河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院 鄭國(guó)娟

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院 劉賽美

傳統(tǒng)文化和新時(shí)代時(shí)代背景共同賦予了中國(guó)職業(yè)女性兩種重要角色，家庭場(chǎng)景中溫柔、嫻熟的傳統(tǒng)女性角色以及職場(chǎng)情境下果斷、勇敢的職業(yè)女性角色。兩種角色相互轉(zhuǎn)換，相互影響，尤其是家庭對(duì)于工作的影響尤為顯著。因此，對(duì)于新時(shí)代職業(yè)女性來(lái)說(shuō)，如何扮演好兩種角色，保持家庭與工作的平衡，工作有所建樹，家庭幸福顯得尤為重要。已有研究表明，“工作與家庭對(duì)于職業(yè)女性來(lái)說(shuō)，能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生巨大影響，兩者的關(guān)系是否能夠協(xié)調(diào)得當(dāng)直接影響她們?cè)诠ぷ髦械那榫w，進(jìn)而對(duì)其工作中的行為產(chǎn)生影響”(Breexihaus & Powll，2006)。那么，對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，如何幫助職業(yè)女性平衡工作與家庭關(guān)系，使其產(chǎn)生積極行為進(jìn)而提高組織績(jī)效同樣具有必要性。因而，在全面二胎背景下，從職業(yè)女性與組織角度共同探究職業(yè)女性家庭與工作平衡機(jī)理具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1 相關(guān)概念界定及理論

1.1 相關(guān)概念界定

職業(yè)女性：指接受過優(yōu)質(zhì)教育，具有穩(wěn)定工作，以組織為載存在體同時(shí)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的女性。

工作—家庭促進(jìn)：是指?jìng)€(gè)體在工作或者家庭中所獲取的資源，能夠使另一個(gè)領(lǐng)域的角色水平得到提高(Wayne等)。

積極行為：又稱主動(dòng)性行為，指員工心里已經(jīng)形成未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，積極地為未來(lái)改變的一種行為模式，其中包含主動(dòng)、未來(lái)、改變這三個(gè)關(guān)鍵要素(趙欣，2011)。

心理資本：心理資本是“個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展的過程中所表現(xiàn)出的一種積極的心理狀態(tài)。具體為：(l)面對(duì)非常困難的工作任務(wù)時(shí)，有自信并且可以付出相應(yīng)的努力以獲得成功(自我效能感)；(2)對(duì)于目前和將來(lái)的成功可以用積極的態(tài)度來(lái)分析其中的原因(樂觀)；(3)對(duì)于目標(biāo)不放棄，為了獲得成功可以在需要時(shí)改變實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和途徑(希望)；(4)當(dāng)面臨挫折和被問題困擾時(shí)，可以堅(jiān)持不懈，快速恢復(fù)并超越(韌性)，獲得成功”(Luthans，Youssef和Avolio，2007)。

1.2 相關(guān)理論

1.2.1 角色積累理論

這是探究工作與家庭關(guān)系的基礎(chǔ)理論。Sieber(1974)和Marks(1977)認(rèn)為所有員工在變化莫測(cè)的情境中扮演著多個(gè)角色，并依據(jù)情境變化角色，從某一角色中獲得的積極情感、經(jīng)驗(yàn)和技能，使另一角色的績(jī)效得到改善。Barnett等(1985、1986)的“資源增強(qiáng)假說(shuō)”作為角色理論的核心之一，是工作家庭促進(jìn)的直接理論基礎(chǔ)，此理論和角色積累理論有相同點(diǎn)，其關(guān)鍵是個(gè)體角色所扮演的多個(gè)之間可以互相促進(jìn)，并且個(gè)體能夠在統(tǒng)統(tǒng)的角色表現(xiàn)中取得滿足感、角色特有的權(quán)利和地位保障等資源，從角色表現(xiàn)中取得的總收益有可能多于在角色投入中的資源損耗。

1.2.2 資源獲取發(fā)展理論

Wayne等人(2007)在整合積極組織行為學(xué)、生態(tài)系統(tǒng)論、資源守恒理論的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的提出了資源獲取發(fā)展理論，系統(tǒng)的解釋了促進(jìn)的內(nèi)涵、機(jī)制及產(chǎn)生原因。資源獲取理論假設(shè)個(gè)體具備追求成長(zhǎng)、發(fā)展以及最高層次生活質(zhì)量的自然傾向。因此，當(dāng)其投入到一種角色時(shí)，將獲得可以促進(jìn)其成長(zhǎng)與發(fā)展的資源，最大化的運(yùn)用獲得的資源以取得最大的收益。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究假設(shè)

H1：工作—家庭促進(jìn)與積極行為之間存在正向相關(guān)關(guān)系。

H2：工作—家庭促進(jìn)與心理資本之間存在正向相關(guān)關(guān)系。

H3：心理資本與積極行為顯著正相關(guān)。

H4：心理資本在工作—家庭促進(jìn)與積極行為之間起中介作用。

2.2 測(cè)量工具

本文采用了國(guó)內(nèi)外成熟Likert五級(jí)量表設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。工作—家庭促進(jìn)變量采取了Voydanoff(2005)開發(fā)的量表，含6個(gè)題項(xiàng)；積極行為變量，采用了Lehman & Simpson(1992)量表，共包含5個(gè)題目；心理資本變量選取了Luthans(2007)的《心理資本問卷(PCQ-24)》，工24個(gè)題目。

2.3 測(cè)量與結(jié)果

本文研究對(duì)象均來(lái)自選取河北省職業(yè)女性。量表選擇國(guó)外比較成熟的量表，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了較小調(diào)整。此次調(diào)查共發(fā)放問卷260份，回收問卷240份，剔除填寫不完全的問卷，共獲得222份有效問卷。

(1)相關(guān)分析。

采用工作—家庭促進(jìn)、積極行為、心理資本的均值來(lái)計(jì)算。在SPSS 20.0中，將計(jì)算均值的三個(gè)變量來(lái)進(jìn)行相關(guān)分析，相關(guān)分析結(jié)果如表1所示。

由表1可知，工作—家庭促進(jìn)與積極行為呈正向相關(guān)關(guān)系(β=0.585，p＜0.01)；工作—家庭促進(jìn)與心理資本之間顯著正相關(guān)(β=0.518，p＜0.01)；心理資本與積極行為呈顯著正相關(guān)(β=0.619，p＜0.01)，隨后我們將繼續(xù)進(jìn)行驗(yàn)證三個(gè)變量之間的關(guān)系。

(2)回歸分析。

通過相關(guān)性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工作—家庭促進(jìn)、心理資本、積極行為三個(gè)變量之間存在正向相關(guān)關(guān)系，之后，本文通過回歸分析將進(jìn)一步驗(yàn)證三者之間內(nèi)在聯(lián)系。

(3)變量之間回歸分析。

以工作—家庭促進(jìn)為自變量，將積極行為作為因變量；以工作—家庭促進(jìn)為自變量，心理資本為因變量；以心理資本為自變量，積極行為為因變量；把學(xué)歷、子女個(gè)數(shù)、職位、配偶學(xué)歷作為控制變量，通過SPSS20.0進(jìn)行回歸分析，分析結(jié)果如表2所示。

由表2可知，工作—家庭促進(jìn)與積極行為存在正向相關(guān)關(guān)系(t=4.41，p＜0.001)，假設(shè)H1得到支持；工作—家庭促進(jìn)與心理資本存在正向相關(guān)關(guān)系(t=9.502，p＜0.001)，H2得到了驗(yàn)證；心理資本與積極行為模型p值均小于0.05的顯著性水平，表明心理資本與積極行為顯著相關(guān)，H3得到驗(yàn)證。

(4)心理資本中介作用的檢驗(yàn)。

回歸分析結(jié)果顯示，工作—家庭促進(jìn)與積極行為顯著正相關(guān)，心理資本與積極行為顯著正相關(guān)，工作—家庭促進(jìn)對(duì)心理資本起顯著促進(jìn)作用。隨后，檢驗(yàn)心理資本對(duì)于工作—家庭促進(jìn)與積極行為關(guān)系的中介作用，如表3所示。

回歸結(jié)果顯示，引入變量心理資本之后，工作—家庭促進(jìn)對(duì)積極行為的回歸系數(shù)由0.585(p＜0.001)變?yōu)?.456(p＜0.001)，同時(shí)工作—家庭(p＜0.001)促進(jìn)顯著影響心理資本(p＜0.001)，心理資本顯著影響積極行為即工作—家庭促進(jìn)(p＜0.001)，即心理資本在工作—家庭促進(jìn)與積極行為之間起到部分中介作用，H4得到驗(yàn)證。

3 管理建議

3.1 政府提供政策制度保障，科學(xué)的職業(yè)生涯指導(dǎo)

實(shí)證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工作年限屬于5～10年之間的職業(yè)女性所感受到的工作與家庭促進(jìn)行為最低。因?yàn)楣ぷ髂晗迣儆?～10年之間的職業(yè)女性年齡大約為25～35歲，是職業(yè)女性最佳生育年齡同時(shí)也是女性職業(yè)生涯上升階段。在全面二胎背景下，政府應(yīng)該為職業(yè)女性提供法律以及政策的支持，為職業(yè)女性提供更長(zhǎng)時(shí)間的法定產(chǎn)假，給予職業(yè)女性較多的關(guān)懷。鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)不同階段不同特征職業(yè)女性的特點(diǎn)和需求進(jìn)行差異化職業(yè)生涯指導(dǎo)和規(guī)劃，以降低職業(yè)女性生活和工作壓力。

表1 相關(guān)分析結(jié)果

表2 回歸分析結(jié)果

表3 心理資本中介作用的檢驗(yàn)分析結(jié)果

3.2 企業(yè)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)女性心理資本干預(yù)，提供組織支持資源

本文研究發(fā)現(xiàn)，心理資本是工作—家庭促進(jìn)和積極行為之間的中間轉(zhuǎn)化路徑，因此企業(yè)應(yīng)該重視職業(yè)女性心理資本的作用并且增強(qiáng)職業(yè)女性的心理資本。首先，企業(yè)每周可以組織座談會(huì)或者茶話會(huì)，使得女性員工能夠相互溝通以及分享平衡家庭—工作關(guān)系中遇到的難題或者成功的經(jīng)驗(yàn)；其次，當(dāng)職業(yè)女性取得突出的貢獻(xiàn)時(shí)，組織可以邀請(qǐng)職業(yè)女性的親屬來(lái)分享成果和喜悅以表達(dá)企業(yè)對(duì)于職業(yè)女性的尊重，并且使其獲得家人的認(rèn)同感，增強(qiáng)職業(yè)女性的自信、自尊以及自我效能感。此外，通過相應(yīng)的培訓(xùn)，如邀請(qǐng)能夠較為成功處理工作—家庭平衡關(guān)系的女員工或者心理專家交流以及分享經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于具有不同特征的女性有針對(duì)性的設(shè)計(jì)素質(zhì)拓展項(xiàng)目，以幫助女性員工對(duì)自身有著更為清晰的認(rèn)知，充分了解并激發(fā)自身潛能，提高自身的素質(zhì)水平，進(jìn)而改變其心理狀態(tài)以及模式，產(chǎn)生更多益組織行為。最后，企業(yè)要充當(dāng)好代理中介作用，對(duì)于處于懷孕或者生育特殊階段的職業(yè)女性，通過干預(yù)措施避免職業(yè)女性完全脫軌，增強(qiáng)職業(yè)女性自身認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)其心理資本。

3.3 職業(yè)女性自身提高家庭協(xié)調(diào)能力和工作能力

女性在家庭中需要扮演妻子、母親等具有溫柔、嫻熟等特質(zhì)的傳統(tǒng)角色，而在工作中需要扮演與傳統(tǒng)角色相反具備果斷、勇敢等領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，過度差異化的角色轉(zhuǎn)換使得職業(yè)女性無(wú)法輕易轉(zhuǎn)換。

因此，對(duì)于職業(yè)女性自身來(lái)說(shuō)，提高家庭與工作不同場(chǎng)景之間角色的轉(zhuǎn)換能力顯得尤為重要。首先，職業(yè)女性需要界定不同角色之間的特質(zhì)以及差異，培養(yǎng)正確的角色觀。其次，制定清晰的家庭與工作不同角色規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃合理分配自身的時(shí)間與精力，通過內(nèi)在調(diào)節(jié)和改變，平衡家庭與工作之間的關(guān)系。最后，尤為重要的是職業(yè)女性通過最大化配置工作和生活中的資源，形成家庭和工作之間的良好互動(dòng)，即通過溝通等方式，取得配偶以及親屬的理解與支持。

尤其是在職業(yè)女性處于懷孕以及生育的特殊時(shí)期，配偶的幫助如主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)對(duì)職業(yè)女性工作—家庭關(guān)系平衡起到積極作用。

除此之外，處于懷孕或者生育時(shí)期的職業(yè)女性可以參加與職業(yè)相關(guān)的課程或者培訓(xùn)，提升自身的工作能力，增強(qiáng)職業(yè)女性在企業(yè)的代理感知，以使其更為迅速的融入職場(chǎng)，促進(jìn)其職業(yè)生涯發(fā)展。