徐凱 房文杰

摘 ? 要：當(dāng)前，我國(guó)老齡化日益嚴(yán)重，養(yǎng)老壓力巨大。在多種形式的養(yǎng)老模式中，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式依然占據(jù)主導(dǎo)地位，這主要是由我國(guó)的基本國(guó)情決定的。隨著計(jì)劃生育政策的有效實(shí)施和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型，家庭結(jié)構(gòu)出現(xiàn)高齡化、小型化的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已經(jīng)無(wú)法單獨(dú)應(yīng)對(duì)老齡社會(huì)。智慧城市體系的構(gòu)建使得智慧家居養(yǎng)老模式受到老人廣泛關(guān)注。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)從線上和線下相結(jié)合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)減少傳統(tǒng)家居養(yǎng)老子女經(jīng)濟(jì)和精力的投入，讓子女更方便、更深入的了解老人健康醫(yī)療狀況、家居安全狀況和心理社交狀況等。如何打造與智慧城市對(duì)接的智慧養(yǎng)老體系，提高當(dāng)前養(yǎng)老水平和質(zhì)量應(yīng)是當(dāng)前研究重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ ?物聯(lián)網(wǎng) ?人工智能 ?智慧家居養(yǎng)老

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.56;TU855 ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）09（a）-0240-03

在黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)科技迅速發(fā)展，人們的生活水平得到極大提升，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推進(jìn)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能廣泛應(yīng)用到社會(huì)各個(gè)方面，打造科技智慧城市提上日程。我國(guó)老齡化日益嚴(yán)重，子女的物質(zhì)和精神方面的壓力增大，老人對(duì)家居科技養(yǎng)老需求增加，傳統(tǒng)低水平的家庭養(yǎng)老難以滿足老人的需求。

1 ?當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老形勢(shì)

民政部門(mén)發(fā)布的2017年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)中顯示截至2017年底，全國(guó)60周歲及以上老年人口24090萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7.3%，其中65周歲及以上老年人口15831萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?1.4%。一般認(rèn)為，60歲及以上老年人口占總?cè)丝谶_(dá)10%，即意味著進(jìn)入老齡化社會(huì)。而按照目前的老齡人口發(fā)展態(tài)勢(shì)，我國(guó)已經(jīng)在向深度老齡化社會(huì)逐步發(fā)展。

國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的指導(dǎo)意見(jiàn)》也提出，到2020年，覆蓋城鄉(xiāng)、規(guī)模適宜、功能合理、綜合連續(xù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居家老年人提供上門(mén)服務(wù)的能力明顯提升。意見(jiàn)中特別強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化信息支撐，為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合提供有力保障。目前，在廣州、上海等一線大城市，社區(qū)已開(kāi)始試行老人居家信息平臺(tái)建設(shè)，在社區(qū)建平臺(tái)、家庭設(shè)終端，監(jiān)控老人健康狀況的同時(shí)，引導(dǎo)老人走出家庭，融入社會(huì)活動(dòng)，接受社會(huì)服務(wù)。但是當(dāng)前智慧養(yǎng)老系統(tǒng)結(jié)構(gòu)單一、功能不全，難以滿足養(yǎng)老問(wèn)題多方位、全方面的需求。

2 ?老人需求分析

在中國(guó)養(yǎng)老網(wǎng)發(fā)表的養(yǎng)老觀點(diǎn)文章中指出傳統(tǒng)家居養(yǎng)老方式占據(jù)主流，科技化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式正在逐步發(fā)展，智慧家居養(yǎng)老模式在未來(lái)可能成為主流養(yǎng)老模式。當(dāng)前，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，由于老人對(duì)于自己長(zhǎng)期生活環(huán)境具有濃厚情感，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老難以滿足老人的親情需求。硬性營(yíng)養(yǎng)套餐不能滿足老人口感需求，娛樂(lè)活動(dòng)是否為老人愛(ài)好的，這都是巨大的問(wèn)題，就像愛(ài)好野外垂釣的老人，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足老人愛(ài)好需求，老人在機(jī)構(gòu)中個(gè)性自由一定程度受到限制，并不能滿足老人晚年生理和心理上對(duì)自由的需求。同時(shí)受中國(guó)傳統(tǒng)孝道文化影響，傳統(tǒng)家居養(yǎng)老仍占據(jù)主導(dǎo)模式。在不到萬(wàn)不得已的情況下，大多數(shù)子女不會(huì)送老人去養(yǎng)老院。傳統(tǒng)家居養(yǎng)老需要子女花費(fèi)大量人力、物力，然而大多數(shù)子女有自己的工作，并不能有充足的時(shí)間去照顧老人。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境的影響下，互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品滲透到我們的生活的各個(gè)方面，老年人每時(shí)每刻也在受到互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊，老人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣?；ヂ?lián)網(wǎng)剛興起時(shí)代的年輕人已經(jīng)步入老年，他們對(duì)于這種互聯(lián)網(wǎng)科技化養(yǎng)老的需求更是迫切。

3 ?人工智能養(yǎng)老領(lǐng)域應(yīng)用

我國(guó)智能養(yǎng)老起步相對(duì)較晚，在近幾年才提出智能養(yǎng)老模式的概念?，F(xiàn)在的社會(huì)普遍認(rèn)為智能養(yǎng)老模式是整合社會(huì)資源，結(jié)合硬件設(shè)備運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)云平臺(tái)為老年提供服務(wù)，更好的滿足老人需求。從現(xiàn)階段智慧養(yǎng)老的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，基于社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)的智能養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)是當(dāng)前主要發(fā)展方向，以智能管理平臺(tái)為依托的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則作為其補(bǔ)充發(fā)揮重要作用。二者相輔相成，共同構(gòu)成智慧養(yǎng)老的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。而與此同時(shí)，二者在養(yǎng)老服務(wù)智能化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)層面都還有待進(jìn)一步規(guī)范化。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中智能養(yǎng)老模式已在各個(gè)大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行，主要是利用老年信息管理系統(tǒng)軟件對(duì)老年人進(jìn)行信息管理性服務(wù)，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)老人心理需求服務(wù)。例如山東聊城千島山莊頤養(yǎng)中心在軟件服務(wù)方面，建立獨(dú)家社區(qū)型機(jī)構(gòu)養(yǎng)老系統(tǒng)，提供對(duì)老人定位、老人愛(ài)好記錄和老人生活規(guī)劃等服務(wù)。這屬于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老管理系統(tǒng)，智能設(shè)備產(chǎn)品運(yùn)用少，且這些產(chǎn)品沒(méi)有真正融入老人生活，這使得老人的生活體驗(yàn)和普通在家養(yǎng)老沒(méi)什么區(qū)別，同時(shí)老人還受到養(yǎng)老院各個(gè)方面制度的管理，養(yǎng)老的水平質(zhì)量并沒(méi)有本質(zhì)提高。江西康樂(lè)園養(yǎng)老公寓，湖北仁信夕陽(yáng)紅養(yǎng)老公寓，搭建養(yǎng)老小區(qū)，使用e族app，它是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)與醫(yī)療技術(shù)等手段創(chuàng)新的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，通過(guò)建設(shè)以云監(jiān)護(hù)平臺(tái)為核心的智慧養(yǎng)老云監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，對(duì)于老人心理問(wèn)題關(guān)注不夠，“e伴孝芯”通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控和智能提醒等功能，方便家屬隨時(shí)了解老人的生活狀態(tài)，但又缺少了生活服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)人工智能養(yǎng)老模式已經(jīng)在社區(qū)養(yǎng)老發(fā)揮不可小覷的作用。

4 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下智能家居養(yǎng)老模式發(fā)展趨勢(shì)

目前，養(yǎng)老體系建設(shè)已納入“十三五”國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃綱要，國(guó)家對(duì)于科技和養(yǎng)老方面的政策鼓勵(lì)，使得智慧居家養(yǎng)老模式在日后的養(yǎng)老模式中突顯出它的巨大優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必在相關(guān)配套政策的引導(dǎo)下迅速普及，與智慧城市體系融合，成為基礎(chǔ)國(guó)家社會(huì)保障的一部分。

4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”智能家居養(yǎng)老技術(shù)構(gòu)架發(fā)展趨勢(shì)

智能家居養(yǎng)老體系構(gòu)建應(yīng)依托傳感器技術(shù)、GPS定位技術(shù)、信號(hào)傳輸技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)四大技術(shù)。傳感器技術(shù)應(yīng)裝置在老人家居室內(nèi)，主要用于偵測(cè)相關(guān)物理量，包括室內(nèi)的溫度、濕度、一氧化碳含量等，主要解決室內(nèi)溫差急劇變化對(duì)老人的影響，探測(cè)火災(zāi)、燃?xì)庑孤┑拳h(huán)境情況，為物聯(lián)網(wǎng)硬件提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。GPS定位技術(shù)實(shí)時(shí)反饋老人動(dòng)態(tài)位置，有效防止老人迷路，并能在老人受到意外傷害的情況下及時(shí)提供準(zhǔn)確位置，方便子女和社會(huì)的救援。信號(hào)傳輸技術(shù)分為集所有設(shè)備通信與控制于一條總線的有線傳輸系統(tǒng)和ZigBee、藍(lán)牙、WiFi及紅外技術(shù)等無(wú)線傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)由感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層組成，首先感知層通過(guò)傳感器識(shí)別物體采集信息，即傳感器采集的室內(nèi)信息，通過(guò)ZigBee區(qū)域網(wǎng)收集底層信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳到遠(yuǎn)端云服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存，再經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，最后通過(guò)家庭環(huán)境感知設(shè)備、家用電器設(shè)備、多媒體設(shè)備、能源監(jiān)測(cè)設(shè)備、安全報(bào)警設(shè)備、家庭醫(yī)療設(shè)備等等終端設(shè)接收?qǐng)?zhí)行。實(shí)現(xiàn)智能空調(diào)遠(yuǎn)程控溫，智能茶爐遠(yuǎn)程燒水，門(mén)鎖情況遠(yuǎn)程反饋，煤氣泄漏預(yù)警，提醒吃藥服務(wù)，遠(yuǎn)程呼叫醫(yī)生等服務(wù)。

4.2“互聯(lián)網(wǎng)+”智能家居養(yǎng)老醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)

在黨和國(guó)家的帶領(lǐng)下，我國(guó)建立了較為完備的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，降低了百姓們的醫(yī)療費(fèi)用，智慧家居養(yǎng)老系統(tǒng)作為智慧城市的一部分在醫(yī)療方面應(yīng)該與國(guó)家定點(diǎn)醫(yī)療衛(wèi)生室合作，針對(duì)疾病老人建立健康檔案，線上線下相結(jié)合，收集數(shù)據(jù)遞交國(guó)家，更有利于國(guó)家針對(duì)社會(huì)問(wèn)題提出規(guī)劃。線上服務(wù)應(yīng)該包括針對(duì)老人忘記吃藥而設(shè)置的提醒吃藥服務(wù)、藥品需求送貨上門(mén)服務(wù)、家庭醫(yī)生上門(mén)服務(wù)、養(yǎng)生講堂服務(wù)、基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)服務(wù)（心跳、體溫、血壓、睡眠狀況等）、精準(zhǔn)健康數(shù)據(jù)服務(wù)（血糖、血脂、肝功、腎功、大小生化等）。其中基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)由佩戴例如小米手環(huán)的健康檢測(cè)手環(huán)提供，這種檢測(cè)實(shí)現(xiàn)了24h不間斷的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，并及時(shí)把檢測(cè)結(jié)果提交到平臺(tái)。精準(zhǔn)健康數(shù)據(jù)由與當(dāng)?shù)貙?duì)接的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行上門(mén)檢測(cè)服務(wù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可及時(shí)把檢測(cè)結(jié)果傳送到軟件平臺(tái)。例如春雨醫(yī)生在近幾年線上醫(yī)療發(fā)展比較完善取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。老人和子女能夠通過(guò)軟件及時(shí)查看醫(yī)療機(jī)構(gòu)反饋的檢測(cè)結(jié)果以及健康診斷。

4.3“互聯(lián)網(wǎng)+”智能家居養(yǎng)老生活發(fā)展趨勢(shì)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們的生活更加豐富多彩，智能家居養(yǎng)老系統(tǒng)在智能家居養(yǎng)老生活服務(wù)功能上要實(shí)現(xiàn)結(jié)合硬件和GPS系統(tǒng)為老人提供實(shí)時(shí)定位服務(wù)，大齡老人運(yùn)動(dòng)量衰弱外出購(gòu)物買(mǎi)菜極容易發(fā)生意外，系統(tǒng)能夠提供一鍵呼叫服務(wù)和簡(jiǎn)單一鍵買(mǎi)菜服務(wù)，這既滿足了老人外出的安全問(wèn)題，同時(shí)也解決了不出門(mén)買(mǎi)菜的難題，滿足老人想吃什么做什么的需求，老人不想做飯則可以提供一鍵智能家政服務(wù)。美團(tuán)外賣(mài)送菜送飯及時(shí)準(zhǔn)確，價(jià)格合理，但是老人使用難度大，不容易接受。在老人室內(nèi)建立基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的室內(nèi)檢測(cè)系統(tǒng)，包括檢測(cè)室內(nèi)溫度、濕度、一氧化碳含量。利用物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)，對(duì)室內(nèi)溫度進(jìn)行動(dòng)態(tài)恒溫，防止室內(nèi)氣溫大幅度變化，并及時(shí)補(bǔ)充室內(nèi)濕度，子女可以遠(yuǎn)程操作物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)協(xié)助老人使用。在老人家中建立智能監(jiān)控系統(tǒng)，子女可全方位查看老人家中情況并監(jiān)督其他公司服務(wù)狀況。實(shí)現(xiàn)智能家居和智能養(yǎng)老模式相結(jié)合。平臺(tái)應(yīng)設(shè)立防詐騙專(zhuān)區(qū)，加強(qiáng)防詐騙知識(shí)以及法律普及，提高老人防范意識(shí)和法律知識(shí)，知法守法不違法，會(huì)用法律來(lái)處理事情和問(wèn)題。

4.4“互聯(lián)網(wǎng)+”智能家居養(yǎng)老心理發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)今社會(huì)，老年人的心理十分脆弱，其中喪偶情況對(duì)老年人心理的打擊最大。經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)配偶逝世，其老伴生活抑郁的情況，在連云港市甚至出現(xiàn)某位老人因情自殺的惡性事件。老人心理健康狀況是現(xiàn)今社會(huì)日益暴露的問(wèn)題，智能家居養(yǎng)老平臺(tái)能夠提供到老人家里幫老人解決心理問(wèn)題的服務(wù)。為常年單身且有尋偶意向的老人提供智能推薦單身老人尋老伴服務(wù)，在保證較高安全性的情況下幫助老人尋找心儀老伴。開(kāi)通陌生老人聊天功能（文字、語(yǔ)音/視頻），增加老人生活樂(lè)趣，建立同興趣老人聯(lián)絡(luò)模式，讓老人自主選擇興趣愛(ài)好。提高整體養(yǎng)老水平，促進(jìn)老人心理健康發(fā)展。百合網(wǎng)最近設(shè)立了老年尋伴專(zhuān)區(qū)，為老年人提供良好的伴侶，但是實(shí)時(shí)性和安全性較差。

5 ?結(jié)語(yǔ)

隨著國(guó)家加大在科技和養(yǎng)老領(lǐng)域的投入，互聯(lián)網(wǎng)智能家居模式會(huì)進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大。智能家居養(yǎng)老模式作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在養(yǎng)老方面的突破，勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)家居養(yǎng)老模式產(chǎn)生巨大沖擊，對(duì)社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等新型養(yǎng)老模式會(huì)有較好的協(xié)同發(fā)展前景。在國(guó)家進(jìn)一步對(duì)相關(guān)法律的完善下，智能家居養(yǎng)老系統(tǒng)勢(shì)必主導(dǎo)未來(lái)的養(yǎng)老市場(chǎng)，隨著養(yǎng)老水平得到巨大提高，老人心理與行動(dòng)自由也會(huì)得到極大滿足。由于智能家居養(yǎng)老正處在萌芽探索階段，這更需要政府、社會(huì)、個(gè)人和多元群體貢獻(xiàn)自己的力量。

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