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        如何創(chuàng)造新品類,打造新物種?

        2019-01-28 13:54:11李光斗
        中國儲(chǔ)運(yùn) 2019年2期
        關(guān)鍵詞:發(fā)動(dòng)王者蘋果公司

        亞馬遜剛開始只是一個(gè)賣書的網(wǎng)站,如今成為世界上最大的線上零售商;星巴克剛開始只是賣咖啡的,如今卻成為人們辦公或在家之外的世界“第三空間”……曾經(jīng)默默無聞的公司,到底是如何成功逆襲,從而快速成為顛覆世界的傳奇的呢?

        一、進(jìn)行品牌升位

        時(shí)代在變,商業(yè)環(huán)境也在變,企業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)和進(jìn)行品牌升位,站在更高的視野去看待品牌的發(fā)展,才能更好地把握時(shí)代機(jī)遇。

        蘋果公司在21世紀(jì)初成為了世界上最具價(jià)值的品牌之一,主要是因?yàn)樗皶r(shí)地進(jìn)行品牌升位,不斷創(chuàng)造出讓消費(fèi)者愿意拋棄舊品類的全新品類。從快要破產(chǎn)倒閉到1997年喬布斯重新回歸后后,蘋果先后創(chuàng)造出了劃時(shí)代的iPod、iTunes,再到i-Phone手機(jī)、iPad和現(xiàn)在的蘋果手表等產(chǎn)品。而每一款新產(chǎn)品的出現(xiàn),都意味著一個(gè)全新品類的誕生和對(duì)舊品類的拋棄,一次又一次地帶動(dòng)著蘋果品牌走向傳奇。

        微軟曾經(jīng)被視為最有潛力的品牌,創(chuàng)始人比爾·蓋茨還多次蟬聯(lián)世界首富的寶座。但微軟似乎已失去了繼續(xù)顛覆世界的潛力。因?yàn)槠放撇]有繼續(xù)創(chuàng)造出全新的品類,讓后來者慢慢居上。雖然微軟在2009年緊跟“潮流”而推出了一個(gè)搜索引擎必應(yīng),但該搜索引擎并不是一個(gè)全新的品類,并沒有對(duì)現(xiàn)有的品類進(jìn)行顛覆,那么它只能緊跟著在谷歌等搜索引擎的后面,而不能引領(lǐng)品牌向前發(fā)展。

        所以想要成為顛覆世界的傳奇,首先需要對(duì)品牌進(jìn)行升位,打造出一個(gè)全新的品類,讓消費(fèi)者為之尖叫。

        二、發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的閃電戰(zhàn)

        品牌進(jìn)入了同質(zhì)化競爭激烈的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以大取勝的品牌策略逐漸失效,而以速度取勝便成為了品牌快速上升的重要法寶。消費(fèi)者的有效注意力非常有限,發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的閃電戰(zhàn)使能量集中爆發(fā),可以快速震撼市場(chǎng)與獲取消費(fèi)者的關(guān)注,成為全新品類的引領(lǐng)者。如何精準(zhǔn)快速地?fù)糁兴袧撛谀繕?biāo)人群,這是發(fā)動(dòng)閃電戰(zhàn)前需要考慮的問題。

        蘋果公司的策略主要以發(fā)布會(huì)來發(fā)動(dòng)閃電戰(zhàn)。2007年1月10日,在發(fā)布會(huì)上,蘋果正式發(fā)布了首款蘋果智能手機(jī)iPhone。發(fā)布會(huì)之前,誰也沒想到?jīng)]有怎么涉及通訊類產(chǎn)品的蘋果公司竟然也能出手機(jī)。在當(dāng)時(shí)的手機(jī)品類市場(chǎng)上,諾基亞一統(tǒng)天下,無限風(fēng)光。甚至不少人在嘲笑蘋果手機(jī)的設(shè)計(jì),一款沒有按鍵的手機(jī)能有什么用。

        但后來的結(jié)果讓所有人都傻眼了——狂熱的蘋果粉絲為了買到最新上市的iPhone手機(jī),不惜排隊(duì)三天三夜。iPhone手機(jī)依靠著這次的閃電戰(zhàn)一戰(zhàn)成名,從此蘋果公司開啟了一個(gè)全新的品類,蘋果也快速成為了顛覆世界的品牌。

        隨著傳播方式與消費(fèi)群體的變化,閃電戰(zhàn)的打法也要“更新迭代”。從過去只能依靠著電視與報(bào)紙為傳播媒介,到現(xiàn)在線上的兩微一抖(微博、微信與抖音)與線下電梯、地鐵等渠道,發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的閃電戰(zhàn)前,需要確定受眾所在的地方與最佳時(shí)間,力求快速占領(lǐng)全新品類的領(lǐng)先地位,不給后來者留有趕超的空隙。

        三、成為自己定義的品類王者

        星巴克不只是售賣咖啡,還創(chuàng)造了“第三空間”的新商業(yè)模式,并且也成為了這種全新品類的王者,奠定了領(lǐng)先者的地位,迎來了源源不斷的資源支持。誰成為品類的王者,誰就能擁有絕大部分的市場(chǎng)份額。成為自己定義的品類王者,品牌才能獲取更多的關(guān)注,吸引更多的資源進(jìn)來,從而更快速成為顛覆世界的傳奇。

        四、打造商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

        偉大的品牌成為全新品類的佼佼者后,會(huì)圍繞著品類王打造成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),把相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)構(gòu)建成了一個(gè)品類生態(tài)系統(tǒng)。這是讓你的品牌成為顛覆世界傳奇的關(guān)鍵一步。

        蘋果品牌成為音樂播放器與智能手機(jī)的品類王者后,還開發(fā)了IOS系統(tǒng)與蘋果應(yīng)用商場(chǎng)等,打造了屬于自己的生態(tài)系統(tǒng)。

        當(dāng)形成一個(gè)生態(tài)的時(shí)候,就不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)單一的產(chǎn)品出現(xiàn)問題而影響你整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)你做成一個(gè)生態(tài)鏈的時(shí)候,你已經(jīng)非常強(qiáng)大了,甚至可以用品牌和資本的力量獲取更好的發(fā)展。谷歌、亞馬遜、Facebook和蘋果等品牌,無一不是因其生態(tài)系統(tǒng)而帶來了躍遷式的發(fā)展。因?yàn)樯鷳B(tài)系統(tǒng)可以具有強(qiáng)大的吸附能力,把更多資金與人才吸附。當(dāng)你的資金與人才越多,你就能與競爭對(duì)手拉開更大的差距。這樣擁有了定價(jià)權(quán),也有了更多資源投入產(chǎn)品開發(fā)與推廣、內(nèi)部管理,讓你真正成為顛覆世界的傳奇。(

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