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        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新

        2019-01-28 07:45:36對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院李曉成
        中國(guó)商論 2019年12期
        關(guān)鍵詞:管理工作時(shí)代管理

        對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院 李曉成

        自2012年我國(guó)提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略以來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)融入到各行各業(yè)和各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中,使我國(guó)步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。由于互聯(lián)網(wǎng)具有很強(qiáng)的開(kāi)放性和融合性,這也對(duì)企業(yè)管理工作提供了千載難逢的歷史性機(jī)遇。在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下,對(duì)企業(yè)管理工作提出了更高的要求,應(yīng)當(dāng)大力推動(dòng)企業(yè)管理模式的優(yōu)化和完善,特別是企業(yè)一定要深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要價(jià)值,深入分析制約互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的各方面因素,運(yùn)用系統(tǒng)思維和創(chuàng)新理念,大力推動(dòng)企業(yè)管理改革、創(chuàng)新和發(fā)展,努力使企業(yè)管理工作登上新臺(tái)階。

        1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要價(jià)值

        1.1 有利于創(chuàng)新管理思路

        “互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施,要求企業(yè)不斷改進(jìn)企業(yè)管理模式,特別是要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,不斷拓展企業(yè)管理體系和運(yùn)行機(jī)制。對(duì)于企業(yè)管理工作來(lái)說(shuō),必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,進(jìn)一步提升企業(yè)管理工作的開(kāi)發(fā),同時(shí)還要強(qiáng)化企業(yè)管理的互融互通。比如企業(yè)通過(guò)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開(kāi)展企業(yè)管理工作,可以使企業(yè)管理更具有拓展性,特別是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù),可以使企業(yè)管理領(lǐng)域得到有效拓展,進(jìn)而構(gòu)建更具有融合性的企業(yè)管理機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)管理的服務(wù)功能。

        1.2 有利于創(chuàng)新管理平臺(tái)

        隨著企業(yè)信息化建設(shè)步伐的加快,企業(yè)管理平臺(tái)也得到了完善,但目前一些企業(yè)還沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理工作需要與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合,不斷提升企業(yè)管理的前瞻性,因而企業(yè)管理平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中,可以使企業(yè)管理平臺(tái)更具有創(chuàng)新性,通過(guò)推動(dòng)企業(yè)管理平臺(tái)建設(shè),既能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化和整合,還能通過(guò)“遠(yuǎn)程控制”的方式加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)的控制,這對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)管理平臺(tái)具有十分重要的價(jià)值,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這方面進(jìn)行實(shí)踐和探索,努力在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)更大地突破。

        1.3 有利于創(chuàng)新管理模式

        在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)企業(yè)管理模式提出了新的要求,傳統(tǒng)的以“人”為主的管理模式難以為繼。這就需要企業(yè)在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中,要學(xué)會(huì)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開(kāi)展企業(yè)管理工作,特別是要大力推動(dòng)信息技術(shù)在企業(yè)管理工作中的有效應(yīng)用,比如個(gè)別企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀、需求以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測(cè),為企業(yè)人才建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件,進(jìn)而推動(dòng)了人力資源管理模式的改革和創(chuàng)新。還有一些企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),大力推動(dòng)決策管理模式創(chuàng)新,切實(shí)加大對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析,通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的處理,使決策更具有科學(xué)性。

        2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的制約因素

        2.1 平臺(tái)體系不夠完善

        在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)管理模式已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,傳統(tǒng)的“線下”管理模式受到制約,要求大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),否則就會(huì)制約企業(yè)管理工作的有效開(kāi)展。但目前一些企業(yè)還沒(méi)有在這方面下功夫,導(dǎo)致企業(yè)管理在“線上”與“線下”相結(jié)合方面比較薄弱,特別是一些企業(yè)沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理的重大影響,在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理”模式方面相對(duì)比較薄弱,在企業(yè)管理平臺(tái)特別是終端建設(shè)方面相對(duì)比較滯后,還沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地開(kāi)展企業(yè)管理的目的。還有一些企業(yè)不重視企業(yè)管理“云平臺(tái)”建設(shè),在“云平臺(tái)”開(kāi)發(fā)、建設(shè)與管理方面缺乏有效性,導(dǎo)致企業(yè)管理沒(méi)有領(lǐng)域缺乏拓展、企業(yè)管理內(nèi)容相對(duì)較少、企業(yè)管理目標(biāo)不夠多元等。由于一些企業(yè)管理平臺(tái)體系建設(shè)不夠到位,這就要求企業(yè)必須下大力氣構(gòu)建企業(yè)管理平臺(tái)。

        2.2 資源體系不夠完善

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的條件,特別是由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁有強(qiáng)大的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和云技術(shù),進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的科學(xué)配置。但目前一些企業(yè)還沒(méi)有在構(gòu)建全面性、全員性、全程性資源體系方面下功夫,因而不利于企業(yè)管理工作的深入開(kāi)展。比如一些企業(yè)在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中,缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用,而且各個(gè)部門(mén)開(kāi)展管理工作方面缺乏協(xié)同性,相互之間協(xié)調(diào)配合不夠到位,導(dǎo)致企業(yè)管理的整體性不強(qiáng),營(yíng)銷部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、行政部門(mén)、人事部門(mén)等各個(gè)部門(mén)之間還沒(méi)有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立具有互聯(lián)互通特點(diǎn)的資源共享體系,這制約了企業(yè)管理工作的深入開(kāi)展。還有一些企業(yè)缺乏運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強(qiáng)化企業(yè)資源融合的能力,盡管有一些企業(yè)構(gòu)建了ERP系統(tǒng),但各個(gè)模塊之間的緊密度不高,企業(yè)管理效能不強(qiáng),同樣不利于企業(yè)管理工作的深入開(kāi)展。

        2.3 服務(wù)體系不夠完善

        做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理工作,至關(guān)重要的就是要轉(zhuǎn)變管理思維,從傳統(tǒng)的“管理型”向現(xiàn)代的“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,只有這樣,才能使企業(yè)管理更具有成效。但目前一些企業(yè)還沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)以及其他高端技術(shù)構(gòu)建企業(yè)管理服務(wù)體系受到一定的制約。比如一些企業(yè)在開(kāi)展企業(yè)管理的過(guò)程中,還沒(méi)有將網(wǎng)、云、端進(jìn)行有效結(jié)合,相關(guān)的技術(shù)支撐和服務(wù)體系不夠完善,企業(yè)管理工作還沒(méi)有形成強(qiáng)大的合力,各個(gè)部門(mén)、各類人員參與管理的意識(shí)還沒(méi)有得到有效調(diào)動(dòng)。還有一些企業(yè)盡管也建立了相對(duì)比較完善的網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)管理體系,但相關(guān)的管理人員能力和素質(zhì)不夠到位,在開(kāi)展企業(yè)管理的過(guò)程中無(wú)法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化管理的積極作用。

        3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施策略

        3.1 完善企業(yè)管理平臺(tái)體系

        要想做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理工作,必須在構(gòu)建更加科學(xué)和完善的平臺(tái)體系方面取得突破,為推動(dòng)企業(yè)管理改革和創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。因而,企業(yè)除了要建立專門(mén)化的企業(yè)管理平臺(tái),還要更加高度重視企業(yè)管理終端的互聯(lián)互通,強(qiáng)化電腦、手機(jī)、平板等多種終端的接入,不斷拓展企業(yè)管理平臺(tái)的應(yīng)用領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地開(kāi)展企業(yè)管理的目的。企業(yè)在完善企業(yè)管理平臺(tái)的過(guò)程中,還要更加高度重視企業(yè)管理平臺(tái)的戰(zhàn)略性和融合性,比如在開(kāi)展企業(yè)管理的過(guò)程中,要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理工作的協(xié)調(diào)功能和組織功能,對(duì)企業(yè)管理的基本情況進(jìn)行調(diào)查和分析,找出存在的薄弱環(huán)節(jié),并且運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn),使企業(yè)管理平臺(tái)能夠在重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)部位發(fā)揮積極作用。在完善企業(yè)管理平臺(tái)體系的過(guò)程中,一定要加強(qiáng)各個(gè)方面的投入力度,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際,從企業(yè)管理改革入手,逐年加大投入力度,通過(guò)幾年的努力,構(gòu)建具有網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)的企業(yè)管理平臺(tái)。

        3.2 完善企業(yè)管理資源體系

        隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念越來(lái)越深入人心,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資源的融合與有效應(yīng)用,重視提高企業(yè)管理的戰(zhàn)略性,企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建更加科學(xué)和完備的資源體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的超常規(guī)和跨越式發(fā)展。這就需要企業(yè)在開(kāi)展企業(yè)管理的過(guò)程中,要學(xué)會(huì)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開(kāi)展企業(yè)管理工作,使企業(yè)管理滲透到各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)層面,通過(guò)有效的資源管理,強(qiáng)化企業(yè)管理的綜合功能。比如企業(yè)要切實(shí)發(fā)揮各個(gè)部門(mén)的積極作用,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效配置,強(qiáng)化企業(yè)資源的使用效率;再比如企業(yè)之間也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同開(kāi)展企業(yè)管理工作,同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的共享。在完善企業(yè)管理資源體系的過(guò)程中,企業(yè)還要更加高度重視與“第三方機(jī)構(gòu)”的戰(zhàn)略合作,比如企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)開(kāi)發(fā)“云會(huì)計(jì)”平臺(tái),既有利于降低財(cái)務(wù)管理成本,同時(shí)也能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更具有專業(yè)化和系統(tǒng)性,并且能夠與外部資源進(jìn)行融合。

        3.3 完善企業(yè)管理服務(wù)體系

        做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理工作,要求從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷提升企業(yè)管理工作的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。這就需要企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理工作從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的重要價(jià)值,并且要進(jìn)行積極的研究和探索。比如在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中,企業(yè)要從“管資金”向“管資金、管資產(chǎn)、管風(fēng)險(xiǎn)、管發(fā)展”的方向努力,可以運(yùn)用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù),通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”監(jiān)測(cè)和排查機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中面臨的各類風(fēng)險(xiǎn),并且提出有針對(duì)性的解決對(duì)策,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更具有針對(duì)性。在構(gòu)建企業(yè)管理服務(wù)體系的過(guò)程中,要更加重視網(wǎng)、云、端三者之間的協(xié)調(diào)和配合,并且要在技術(shù)支持和服務(wù)方面取得突破。在完善企業(yè)管理服務(wù)體系的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),特別是在企業(yè)管理的各個(gè)方面進(jìn)行有效融合,使服務(wù)成為管理人員的廣泛共識(shí),因而應(yīng)當(dāng)加大對(duì)管理人員的教育和培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理模式,從而為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供更強(qiáng)有力的服務(wù),這是企業(yè)必須認(rèn)真思考的重大問(wèn)題。

        4 結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,企業(yè)要想做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理工作,必須不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式,特別是要在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)乃至智能技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)新的更大的突破,這對(duì)企業(yè)管理更具有支撐性和戰(zhàn)略性。從當(dāng)前企業(yè)管理的整體情況來(lái)看,盡管絕大多數(shù)企業(yè)管理工作能夠滿足發(fā)展需要,但按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的要求來(lái)看,一些企業(yè)在開(kāi)展企業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題和矛盾,同時(shí)在企業(yè)管理創(chuàng)新方面也缺乏深入研究,制約了企業(yè)管理工作的有效實(shí)施。這就需要企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要價(jià)值,從解決互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的各方面制約因素入手,重點(diǎn)在完善企業(yè)管理平臺(tái)體系、完善企業(yè)管理資源體系、完善企業(yè)管理服務(wù)體系等方面狠下功夫,推動(dòng)企業(yè)管理步入創(chuàng)新發(fā)展的軌道,使企業(yè)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)。

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