陶鵬翼 長沙市周南中學

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進步，電子商務得以飛速發(fā)展，人們的生產(chǎn)生活也因此發(fā)生深刻的變化?？梢哉f，電商平臺的崛起，是近十幾年來信息科技更新、改變甚至是顛覆人們生產(chǎn)生活觀念的最具代表性的事物，是信息科技革命最為顯著的成果之一。

如今，電商平臺已經(jīng)成為人們從事商務活動極其重要的手段和方式，它極大地方便了我們的工作和生活，以不可阻遏之勢正在猛烈地沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)的秩序，極大地擠占了傳統(tǒng)實體商業(yè)的生存空間。如何在電商平臺的夾擊下生存和發(fā)展下去，這是傳統(tǒng)實體商業(yè)必須要思考的一個關涉到“生存或者毀滅”的重要問題。

一、電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務的快速發(fā)展源于上世紀 90年代。經(jīng)過二十多年的快速發(fā)展，電子商務行業(yè)走過了從電子商務技術、電子商務服務到電子商務經(jīng)濟的發(fā)展道路。如今，電子商務經(jīng)濟已經(jīng)形成了從商品交易、資金傳輸、商務活動、供應鏈體系建設到商業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈體系和產(chǎn)業(yè)集群形成的發(fā)展模式，電子商務的體系已經(jīng)相當完備成熟。

電子商務經(jīng)濟以其開放性、全球化、低成本、高效率的優(yōu)勢，成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展新動力，是推動“互聯(lián)網(wǎng)+” 發(fā)展的重要力量，是新經(jīng)濟的主要組成部分。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2017年我國實物商品網(wǎng)上零售總額達5.48萬億元，同比增長28.0%，占社會零售總額的比重達到15.0%，同比提升2.4個百分點；截止2017年下半年，我國網(wǎng)購用戶達到5.4億人，接近占到我國總人口的40%！

二、電商平臺的發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)實體的沖擊

與新興的電商平臺百花齊放、如浪潮般發(fā)展的氣勢相反，許多傳統(tǒng)的實體商業(yè)則在電商平臺咄咄逼人的競爭壓力下，進入到一個非常迷茫而蕭條的困局里。以商業(yè)較為發(fā)達的成都市為例，最近幾年來，許多大型的商超如洋洋百貨、北京華聯(lián)、遠東百貨等紛紛撤離，這當中雖然有各個企業(yè)戰(zhàn)略考量和布局的因素，但電子商務平臺的沖擊導致這些商超客流量銳減是其回避不了的一個重要原因。具體來講，電商平臺的發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)實體的沖擊體現(xiàn)在以下一些方面：

1.電商平臺的發(fā)展，革新和改變了人們的商業(yè)運營模式和購物模式，讓許多消費者越來越青睞便捷、高效和網(wǎng)購模式，這樣就大大分流了傳統(tǒng)商業(yè)實體的消費者群體，造成了商業(yè)實體消費群體的大面積流失。

2.電商平臺的迅猛發(fā)展，會對傳統(tǒng)商業(yè)模式的價格體系產(chǎn)生沖擊。電商平臺的一大優(yōu)勢，就是鋪面的虛擬化和商品中間環(huán)節(jié)的減少。由于鋪面的虛擬化和中間流通環(huán)節(jié)的減少，電商平臺或者是從事電商服務的從業(yè)者可以在鋪面成本和進貨成本這一塊得到最大化的節(jié)約，進而就有了降低商品價格實現(xiàn)商品動銷的巨大空間。這樣，就會對傳統(tǒng)商業(yè)模式的價格體系產(chǎn)生巨大沖擊。

3.從事電商服務的門檻降低，加劇了市場的競爭。由于電商平臺的越來越發(fā)達，從事電商服務的人員越來越多，其進入門檻相較于傳統(tǒng)商業(yè)模式要低很多。這在很大程度上加劇了商業(yè)服務的市場競爭。

4.電商平臺商品質量問題，會外溢并影響傳統(tǒng)商業(yè)實體的品牌。電商平臺的發(fā)展，對促進社會經(jīng)濟的發(fā)展起到了巨大的作用。但是，由于市場監(jiān)管存在一定的難度和漏洞，電商平臺產(chǎn)品質量問題一直困擾著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展，并且也有可能影響到實體商業(yè)的品牌，讓實體商業(yè)運營雪上加霜。

三、傳統(tǒng)實體商業(yè)在電商沖擊下如何實現(xiàn)突圍？

面對洶洶的電子商務平臺，傳統(tǒng)實體商業(yè)模式如果不主動尋求突圍，最終就會被新興的商業(yè)模式拍死在“沙灘”上。那么，實體商業(yè)該如何實現(xiàn)有效突圍呢？

首先，傳統(tǒng)的商業(yè)實體應該充分發(fā)揮實體優(yōu)勢，在商品質量、服務水平上進行充分發(fā)揮，實現(xiàn)與電子商務平臺的差異化經(jīng)營。傳統(tǒng)商業(yè)實體相較于電子商務平臺，其最大的優(yōu)勢就是在商品質量的把關和服務水平的提升上。傳統(tǒng)的商業(yè)實體可以借助實體店鋪的優(yōu)勢，嚴格把好質量關，提升服務水平，加強顧客的忠誠度，塑造良好的體驗感，就一定能夠在與電商平臺的競爭中找到自己差異化競爭優(yōu)勢。

其次，傳統(tǒng)的實體商業(yè)模式與電商模式并非完全是一種“零和博弈”的競爭關系，這兩種模式之間完全可以進行有效的整合。傳統(tǒng)的商業(yè)實體可以結合電商平臺，通過“線下”+“線上”的模式，實現(xiàn)商業(yè)服務的立體化。目前，這樣的整合已經(jīng)非常普遍，讓許多商家取得了非常滿意的營業(yè)效果。這是傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合大趨勢使然，并且這樣的趨勢不可扭轉。

結束語：新事物對傳統(tǒng)事物的沖擊，是推動社會進步的動力。電商平臺的發(fā)展，對傳統(tǒng)商業(yè)實體的沖擊是不可避免的事實，但也是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重大契機。傳統(tǒng)的商業(yè)模式必須與時俱進，從容應對新興模式的挑戰(zhàn)，才能在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展。