張英琴，張玉琴

(1.運(yùn)城幼兒師范高等專科學(xué)校學(xué)前教育系，山西運(yùn)城 044000；2.運(yùn)城學(xué)院教育與心理科學(xué)系，山西運(yùn)城 044000)

進(jìn)入20世紀(jì)，特別是新中國成立以來，人口、經(jīng)濟(jì)和政策的發(fā)展推動了機(jī)構(gòu)化的0-3歲兒童早期教育事業(yè)的發(fā)展，但發(fā)展水平遠(yuǎn)落后于3-6歲的兒童教育[1]。21世紀(jì)以來，招收0-3歲嬰幼兒的早教機(jī)構(gòu)如雨后春筍般順勢而生，各級中、高職及高等院校順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，為了更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，紛紛開設(shè)早期教育專業(yè)[2]。幼師生的教育實踐能力就是運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識與技能從事以人的培養(yǎng)為核心的教育實踐活動時所必須的生理和心理特征的總和，是順利解決保教實際問題的職業(yè)能力[3]，這種教育實踐能力的獲得主要靠實習(xí)。實習(xí)是校企協(xié)同育人的主要渠道，也是師范生由“準(zhǔn)教師”向“職業(yè)人”繼而向“專業(yè)人”發(fā)展的必由之路[4]。

某校早期教育專業(yè)學(xué)生實習(xí)分為“短期見習(xí)”和“長期頂崗”兩種，“樂實習(xí)APP”是加強(qiáng)“頂崗實習(xí)”管理的一項技術(shù)手段[5]。在近兩年的實際操作中，取得了良好的效果，也反映出一些問題，本文就其管理效能進(jìn)行了思考。

一、調(diào)查對象及分析

某校(2017.6-2018.6)早期教育專業(yè)實習(xí)生共107人，其中53人(49.53%)實習(xí)期為一個學(xué)期，54人(50.47%)實習(xí)期為兩個學(xué)期，本次調(diào)查以問卷的形式展開，問卷是參照教職委關(guān)于“高等職業(yè)院校教育類專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制問卷”中《早期教育專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查問卷》自編而來。具體實施路徑為：自編《0-3歲早期教育專業(yè)學(xué)生實習(xí)狀況調(diào)查表》—建實習(xí)生微信群—發(fā)放問卷—“問卷星”后臺統(tǒng)計。參與本次問卷調(diào)查的實習(xí)生107人，回收問卷107份，回收率和有效率均為100%，實習(xí)生基本情況如表1。

表1 實習(xí)生基本情況統(tǒng)計表

早期教育專業(yè)的學(xué)生性別單一化，女生106人，占 99.07%；學(xué)生實習(xí)園分布較為廣泛，一線城市人數(shù)最多40人，占37.38%；在早教機(jī)構(gòu)的實習(xí)生61人，占57.01%；實習(xí)生沒有更換過實習(xí)單位的84人，占78.5%； 實習(xí)工資在1000-2000元之間的46人，占42.99%；早教機(jī)構(gòu)教師實習(xí)崗位51人，占47.66%；由此可見，實習(xí)生從地域到崗位分配均較為合理。

二、“樂實習(xí)APP”操作流程、功能及學(xué)生態(tài)度

(一)“樂實習(xí)APP”操作流程

校方設(shè)計實習(xí)管理系統(tǒng)“樂實習(xí)APP”——學(xué)生及指導(dǎo)教師手機(jī)下載安裝——學(xué)生每天按照要求完成任務(wù)——指導(dǎo)教師每天對實習(xí)生完成任務(wù)情況進(jìn)行批閱。

(二)“樂實習(xí)APP” 功能介紹

實習(xí)生與指導(dǎo)教師通過手機(jī)下載安裝“樂實習(xí)APP”，會出現(xiàn)不同的界面。校方通過“樂實習(xí)APP”后臺發(fā)布實習(xí)計劃與各種公告，指導(dǎo)教師對實習(xí)生的管理內(nèi)容主要為：定位地址簽到和日、周報的批閱。具體操作為：學(xué)生如果出現(xiàn)非定位地簽到，則需說明原因，教師有權(quán)進(jìn)行豁免或駁回；教師通過批閱學(xué)生日、周報，可及時了解和處理學(xué)生反映的問題，學(xué)生在專業(yè)方面的進(jìn)步也反映在其撰寫的日報和周報中。

除上述主要內(nèi)容外，“樂實習(xí)APP”還會涉及到學(xué)生三方協(xié)議的管理、在線問卷的發(fā)布及各類招聘信息的發(fā)布等，基本可以滿足指導(dǎo)教師對學(xué)生實習(xí)工作的管理。通過“樂實習(xí)APP”，學(xué)生在實習(xí)單位的工作與生活受指導(dǎo)教師和用人單位的雙重監(jiān)管。

(三)實習(xí)生對待“樂實習(xí)APP”管理的態(tài)度

由表2可知，通過“樂實習(xí)APP”的管理，校方保證了實習(xí)生的安全，進(jìn)行了必要的評價，同時可以及時跟蹤各項工作的進(jìn)展，實習(xí)生對“樂實習(xí)APP”不了解的6人，僅占5.61.%；使用非常認(rèn)真的73人，占68.22%；認(rèn)為不重要的8人，僅占7.48%，顯示學(xué)生基本認(rèn)可與配合“樂實習(xí)APP”的管理。

表2 實習(xí)生對待 “樂實習(xí)APP”管理的態(tài)度

三、“樂實習(xí)APP”在實習(xí)管理中的效能分析

(一)“樂實習(xí)APP”的使用有利于實習(xí)生權(quán)益的保障,但對實習(xí)園的監(jiān)管較弱

通過“樂實習(xí)APP”，指導(dǎo)教師能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行有效的監(jiān)督，保障學(xué)生在實習(xí)期間的相關(guān)權(quán)益。具體而言：學(xué)生每天通過“樂實習(xí)APP”，簽到、寫日報；周末寫周報向指導(dǎo)教師匯報自己的實習(xí)情況及對實習(xí)單位的一些建議。指導(dǎo)教師通過查看學(xué)生簽到地址、批閱學(xué)生日、周報來了解學(xué)生的實習(xí)情況，對學(xué)生所反映的問題及時與實習(xí)單位進(jìn)行溝通和交流，最大程度的保證學(xué)生實習(xí)工作的順利進(jìn)行。

但在實際操作中，對實習(xí)園的監(jiān)管較弱成為最大的問題。由于學(xué)生實習(xí)地分布范圍廣泛，指導(dǎo)教師不能親臨現(xiàn)場，實習(xí)園所存在的問題只能通過學(xué)生的反映獲得，處理起來難度較大。例如，學(xué)生在實習(xí)期間住宿較差的問題，雖然指導(dǎo)教師能及時與實習(xí)園負(fù)責(zé)人溝通，但后期整改的效果得不到保證，部分負(fù)責(zé)人表面答應(yīng)，但行動缺乏，學(xué)生迫于各方面壓力往往不再反映。

(二)“樂實習(xí)APP”的使用杜絕了把學(xué)生當(dāng)廉價勞動力的現(xiàn)象，但落實困難

“樂實習(xí)APP”中會顯示指導(dǎo)教師、實習(xí)單位負(fù)責(zé)人與學(xué)生共同簽訂的三方協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容涵蓋實習(xí)生和實習(xí)單位的各項責(zé)、權(quán)和利。對實習(xí)生而言，最關(guān)心的是實習(xí)工資、實習(xí)保險及各項權(quán)益。在實習(xí)工作開始后，指導(dǎo)教師要全面了解學(xué)生的實習(xí)狀況，包括其薪資及住宿、伙食補(bǔ)助等各項權(quán)益的落實情況。對于實習(xí)園違反三方協(xié)議，壓榨學(xué)生薪酬的情況，指導(dǎo)教師需第一時間與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，如果溝通未果，在匯報請示學(xué)校后終止與其的實習(xí)協(xié)議，撤回學(xué)生，重新安排，這是對學(xué)生權(quán)益的保證。

但在實際操作中，大部分學(xué)生拿不到事先商定好的薪資，雖然三方協(xié)議中有明確的實習(xí)工資條款，但大部分實習(xí)園以非全勤、遲到、工作不認(rèn)真等各種借口，克扣學(xué)生的工資，推遲購買實習(xí)保險的時間，甚至有的實習(xí)園直到實習(xí)結(jié)束還沒有解決這些問題。

(三)“樂實習(xí)APP”的使用有利于增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力，但內(nèi)涵考核缺乏

學(xué)生在學(xué)校階段的學(xué)習(xí)獲得更多的是理論知識，實踐能力非常缺乏，這也使得學(xué)生的綜合素質(zhì)得不到相應(yīng)的提升。在實習(xí)過程中，學(xué)生學(xué)有所用，真正把理論應(yīng)用于實踐，同時強(qiáng)制學(xué)生寫日、周報，使他們及時反思與總結(jié)，提高了學(xué)生的專業(yè)能力。也使他們能對照崗位需求，更清楚地認(rèn)識到自身存在的缺點，積極查缺補(bǔ)漏，彌補(bǔ)自己的短板，從而使自身的專業(yè)綜合素質(zhì)得到相應(yīng)的提升，為正式走向工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

但在實際操作中，存在部分學(xué)生抄襲日、周報的現(xiàn)象，指導(dǎo)教師僅僅通過對學(xué)生的日、周報的批閱了解其專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r是表面化的，因為缺乏相應(yīng)的工具及途徑，導(dǎo)致指導(dǎo)教師對實習(xí)生的內(nèi)涵考核及其職業(yè)規(guī)劃做不到全面、及時和高效的指導(dǎo)，實習(xí)管理效果大打折扣。

四、提升“樂實習(xí)APP”管理效能的建議

(一)增加“樂實習(xí)APP”界面，實現(xiàn)實習(xí)過程的“全方位”管理

為了加強(qiáng)對實習(xí)工作的全面監(jiān)管，應(yīng)在“樂實習(xí)APP”中加入“實習(xí)園負(fù)責(zé)人”界面，界面包含內(nèi)容如下：

1.一般內(nèi)容

根據(jù)實習(xí)管理工作的需要，實習(xí)園負(fù)責(zé)人界面包含考勤記錄、報告批閱、考勤查看及成績評定等方面，這樣實習(xí)園可以及時了解學(xué)生專業(yè)成長動態(tài)，對他們實行一對一個性化專業(yè)發(fā)展支持，同時針對實習(xí)生比較集中的問題開展職業(yè)培訓(xùn)，增加實習(xí)生的留園率。

2.特殊內(nèi)容

隨著 “二胎政策”的放開，0-3歲嬰幼兒數(shù)量會急劇增加，早期教育專業(yè)人才需求會出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的現(xiàn)象，按照市場發(fā)展規(guī)律，早期教育教師工資待遇會出現(xiàn)大幅度提高。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)：早期教育專業(yè)學(xué)生的實習(xí)工資普遍較低，對其工作的積極性及其生活質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，使實習(xí)生無法全身心投入到工作中去。因此提高實習(xí)生的工作積極性，使他們對實習(xí)單位產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，就需要最大程度的提高實習(xí)生的工資待遇，先滿足其最基本的生活需求。

根據(jù)需要，應(yīng)在實習(xí)園負(fù)責(zé)人界面加入“實習(xí)工資”和“實習(xí)保證金”項目。

“實習(xí)工資”項目的作用：實習(xí)工作開始前，各實習(xí)園從工資待遇、保險、住宿、食補(bǔ)和車補(bǔ)等幾方面進(jìn)行明碼標(biāo)價，學(xué)生根據(jù)自己的需要擇優(yōu)選擇。加入工資競爭機(jī)制，可以使學(xué)生選擇心儀的實習(xí)單位，那些福利待遇較差的單位，缺乏了競爭力，招聘受阻，促使他們提高實習(xí)生薪資待遇，對于整體提高早幼教教師的工資待遇和生活質(zhì)量都有積極的意義。

“實習(xí)保證金”項目的作用：每個實習(xí)園根據(jù)預(yù)定的實習(xí)生數(shù)量，通過“樂實習(xí)APP”中的“實習(xí)保證金”項目強(qiáng)制繳納一定費用作為實習(xí)保障金，這筆費用用于監(jiān)督學(xué)生實習(xí)保險的購買和實習(xí)工資的發(fā)放，如果實習(xí)園所遵守了三方協(xié)議的約定，實習(xí)結(jié)束則退還這部分保證金，否則可以根據(jù)情況酌情扣除，加入保證金機(jī)制，可以有效促進(jìn)實習(xí)生權(quán)益的保護(hù)。

(二)加強(qiáng)實習(xí)生崗前培訓(xùn)，提高“樂實習(xí)APP”的使用質(zhì)量

通過崗前培訓(xùn)，實習(xí)生可充分了解“樂實習(xí)APP”的各項功能，同時掌握各項內(nèi)容的填寫要求， 提高其使用質(zhì)量，培訓(xùn)內(nèi)容如下：

1.“實習(xí)報告”項目的填寫

實習(xí)報告分日報和周報兩種，按照要求，日報是在一日工作后寫出自己的心得體會及反思，這項工作的完成需要學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，更需要的是態(tài)度。實際上實習(xí)生撰寫的“日報”分三類，一類是每日工作的心得體會；一類是每日工作的簡單流程；一類是抄襲的關(guān)于早期教育的各類知識點，第一類是最符合要求的。通過崗前培訓(xùn)，需要提高實習(xí)生日報的撰寫質(zhì)量，有利于其職業(yè)素養(yǎng)的提高。

2.“問題求助”項目的填寫

首先，要加強(qiáng)實習(xí)生對實習(xí)權(quán)利內(nèi)涵及相關(guān)法律制度的認(rèn)知，同時強(qiáng)化其維權(quán)意識。有報告顯示：學(xué)生整體對于實習(xí)權(quán)利內(nèi)容的認(rèn)知沒有達(dá)到一個應(yīng)有的比例水平，對于部分重要權(quán)利的認(rèn)知，只有一半的調(diào)查對象表示認(rèn)可，而對于實習(xí)權(quán)利包括“停止實習(xí)權(quán)”的內(nèi)涵認(rèn)識，選擇比例僅為26.48%。在對實習(xí)實踐權(quán)利保護(hù)相關(guān)法律制度的認(rèn)知上，僅有24.66%的調(diào)查對象對相關(guān)法律制度有較好的認(rèn)知。此外，關(guān)于學(xué)生的維權(quán)意識情況，選擇“很強(qiáng)”和“較強(qiáng)”選項的比例之和為43.69%，表明不足一半的被調(diào)查對象認(rèn)為自己具有良好的維權(quán)意識。而學(xué)生相對較弱的維權(quán)意識，與其對實習(xí)權(quán)利內(nèi)涵及相關(guān)法律制度的整體認(rèn)知水平不高是息息相關(guān)的[6]。

其次，在這個項目填寫培訓(xùn)中，告知學(xué)生一定要根據(jù)事實及時反映在實習(xí)中遇到的各種權(quán)益問題，便于實習(xí)指導(dǎo)教師及時了解和處理。學(xué)生維權(quán)意識的強(qiáng)化不僅可以更好地保證實習(xí)生權(quán)益，也會促進(jìn)實習(xí)園的管理的規(guī)范性。

(三)強(qiáng)化“樂實習(xí)APP”考核功能，實現(xiàn)“多元化評價模式”[7]

在“樂實習(xí)APP”的使用中，教師及實習(xí)園負(fù)責(zé)人要充分利用“成績評定”項目的使用，細(xì)化考核體系及相關(guān)獎懲機(jī)制，實現(xiàn)評價的多元化，內(nèi)容如下：

1．考核元素多元化，建立完善的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

考核是評價實習(xí)效果的重要手段，首先需要建立完善的考核指標(biāo)。本文以《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》及《育嬰師》國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為理論參考；以早教機(jī)構(gòu)和早期教育專業(yè)畢業(yè)生一線需求為實踐基礎(chǔ)，構(gòu)建了“高職高專院校早期教育專業(yè)實踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)”，內(nèi)容包括專業(yè)理念、專業(yè)知識和專業(yè)能力三大維度的七個領(lǐng)域，共一十九條(見表3)。

表3 高職高專院校早期教育專業(yè)學(xué)生實踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)

續(xù)表3

2．考核主體多元化，對實習(xí)生成績分段管理

依據(jù)上述考核標(biāo)準(zhǔn)，實習(xí)最終成績來自學(xué)生自評、實習(xí)指導(dǎo)教師評分及實習(xí)園負(fù)責(zé)人評分的平均，按百分制進(jìn)行管理，60以下為不及格，90-100分為優(yōu)秀 。實習(xí)成績不合格暫扣畢業(yè)證，需要推遲一學(xué)期參加學(xué)校舉行的《實習(xí)生實習(xí)素養(yǎng)考核》的補(bǔ)考合格后方可拿到畢業(yè)證；實習(xí)成績優(yōu)秀者發(fā)放“優(yōu)秀實習(xí)生”證書，以便于實習(xí)園所對其“擇優(yōu)錄取”。