臨沂市公路事業(yè)發(fā)展中心費縣中心 王輝

公路運輸經(jīng)濟(jì)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位，直接影響到社會民生經(jīng)濟(jì)。近年來，國家頒布了一系列促進(jìn)公路運輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展政策，但在我國經(jīng)濟(jì)體制中，傳統(tǒng)因素對于經(jīng)濟(jì)體制的影響巨大，導(dǎo)致現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用在公路運輸經(jīng)濟(jì)中得不到廣泛普及，信息化管理給公路運輸經(jīng)濟(jì)帶來的運輸提升效率微乎其微。所以要想加快公路運輸效率，提升公路運輸效果，應(yīng)當(dāng)將公路勻速經(jīng)濟(jì)信息化作為改革重點。在促進(jìn)公路運輸經(jīng)濟(jì)的管理過程中，除了修建大量的線路和高速公路，但也注重信息技術(shù)的應(yīng)用和管理。只有充分利用良好的信息管理技術(shù)，我們才可以更加全面地掌握公路運輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，并及時發(fā)現(xiàn)公路運輸經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題，以便及時糾正公路運輸經(jīng)濟(jì)中的管理問題，這樣中國公路運輸經(jīng)濟(jì)才能更加健康穩(wěn)定地運行。

1 信息化管理在公路運輸經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用概況

在公路運輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理中，信息管理涉及眾多內(nèi)容。目前應(yīng)用最多的是客戶訂單管理和人員管理，此外還可以應(yīng)用到公路交通流量預(yù)測、公路狀況監(jiān)測、運輸距離測量和運輸車輛管理等方面。信息管理技術(shù)的應(yīng)用可以為客戶提供快速訪問貨運信息的渠道，便于運輸企業(yè)更加及時、有效地登記和整理客戶信息，簡化貨物運輸和配送流程，加快配送效率。貨物的運輸情況也是當(dāng)前客戶高關(guān)注的內(nèi)容，通過信息管理技術(shù)的應(yīng)用，用戶可以登錄到手機(jī)和其他移動信息網(wǎng)站進(jìn)行檢查貨物的運輸狀態(tài)。貨物運輸信息管理系統(tǒng)可以為運輸企業(yè)和客戶帶來更加透明、便捷的管理，有效避免貨物丟失和錯位問題。此外，客戶的投訴也是運輸企業(yè)高度重視的問題，當(dāng)遇到客戶投訴，運輸企業(yè)可以通過信息管理系統(tǒng)和網(wǎng)站快速查閱交通信息，可以快速與運輸車隊進(jìn)行交流，及時制定有效的整改措施，建立運輸企業(yè)內(nèi)部的長期工作機(jī)制，以杜絕類似問題的再次發(fā)生[1]。

2 信息化管理在公路運輸經(jīng)濟(jì)中的意義

在當(dāng)前時代背景下，越來越多的領(lǐng)域引入信息技術(shù)作為技術(shù)支持。公路運輸經(jīng)濟(jì)作為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，有必要緊跟時代的發(fā)展步伐，加強(qiáng)信息化管理。

2.1 促進(jìn)資源整合

信息化技術(shù)的應(yīng)用可以加強(qiáng)領(lǐng)域內(nèi)各方面的管理，優(yōu)化內(nèi)部資源配置狀態(tài)，并可以對各種資源進(jìn)行有機(jī)整合。目前，信息化技術(shù)主要用于公路運輸信息的管理方面，因而隨著公路運輸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，公路信息化管理技術(shù)也得到了發(fā)展與加強(qiáng)。同時，我們首先可以通過信息化管理加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，約束不同時期的經(jīng)濟(jì)狀況，并可以在問題發(fā)現(xiàn)時便做好及時處理。其次，公路運輸企業(yè)通過運用信息化管理技術(shù)的應(yīng)用了解市場的需求，發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，以便有效地實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。并通過對市場數(shù)據(jù)的分析來幫助企業(yè)調(diào)整經(jīng)濟(jì)方向以進(jìn)一步滿足市場的需求。

2.2 降低運輸風(fēng)險

信息技術(shù)的管理可以實現(xiàn)風(fēng)險信息共享，并可以有效地降低風(fēng)險。公路運輸體系極易受到暴雨、暴雪、臺風(fēng)等極端惡劣天氣的影響，而公路運輸信息化管理的應(yīng)用可以幫助運輸企業(yè)提前了解和掌握這些災(zāi)害，從而及時調(diào)整公路運輸，科學(xué)選擇行車路線，有效降低安全風(fēng)險，提高公路運輸風(fēng)險防范水平，保證公路運輸安全，降低公路運輸風(fēng)險成本。

2.3 提高運輸服務(wù)質(zhì)量

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)和技術(shù)也在處于持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，同時運輸方式也在不斷改變，水、陸、空三位一體的運輸體系已經(jīng)形成。為了滿足不同的個性化運輸需求，各種交通運輸方式不斷進(jìn)行創(chuàng)新和升級，交通領(lǐng)域內(nèi)部的競爭也愈發(fā)激烈。公路運輸作為一種傳統(tǒng)且又十分重要的運輸方式，加強(qiáng)公路運輸與信息化管理之間的結(jié)合，可以有效地促進(jìn)公路運輸?shù)姆?wù)質(zhì)量，提升公路運輸?shù)母偁幜?，同時也能促進(jìn)運輸企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[2]。

2.4 順應(yīng)時代政策要求

在當(dāng)今新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展下，李克強(qiáng)總理指出，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的融合，把握時代機(jī)遇，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。因而傳統(tǒng)運輸企業(yè)也應(yīng)及時把握住時代的需求，響應(yīng)政府的號召，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+運輸業(yè)”的發(fā)展。通過信息化管理技術(shù)的加強(qiáng)，加入到“互聯(lián)網(wǎng)+”行列中來，使公路運輸可以跟上時代的潮流，來促進(jìn)公路運輸行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)公路運輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)化[3]。

3 公路運輸經(jīng)濟(jì)信息化管理現(xiàn)狀

目前，雖然我國公路運輸信息化管理工作取得了不少的收獲，在促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，起著不容小覷的作用。但當(dāng)我們對現(xiàn)實情況進(jìn)行分析時，我們發(fā)現(xiàn)在公路運輸經(jīng)濟(jì)的信息管理中還存在很多問題，主要可分為以下幾個方面。

3.1 信息化管理未全面普及

目前，公路運輸產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)總量在我國實體經(jīng)濟(jì)中占重要地位，尤其是在我國電商水平和規(guī)模不斷發(fā)展的背景下，對于公路運輸?shù)男枨笾鹉赀f增，同時也促使了公路運輸產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但在公路運輸?shù)男畔⒒芾韺嵤┻^程中，很多運輸企業(yè)對于信息化管理的認(rèn)同度不高，沒有引起充分的認(rèn)識，覺得信息化管理只是一種簡單的管理模式，而且運輸企業(yè)中依然采用傳統(tǒng)管理模式的企業(yè)居多。

3.2 信息化管理意識不足

雖然現(xiàn)行物流行業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r較好，其中公路運輸業(yè)也取得了良好的發(fā)展前景。但在目前實際情況的分析中，發(fā)現(xiàn)公路運輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)不理想。各運輸企業(yè)缺乏信息管理意識，并沒有認(rèn)識到信息化管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性。此外，雖然一些運輸企業(yè)意識到了信息化管理的在運輸經(jīng)濟(jì)中的重要性。但在實踐中，由于信息化管理平臺建設(shè)資金缺乏而導(dǎo)致管理效果不理想，而且很多企業(yè)內(nèi)部的管理也存在各種制度問題，這不僅導(dǎo)致公路運輸企業(yè)在發(fā)展過程中需要面臨很多的風(fēng)險因素，也會導(dǎo)致其不能有效地提高公路運輸服務(wù)。

3.3 信息化管理系統(tǒng)不完善

要想全面推進(jìn)公路運輸經(jīng)濟(jì)信息化管理，公路運輸企業(yè)內(nèi)部的管理制度完善是實施信息管理的基礎(chǔ)。但目前，公路運輸企業(yè)內(nèi)部管理制度的缺失是一種普遍現(xiàn)象，運輸業(yè)務(wù)相關(guān)流程缺乏具體的科學(xué)參考制度，制度流程基本依照實踐經(jīng)驗，這直接限制了企業(yè)的信息化管理?？梢?，只有在建立運輸企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上，才能更好地推進(jìn)運輸經(jīng)濟(jì)管理的信息化，否則只會阻礙到運輸企業(yè)的運行效率和服務(wù)水平。再加之某些公路運輸企業(yè)對于信息化管理的應(yīng)用一般只用于簡單信息的記錄工作上，同時在財務(wù)管理、安全管理等方面的應(yīng)用也較為膚淺。導(dǎo)致信息管理在企業(yè)管理應(yīng)用范圍窄，在各部門信息溝通平臺建設(shè)中的應(yīng)用不高，沒有充分發(fā)揮信息管理的作用。

4 提高公路運輸經(jīng)濟(jì)信息化管理的措施

4.1 加強(qiáng)信息管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的科學(xué)性

隨著我國物流業(yè)的興起，公路運輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。加強(qiáng)信息管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的科學(xué)性，首先應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)信息化管理概念，尤其是企業(yè)管理者，需要對信息化管理知識展開全面的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)內(nèi)容合理的運用于企業(yè)內(nèi)部管理。此外，也要加強(qiáng)對于企業(yè)外部影響因素的分析，公路運輸企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與其實際企業(yè)的運輸狀況是密不可分的，因此，運輸企業(yè)在強(qiáng)調(diào)運輸業(yè)務(wù)本身的同時，要重視管理制度的創(chuàng)新和制定。構(gòu)建科學(xué)合理的運輸管理體系和制度，首先必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，具體從以下方面展開：(1)在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，綜合分析公路運輸行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀開展頂層戰(zhàn)略設(shè)計。而且“大數(shù)據(jù)”技術(shù)可以幫助通過現(xiàn)狀分析識別網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵點；(2)在企業(yè)內(nèi)部引入扁平化管理機(jī)制，形成信息化、互動性強(qiáng)、科學(xué)完備的信息化管理網(wǎng)絡(luò)。同時加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和互動作用，以確保各機(jī)構(gòu)的工作更有效率地完成；(3)合理應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)公路運輸?shù)膶崟r反饋和跟蹤，這將能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題，以免產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果[4]。

4.2 完善信息化管理的模式

在信息化建設(shè)過程中，我國較其他發(fā)達(dá)國家信息化建設(shè)還存在一定的不足，信息化管理模式不夠完善。因此，為了有效促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，首先必須堅持信息化建設(shè)，完善信息化管理模式。也只有這樣才能確保公路運輸信息化管理水平和管理質(zhì)量的有效提高，加強(qiáng)信息技術(shù)在公路運輸經(jīng)濟(jì)中的支撐性地位。其次，公路運輸企業(yè)必須時刻關(guān)注、重視企業(yè)公路運輸和信息技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的問題，人才的數(shù) 量和質(zhì)量已成為企業(yè)核心競爭力的重要部分，不僅要做到人才的引進(jìn)，而且還要留住人才。為了能及時地更新信息數(shù)據(jù)，維護(hù)信息庫安全，并有效地發(fā)揮出信息化管理的作用，必須加快建立企業(yè)信息化管理模式，做好公路運輸系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)。安排不同的技術(shù)人員和管理人員對信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，排查系統(tǒng)存在的問題并及時作出處理，保證其中的信息數(shù)據(jù)能有效地反映公路運輸狀況，在企業(yè)規(guī)劃和政府決策中起到良好的輔助效果，幫助企業(yè)制定相關(guān)企業(yè)制度，制定相關(guān)政府政策法規(guī)，實現(xiàn)公路運輸業(yè)穩(wěn)定、有序、高速的發(fā)展。

4.3 加強(qiáng)與物聯(lián)網(wǎng)的溝通建設(shè)

由于公路運輸?shù)谋憷?，公路運輸經(jīng)濟(jì)在“互聯(lián)網(wǎng)+運輸業(yè)”建設(shè)中具有舉足輕重的地位，可以有效地促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，信息化管理在加強(qiáng)公路運輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著極高的實際應(yīng)用價值。在信息化建設(shè)中，首先需要真正地理解物流和物聯(lián)網(wǎng)概念，在此基礎(chǔ)上對其進(jìn)行合理的運用，其次必須堅持通過物聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展公路運輸，構(gòu)建以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的公路交通系統(tǒng)，并運用信息化管理平臺實現(xiàn)對公路運輸體系的持續(xù)改進(jìn)和完善，從下單、確認(rèn)訂單到安排運輸車輛直到確認(rèn)收貨，提供高效、便利的公路運輸服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了人們的生活，給這個世界帶來了更多的可能，創(chuàng)造了豐富的條件。從互聯(lián)網(wǎng)出發(fā)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享，構(gòu)建完整的運輸服務(wù)體系，能更好地服務(wù)消費者，滿足消費者需求，實現(xiàn)公路運輸經(jīng)濟(jì)的高效、穩(wěn)定發(fā)展[5]。

5 結(jié)語

有目的性、針對性地根據(jù)公路運輸企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和不同地區(qū)的公路運輸發(fā)展環(huán)境，采取合理、有效的措施，強(qiáng)化公路運輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理的應(yīng)用，能夠讓有關(guān)企業(yè)在盡可能地滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，迅速占領(lǐng)市場，占據(jù)可觀的市場份額，同時這也是促進(jìn)公路運輸行業(yè)整體健康、有序發(fā)展的重要途徑。加強(qiáng)信息管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善信息化管理模式和實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+運輸業(yè)”等措施，能讓企業(yè)更好地了解市場的現(xiàn)狀和動向，在市場競爭中保持良性的競爭地位，并依據(jù)市場的調(diào)節(jié)制定合理的響應(yīng)機(jī)制，優(yōu)化公路運輸市場的資源配置。