文/韓永軍
中國報(bào)業(yè)雖然經(jīng)過努力的探索,建立了一些新的經(jīng)營模式,但是由于報(bào)業(yè)改革體制尚不完善,雖然報(bào)紙?jiān)谑袌龌母锖兔浇槿诤现须m然左右突圍,不斷探索,但仍然存在諸多不足之處。報(bào)紙如何應(yīng)對新媒體帶來的沖擊,求得生存與發(fā)展呢?一方面,要打造傳統(tǒng)模式的“升級版”,另一方面,要積極探索新路徑,尋找報(bào)紙轉(zhuǎn)型的新的贏利方式,這是報(bào)紙轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。
現(xiàn)在,對報(bào)紙如何收費(fèi)已經(jīng)形成了新的認(rèn)識,那就是把內(nèi)容售賣給其他轉(zhuǎn)發(fā)的新媒體,建立長期合作關(guān)系,這就是所謂的第三次銷售。有的觀點(diǎn)指出,第三次售賣就是把報(bào)紙的精彩文章出售給新媒體運(yùn)營者,也就是把內(nèi)容一攬子賣給傳播力更強(qiáng)但是內(nèi)容相對匱乏的新媒體。新媒體如果長期靠粘貼復(fù)制傳統(tǒng)紙媒的原創(chuàng)內(nèi)容,會(huì)受到知識產(chǎn)權(quán)法律制度的制約,輕者“無米下鍋”,重者糾紛不斷,后患無窮。這樣,一定數(shù)量的紙媒可以組成“內(nèi)容共同體”,結(jié)成聯(lián)盟,把原創(chuàng)內(nèi)容集結(jié)起來,建立數(shù)據(jù)庫,出售名專欄、頭條重磅文章、獨(dú)家評論等優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源,以高質(zhì)量的內(nèi)容授權(quán)轉(zhuǎn)載,獲得高額利潤的回報(bào)。也有的觀點(diǎn)認(rèn)為,第三次銷售仍然脫離不了受眾這個(gè)紙媒的根基,向受眾售賣服務(wù),通過整合報(bào)紙長久以來累積的民眾信心、信息流等資源,進(jìn)行新聞產(chǎn)業(yè)鏈下垂直產(chǎn)業(yè)的布局,為讀者提供產(chǎn)品。
除了對內(nèi)容的第三次銷售,實(shí)際上,報(bào)紙內(nèi)容真正銷售點(diǎn)在于后期的信息打包整理出售。因?yàn)楹芏嘧x者,至少是從業(yè)者和研究者,對于報(bào)紙的內(nèi)容有研究和參考的需求,即使網(wǎng)上已經(jīng)能夠查詢到文章的全部,但是,如果把一年甚至十年、二十年的報(bào)紙整理出來,讀者是沒有時(shí)間和精力的。這就為報(bào)紙轉(zhuǎn)型挖掘新的盈利點(diǎn)提供了用武之地。有的報(bào)紙對于后期的查詢提供收費(fèi)業(yè)務(wù),受到了讀者的歡迎和追捧。然而,讀者的需求并不因此得到滿足,有的讀者希望對報(bào)紙以U盤的形式固定下來,永久珍藏,這又成為報(bào)紙盈利的增長點(diǎn)。
廣告主為什么心甘情愿地在報(bào)紙上投放廣告?是因?yàn)閼{借報(bào)紙的影響力,迅速讓報(bào)紙的讀者了解產(chǎn)品和服務(wù),使傳播效果最大化,進(jìn)而使經(jīng)濟(jì)利益得到保證,也就是說,以小的廣告投入獲得大的經(jīng)濟(jì)利益,這是廣告主的原始動(dòng)機(jī)和根本目的。當(dāng)新媒體的精準(zhǔn)性對報(bào)紙廣告的模糊性造成影響的時(shí)候,報(bào)紙廣告中的信息宣傳與實(shí)際銷售效益脫節(jié)的缺陷日益突出,廣告主摒棄報(bào)紙廣告,轉(zhuǎn)而青睞新媒體廣告的投放趨勢越來越明顯。
廣告主投放廣告的關(guān)注點(diǎn)就是針對性強(qiáng)不強(qiáng)。在新媒體出現(xiàn)前,報(bào)紙相對于其他傳播媒介而言,針對性是令廣告主相對滿意的。這也是“二次售賣”理論得以形成的根據(jù)。但是,這種程度的針對性,仍然屬于模糊傳播的廣告投放方式。所謂模糊,是指報(bào)紙?jiān)谧畛踉O(shè)立時(shí)是有自身媒體的受眾定位的,這種定位,體現(xiàn)了讀者在年齡、職業(yè)、對新聞的偏好等方面存在著共性,然而,有些方面是很難找到共性的,因此,針對性存在著一定的“天花板”,這種大眾化的傳播效果,對于“投向誰”的個(gè)體信息了解不足,意識不清,把握不好。什么人、什么群體對廣告的信息感興趣,是否具有購買意向,受眾群體的特征究竟是什么樣的,存在著一定的模糊性和不確定性。整體說來,是一種滯后、間接的溝通方式。
與報(bào)紙廣告的模糊傳播不同,新媒體憑借其技術(shù)優(yōu)勢,把交互、分眾、個(gè)性等優(yōu)點(diǎn)匯集于一體,使廣告?zhèn)鞑サ靡跃珳?zhǔn)化。精準(zhǔn)化意味著廣告接受者的特征更符合廣告主的要求,能為廣告主帶來更多的盈利,因而受到廣告主的青睞。具體而言,精準(zhǔn)傳播與報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的大眾傳播的區(qū)別在于,對受眾群體是否進(jìn)行了細(xì)分,這種細(xì)分要具有一定的合理性,即能精確高效地把廣告信息傳遞給受眾群體。廣告受眾容易接納內(nèi)容有針對性、形式有個(gè)性化的廣告,如果這種廣告能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng),那么受眾購買產(chǎn)品后如果有使用上的疑問,很容易獲得幫助,這種消除了后顧之憂的方式能夠極大提高受眾購買的欲望,達(dá)到廣告主投放廣告的目的。概言之,針對性就是體現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑ツJ桨l(fā)生了變化,即由點(diǎn)到面轉(zhuǎn)化為點(diǎn)對點(diǎn)的傳播。在模糊傳播的模式下,廣告費(fèi)用的投放與實(shí)際效果的產(chǎn)生之間是一種估量的關(guān)系,雖然廣告主也做了一定的市場調(diào)查,在一定程度上致力于消除這種不確定性。相反的是,精準(zhǔn)傳播模式下,廣告付費(fèi)的亮點(diǎn)就是精準(zhǔn)二字,讓廣告的投放清清楚楚,收費(fèi)也相對合理。具體來說,就是提取出點(diǎn)擊量、瀏覽鏈接頁面數(shù)、停留時(shí)間、注冊量等指標(biāo),按效果計(jì)費(fèi),量大說明傳播效果好,量少說明傳播效果差,收費(fèi)價(jià)格顯然是不一樣的。這種方式公開透明,是一種相對合理的付費(fèi)方式。
此外,這種精準(zhǔn)性還體現(xiàn)在受眾接受廣告信息后,即刻能夠聯(lián)系銷售客服,完成產(chǎn)品交易。眾所周知,報(bào)紙?jiān)趶V告收費(fèi)方面,通常是按照展示付費(fèi)的。對于多年來形成的一種慣常方式,報(bào)紙應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)創(chuàng)新力度,按照互聯(lián)網(wǎng)思維,通過展示、點(diǎn)擊、效果等付費(fèi),建立新的廣告計(jì)費(fèi)體系。市場可以通過細(xì)分進(jìn)行受眾聚焦,報(bào)紙對市場細(xì)分的直接表現(xiàn),就是將受眾數(shù)據(jù)化、可視化,最終目的是尋回失去的廣告市場,重新獲得市場認(rèn)可的廣告收入。
正是由于新媒體廣告的精準(zhǔn)性,吸引了廣告主將廣告費(fèi)從報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體撤出來,轉(zhuǎn)而投入到新媒體。在激烈的競爭中,報(bào)紙的廣告市場日益蕭條,在媒體廣告總量中份額下降,這就迫使報(bào)紙反思傳統(tǒng)廣告的局限性,想法設(shè)法從模糊傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)傳播,彌補(bǔ)廣告中的短板,進(jìn)而增加廣告主的投入信心,提高廣告投放率。
傳統(tǒng)的報(bào)紙新聞得以持續(xù)發(fā)展的原因,無非是經(jīng)濟(jì)集團(tuán)的資助,或者報(bào)紙憑借廣告和發(fā)行以及印刷的收入,或者是多種經(jīng)營獲得的收入來維持報(bào)紙日常的開支,盈利豐厚時(shí)進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)。如今這一模式受到嚴(yán)重挑戰(zhàn),實(shí)踐呼喚創(chuàng)新盈利模式。在媒介融合時(shí)代,新聞眾籌模式得以產(chǎn)生,這種模式解決了新聞報(bào)道的啟動(dòng)資金,使報(bào)紙無需通過廣告而獲得資金來源。
眾籌和新聞報(bào)道的結(jié)合有其特殊的背景。眾籌新聞是指記者公開報(bào)道計(jì)劃,向社會(huì)公眾籌集新聞報(bào)道項(xiàng)目啟動(dòng)資金,并執(zhí)行新聞報(bào)道計(jì)劃,直至完成。2008年以來,美國、法國等新聞組織機(jī)構(gòu)開始運(yùn)作眾籌新聞模式。2008年11月Spot.us的上線,標(biāo)志著眾籌模式走向新聞行業(yè)。2013年眾籌新聞在中國發(fā)展初露端倪。眾籌網(wǎng)的“新聞眾籌”平臺,被視為國內(nèi)眾籌新聞起步的標(biāo)志性事件,媒體人開始試水眾籌模式。
報(bào)紙運(yùn)作眾籌新聞模式,雖然因探路無先行者而存在一定的風(fēng)險(xiǎn),但是,如果對此模式加以改造,去粗取精,去偽存真,不失為一種在廣告山河日下、“不轉(zhuǎn)型等死、轉(zhuǎn)型找死”的尷尬困境中殺出一條血路的路徑。
第一,構(gòu)建報(bào)紙傳統(tǒng)媒體為主、自媒體為輔的眾籌平臺。報(bào)紙有著悠久的歷史和較強(qiáng)的品牌資源,發(fā)展眾籌新聞?dòng)兄悦襟w無法比擬的優(yōu)勢。在報(bào)紙的現(xiàn)有機(jī)制下,記者以及讀者本身就是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,每個(gè)人的潛力并未得到充分發(fā)揮。報(bào)紙轉(zhuǎn)型中通過構(gòu)建報(bào)紙傳統(tǒng)媒體為主、自媒體為輔的眾籌平臺,可以在戰(zhàn)略上把報(bào)紙自身的力量和自媒體的力量以及出資人的三方力量結(jié)合起來,形成合力,通過項(xiàng)目運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)報(bào)紙的收入增長。
第二,構(gòu)建新聞生產(chǎn)流程。對傳統(tǒng)媒體的記者、編輯而言,眾籌的模式更是生產(chǎn)流程的變化。眾籌前期的新聞選題介紹,既是項(xiàng)目的說明,更是針對讀者的一種推廣和營銷,只有更好的選題方案和執(zhí)行方針才能使讀者出資。而在采訪、撰寫、發(fā)布的過程中,記者也須向出資人負(fù)責(zé),定期公布進(jìn)展情況。新聞生產(chǎn)流程變得公開、透明。
第三,報(bào)紙要做二次把關(guān)人。傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)由上而下的資金鏈條使話語權(quán)落在了新聞機(jī)構(gòu)。而眾籌的模式使出資人和記者緊密聯(lián)系。出資人通過投放資金的方式,認(rèn)可特定的報(bào)道策劃,而記者則需對投資人的資金負(fù)責(zé),按計(jì)劃執(zhí)行報(bào)道方案。話語權(quán)一定程度上落到了出資人手中,在某種意義上,出資人成為新聞報(bào)道的“把關(guān)人”。但是,報(bào)紙除了具有經(jīng)濟(jì)屬性外,還具有政治屬性。報(bào)紙轉(zhuǎn)型中的眾籌,除了要算經(jīng)濟(jì)賬外,還要算政治賬,把握好輿論導(dǎo)向,做好“二次把關(guān)人”。
版面制作是報(bào)紙的核心業(yè)務(wù),報(bào)紙編輯部的日常工作都是圍繞完成版面進(jìn)行的,記者采寫稿件,編輯加工制作,校對糾錯(cuò),總編簽發(fā),之后就是印刷發(fā)行,形成一個(gè)完整的新聞生產(chǎn)線。在媒介融合的過程中,尤其是實(shí)施了平臺戰(zhàn)略后,新聞制作過程豐富了,鏈條拉長了。傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)上游是記者采訪,而現(xiàn)在上游延伸到網(wǎng)絡(luò)報(bào)料所提供的信息源,這些新聞線索很多是網(wǎng)民提供的。報(bào)紙付印后,報(bào)紙生產(chǎn)的終端產(chǎn)品已完成,但版面以數(shù)字形態(tài)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后卻成了二次傳播的上游產(chǎn)品,通過網(wǎng)民調(diào)查或跟帖產(chǎn)生新的附加值,從而使內(nèi)容生產(chǎn)鏈不斷延伸。報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的鏈條從“網(wǎng)民提供報(bào)料——記者采訪求證——新聞產(chǎn)品見報(bào)——網(wǎng)民參與調(diào)查或跟帖——記者再采訪——新聞產(chǎn)品再見報(bào)”這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)多次的過程,必要時(shí)還可能加進(jìn)評論等報(bào)道手段,信息在互動(dòng)傳輸過程中不斷衍生出新聞的附加值。如果拓展開來,拉長新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈條,不僅僅局限于報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò),只要有報(bào)紙可以融合的媒介,都有拉長鏈條的可能,也有再次催生受眾參與、記者根據(jù)有價(jià)值的線索再次進(jìn)行新聞?wù){(diào)查的可能。