閆淑心 張學(xué)東

圖1 三山養(yǎng)老中心306起居室原始布局圖

人口老齡化對(duì)于我國(guó)已經(jīng)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。而現(xiàn)在迫于社會(huì)和生活的壓力，有許多老人的子女工作和家庭顧及不暇，老人不得不選擇獨(dú)居。因此，隨著養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的增加，更多老人愿意去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安享晚年。這也使得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更加注重起居室內(nèi)家具設(shè)施對(duì)老年人的使用安全。借此筆者以“安徽蕪湖三山養(yǎng)老中心”這個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為例進(jìn)行家具設(shè)計(jì)的用戶(hù)分析研究。

1.關(guān)于AEIOU框架

1.1 AEIOU用戶(hù)觀察框架的基礎(chǔ)介紹

AEIOU框架是由Robinson等人在1994年創(chuàng)立并在當(dāng)時(shí)用于建立模型與數(shù)據(jù)分析。在沒(méi)有個(gè)人主觀意識(shí)下客觀的進(jìn)行針對(duì)性問(wèn)題的解決，AEIOU是通過(guò)活動(dòng)、環(huán)境、互動(dòng)、物體和用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)的組織框架。在研究人員觀察、記錄、重組、總結(jié)下得出涉及最為全面和基礎(chǔ)的要素信息。而AEIOU用戶(hù)觀察框架具體含義如下：

AEIOU框架是梳理一手調(diào)研方式的觀察法，通過(guò)AEIOU框架包括：（1）活動(dòng)（Activity），記錄主要活動(dòng)以及相關(guān)行為，即人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而完成的一系列行為；（2）環(huán)境（Environment），指活動(dòng)發(fā)生所在地的所有場(chǎng)景，描述環(huán)境的特點(diǎn)以及功能；（3）交互（Interaction），指所有構(gòu)建人與人或者人與物之間互動(dòng)的因素，記錄交互行為是日常的還是特別的；（4）物品（Object），即將涉及到的物品按主要物品和次要物品進(jìn)行列表，并指出功能和使用情況，尤其關(guān)注在交互行為中改變了的其本來(lái)的功能、意義、內(nèi)容；（5）用戶(hù)（User），即人物定義、角色以及與其他人在時(shí)空上的關(guān)系，發(fā)出行為、喜好、需求的主體[1]。

1.2 AEIOU模型構(gòu)建分析

通過(guò)系統(tǒng)抽樣調(diào)查、外部觀察、圖片日記對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的半自理老年人生活行為進(jìn)行在活動(dòng)（Activities）、環(huán)境（Environments）、互動(dòng)（Interactions）、物體（Objects）、用戶(hù)（Users）的觀察和分析總結(jié)框架中可以發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)家具設(shè)計(jì)前期所出現(xiàn)的問(wèn)題。所以AEIOU框架分析方法可以更好地整合設(shè)計(jì)目標(biāo)及其所包含的所有要點(diǎn)；雖然有許多共性問(wèn)題在這種分割情況下很難發(fā)現(xiàn)，但可以在各個(gè)問(wèn)題之間相關(guān)聯(lián)的隱性因素中體現(xiàn)。

2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的室內(nèi)起居室布局與家具配置

由于注重家庭情感的觀念是中國(guó)根深蒂固的思想，對(duì)于“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”中國(guó)老年人還是有些排斥。因此在集體養(yǎng)老的機(jī)構(gòu)里起居室的布局與家具設(shè)計(jì)對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)是極為重要的。

2.1 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)起居室原有布局及問(wèn)題

筆者以安徽蕪湖三山養(yǎng)老中心為例，進(jìn)行了實(shí)地觀察及測(cè)量。此養(yǎng)老中心為酒店管理模式，內(nèi)部布置也是一樣，一般為兩人間。起居室面積為35平方米，簡(jiǎn)單的家具布局兩床一桌一柜，外加床頭柜和儲(chǔ)藏柜，如圖1為此中心原始布局圖。并以?xún)晌唤橹屠夏耆藶橛^測(cè)點(diǎn)進(jìn)行她們起居室活動(dòng)動(dòng)向觀察如圖2，發(fā)現(xiàn)一起吃飯時(shí)容易產(chǎn)生擁擠及行動(dòng)上的不便。在椅子的起、坐問(wèn)題上兩人都會(huì)在一起吃飯時(shí)受到限制；在家具私密性上也有不便。房子的空間足以放下兩個(gè)尺寸略小的衣柜，這樣老年人的舒適感和安全感會(huì)增多。

路奶奶日常使用輪椅輔助行走，但也可以短時(shí)間推著輪椅行走。汪奶奶日常喜歡用拐杖輔助行走。因此在去床上休息時(shí)，床的布局空間就容易使兩位老年人產(chǎn)生混亂或行動(dòng)不便。因此在家具設(shè)計(jì)前首先對(duì)家具布局和尺寸細(xì)節(jié)做出改造。

2.2 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)起居室改造家具布局

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)空間布置及家具在改造后，可以解決家具尺度合理和界面清晰的問(wèn)題。根據(jù)細(xì)節(jié)習(xí)慣推敲發(fā)現(xiàn)老年人要比年輕群體在家具布置空間上要更大更舒適，并且避免輪椅和拐杖發(fā)生意外碰撞。因此，我們對(duì)一張床位進(jìn)行了調(diào)整，還考慮到老年人的健康問(wèn)題及對(duì)食物新鮮度的敏感，增加了小型冰箱儲(chǔ)藏食物。為了他們換鞋、拿鞋方便，在門(mén)口位置放置了一個(gè)小型坐式鞋柜。如圖3家具布局改造圖和表1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)家具配置圖。

圖2 兩位老人的動(dòng)向圖

圖3 三山養(yǎng)老中心家具布局改造圖

表1 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)家具配置

圖4 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人健康情況結(jié)構(gòu)圖

表2 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人孤寂情況調(diào)查表（X軸孤寂感 ，Y軸健康狀況）

表3 半自理老年人的心理需求

2.3 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)家具功能性反思

對(duì)于集體養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其家具設(shè)計(jì)要更加注重實(shí)用性。例如由于老年人身體原因，衣柜設(shè)計(jì)不宜過(guò)高，儲(chǔ)藏柜的設(shè)計(jì)也不宜過(guò)低，要符合老年人的舒適度。據(jù)調(diào)查顯示，一般在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老人群年齡在70歲以上的比較多，所以家具的功能性在智能化方面不宜復(fù)雜，以避免老年人焦躁不安。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老應(yīng)該比家庭養(yǎng)老更加安逸溫暖。在功能性上要反映出集體養(yǎng)老家具對(duì)于特殊群體具備的獨(dú)特性、專(zhuān)業(yè)化。

3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的半自理老年人群行為分析

半自理老年人是指生活行為活動(dòng)中需要扶手、拐杖、輪椅和升降設(shè)施的介助。按照老年人領(lǐng)域研究方法，將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)家具按照性質(zhì)分為室內(nèi)家具和室外家具。根據(jù)各自性別半自理老年人在機(jī)構(gòu)使用家具的場(chǎng)景進(jìn)行綜合性觀察分析，并且在了解其心理和生活行為特征中準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)家具針對(duì)特殊人群應(yīng)該達(dá)到的使用目的和意義。

3.1 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的半自理老年人心理行為分析

半自理老年人來(lái)自安徽省蕪湖市三山長(zhǎng)壽中心。調(diào)查（圖4、表2）顯示他們心理上多半會(huì)具有自卑和孤寂感，并且拘謹(jǐn)消極。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)老年人生活滿意度越低，孤獨(dú)感越強(qiáng)烈。由于行動(dòng)的不便，在心理上他們希望得到更多精神上的慰藉。老年人比較喜歡懷念過(guò)去的往事，對(duì)新的環(huán)境需要時(shí)間去適應(yīng)；在思維模式上也會(huì)缺乏邏輯和適應(yīng)能力，在有限的空間內(nèi)社交，偶爾會(huì)有情感、情緒上的波動(dòng)，需要自我調(diào)節(jié)控制。半自理老年人在生活行為能力上比較薄弱，這類(lèi)人群通?？赡軐?duì)自己身邊的事情興趣點(diǎn)更大。我們需要通過(guò)AEIOU觀察框架綜合分析設(shè)計(jì)出機(jī)構(gòu)半自理老人在集體生活中在護(hù)理人員不能及時(shí)趕到的情況下自己使用家具或設(shè)施完成自理過(guò)程的家具。

蕪湖市三山長(zhǎng)壽中心大概有220位老人，80多位為自理老人，有130位左右需要護(hù)理或半護(hù)理人員。通過(guò)系統(tǒng)抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行有效問(wèn)卷169份，有效率76.81%。

在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的健康和一般老年人不僅可以自主自由通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和子女、親人、朋友等聯(lián)系，還可以與年齡相仿的老人進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，所以自卑和孤寂感是相當(dāng)少的。而半自理和全護(hù)理老年人需要護(hù)理人員的特殊照顧，正常的聊天和娛樂(lè)活動(dòng)是極少的，他們的不安全感和孤寂感最為強(qiáng)烈。因此，我們總結(jié)出他們的五大心理需求（如表3），并且要在AEIOU框架綜合分析下遵循他們?nèi)狈Φ陌踩?、依戀感為機(jī)構(gòu)家具的造型、材質(zhì)、功能上添加積極因素的設(shè)計(jì),以減弱他們心理的消極感，使其更加方便地與其他老年人進(jìn)行交流活動(dòng)。

圖5 半自理老人與輪椅的活動(dòng)

圖6 半自理老人與家具的活動(dòng)

圖7 戶(hù)外活動(dòng)

3.2 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的半自理老年人生活行為模式分析

半自理老年人并不像全護(hù)理老年人那樣完全失去生活能力，只是因病痛或者部分殘疾行動(dòng)不便（如圖4、圖5、圖6所示）。但是他們可以緩慢行走、看報(bào)、聊天、打牌等，并且我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)更好的家具設(shè)施輔助他們?cè)跈C(jī)構(gòu)更加舒心地養(yǎng)老，不會(huì)有任何安全上或者行動(dòng)上的危險(xiǎn)和威脅，不會(huì)因?yàn)樵诩揖咴O(shè)施上牽絆導(dǎo)致他們的不便。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老型的半自理老年人其實(shí)是集體生活。他們?cè)谏钚袨橹斜容^井然有序，按時(shí)吃飯、午休、娛樂(lè)等。在其家具設(shè)計(jì)上要對(duì)半自理老人和看護(hù)人雙方都適用，且方便看護(hù)人員對(duì)老人實(shí)行幫助。

經(jīng)過(guò)24小時(shí)的觀察發(fā)現(xiàn)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的半自理老年人的日常生活行為分為兩大部分：第一部分是滿足其生理需要的時(shí)間，用于吃飯、休息、個(gè)人洗漱等的時(shí)間。第二部分是閑暇時(shí)間，例如看電視、打麻將、看報(bào)，主要是生理需求和閑暇活動(dòng)，沒(méi)有家務(wù)的整理。筆者在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常生活行為分析觀察表（表4）中發(fā)現(xiàn)他們最常使用的是養(yǎng)老院公用的輪椅、床或其他輔助工具，并且生活習(xí)慣和方式是良好規(guī)律的。一般情況下，半自理老年人使用拐杖偏多，在某些場(chǎng)合輪椅的使用可以大大增加半自理老人的生活廣度，提高他們的生活效率。

通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的半自理老年人生活行為模式分析，由表4可發(fā)現(xiàn)他們的生活節(jié)奏變慢，生理因素導(dǎo)致他們活動(dòng)時(shí)也受限，休息休閑時(shí)間偏長(zhǎng)，這些因素可能降低了他們對(duì)生活質(zhì)量的要求。但為AEIOU框架提供了研究基礎(chǔ)，更加了解到由于生理功能的衰退導(dǎo)致他們需要依靠拐杖、輪椅等設(shè)施輔助生活，所以用于輔助他們行動(dòng)的家具設(shè)計(jì)對(duì)他們而言更加重要[2]。

表4 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)半自理老年人每日行為觀察表

表5 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)半自理老年人吃午餐活動(dòng)AEIOU分析

表6 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)半自理老年人吃午餐活動(dòng)AEIOU-P分析

4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)家具研究的AEIOU框架建構(gòu)

在AEIOU框架建構(gòu)前確定觀察的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)半自理老年人是89歲的退伍老兵楊爺爺。他獨(dú)自住一間房子，在蕪湖三山長(zhǎng)壽中心已經(jīng)兩年以上，平時(shí)走路需要拐杖助力。因此筆者以楊爺爺吃午餐的活動(dòng)為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老家具設(shè)計(jì)AEIOU框架建構(gòu)整理分析（如表5）。

再次對(duì)AEIOU框架信息打散、分析分類(lèi)、整合歸類(lèi)，聚焦出整個(gè)活動(dòng)的意義和目的[3]（如表6）。

從AEIOU-P的用戶(hù)觀察框架中我們發(fā)現(xiàn)了大量的“物”和“交互”的細(xì)節(jié)信息。此框架的目的是讓我們發(fā)現(xiàn)了半自理老年人對(duì)于家具的要求以及家具問(wèn)題的痛點(diǎn)。痛點(diǎn)是家具的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不適合半自理老年人的站起來(lái)、坐下來(lái)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的家具，例如椅子、餐桌等并沒(méi)有輔助功能。他們需要的家具是可以讓自己做從力所不及到力所能及的事情，需要有尊嚴(yán)性、

易用性、愉悅感的家具?；谠谏钋榫秤^察下的AEIOU框架的總體歸類(lèi)分析，我們需要在從老年家具設(shè)計(jì)的五大設(shè)計(jì)要素（功能要素、色彩要素、造型要素、結(jié)構(gòu)要素以及材質(zhì)要素）和用戶(hù)的六大體驗(yàn)體系（感官體驗(yàn)，情感體驗(yàn)，思維體驗(yàn)，行為體驗(yàn)，關(guān)聯(lián)體驗(yàn)以及混合體驗(yàn)）進(jìn)行研究，從而提出相關(guān)的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)策略，為老年助行產(chǎn)品提供獨(dú)到的創(chuàng)新思路，更好地滿足老年人群的不同層次的需求[4]。

5.基于AEIOU-P框架意義的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)家具設(shè)計(jì)建構(gòu)

從以上的整理分析和反饋中，可以關(guān)注到對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老家具設(shè)計(jì)痛點(diǎn)，并且探索出一些行之有效的設(shè)計(jì)方法去解決相關(guān)的痛點(diǎn)問(wèn)題。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老年人是分男女居住，因此在設(shè)計(jì)時(shí)需要區(qū)分考慮半自理男女老人不同生理尺寸、人機(jī)工程學(xué)和生活習(xí)慣的不同[5]。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)居住的多半自理和全護(hù)理老年人，在老年家具設(shè)計(jì)方面應(yīng)該尊從他們的喜好和生活的多重性，家具應(yīng)該要多樣式、多角度、易用性。

5.1 基于AEIOU-P框架意義的集體養(yǎng)老家具建構(gòu)案例

在發(fā)達(dá)國(guó)家老年家具發(fā)展極其早，目前已經(jīng)相當(dāng)成熟。例如美國(guó)的Berkline功能沙發(fā)，它的功能性相當(dāng)齊全，不僅具有輔助功能，形式也多變，既可翹起來(lái)又可以躺下，且是自主伸展形式，有電動(dòng)控制，老人坐躺平緩自如。此案例證明從AEIOU框架所表達(dá)的第一方面半自理老年人的運(yùn)動(dòng)機(jī)能，肢體比正常老年人更加緩慢且肌肉量也萎縮降低；因而在對(duì)危險(xiǎn)動(dòng)作的反應(yīng)神經(jīng)加平衡能力遲緩，這樣就會(huì)造成他們有更加危險(xiǎn)事故發(fā)生。最后一方面心理情感技能，具有老年人通有的記憶力降低、孤獨(dú)感增強(qiáng)。家具設(shè)計(jì)上應(yīng)該要更加具有人文關(guān)懷，使他們心理上輕松，受尊重且精神放松平穩(wěn)。家具的穩(wěn)固性和安全感對(duì)于他們更加重要，要解決他們坐躺吃力、重心不穩(wěn)、腿腳不便等問(wèn)題是AEIOU框架的重要目的。

圖8 “Assunta”椅子

現(xiàn)在設(shè)計(jì)的集體養(yǎng)老家具設(shè)施如圖8，要比目前養(yǎng)老院的家具設(shè)施如圖9，更能使集體養(yǎng)老半自理老年人從身心上感到便利和舒適、隱私和安全。同時(shí)，照顧到護(hù)理人員與家具之間的關(guān)系，注意到護(hù)理人員的需求，只有解決好三者之間的關(guān)系才具備了集體養(yǎng)老家具設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。圖8是意大利設(shè)計(jì)師弗朗西斯卡·蘭澤薇查爾（Francesca Lanzavecchia）和新加坡設(shè)計(jì)師胡恩懷爾（Hunn Wai）共同創(chuàng)作的“Assunta”椅子。這把椅子找到了老年人痛點(diǎn)，杠桿的作用令其自身身體的力量由原來(lái)的阻力變成動(dòng)力，傳導(dǎo)給身體令其輕松起身站立，使老年人在“站起來(lái)”和“坐下去”的時(shí)候變得很輕松，還包括具有手杖功能的可移動(dòng)小桌等，同時(shí)也使他們很開(kāi)心，不會(huì)感到尷尬和不悅。而圖8國(guó)內(nèi)養(yǎng)老院現(xiàn)實(shí)家具設(shè)施中的椅子并沒(méi)有這種方便性，且笨重不易移動(dòng)，也沒(méi)有相應(yīng)的功能性。家具顏色一慣的沉重單一，床也沒(méi)有安全措施和需要的護(hù)理功能，結(jié)構(gòu)功能都不適合老年人使用。因此，通過(guò)AEIOU-P框架的建構(gòu)可以使設(shè)計(jì)者在機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)老模式下更清楚地知道根據(jù)老年人生活習(xí)慣特性科學(xué)合理規(guī)劃和精心設(shè)計(jì)出實(shí)用性和功能性兼?zhèn)涞募揖摺?/p>

5.2 基于AEIOU-P框架機(jī)構(gòu)養(yǎng)老家具細(xì)節(jié)建構(gòu)

現(xiàn)如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一般都是酒店式房間和管理模式。但是我們?cè)跈C(jī)構(gòu)養(yǎng)老的起居室首先要知道休養(yǎng)生息對(duì)于老年人是重中之重。床的功能性要加強(qiáng)且功能的實(shí)施也要使得半自理老年人可以方便使用；在床的周?chē)欢ㄒ褂梅阑瑝|防止他們夜里行動(dòng)滑倒。功能上要方便他們翻身、側(cè)臥、起床等，在色彩上也要符合他們的視覺(jué)體驗(yàn)，舒緩他們的心情，減輕他們心情的孤獨(dú)和抑郁感。桌椅家具要盡量減輕重量，方便半自理人群移動(dòng)或其他活動(dòng)使用，并且選擇合理的尺寸和容納空間。老年人在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，身體各部位觸及的材料都會(huì)引發(fā)心理感受。此外，生活的閱歷使老年人對(duì)材料有自己的認(rèn)知和偏好，材料的肌理除具有視覺(jué)方面的審美效果外，在老人用品設(shè)計(jì)中更應(yīng)該在觸覺(jué)方面仔細(xì)斟酌[4]。對(duì)于老年衣柜的設(shè)計(jì)重新定義模塊的功能化，根據(jù)老年人生活行為能力特征變化衣柜收納內(nèi)部結(jié)構(gòu)；在抽屜柜上加裝阻尼軌道，在抽屜關(guān)閉時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)阻尼裝置，使抽屜緩慢閉合，避免意外傷害[6]。老年人在生理上身高也在不斷縮短，注意他們使用家具的范圍；針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，主要通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面給用戶(hù)以全新體驗(yàn)[7]。

5.3 基于AEIOU-P框架機(jī)構(gòu)養(yǎng)老家具目的及意義

圖9 蕪湖市三山長(zhǎng)壽中心目前的家具設(shè)施

在養(yǎng)老家具設(shè)計(jì)中通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)的方法尋求到養(yǎng)老家具設(shè)計(jì)要點(diǎn)、目的和意義。半自理老年人在起居室內(nèi)部活動(dòng)時(shí)間比較長(zhǎng)，而AEIOU觀察框架與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老家具設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)性很有優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)對(duì)該框架的理解和深化梳理，總結(jié)出了以上對(duì)特殊人群、優(yōu)勢(shì)集體人群使用的家具設(shè)計(jì)特征。在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，根據(jù)特殊老人的特殊需要，設(shè)計(jì)出更加符合其自身特點(diǎn)的一些家具。這些都需要設(shè)計(jì)師處處為半自理老年人著想，因?yàn)楹苄〉脑O(shè)計(jì)細(xì)節(jié)變化有可能會(huì)給這些特殊的老年人帶來(lái)巨大的方便和變化。

6.結(jié)語(yǔ)

筆者通過(guò)實(shí)地考察和問(wèn)卷調(diào)查完成了AEIOU-P用戶(hù)觀察框架，探究了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的半自理老年人心理和生活習(xí)慣行為?；谝陨涎芯糠绞轿覀兞私獾金B(yǎng)老機(jī)構(gòu)家具在設(shè)計(jì)上不僅人機(jī)工程學(xué)很重要，用戶(hù)體驗(yàn)也很重要，用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)軌蚴箚?wèn)題更加具象化。解決機(jī)構(gòu)養(yǎng)老家具能夠在實(shí)用性和藝術(shù)性上滿足半自理老年人的需求，宏觀上可以在結(jié)構(gòu)、材料上通過(guò)易用性和綠色發(fā)展要求進(jìn)行思考設(shè)計(jì)；微觀上需要改變普遍認(rèn)為的老年家具應(yīng)有的顏色以及造型上的舒適感這種觀念。在這些大小細(xì)節(jié)的建構(gòu)完成后能夠使機(jī)構(gòu)集體生活下的半自理老年人感覺(jué)到溫暖和關(guān)愛(ài)。

注釋?zhuān)?/p>

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