張巧燕 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)

一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)

影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的因素很多，其中最主要的兩個(gè)因素是政治環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)管理要符合國(guó)家的政策法規(guī)，在可行的范圍內(nèi)實(shí)施企業(yè)管理。政策法規(guī)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理提供了法律保障和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有法可依，提高發(fā)展的能力。另一個(gè)方面是市場(chǎng)因素，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)向及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)管理戰(zhàn)略。掌握市場(chǎng)形勢(shì)，避免不必要的損失。保障企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下能立于不敗之地。

（一）多個(gè)新興市場(chǎng)出現(xiàn)

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)原來(lái)的戰(zhàn)略管理已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下多種新興市場(chǎng)了。新興市場(chǎng)不是單獨(dú)一個(gè)行業(yè)，而是由多個(gè)行業(yè)協(xié)調(diào)分工組成的。企業(yè)面對(duì)多個(gè)行業(yè)的選擇，沒(méi)有設(shè)置不同的客戶(hù)中心和客戶(hù)驅(qū)動(dòng)。沒(méi)有對(duì)各個(gè)行業(yè)進(jìn)行深入的分析，沒(méi)有改進(jìn)自身的發(fā)展模式去適應(yīng)多個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

（二）企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不科學(xué)

新形勢(shì)下，一些偏淺層次的產(chǎn)品服務(wù)逐漸被市場(chǎng)淘汰，企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整。但是大多企業(yè)的內(nèi)部員工不能較好的適應(yīng)新形勢(shì)下的工作任務(wù)，企業(yè)管理者沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力改良內(nèi)部結(jié)構(gòu)。這就導(dǎo)致市場(chǎng)的變化與企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的發(fā)展出現(xiàn)矛盾。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略管理流程陳舊

從經(jīng)濟(jì)視角而言，企業(yè)沒(méi)有增加新的產(chǎn)品。沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)的新要求，沿用原先的銷(xiāo)售模式。企業(yè)在新形勢(shì)下，沒(méi)有積極主動(dòng)的適應(yīng)市場(chǎng)，擴(kuò)大自身的市場(chǎng)份額。企業(yè)管理流程沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)于員工的要求較低。企業(yè)沒(méi)有對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)資源最大的價(jià)值。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新措施

（一）突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)

當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展模式基本都是千篇一律的，基本不可能在眾多企業(yè)中突出重圍。所以企業(yè)要立足自身，挖掘企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，并發(fā)揮到最大。企業(yè)可以樹(shù)立特有的企業(yè)文化，利用互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，提供有特色的產(chǎn)品服務(wù)。做到人無(wú)我有，人有我精。企業(yè)要善于利用現(xiàn)有的資源，借助互聯(lián)網(wǎng)讓資源的價(jià)值最大化。例如瓜子二手車(chē)就是把二手車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合起來(lái)，提供了一個(gè)完善的二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)，在市場(chǎng)上戰(zhàn)有較大的市場(chǎng)份額。該平臺(tái)倡導(dǎo)買(mǎi)賣(mài)透明化，讓買(mǎi)家和賣(mài)家充分溝通，真正的實(shí)現(xiàn)了無(wú)中介等其他費(fèi)用的愿望。瓜子二手車(chē)建立了一個(gè)平臺(tái)，把一點(diǎn)一點(diǎn)的資源整合起來(lái)作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)資源，并得到了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以此看來(lái)，企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注資源積少成多的方式，降低風(fēng)險(xiǎn)，作為資源的優(yōu)化利用者。

（二）創(chuàng)新員工管理方式

對(duì)員工的有效管理一直都是企業(yè)的難題，怎樣讓員工發(fā)揮最大的價(jià)值是需要不斷在實(shí)踐中得到答案的。傳統(tǒng)的員工管理主要是通過(guò)制定嚴(yán)格的管理制度，沒(méi)有與員工充分的溝通交流。互聯(lián)網(wǎng)+背景下，可以與員工在常見(jiàn)的社交平臺(tái)上溝通，除了是管理者的身份，更多時(shí)候是朋友、長(zhǎng)輩的身份。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以及時(shí)了解到員工的近況和喜好等，在節(jié)日或者生日時(shí)有針對(duì)性的送出祝福，讓員工對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感。對(duì)員工有較強(qiáng)的包容性，尊重每個(gè)員工的個(gè)性，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。積極鼓勵(lì)員工提出大膽的建議，如果建議實(shí)行的話，就會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。在工作中，鼓勵(lì)使用互聯(lián)網(wǎng)工具讓工作變得更加有效率和質(zhì)量。

（三）利用現(xiàn)代信息技術(shù)

很多企業(yè)都有固定的電子設(shè)備和工作軟件，每天使用同樣的工具工作，這樣的后果是工作不會(huì)有較大的創(chuàng)新改變。企業(yè)應(yīng)該積極探索，使用新型科技實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化、現(xiàn)代化。企業(yè)要不斷提高戰(zhàn)略管理的水平，掌握市場(chǎng)最新的信息。例如順豐快遞，及時(shí)看準(zhǔn)了當(dāng)下的市場(chǎng)急需更加安全、更加有效率的快遞業(yè)務(wù)。于是順豐快遞以安全、高效為理念，在較短時(shí)間內(nèi)就占據(jù)了市場(chǎng)的大部分份額。

（四）提高企業(yè)研發(fā)管理的能力

企業(yè)要提高研發(fā)管理的能力，首先要完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制，規(guī)范成本投入、核算成本、可行成本、資金收益等財(cái)務(wù)管理制度。財(cái)務(wù)管理制度的最終目的是控制企業(yè)的成本，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。其次需要提高企業(yè)的研發(fā)能力，抓準(zhǔn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略管理策略。例如支付寶的功能不僅僅是支付，還有較多的公益功能。有螞蟻森林、愛(ài)心捐助等功能，這些功能不僅豐富了支付寶，更多的為支付寶增加了影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。這些都會(huì)為支付寶的發(fā)展奠基良好的群眾信任基礎(chǔ)，為之后發(fā)展更多的功能業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的契機(jī)。最后企業(yè)還需要完善生產(chǎn)管理體系，每個(gè)工作事項(xiàng)都有相應(yīng)的管理制度作為參考。

結(jié)束語(yǔ)：互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景，為企業(yè)的戰(zhàn)略管理帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新出戰(zhàn)略管理的路徑，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是企業(yè)不能過(guò)度的使用互聯(lián)網(wǎng)+的模式，盲目創(chuàng)新的后果是企業(yè)喪失了原有的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓企業(yè)完全是互聯(lián)網(wǎng)+的管理模式。這又會(huì)滋生一些新的問(wèn)題，阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。