李文婷

（惠州經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外國語學(xué)院，廣東 惠州 516001）

英語作為高職院校的一門重要的必修課程，長期以來一直被看作是孤立的公共基礎(chǔ)課程，所教授的內(nèi)容未能與學(xué)生未來的職業(yè)有效結(jié)合，很難滿足不同工作崗位的實際需求[1]。目前，高職公共英語課程面臨三個共性問題：一是教學(xué)目標單一，未能注重學(xué)生職業(yè)能力的提升；二是教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生實際工作崗位英語需求脫節(jié)，不能滿足學(xué)生未來工作崗位需求；三是應(yīng)試傾向較重，教法枯燥，沒有注重提升學(xué)生英語綜合能力?；诼殬I(yè)能力的高職公共英語課程改革正致力于解決以上問題。

職業(yè)能力是指個體將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)活動或情境中進行類化遷移與整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力[2]?；诼殬I(yè)能力的高職公共英語課程是以培養(yǎng)學(xué)生未來職場所需的英語應(yīng)用能力為目標，將英語教學(xué)與職業(yè)需求相結(jié)合。通過對一般性社交、職場及目標崗位實際使用英語的場景進行細分，以職業(yè)導(dǎo)向為主，提煉若干知識點和能力，并結(jié)合高職高專公共英語教學(xué)實際，從而形成基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職公共英語課程[3]。自2017年始，惠州經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對人才培養(yǎng)目標，從職業(yè)能力培養(yǎng)角度出發(fā)進行公共英語課程改革。該課程改革符合高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)理念，有助于提升高職人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、高職公共英語課程改革思路

1.教學(xué)目標

傳統(tǒng)的高職公共英語課程多以提升學(xué)生英語基礎(chǔ)為教學(xué)目標，尤其注重讀、寫能力的提升，不太注重學(xué)生未來職場的崗位需求。高職教育秉承“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)理念，采用“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)培養(yǎng)技術(shù)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線高技能人才的目標，因而高職院校的課程必須反映學(xué)生的職場需求?；诼殬I(yè)能力的高職公共英語課程以培養(yǎng)學(xué)生未來職場所需的英語應(yīng)用能力為目標，根據(jù)不同專業(yè)、崗位對學(xué)生英語需求的差異，制定符合各行各業(yè)實際需求的教學(xué)目標。在幫助學(xué)生打好英語基礎(chǔ)的同時，重點提升學(xué)生在工作中運用英語的綜合能力，體現(xiàn)教學(xué)的職業(yè)性和實用性。

2.教學(xué)內(nèi)容

高職院校的生源主要來自高考最后批次錄取的學(xué)生，還有一部分是來自各中專技校，學(xué)生英語基礎(chǔ)參差不齊，教學(xué)內(nèi)容難易度一定要符合學(xué)生的實際水平。教材內(nèi)容太難易使學(xué)生失去學(xué)習(xí)信心，太簡單則會使學(xué)生失去學(xué)習(xí)動力。學(xué)生由于學(xué)習(xí)態(tài)度、方式等，對英語缺乏興趣，而傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容過于注重語法翻譯，不能很好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，因而應(yīng)選擇有趣味性的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容要圍繞學(xué)生職場和行業(yè)需求進行選取，把教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化，體現(xiàn)課程的職業(yè)性和實踐性。

3.教學(xué)方法

傳統(tǒng)英語課堂以教師講授為主，學(xué)生被動學(xué)習(xí)語法知識、翻譯課文，課堂氣氛沉悶，學(xué)生對學(xué)習(xí)英語的熱情普遍不高。為進一步提升教學(xué)質(zhì)量，有必要針對信息時代高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點進行教法改革。教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生主體地位，利用信息化教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，改進學(xué)習(xí)方法。此外，教師應(yīng)積極為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，以職業(yè)需求為導(dǎo)向設(shè)置教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生在“做中學(xué)，在學(xué)中做”。

4.評價體系

傳統(tǒng)的評價體系多以終結(jié)性考核為主，這種方式注重的是學(xué)生對知識掌握的情況，忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的能力提升。構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)評價體系，以過程性評價為主、終結(jié)性評價和診斷性評價為輔，重視學(xué)生知識、能力、技能、素質(zhì)的綜合提升，有助于更加客觀、公平地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。

二、高職公共英語課程改革實踐

惠州經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共英語課程開設(shè)在大一兩個學(xué)期，授課對象為全校6個二級學(xué)院36個專業(yè)的學(xué)生3 400余人。為更好地開展課程改革，公共英語教學(xué)團隊組建了6個教學(xué)改革小組，對應(yīng)6個二級學(xué)院的教學(xué)改革工作。在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，公共英語課程改革按照既定方案有條不紊地得以推進。

1.開展調(diào)研，制定教學(xué)目標

一是在全校6個二級學(xué)院發(fā)放問卷，了解學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的需求，最終收回有效問卷2 150份。二是與各二級學(xué)院負責(zé)人開展研討，對專業(yè)課教師進行訪談，從專業(yè)人才培養(yǎng)角度，了解各專業(yè)對公共英語課程設(shè)置的要求。三是開展為期1個月的企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)對高職畢業(yè)生英語能力的需求，最終確定基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職公共英語課程的教學(xué)目標（見表1）。

表1 基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職公共英語課程的教學(xué)目標

由表1可知，第一學(xué)期的職場英語課程是基礎(chǔ)階段，在加強學(xué)生英語基礎(chǔ)的同時，提升學(xué)生職場所需的英語綜合應(yīng)用能力。第二學(xué)期的行業(yè)英語課程是拔高階段，注重不同行業(yè)、不同崗位對英語的需求，以滿足學(xué)生在該行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的英語需求。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不同的工作崗位對英語需求不一樣。服務(wù)行業(yè)要求應(yīng)聘者具備在工作場合中利用英語進行交流或商務(wù)會話的能力，如與外籍同事交流或接待外賓；操作性較強的行業(yè)則要求應(yīng)聘者具備看懂工作儀器、說明書、維修手冊等英文資料、回復(fù)英文郵件及利用英語獲取國外最新科技信息的能力。因此，不同二級學(xué)院、專業(yè)的教學(xué)目標也大不相同。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，按照各二級學(xué)院的專業(yè)設(shè)置情況、專業(yè)特點、人才培養(yǎng)需求，教學(xué)改革小組將全校36個專業(yè)劃分為11個專業(yè)大類。對于操作性較強的理工科專業(yè)，如軟件技術(shù)、汽車維修、電子技術(shù)專業(yè)等，教學(xué)目標主要是以增加常用專業(yè)詞匯量及提升處理職場相關(guān)問題的能力為主；對于服務(wù)性較強的文科類專業(yè)，如旅游、酒店、市場營銷等專業(yè)，則以提升聽說能力和職場情景交際能力為主。

2.圍繞實際工作崗位需求，選取恰當?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容

課程改革前，高職公共英語課程使用高等教育出版社《新編實用英語》教材。以該教材第一冊為例，共分為8個單元，主要以學(xué)生日常活動為主題，如Talking about the weather, celebrating holidays and making friends, keeping healthy and seeing a doctor等。該教材重在提升學(xué)生英語基礎(chǔ)，未能體現(xiàn)高職課程的職業(yè)性，不能很好地滿足學(xué)生職場需求。

課程改革后，基于職業(yè)能力的高職公共英語課程，第一學(xué)期職場英語課程選擇自編校本教材《大學(xué)英語》，教學(xué)內(nèi)容以職場活動為主，設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)活動，提升職場能力訓(xùn)練。該教材由英語教師和專業(yè)課教師共同編訂，力求滿足專業(yè)課及實際工作崗位需求。該教材從高職學(xué)生實際英語水平出發(fā)，以英語B級考試知識要點為主線，選擇實用性強、貼近崗位需求的教學(xué)內(nèi)容，將語言技能與交際技能緊密結(jié)合。該教材共分為8個單元，主要包括職場個人介紹、推銷產(chǎn)品、商務(wù)出差、參加面試等。第二學(xué)期行業(yè)英語課程教學(xué)內(nèi)容緊緊圍繞行業(yè)需求，突出行業(yè)英語特色，強化職業(yè)能力訓(xùn)練。全校共開設(shè)12門行業(yè)英語課程，包括“計算機英語”“財經(jīng)英語”“汽車英語”“機電英語”“藝術(shù)英語”“旅游英語”“酒店英語”等課程。除了選擇適合各專業(yè)的行業(yè)英語教材外，針對市面上已有教材的不足，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，在專業(yè)課教師的幫助下，教改小組根據(jù)各專業(yè)特點和需求，編寫了11本符合專業(yè)大類學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求的教學(xué)指導(dǎo)手冊。教學(xué)指導(dǎo)手冊包括教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和評價方式等，依據(jù)從企業(yè)和專業(yè)課教師收集來的第一手資料，最終整理出各行業(yè)常用英語詞匯和情景交際句型。教師通過精心篩選教材內(nèi)容，將難度適中、趣味性較強的內(nèi)容確定為主要教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)指導(dǎo)手冊作為輔助內(nèi)容。

3.利用信息化教學(xué)手段，豐富教學(xué)方法

（1）積極尋找有利于語言學(xué)習(xí)與應(yīng)用的資源，如職業(yè)活動場景視頻和情境練習(xí)互動軟件創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，將職場需求與英語學(xué)習(xí)深度融合。借助信息化教學(xué)手段，按照崗位需求制定不同的職場任務(wù)，創(chuàng)建與崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)情境，在具體職業(yè)場景中進行英語訓(xùn)練，使英語知識在潛移默化中得以提升。同時將信息化技術(shù)與討論法、任務(wù)驅(qū)動法等深度融合，在提升英語能力的同時培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和合作精神。

（2）建立基于優(yōu)學(xué)院APP的英語教學(xué)模式。利用APP將傳統(tǒng)的教師講授為主的課堂教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上與線下相結(jié)合的多向互動教學(xué)法。課前通過優(yōu)學(xué)院APP推送知識點，完成知識的傳授；課中利用網(wǎng)絡(luò)資源突破重難點，通過小組合作、對比等方式，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，提升學(xué)生的競爭意識，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力；課后通過微信、APP等方式督促學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)。學(xué)生通過智能手機或電腦等設(shè)備可隨時隨地登錄APP觀看微課視頻、自學(xué)教材內(nèi)容、完成互動練習(xí)、與同學(xué)討論學(xué)習(xí)內(nèi)容、下載學(xué)習(xí)資料和上傳作業(yè)。學(xué)生還可根據(jù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、接受能力和時間安排選擇APP上的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)難度，并利用APP提供的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)工具在課后自主拓展，滿足不同英語基礎(chǔ)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。該教學(xué)模式符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，有助于養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

4.引入多元評價方式，構(gòu)建科學(xué)的評價體系

學(xué)生的最終成績由平時成績（35%）、口語考試（10%）和期末考試（55%）組成?？谡Z考試利用優(yōu)學(xué)院APP的自動評分系統(tǒng)，更加公平；平時成績包括學(xué)生出勤（10%）、優(yōu)學(xué)院自主學(xué)習(xí)情況（15%）和課堂表現(xiàn)（10%）。通過優(yōu)學(xué)院APP，教師檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果不再拘泥于上交傳統(tǒng)紙質(zhì)作業(yè)和期末測驗的教學(xué)模式，可選擇讓學(xué)生上傳個人或小組的音頻、視頻、文檔等多種形式的作業(yè)。此外，教師可實時監(jiān)控學(xué)生登錄平臺次數(shù)、時間及學(xué)習(xí)情況。評價模式更加客觀、公正、全面，實現(xiàn)過程性評價與總結(jié)性評價、線上與線下評價、學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)結(jié)果評價的有機結(jié)合。科學(xué)的評價體系有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，促進學(xué)生持續(xù)有效地進行學(xué)習(xí)。

5.課程改革成效

（1）學(xué)生對教師滿意度提高。課程改革前，由于以往英語教師多以幫助學(xué)生通過英語B級或四、六級考試為教學(xué)目標，上課偏重語法和習(xí)題講解，課堂氣氛比較沉悶，學(xué)生上課睡覺現(xiàn)象屢見不鮮；加之智能手機的普及，學(xué)生在課堂玩手機的現(xiàn)象較嚴重。課程改革后，教師積極參加相關(guān)培訓(xùn)、研討會、互相聽課，對教學(xué)內(nèi)容、方法等方面不斷進行探究。基于職業(yè)能力的課程改革符合學(xué)生英語學(xué)習(xí)的需求和特點，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，課堂氣氛較以往活躍，學(xué)生對教師滿意度有所提高，認為“課堂氣氛好”“教學(xué)方法新穎”等。比較分析高職公共英語課程改革前后教學(xué)效果，結(jié)果顯示，課程改革后學(xué)生對教師教學(xué)評價有所提高（見表2）。

表2 高職公共英語課程改革前后學(xué)生對教師教學(xué)評價效果比較

（2）助力專業(yè)課學(xué)習(xí)，提升職場競爭力。2018年10月，教學(xué)改革小組還對各二級學(xué)院專業(yè)課教師進行訪談，涉及教學(xué)改革對專業(yè)課學(xué)習(xí)的幫助。教師認為，學(xué)生通過英語課堂學(xué)習(xí)相應(yīng)英語專業(yè)術(shù)語或場景交際詞匯、句型，對于專業(yè)課學(xué)習(xí)有較大的幫助，能更好地滿足學(xué)生未來職場需求。如信息工程學(xué)院教師認為，通過行業(yè)英語課程學(xué)習(xí)，學(xué)生提前熟悉了常見軟件操作界面英語詞匯和編程過程中常見英語代碼，避免了在課堂中因為學(xué)生不懂英文指令而解釋英語單詞的現(xiàn)象；對于學(xué)生而言，掌握越多該行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所需的英語知識，對專業(yè)課學(xué)習(xí)幫助越大，無形中提高了學(xué)生職場競爭力，有利于提升高職人才培養(yǎng)質(zhì)量。

三、高職公共英語課程改革反思

1.編寫符合學(xué)生特點的行業(yè)英語校本教材

現(xiàn)有的行業(yè)英語教材，大多以提升閱讀和翻譯能力為主，每單元都是一篇冗長的課文及相關(guān)練習(xí)題。這樣的內(nèi)容設(shè)置，會讓學(xué)生還沒有開始學(xué)習(xí)就對英語課程產(chǎn)生抵觸情緒，并認為英語學(xué)習(xí)就是翻譯和做練習(xí)。有部分教材雖然能考慮到課堂的趣味性，增加了聽、說環(huán)節(jié)的練習(xí)，但在難度上沒有考慮學(xué)生英語薄弱的基礎(chǔ)，設(shè)計不夠合理。對學(xué)生而言，教材的難度和內(nèi)容設(shè)置至關(guān)重要，教材內(nèi)容的選擇既要以職場為中心，又要考慮學(xué)生的英語基礎(chǔ)。僅通過閱讀材料學(xué)習(xí)一些專業(yè)術(shù)語遠遠不能滿足學(xué)生的職業(yè)需求，要培養(yǎng)學(xué)生行業(yè)英語應(yīng)用能力，必須將英語知識與行業(yè)知識融合起來[4]。因此，教師應(yīng)對適合學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行整合，根據(jù)專業(yè)課、校企合作單位等實際工作場景案例創(chuàng)建職場活動；具備一定條件的高職院校應(yīng)鼓勵英語教師與專業(yè)課教師一起編寫適合本校學(xué)生使用的職業(yè)化、個性化的行業(yè)英語校本教材。

2.提升教師信息化教學(xué)能力

信息化教學(xué)能力影響教學(xué)質(zhì)量。據(jù)調(diào)查，教師了解信息化教學(xué)設(shè)計概念與應(yīng)用的占58.9%，能參與設(shè)計、設(shè)計并應(yīng)用于教學(xué)實踐中的分別占12.14%、10.98%，不了解信息化教學(xué)設(shè)計概念的占13.58%[5]。大部分教師對于常用的教學(xué)設(shè)備，如投影儀、電腦及一些常用軟件（如office系列的word、PPT等）掌握得較好，但對于一些較復(fù)雜的設(shè)備，如交互式電子白板、仿真實訓(xùn)軟件或制作加工教學(xué)資源的軟件（如Camtasia Studio、可汗學(xué)院等）則無從下手。教育信息化是信息時代教學(xué)改革與發(fā)展的必然要素。教師應(yīng)與時俱進，順應(yīng)信息時代對教育提出的挑戰(zhàn)，通過參加培訓(xùn)、比賽或向?qū)I(yè)技術(shù)人員請教等方式，不斷提升自身信息化素養(yǎng)，充分利用信息技術(shù)將英語教學(xué)與學(xué)生崗位需求緊密結(jié)合。

3.豐富教師行業(yè)知識

高職公共英語課程教師大多來自英語教育、英語翻譯等專業(yè)，這些教師由于缺乏行業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)驗，在備課和授課過程中面臨困難，尤其是專業(yè)性較強的課程，如汽車、計算機、機械英語等課程，課程專業(yè)詞匯較多，行業(yè)知識較復(fù)雜。對于英語教師而言，學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識是不小的挑戰(zhàn)。除了要有扎實的英語基本功外，英語教師還要具備一定的行業(yè)知識，以助力高職人才培養(yǎng)目標和公共英語教學(xué)目標的實現(xiàn)。高職院?？赏ㄟ^加強教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)或提供深造機會、聘請企業(yè)中行業(yè)專家定期來校開講座、選派教師到相關(guān)企業(yè)兼職鍛煉等方式，提升教師行業(yè)素養(yǎng)。

基于職業(yè)能力的高職公共英語課程改革符合高職人才培養(yǎng)目標、社會需求及學(xué)生需求。英語教師應(yīng)不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和提升信息化素養(yǎng)，將學(xué)生作為教學(xué)主體，以適應(yīng)職業(yè)需求作為教學(xué)目標，以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力作為教學(xué)重點，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，提升高職人才培養(yǎng)質(zhì)量。