井艷霞

（山東濰坊煙草有限公司，山東 濰坊261011）

1 引言

在“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”的新形勢下，煙草統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的重要性進(jìn)一步突顯，其具有的信息、咨詢、監(jiān)督三大職能在為企業(yè)經(jīng)營、領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、參考和服務(wù)方面越來越重要。因此，企業(yè)要探索并加強(qiáng)對基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)施全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合加工、質(zhì)量控制和共享利用，推動企業(yè)決策從業(yè)務(wù)驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動，統(tǒng)計(jì)部門從成本中心向效益中心的持續(xù)轉(zhuǎn)變。

2 煙草商業(yè)企業(yè)基層統(tǒng)計(jì)工作的重要性

2.1 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的保障

統(tǒng)計(jì)工作就是利用科學(xué)的方法搜集、整理、分析和提供關(guān)于卷煙銷售、專賣各項(xiàng)指標(biāo)，探究影響卷煙銷售的各類社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，以及對企業(yè)發(fā)展規(guī)律、潛在風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展前景預(yù)測等工作，根據(jù)數(shù)據(jù)跨越不同行業(yè)、不同職業(yè)、不同事物進(jìn)行橫向、縱向多維度對比、分析、總結(jié)，提煉出對煙草企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的信息，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考的重要依據(jù)，是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的保障[1]。

2.2 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是管理者做出決策的有力參考

當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)建立了包括生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、卷煙銷售管理系統(tǒng)、“E 訪”等多個(gè)信息系統(tǒng)，多年的信息化建設(shè)積累了海量數(shù)據(jù)，同時(shí)，每天還不斷有新的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，而統(tǒng)計(jì)工作就是要將這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集、匯總和整理，并借助各種統(tǒng)計(jì)工具，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、加工和分析，源源不斷地為管理者決策提供多維度、有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持。

2.3 統(tǒng)計(jì)工作是整合煙草數(shù)據(jù)的重要手段

煙草統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容是將煙草企業(yè)現(xiàn)用的各類應(yīng)用系統(tǒng)生成的卷煙進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、零售戶信息、卷煙社會庫存、零售戶與消費(fèi)者投訴、咨詢記錄、專賣破獲案件信息等海量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲、處理、分析和整合，從而對企業(yè)發(fā)展提供更高層次、更加明確的數(shù)據(jù)支撐，發(fā)揮數(shù)據(jù)對企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值，切實(shí)推動企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和落地，激發(fā)煙草企業(yè)活力，提高企業(yè)效益，更好發(fā)揮企業(yè)社會價(jià)值。

3 基層單位統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀

3.1 重視程度不夠

目前，一些煙草商業(yè)基層單位對統(tǒng)計(jì)工作的重要性還認(rèn)識不足，沒有配備專職統(tǒng)計(jì)人員，而是由會計(jì)人員、銷售人員兼職，這些人員同時(shí)負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作，統(tǒng)計(jì)只是作為附帶性工作；有的單位存在著人員在編不在位、在位不在編現(xiàn)象；甚至有部分基層單位領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作的重視程度不夠高，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作可有可無。

3.2 數(shù)據(jù)分析質(zhì)量不高

統(tǒng)計(jì)人員由于兼顧多項(xiàng)工作，統(tǒng)計(jì)成了邊緣性工作，雖然也有個(gè)別員工在統(tǒng)計(jì)崗位工作多年，但對統(tǒng)計(jì)仍一知半解，導(dǎo)致信息失真；繁雜的工作使統(tǒng)計(jì)人員很難獨(dú)立行使統(tǒng)計(jì)的調(diào)查、報(bào)告、監(jiān)督職權(quán)，沒有時(shí)間與精力對數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度、多渠道、多環(huán)節(jié)的橫向、縱向綜合統(tǒng)計(jì)分析，只會簡單地?cái)?shù)據(jù)羅列，分析質(zhì)量不高。

3.3 專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員不多

部分統(tǒng)計(jì)人員沒有經(jīng)過專門學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不能很好掌握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、計(jì)量口徑、統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)分析方法等專業(yè)知識，不能夠勝任基于煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的統(tǒng)計(jì)工作，與崗位需要的能力不相適應(yīng)；個(gè)別統(tǒng)計(jì)人員缺乏進(jìn)取精神，工作中存在懶、散、慢、等、靠等現(xiàn)象。

4 提高基層單位統(tǒng)計(jì)工作水平的對策

4.1 著力健全制度體系

要秉承“實(shí)用好用管用”原則，建立健全完善的統(tǒng)計(jì)制度和考核辦法，確立煙草商業(yè)企業(yè)管理體制統(tǒng)計(jì)工作的運(yùn)行方式、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容和計(jì)算方法，同時(shí)，要依據(jù)制度和職責(zé)要求，建立統(tǒng)計(jì)工作全覆蓋且運(yùn)行順暢的統(tǒng)計(jì)工作流程，使統(tǒng)計(jì)工作能對當(dāng)前煙草企業(yè)的卷煙銷售品牌、結(jié)構(gòu)、類別、卷煙零售戶的卷煙庫存、銷售狀況和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等均能實(shí)時(shí)動態(tài)反映，統(tǒng)計(jì)人員能獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析工作，保證統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量真實(shí)、可靠。

4.2 著力提高隊(duì)伍素質(zhì)

優(yōu)秀的專業(yè)統(tǒng)計(jì)人才是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作的保障。統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性、系統(tǒng)性、連續(xù)性很強(qiáng)的工作，煙草商業(yè)企業(yè)要想通過高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析來引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策，首先就要建立穩(wěn)定、專業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍，而基層單位更應(yīng)建立完善的留人、用人機(jī)制，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)人員的積極性和主觀能動性。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，加快統(tǒng)計(jì)人員知識更新，著重從統(tǒng)計(jì)的理論基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計(jì)應(yīng)用工具信息化知識、統(tǒng)計(jì)方面的法律法規(guī)知識、文字寫作綜合知識以及當(dāng)前現(xiàn)代化電子辦公技能知識等進(jìn)行綜合培訓(xùn)[2]。同時(shí)，輔以行之有效的考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員參加在職學(xué)歷教育、專業(yè)繼續(xù)教育、考取統(tǒng)計(jì)職稱，向更高層次統(tǒng)計(jì)工作邁進(jìn)，不斷提升統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)和能力，努力推動統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)水平的提升。

4.3 著力加強(qiáng)信息化建設(shè)

當(dāng)前，有些基層煙草的統(tǒng)計(jì)手段已不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需要，應(yīng)加快統(tǒng)計(jì)手段的信息化建設(shè)和技術(shù)改造步伐。一是開發(fā)統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)計(jì)管理數(shù)據(jù)庫，多維度獲取大數(shù)據(jù)，用海量數(shù)據(jù)縮短統(tǒng)計(jì)信息的周期。二是加強(qiáng)“業(yè)統(tǒng)融合”，將各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，打通專業(yè)壁壘，使各方數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。三是要秉承精益理念，鼓勵(lì)員工進(jìn)行微小改善，進(jìn)行精益課題研究，組織QC 小組活動，加強(qiáng)運(yùn)用VBA、數(shù)據(jù)函數(shù)公式的使用效能，使基層煙草統(tǒng)計(jì)部門和人員能夠高效率、高質(zhì)量地完成相關(guān)數(shù)據(jù)匯總、整理、分析和上報(bào)工作；統(tǒng)計(jì)人員能抽出更多的時(shí)間有針對性地對企業(yè)、市場、消費(fèi)者等進(jìn)行調(diào)研分析，并充分利用相關(guān)的工具以及推理庫、知識庫和數(shù)據(jù)庫，對基層煙草行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、卷煙消費(fèi)社會環(huán)境、消費(fèi)者、零售戶等進(jìn)行綜合、精準(zhǔn)分析，為煙草行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展決策提供更加優(yōu)質(zhì)高效的參考數(shù)據(jù)。

4.4 著力創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)分析方法

統(tǒng)計(jì)分析一般有定性分析法、定量分析法和定性與定量相結(jié)合分析法三種。在實(shí)際工作中，統(tǒng)計(jì)人員要緊密結(jié)合工作具體情況，靈活運(yùn)用。要強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)管理工具與方法支撐，通過精益改善、對標(biāo)管理、精益工具、創(chuàng)新課題、考核激勵(lì)和信息化等管理工具與方法的創(chuàng)新和應(yīng)用，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)與業(yè)務(wù)融合，提升工作成效。同時(shí)，要提高統(tǒng)計(jì)分析的深度和廣度，樹立超前預(yù)測意識，多方位深入市場、基層進(jìn)行調(diào)研，搜集第一手信息資料，加強(qiáng)企業(yè)管理診斷，不斷從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度，分析經(jīng)濟(jì)社會、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展規(guī)律和特殊性以及影響因子，從而預(yù)測將來可能達(dá)到的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營方向，指出影響過去、現(xiàn)在和未來生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況、卷煙銷售指標(biāo)的原因，為基層企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供可靠的數(shù)據(jù)保障。

4.5 著力提高數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度

要始終把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量視為統(tǒng)計(jì)工作的“生命線”，緊緊抓住數(shù)據(jù)上報(bào)、監(jiān)測兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)化源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，強(qiáng)化重點(diǎn)數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)測，在關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢的同時(shí)，重視微觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的支撐[3]。探索建立市、縣兩級統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任及責(zé)任追究體系，堅(jiān)決防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假、弄虛作假行為,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，更好發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作晴雨表、測量儀、指示器和風(fēng)向標(biāo)作用。

5 結(jié)語

總之，要做好基層煙草企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本，隊(duì)伍素質(zhì)是關(guān)鍵，制度完善是保障，信息化手段是支撐。要不斷創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作的方式和方法，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化研發(fā)，搭建大數(shù)據(jù)平臺，提升數(shù)據(jù)信息價(jià)值，實(shí)現(xiàn)全方位數(shù)據(jù)化賦能，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)和宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源開放共享，努力實(shí)現(xiàn)省、市、縣、站立體式數(shù)據(jù)便捷應(yīng)用，使基層煙草統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真正成為煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要參考和保障。