南方周末評(píng)論版“讀者來(lái)信”及南方周末App“Hi，南周”欄目感謝您的關(guān)注與支持。歡迎新老讀者回應(yīng)報(bào)道內(nèi)容、交流熱點(diǎn)話題、分享現(xiàn)實(shí)感悟，來(lái)稿請(qǐng)發(fā)nfzmreaders@163.com。

何止是慢幾分鐘的問(wèn)題

回應(yīng)“外賣慢幾分鐘又何妨”

2019年1月17日《南方周末》評(píng)論版

這篇文章實(shí)際上點(diǎn)中了當(dāng)今中國(guó)人的一個(gè)病灶，那就是浮躁和戾氣。外賣慢幾分鐘本不該是什么問(wèn)題，但它一旦遇上了一些人的浮躁和戾氣，便立馬上升到了人際矛盾，甚至沖突的地步，這實(shí)在是令人遺憾的事情。其實(shí)，如果社會(huì)上人與人之間多些尊重和理解，那么，在日常交往中諸如“慢幾分鐘”的小事就根本不會(huì)成為問(wèn)題。另外，這篇文章還告訴我們，在如今快節(jié)奏的生活狀態(tài)下，人如何學(xué)會(huì)過(guò)慢生活和簡(jiǎn)約的生活，也是我們共同面對(duì)并要處理好的一個(gè)課題。

上海?劉幼渺?編輯

這當(dāng)然是好事

回應(yīng)“高校建‘家校群怎么看”

2019年1月17日《南方周末》評(píng)論版

高校建“家校群”當(dāng)然是好事，我堅(jiān)決支持。孩子從上幼兒園一直到高中畢業(yè)，我是實(shí)實(shí)在在的家長(zhǎng)，但自從她上了北京的大學(xué)，我感覺(jué)自己降格成了名譽(yù)家長(zhǎng)?？荚嚪?jǐn)?shù)問(wèn)也是白搭，人家反嗆一句“考高考低和你有關(guān)系嘛”就不理咱了。電話如果主動(dòng)打過(guò)來(lái)，那八成是又要錢了。她的那些同學(xué)一個(gè)也叫不上名字，再無(wú)法像以前那樣側(cè)面打聽(tīng)情況。別的家長(zhǎng)也都不認(rèn)識(shí)，更別提互相交流了。兩年半來(lái)，幾乎所有關(guān)于她學(xué)習(xí)生活的信息，都是孩子一個(gè)人的聲音，斷斷續(xù)續(xù)擠牙膏似的套問(wèn)出一鱗半爪。

古人云：偏聽(tīng)則暗，兼聽(tīng)則明。就算是自己一手帶大的孩子，她在大學(xué)的真實(shí)情況，心里不是完全有實(shí)底。至于大學(xué)有啥新動(dòng)向和新政策，咱同樣兩眼一抹黑，根本談不上配合學(xué)校搞好對(duì)孩子的教育。我想，有我這些煩惱的家長(zhǎng)一定大有人在，如果建立高?！凹倚Ｈ骸?，信息通暢，交流便捷，一定有利于高校育人，有利于學(xué)生成長(zhǎng)。

陜西西安?柯潤(rùn)安?東城一小教師

心理也扶貧

近年來(lái)抑郁癥輕生案例頻頻見(jiàn)諸報(bào)端，心理障礙者及其家庭亟需社會(huì)大家庭給予更多的關(guān)注與更合適的幫扶。以往常說(shuō)扶貧先扶志，心理扶貧是否也可以納入精準(zhǔn)扶貧關(guān)注與幫扶的內(nèi)容？讓現(xiàn)實(shí)生活中存在的心理貧困戶與特困戶，也有幫扶關(guān)愛(ài)，也有心理疏導(dǎo)，也有生活盼頭，避免類似孕婦攜子燒炭自殺慘劇的重演，做到防患于未然。新的一年來(lái)了，期盼我們的政府部門能正視和重視心理扶貧特殊需求，不斷加大扶持投入，大力發(fā)展心理熱線、義工服務(wù)等，讓心理健康方面的貧困人群都能得到關(guān)愛(ài)與幫扶。

廣東中山?藍(lán)松濤?市民

服務(wù)創(chuàng)新多關(guān)照弱勢(shì)群體

周末到廣播電視服務(wù)大廳繳納電視收視費(fèi)，發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)方式越來(lái)越快捷、方便，除了最原始的現(xiàn)金支付外，還可以選擇微信、支付寶等電子支付方式，此外，下載App就可以直接在線上完成繳費(fèi)，連發(fā)票也是電子的，用戶根據(jù)需要在網(wǎng)上自行下載打印。正當(dāng)我為這些服務(wù)新舉措點(diǎn)贊時(shí)，身邊一個(gè)老人抱怨起來(lái)：“都是方便了你們青年人，對(duì)我們老年人一點(diǎn)都不方便，智能手機(jī)不會(huì)使，還得繳納現(xiàn)金，家里也沒(méi)有打印機(jī)，發(fā)票也打不成。”

現(xiàn)在公共服務(wù)領(lǐng)域依托信息化、智能化手段開(kāi)展了廣泛創(chuàng)新，極大地方便了市民，提高了公共服務(wù)質(zhì)量和效率，但往往忽略了那些平時(shí)很少接觸電腦、手機(jī)的弱勢(shì)群體。其實(shí)公共服務(wù)不光要關(guān)注大多數(shù)市民，更要多關(guān)照弱勢(shì)群體，比如，在公共服務(wù)場(chǎng)所多安排一些引導(dǎo)人員或志愿者，手把手教老人如何使用手機(jī)、如何上網(wǎng)；設(shè)置免費(fèi)上網(wǎng)電腦和打印機(jī)，讓弱勢(shì)群體在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)就能打印發(fā)票。

湖北武漢?孟雪罡?企業(yè)職員

（欄目主持：溫翠玲）