì)不同的培訓(xùn)科目,還可以組織游戲教學(xué)、拓展訓(xùn)煉等培訓(xùn)方式。
為很好地落實(shí)住培教學(xué)與“365”培訓(xùn)相融合,院長(zhǎng)親自掛帥,分管教學(xué)的副院長(zhǎng)統(tǒng)籌安排。把住培教學(xué)與“365”培訓(xùn)列入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的議事日程,落實(shí)科室主任負(fù)責(zé)制。同時(shí)建立完善的組織管理系統(tǒng)。科教科統(tǒng)一管理,建立了完善的激勵(lì)、監(jiān)督長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制。
(1)各專(zhuān)業(yè)基地組織健全。(2)有切實(shí)可行的各級(jí)、各類(lèi)、各種培訓(xùn)計(jì)劃,并建立完善的計(jì)劃?rùn)n案。(3)定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。(4)培訓(xùn)中使用的教材與講義的質(zhì)量,教師授課效果評(píng)價(jià)。(5)即時(shí)考核情況:如培訓(xùn)科目結(jié)束時(shí)理論試卷與實(shí)際技能操作評(píng)價(jià)。(6)間接考核:①為了檢查基地主任、帶教老師的自我培訓(xùn)效果,要求每人每季度必須上交一份業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展綜述,了解自我學(xué)習(xí)的效果。②定期或不定期地讓大家就“365”培訓(xùn)寫(xiě)出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
住培教學(xué)與“365”培訓(xùn)計(jì)劃工作的落實(shí)與監(jiān)督,從院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工的五個(gè)層次中,既有培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)的順序性指導(dǎo)與監(jiān)督考核,又有下一級(jí)對(duì)上一級(jí)培訓(xùn)工作成效的評(píng)價(jià)、借鑒與反饋性地監(jiān)督,任何一級(jí)的培訓(xùn)工作落實(shí)不好,就有可能產(chǎn)生負(fù)性的連續(xù)反應(yīng),以致于培訓(xùn)工作的中斷與流產(chǎn)。運(yùn)用PDCA 工作法對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核。建立定期督導(dǎo)、檢查、考核、評(píng)價(jià)、改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)客觀、科學(xué)、全面,還需要在實(shí)踐中不斷地去探索 、完善。
南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院把住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)教學(xué)工作引入醫(yī)院繼續(xù)教育中的“365”培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐探索,已收到了初步成效,為住院醫(yī)師六大核心能力(患者照顧、醫(yī)學(xué)知識(shí)、以實(shí)踐為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)和提高、人際關(guān)系與溝通技巧、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、以系統(tǒng)為基礎(chǔ)的實(shí)踐)[7-11]的培養(yǎng)找到了依托,通過(guò)基地醫(yī)院,專(zhuān)業(yè)基地,亞專(zhuān)業(yè)基地,住院醫(yī)師自我管理組織四層級(jí)架構(gòu)有機(jī)結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng),形成了真正意義上一年365 天,天天有培訓(xùn)。使住院醫(yī)師臨床教學(xué)中的大講課、小講課、教學(xué)查房、疑難病討論、自學(xué)沙龍、mini__CEX(臨床思維的評(píng)估法),DOPS(臨床技能操作評(píng)估法),SOAP 病歷,360 度評(píng)價(jià)等[12]教學(xué)法全部融入醫(yī)院“365”培訓(xùn)計(jì)劃中,并將教學(xué)效果評(píng)價(jià)參與醫(yī)院綜合目標(biāo)管理考核,從而保證了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作各項(xiàng)制度和內(nèi)容的落實(shí)。提高了基地醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的效果。我院參培住培醫(yī)師首次參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試通過(guò)率達(dá)88.6%,高出全省平均水平。參培住培醫(yī)師結(jié)業(yè)考試通過(guò)率達(dá)100%。
展望:“住培工作,永遠(yuǎn)在路上;沒(méi)有最好,只有更好!”住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)與醫(yī)院繼續(xù)教育中 “365”培訓(xùn)相結(jié)合,給醫(yī)院的醫(yī)療與教學(xué)工作找到了較好的嵌入點(diǎn),這種形式對(duì)培養(yǎng)同質(zhì)化、高水準(zhǔn)的住院醫(yī)師成效顯著,符合當(dāng)前住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)際,又能為臨床工作繁忙的住培醫(yī)師、帶教老師所接受,有教學(xué)應(yīng)用的價(jià)值。