王玥

學(xué)無(wú)國(guó)界MyOffer創(chuàng)始人兼CEO 郝斐我眼里只有兩件事是重要的：客戶(hù)和人才

關(guān)于學(xué)無(wú)國(guó)界MyOffer

創(chuàng)立時(shí)間

2003 年4 月成立于倫敦。

融資情況

2017年11月，完成A+輪融資，金額數(shù)千萬(wàn)人民幣，投資方為聯(lián)合創(chuàng)投、銀江資本。

2018 年12 月，完成B 輪融資，金額數(shù)千萬(wàn)人民幣，投資方火花創(chuàng)投。

學(xué)無(wú)國(guó)界MyOffer（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)無(wú)國(guó)界”）于2003年成立于英國(guó)倫敦，以留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)起家。歷經(jīng)十五年的發(fā)展，學(xué)無(wú)國(guó)界從線(xiàn)下走到了線(xiàn)上，從國(guó)外走回國(guó)內(nèi)，業(yè)務(wù)上也從單一的留學(xué)申請(qǐng)拓展到為留學(xué)生提供住宿、支付和求職的全方位、一站式留學(xué)服務(wù)。

據(jù)創(chuàng)始人郝斐介紹，2018年學(xué)無(wú)國(guó)界的新增注冊(cè)用戶(hù)超20萬(wàn)，環(huán)比2017年提高75%。至此，學(xué)無(wú)國(guó)界已經(jīng)幫助了超過(guò)51000名學(xué)生拿到offer，留學(xué)綜合申請(qǐng)成功率達(dá)99.8%，全球前100名校申請(qǐng)成功率達(dá)80.1%。

在學(xué)校資源上，學(xué)無(wú)國(guó)界獲得了107所英國(guó)大學(xué)、34所澳洲大學(xué)的海外招生的官方授權(quán)，并且成為英國(guó)唯一一個(gè)獲得英國(guó)五大政府部門(mén)業(yè)務(wù)牌照（OISC， ILPA， IoL， UCAS， British Council）的高等教育咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。

從英國(guó)回到中國(guó)，C端免費(fèi)，B端營(yíng)收，低成本獲客

郝斐早年留學(xué)英國(guó)，在申請(qǐng)留學(xué)offer的過(guò)程中，曾因找不到靠譜的第三方留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)歷不少波折，這也恰恰讓他意識(shí)到這一領(lǐng)域的市場(chǎng)空白。2003年他大學(xué)畢業(yè)，創(chuàng)辦了專(zhuān)注于留學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)“學(xué)無(wú)國(guó)界”。

最初，為了獲取國(guó)外高校的合作意愿，郝斐一家接一家地進(jìn)行談判，一步步獲得高校與學(xué)生的信任。到2015年，傳統(tǒng)留學(xué)中介的弊端漸漸顯露，郝斐為了從“源頭”獲取客戶(hù)，同時(shí)也方便學(xué)無(wú)國(guó)界對(duì)用戶(hù)進(jìn)行商業(yè)價(jià)值的多次開(kāi)發(fā)，決定帶著團(tuán)隊(duì)回到中國(guó)，并轉(zhuǎn)型全力投入互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)平臺(tái)的建設(shè)。同年，學(xué)無(wú)國(guó)界推出MyOffer客戶(hù)端，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)高校智能匹配，用戶(hù)通過(guò)該平臺(tái)，可以檢索并免費(fèi)申請(qǐng)上千所境外大學(xué)。

在商業(yè)模式的選擇上，郝斐頗有遠(yuǎn)見(jiàn)。2010年，當(dāng)時(shí)還在大西洋彼岸的學(xué)無(wú)國(guó)界，實(shí)行留學(xué)中介咨詢(xún)免費(fèi)、只收取翻譯及文書(shū)審核費(fèi)用的模式。2015年回到國(guó)內(nèi)后，學(xué)無(wú)國(guó)界在此基礎(chǔ)上，進(jìn)化成了“C端免費(fèi)，B端營(yíng)收”的商業(yè)模式，在C端免費(fèi)服務(wù)資料齊全的申請(qǐng)人，同時(shí)提供3000多元的全套服務(wù)選項(xiàng)，收費(fèi)比傳統(tǒng)中介低70%-100%，在B端通過(guò)推薦學(xué)生入學(xué)，向合作學(xué)校收取招生推廣費(fèi)，這種模式的好處是能以低成本獲取C端流量。

在獲客方面，由于在線(xiàn)教育市場(chǎng)獲客成本一直居高不下，留學(xué)市場(chǎng)也不例外。郝斐表示，如果以客戶(hù)完成簽約付費(fèi)作為獲客成本來(lái)計(jì)算，整個(gè)行業(yè)的平均客單價(jià)在1.2萬(wàn)元左右，獲客成本約為7000元/人;但學(xué)無(wú)國(guó)界的客單價(jià)在5000元左右，外加境外院校提供2萬(wàn)元左右的招生補(bǔ)貼，獲客成本僅僅是行業(yè)的三分之一，也就是2000-3000元。

此外，與校方直接綁定，學(xué)無(wú)國(guó)界平臺(tái)還能及時(shí)獲取校方的一手招生信息，保證留學(xué)信息的及時(shí)、真實(shí)和有效，同時(shí)還能為學(xué)生降低留學(xué)服務(wù)支出，提高獲得理想offer的申請(qǐng)速度和成功率。

在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的三年里，學(xué)無(wú)國(guó)界的業(yè)務(wù)簽約量年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)200%，簽約客戶(hù)涵蓋了全國(guó)28個(gè)省市。郝斐認(rèn)為，學(xué)無(wú)國(guó)界的業(yè)務(wù)增速驗(yàn)證了這一模式的可行性。

選校+租房+支付+職培=留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)

除了為學(xué)生提供留學(xué)前后的咨詢(xún)服務(wù)外，學(xué)無(wú)國(guó)界也一直在為留學(xué)中和留學(xué)后市場(chǎng)服務(wù)做布局。

2017年年底，學(xué)無(wú)國(guó)界戰(zhàn)略投資了互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)公寓網(wǎng)51ROOM（在全球8個(gè)留學(xué)目的地、440個(gè)城市擁有超過(guò)100萬(wàn)套房源），幫助學(xué)生解決留學(xué)住宿問(wèn)題。

此后，學(xué)無(wú)國(guó)界還與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，增加“我的海外錢(qián)包”業(yè)務(wù)，幫助用戶(hù)通過(guò)微信、支付寶等方式解決學(xué)費(fèi)支付問(wèn)題。

2018年以來(lái)，學(xué)無(wú)國(guó)界重點(diǎn)布局留學(xué)生在線(xiàn)生涯規(guī)劃和職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)——粒子大學(xué)，通過(guò)整合全球500強(qiáng)企業(yè)HR職業(yè)導(dǎo)師資源，為留學(xué)生提供英國(guó)名企和國(guó)內(nèi)名企的培訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目。“傳統(tǒng)的留學(xué)中介僅關(guān)注學(xué)生的留學(xué)環(huán)節(jié)，因此容易導(dǎo)致留學(xué)和職業(yè)規(guī)劃的嚴(yán)重脫節(jié)，而我們關(guān)注的是學(xué)生的整個(gè)留學(xué)過(guò)程和職業(yè)生涯?！痹诤蚂晨磥?lái)，學(xué)生出國(guó)留學(xué)不是只為了拿一張畢業(yè)證書(shū)，更重要的是提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，所以要將留學(xué)與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。

在開(kāi)展“粒子大學(xué)”業(yè)務(wù)之前，學(xué)無(wú)國(guó)界曾推出過(guò)“名企訓(xùn)練營(yíng)”，與英國(guó)企業(yè)如安永總部、倫敦股票交易所等合作，為留學(xué)生提供實(shí)習(xí)、培訓(xùn)服務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)了解自己適合什么樣的行業(yè)、公司與職位。目前在英國(guó)，學(xué)無(wú)國(guó)界也是唯一獲得與倫敦股票證券交易所、英國(guó)HSBC匯豐銀行、EY安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行官方合作培訓(xùn)項(xiàng)目資質(zhì)的教育集團(tuán)。

從海外學(xué)生公寓預(yù)定服務(wù)到建立海外支付系統(tǒng)再到在職培訓(xùn)，學(xué)無(wú)國(guó)界縱向打通了中國(guó)學(xué)生從接受?chē)?guó)際教育到轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)際職場(chǎng)精英的各個(gè)環(huán)節(jié)，正式實(shí)現(xiàn)留學(xué)前、中、后服務(wù)的全線(xiàn)布局。

未來(lái)：人才建設(shè)和品牌推廣

“對(duì)于我個(gè)人而言，眼里只有兩件事是重要的：客戶(hù)和人才，這個(gè)邏輯讓一切決策都變得簡(jiǎn)單?！焙蚂掣嬖V創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）。

咨詢(xún)行業(yè)是一個(gè)人才取勝的行業(yè)，技術(shù)手段、獲客方式都要建立在具備充足的行業(yè)人才的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。在人才梯隊(duì)上，學(xué)無(wú)國(guó)界團(tuán)隊(duì)約有170人，40%在境外，65%有留學(xué)和行業(yè)經(jīng)歷。為了配合業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，學(xué)無(wú)國(guó)界在2014年建立了員工持股平臺(tái)，支持員工持股，目前，已經(jīng)有20多位管理人員和骨干業(yè)務(wù)人員成為公司的合作人或者項(xiàng)目合伙人。

2018年12月，學(xué)無(wú)國(guó)界獲得火花創(chuàng)投的數(shù)千萬(wàn)元投資，郝斐透露，此次獲得新一輪融資，將會(huì)繼續(xù)將股權(quán)計(jì)劃覆蓋更多人群，拿出價(jià)值8000萬(wàn)元的股權(quán)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人才共贏(yíng)。

談及未來(lái)，郝斐表示，“目前看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)平臺(tái)已經(jīng)逐步被廣大學(xué)生用戶(hù)接受，接下來(lái)的重點(diǎn)還在于產(chǎn)品服務(wù)的升級(jí)和品牌的推廣。”郝斐表示，學(xué)無(wú)國(guó)界將會(huì)繼續(xù)加大品牌推廣力度，加強(qiáng)海外大學(xué)和國(guó)內(nèi)留學(xué)生的深度聯(lián)系，打破信息壁壘，同時(shí)打通留學(xué)產(chǎn)業(yè)的上下游環(huán)節(jié)，為學(xué)生創(chuàng)造全新的留學(xué)服務(wù)體驗(yàn)。