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        全球變革下的圖書館應(yīng)對(duì)
        ——《國(guó)際圖聯(lián)戰(zhàn)略報(bào)告(2019—2024)》解讀與啟示

        2019-01-19 18:57:42周宇麟
        圖書館研究與工作 2019年11期
        關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略圖書館發(fā)展

        周宇麟 童 桉

        (杭州圖書館 浙江杭州 310016)

        1 引言

        第85屆國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)與機(jī)構(gòu)聯(lián)合(International Federation of Library Associations and Institutions,IFLA,以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際圖聯(lián)”)大會(huì)于2019年8月25日在希臘雅典隆重召開,本次會(huì)議以“圖書館:通過對(duì)話實(shí)現(xiàn)變革”為主題[1],目標(biāo)是提升圖書館界在區(qū)域發(fā)展中的能力,并于26日正式對(duì)外發(fā)布了《國(guó)際圖聯(lián)戰(zhàn)略報(bào)告(2019—2024)》(以下簡(jiǎn)稱《戰(zhàn)略報(bào)告》)?!稇?zhàn)略報(bào)告》的發(fā)布在國(guó)際圖聯(lián)從愿景到策略再到行動(dòng)這一發(fā)展演化過程中將具有里程碑意義。在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)出現(xiàn)快速全球性變革的背景下,全球圖書館界必須共同應(yīng)對(duì),以實(shí)現(xiàn)圖書館持續(xù)履行其使命的能力和職責(zé)。為此,國(guó)際圖聯(lián)近期圍繞社會(huì)變革、可持續(xù)發(fā)展、聯(lián)合國(guó)2030年目標(biāo)、圖書館發(fā)展趨勢(shì)等議題,不斷開展全球性的對(duì)話、交流,以期達(dá)成全球共識(shí),促進(jìn)圖書館的自身變革,更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展的要求。尤其在2018年度,國(guó)際圖聯(lián)通過會(huì)議方式,陸續(xù)發(fā)布了旨在為圖書館助力可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)提供框架,呈現(xiàn)國(guó)際圖聯(lián)在國(guó)家和地區(qū)層面建設(shè)核心能力的《國(guó)際圖聯(lián)和聯(lián)合國(guó)2030年議程》[2]和《里昂宣言》[3],旨在為全球圖書館提供面向未來(lái)的、統(tǒng)一的圖書館發(fā)展趨勢(shì)圖,值得全球圖書館界去學(xué)習(xí)思考。在上一屆馬來(lái)西亞吉隆坡舉行的國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)發(fā)布的《國(guó)際圖聯(lián)全球愿景報(bào)告》[4],是來(lái)自190個(gè)國(guó)家和七大洲同事的貢獻(xiàn)結(jié)果,并為本戰(zhàn)略框架提供了能量和指引;旨在向全球圖書館業(yè)界詮釋圖書館領(lǐng)域出現(xiàn)的新趨勢(shì),探討這些新趨勢(shì)對(duì)圖書館的影響,發(fā)布《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告2018年新進(jìn)展》[5]等?!稇?zhàn)略報(bào)告》是在2018年度這些文件陸續(xù)推出之后,以全球眼光整合圖書館所面臨的挑戰(zhàn)、面對(duì)的趨勢(shì)以及圖書館的變革和轉(zhuǎn)型的背景下制作成稿的。本文對(duì)《戰(zhàn)略報(bào)告》進(jìn)行梳理和解讀,以期對(duì)我國(guó)圖書館的實(shí)踐和發(fā)展提供借鑒與參考。

        2 《戰(zhàn)略報(bào)告》解讀

        《戰(zhàn)略報(bào)告》源于圖書館界并促進(jìn)圖書館界的發(fā)展。經(jīng)過對(duì)國(guó)際圖聯(lián)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)及其聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)承諾的評(píng)估,國(guó)際圖聯(lián)專業(yè)組和管理委員會(huì)與總部團(tuán)隊(duì)一起制定了本報(bào)告?!稇?zhàn)略報(bào)告》以制定未來(lái)路線為戰(zhàn)略指導(dǎo),以強(qiáng)化圖書館的全球話語(yǔ)權(quán)、激發(fā)并提升專業(yè)實(shí)踐、連接并壯大業(yè)界以及優(yōu)化我們的組織四大戰(zhàn)略方向?yàn)榭蚣?,在每個(gè)宏觀戰(zhàn)略方向中又輔以具體的關(guān)鍵倡議。四個(gè)戰(zhàn)略方向以及16個(gè)關(guān)鍵倡議與全球的圖書館和圖書館人共享,并成為業(yè)界轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)愿景不可或缺的助力。戰(zhàn)略報(bào)告不僅代表了一個(gè)階段,更代表著一個(gè)方向,它不僅適用于國(guó)際圖聯(lián)下設(shè)的各個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)、總部和區(qū)域辦事及語(yǔ)言中心,也適用于國(guó)際圖聯(lián)各成員組織和整個(gè)圖書館業(yè)界,并成為圖書館界發(fā)展新的動(dòng)力和催化劑。正如國(guó)際圖聯(lián)秘書長(zhǎng)Gerald Leitner所說(shuō),通過這個(gè)戰(zhàn)略,我們將建立一個(gè)強(qiáng)大而團(tuán)結(jié)的圖書館體系,打造有素養(yǎng)、信息通達(dá)的參與型社會(huì),同時(shí)需要所有圖書館人采取行動(dòng),發(fā)揮出自己的能量,提供助推力。我們不僅在戰(zhàn)略的制定過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用,同時(shí)也是戰(zhàn)略取得成功的重要因素[6]。

        2.1 參與國(guó)際事務(wù),強(qiáng)化圖書館的全球話語(yǔ)權(quán)

        《戰(zhàn)略報(bào)告》指出,圖書館界需要在全球和區(qū)域?qū)用嫔蠌?qiáng)化圖書館及其價(jià)值觀的宣傳,擴(kuò)大圖書館影響力,促進(jìn)圖書館成為發(fā)展規(guī)劃中所必需的關(guān)鍵要素和重要合作伙伴,提升圖書館在國(guó)際組織和會(huì)議中的重要地位。該戰(zhàn)略方向含有四項(xiàng)具體倡議指導(dǎo)全球圖書館來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略方向,其中一方面強(qiáng)調(diào)了圖書館需要加強(qiáng)與關(guān)鍵性國(guó)際組織、機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,積極參與國(guó)際性事務(wù),以推動(dòng)形成有利于圖書館的法律、指南和項(xiàng)目,成為此類機(jī)構(gòu)的重要伙伴,并展示圖書館在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)方面的力量;另一方面要求在參與全球事務(wù)過程中,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家和區(qū)域級(jí)優(yōu)先領(lǐng)域(包括識(shí)字、學(xué)習(xí)、閱讀、創(chuàng)新、知識(shí)獲取和文化遺產(chǎn))的宣傳,制作質(zhì)量高、影響力強(qiáng)的工具,向外界展示圖書館在其各個(gè)方面發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。

        增強(qiáng)全球圖書館的話語(yǔ)權(quán),其實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)圖書館界的存在感、在歷史進(jìn)程中的存在感、在社會(huì)體系中的存在感以及在市民生活中的存在感。隨著信息技術(shù)和數(shù)字科技的快速發(fā)展,社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在迅速變化,新數(shù)字時(shí)代已然到來(lái),圖書館如何適應(yīng)當(dāng)下不斷變革的時(shí)代,并在其中體現(xiàn)影響力和存在感,是國(guó)際圖聯(lián)一直努力和追求的。2000年以來(lái),從韓國(guó)首爾舉辦的第72屆國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)提出的“圖書館:知識(shí)與信息社會(huì)的動(dòng)態(tài)引擎”到法國(guó)里昂舉辦的第80屆國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)提出的“圖書館,公民,社團(tuán):知識(shí)的融合”,再到第84屆馬來(lái)西亞吉隆坡舉辦的會(huì)議中大膽提出的“改造圖書館,改造社會(huì)”,IFLA主席GlòriaPérez·Salmerón宣稱“圖書館不應(yīng)該成為變革的受害者,他們可以推動(dòng)社會(huì)變革。”[7]圖書館與社會(huì)的關(guān)系愈發(fā)緊密,圖書館對(duì)社會(huì)的價(jià)值日益提升。圍繞本報(bào)告的這一戰(zhàn)略方向,國(guó)際圖聯(lián)著重從《圖書館倡導(dǎo)和推進(jìn)聯(lián)合國(guó)2030議程》入手。2015年9月25日“聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)”在紐約聯(lián)合國(guó)總部召開,會(huì)議通過了一份由193個(gè)會(huì)員國(guó)共同達(dá)成的成果文件,即《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》,并于2016年1月1日正式生效[8]。作為回應(yīng),2015年10月,國(guó)際圖聯(lián)發(fā)布了《工具包:圖書館和聯(lián)合國(guó)2030年議程的實(shí)施》[9],旨在支持各國(guó)將圖書館和信息獲取納入國(guó)家和地區(qū)發(fā)展計(jì)劃,為參與國(guó)家層面倡導(dǎo)SDGS工作的圖書館員提供幫助。通過圖書館之間及跨行業(yè)系統(tǒng)的合作,制定相關(guān)政策制度、宣言和報(bào)告,以圖書館價(jià)值、宗旨和服務(wù),對(duì)接國(guó)家和地區(qū)發(fā)展議程,在消除貧困,保持健康生活,推動(dòng)持續(xù)、包容的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等多方面提升圖書館世界層面和地區(qū)層面的話語(yǔ)權(quán)和存在感。這一戰(zhàn)略方向?qū)D書館提出了更多要求:如何在健康、教育、經(jīng)濟(jì)和文化方面與政府部門進(jìn)行戰(zhàn)略合作,成為社會(huì)發(fā)展不可忽視的力量;如何推進(jìn)與外界合作,進(jìn)行有效的強(qiáng)化和宣傳,得到社會(huì)輿論的支持和肯定;如何將本地區(qū)可持續(xù)發(fā)展要求作為圖書館設(shè)計(jì)的主要參考要素等,這些都是增強(qiáng)圖書館全球話語(yǔ)權(quán)所要實(shí)現(xiàn)的地方。

        2.2 激勵(lì)實(shí)踐創(chuàng)新,助力圖書館轉(zhuǎn)型

        《戰(zhàn)略報(bào)告》指出,圖書館界需要通過前瞻性思考和鼓勵(lì)全新而有前景的方法來(lái)激發(fā)專業(yè)。國(guó)際圖聯(lián)通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指南和最佳實(shí)踐來(lái)驅(qū)動(dòng)全球圖書館的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,并且提供必要的工具和資源去培育各個(gè)層面的圖書館共同行動(dòng),支持創(chuàng)新項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)對(duì)于世界文化遺產(chǎn)在傳統(tǒng)、歷史、本土和當(dāng)代等不同維度的多樣化表達(dá)。該戰(zhàn)略方向下包含四個(gè)具體倡議,主要包括:通過定期溝通、交流和展示,以及具備數(shù)據(jù)、洞見和創(chuàng)新理念的全球圖書館事業(yè)報(bào)告,為全球圖書館的實(shí)踐,提供支持行動(dòng)開展的理念、熱情和具體方法,以培養(yǎng)圖書館員的積極心態(tài);通過完善標(biāo)準(zhǔn)、指南,搭建平臺(tái),促進(jìn)各地區(qū)所有類型的圖書館改進(jìn)實(shí)踐,并適應(yīng)不斷變化的世界,跟上技術(shù)創(chuàng)新的步伐,革新當(dāng)前的工作結(jié)構(gòu)和工作方式,有助于高效提供服務(wù)和實(shí)現(xiàn)圖書館使命。

        激勵(lì)和加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力,強(qiáng)調(diào)的是提升圖書館能力,涵蓋從館員角度、服務(wù)角度、宏觀政策角度和平臺(tái)搭建角度來(lái)提升整個(gè)圖書館界的服務(wù)能力,提高圖書館輸出產(chǎn)品的質(zhì)量,促進(jìn)圖書館專業(yè)轉(zhuǎn)型。國(guó)際圖聯(lián)一直致力于此,一方面通過對(duì)項(xiàng)目、案例的評(píng)獎(jiǎng)、展示和交流,提升圖書館提供服務(wù)產(chǎn)品的能力;另一方面,通過制定標(biāo)準(zhǔn)、指南和其他策略,革新工作流程,改善工作成效。國(guó)際圖聯(lián)設(shè)立專業(yè)獎(jiǎng),其宗旨便是通過表彰國(guó)際圖書館和信息服務(wù)部門的個(gè)人或組織在國(guó)際圖聯(lián)專業(yè)活動(dòng)、特定專業(yè)領(lǐng)域中的貢獻(xiàn)或未來(lái)貢獻(xiàn),從而引發(fā)整個(gè)圖書館界的思考。目前,國(guó)際圖聯(lián)專業(yè)獎(jiǎng)的獲得者或者項(xiàng)目都傳遞著一種新的趨勢(shì)和理念,已經(jīng)成為業(yè)界熱點(diǎn)和風(fēng)向標(biāo),是圖書館整體發(fā)展的先行者。而對(duì)照、學(xué)習(xí)、理解這些優(yōu)秀案例、獲獎(jiǎng)項(xiàng)目,對(duì)于全球圖書館的整體提升有著重要的價(jià)值和作用,甚至成為當(dāng)?shù)貓D書館進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)的重要參考。例如,國(guó)際圖聯(lián)最佳海報(bào)獎(jiǎng)(Best IFLA Poster)[10],通過海報(bào)設(shè)計(jì)傳達(dá)一種服務(wù)的理念、一種創(chuàng)新的思維;國(guó)際圖聯(lián)綠色圖書館(IFLA Green Library Award)[10]對(duì)全球最佳綠色圖書館進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),傳達(dá)了圖書館對(duì)環(huán)境可持續(xù)性的承諾;IFLA/PressReader國(guó)際圖書館營(yíng)銷獎(jiǎng)(IFLA/PressReader International Library Marketing Award)[10],最吸引人的服務(wù)案例的發(fā)布,更影響著全球圖書館的服務(wù)舉措和發(fā)展方向。與此同時(shí),國(guó)際圖聯(lián)在圖書館和信息服務(wù)的所有領(lǐng)域制定了廣泛標(biāo)準(zhǔn),包括兒童圖書館服務(wù)指南、館際互借和文獻(xiàn)傳遞最佳實(shí)踐指南、國(guó)際圖聯(lián)發(fā)展掃盲和閱讀策略工具包(第一版)。最近國(guó)際圖聯(lián)發(fā)布《圖書館公共互聯(lián)網(wǎng)訪問指南》[11]和“公共訪問政策工具包”[12],堅(jiān)定地表達(dá)了對(duì)公共訪問價(jià)值的認(rèn)可,同時(shí)也提出了應(yīng)對(duì)公共訪問可能引發(fā)問題的實(shí)際方法,提供了一份原則和案例清單。指導(dǎo)性的材料包含圖書館所需各種要素的信息,作為全球圖書館的操作參考。這些標(biāo)準(zhǔn)、指南、策略的制定,反映了圖書館界對(duì)當(dāng)前特定活動(dòng)或服務(wù)的規(guī)則、原則、指南、最佳實(shí)踐或模型的共識(shí)。這一戰(zhàn)略方向更加突出圖書館為應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn),必須在創(chuàng)新理念、夯實(shí)專業(yè)、激勵(lì)內(nèi)在、提升服務(wù)方面,不斷學(xué)習(xí)、思考,不斷實(shí)踐、摸索,不斷嘗試、發(fā)展,吸收來(lái)自全球的有益信息,突破固有的傳統(tǒng)思維,適應(yīng)不斷變革的社會(huì)。

        2.3 促進(jìn)學(xué)習(xí),提升職業(yè)力量

        《戰(zhàn)略報(bào)告》指出,國(guó)際圖聯(lián)將致力于成為一個(gè)相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)的圖書館界的推動(dòng)者,為全球館員提供學(xué)習(xí)、交流、對(duì)話的平臺(tái),在各個(gè)層面上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展,并強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)圖書館員都不會(huì)被落下。為應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,國(guó)際圖聯(lián)呼吁,需要培育館員具有面向所有用戶提供讀寫、創(chuàng)新、遺產(chǎn)保護(hù)和信息獲取的能力,以此提高整個(gè)圖書館界的服務(wù)質(zhì)量。該戰(zhàn)略方向下,國(guó)際圖聯(lián)的關(guān)鍵倡議主要表達(dá)了如下內(nèi)容:首先將最大限度發(fā)揮實(shí)體會(huì)議的潛力,為面對(duì)面聯(lián)絡(luò)與學(xué)習(xí)提供良好機(jī)會(huì);其次支持虛擬網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,促進(jìn)每位圖書館員都能介入并參與全球?qū)υ挘辉俅?,提供目?biāo)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展,并且根據(jù)區(qū)域或國(guó)家特點(diǎn)和要求,開展量身定制的行動(dòng)。

        聯(lián)接并為職業(yè)賦能,這一戰(zhàn)略方向讓人立馬關(guān)注到的便是學(xué)習(xí)。國(guó)際圖聯(lián)在關(guān)注學(xué)習(xí)上不遺余力,聯(lián)接是一種相互學(xué)習(xí),為職業(yè)賦能更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不管是哪個(gè)層面的圖書館,不論是哪個(gè)層級(jí)的館員。本戰(zhàn)略方向?qū)︷^員學(xué)習(xí)的渠道、方式、內(nèi)容進(jìn)行分析,主要勾勒出符合當(dāng)前環(huán)境下的學(xué)習(xí)要素。在學(xué)習(xí)渠道上,強(qiáng)調(diào)實(shí)體學(xué)習(xí)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)互動(dòng)的重要性,既要最大限度地發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、交流的價(jià)值,又要培養(yǎng)虛擬網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的理念;在學(xué)習(xí)方式上,通過項(xiàng)目合作、區(qū)域合作,圖書館聯(lián)動(dòng)的方式,提升學(xué)習(xí)效果;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,希望以各地區(qū)實(shí)際情況為依據(jù),開展針對(duì)性的、具有實(shí)效的圖書館專業(yè)學(xué)習(xí)。國(guó)際圖聯(lián)除了一年一度的網(wǎng)絡(luò)視頻直播線下年會(huì)外,通過組建特殊項(xiàng)目和網(wǎng)站、特殊興趣組、專題業(yè)務(wù)項(xiàng)目,結(jié)合圖書館實(shí)體與虛擬網(wǎng)絡(luò),開展全球性合作探討,爭(zhēng)取讓每個(gè)圖書館、每個(gè)圖書館員都能參與到全球?qū)υ挘瑓⑴c到全球項(xiàng)目,如目前正在開展的國(guó)際圖聯(lián)創(chuàng)意店項(xiàng)目(IFLA Global Vision Ideas Store),國(guó)際圖聯(lián)全球視野報(bào)告(IFLA Global Vision Report),婦女、信息和圖書館項(xiàng)目(Women, Information and Libraries),面向多元文化群體的圖書館服務(wù)(Library Services to Multicultural Populations)等。特別是國(guó)際圖聯(lián)創(chuàng)意店項(xiàng)目(IFLA Global Vision Ideas Store)在2017年啟動(dòng)后,陸續(xù)推出2017年、2018年工具包,收藏了來(lái)自世界各地的圖書館員共享的數(shù)千個(gè)創(chuàng)意,并且通過圖書館領(lǐng)域建立一個(gè)充滿活力的“創(chuàng)意商店”,并與全球圖書館人共同探索如何將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為行動(dòng)[13]。這些全球項(xiàng)目的商議、籌措和實(shí)施過程本身便是很好的學(xué)習(xí)過程,是為職業(yè)賦能的好渠道。此外,國(guó)際圖聯(lián)和CILIP發(fā)布了Aspire獎(jiǎng),以紀(jì)念2010年8月去世的CILIP首席執(zhí)行官Bob McKee。該獎(jiǎng)項(xiàng)支持圖書館新人的培養(yǎng),為新專業(yè)人士提供獎(jiǎng)學(xué)金,用以參加CILIP和IFLA會(huì)議[14]。這一戰(zhàn)略方向的提出,強(qiáng)調(diào)了圖書館及圖書館從業(yè)人員應(yīng)充分利用各種線下線上的會(huì)議研討、交流,主動(dòng)融入國(guó)際視野,參與到全球圖書館項(xiàng)目當(dāng)中,并將國(guó)際趨勢(shì)與地區(qū)實(shí)際結(jié)合,促進(jìn)全面學(xué)習(xí)、推進(jìn)職業(yè)發(fā)展,提升圖書館及館員的職業(yè)認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同。

        2.4 多元融合,優(yōu)化組織建設(shè)

        《戰(zhàn)略報(bào)告》的最后一個(gè)戰(zhàn)略方向強(qiáng)調(diào)了組織建設(shè)的重要性,指出國(guó)際圖聯(lián)需要保持組織計(jì)劃的穩(wěn)定性和可持續(xù)性,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并且努力發(fā)展和多樣化其成員數(shù)量和結(jié)構(gòu),積極吸納優(yōu)秀成員,開闊我們視野,為高效、專業(yè)和創(chuàng)新服務(wù)提供支持。

        該戰(zhàn)略方向所述的具體倡議包括:保持財(cái)務(wù)方面長(zhǎng)期的連續(xù)性和穩(wěn)定性;增加多元化,積極吸納新成員;有效動(dòng)員國(guó)際圖聯(lián)的人力資源和關(guān)系網(wǎng)絡(luò);通過卓越和創(chuàng)新的溝通,開闊我們的視野。

        優(yōu)化我們的組織,目的是在不斷變革的社會(huì)背景下,保持并發(fā)揮國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)在全球圖書館界的特殊作用,以及賦予并強(qiáng)化激勵(lì)、參與、賦能和聯(lián)接的組織能力。圍繞這一目標(biāo),國(guó)際圖聯(lián)加強(qiáng)社會(huì)化、多元化合作,并從保持組織穩(wěn)定性、豐富成員組成、建立社會(huì)關(guān)系等層面進(jìn)行著手。國(guó)際圖聯(lián)于1927年成立于蘇格蘭愛丁堡,截至2017年,已發(fā)展至全世界超過140個(gè)國(guó)家的1 400多名成員,并形成了主席、理事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)、專業(yè)委員會(huì)、國(guó)際圖聯(lián)辦公室的成熟組織架構(gòu)[15]。同時(shí),國(guó)際圖聯(lián)積極探索社會(huì)化合作,制訂了有關(guān)提出或贊助國(guó)際圖聯(lián)專業(yè)獎(jiǎng)指南,國(guó)際圖聯(lián)理事會(huì)可考慮設(shè)立由國(guó)際圖聯(lián)與社會(huì)力量共同授予的新專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),只要社會(huì)力量尊重國(guó)際圖聯(lián)的立場(chǎng)和價(jià)值觀,提供良好的評(píng)選透明度,遵循社會(huì)力量贊助的公平原則,就有機(jī)會(huì)參與到國(guó)際圖聯(lián)的平臺(tái)之中[16]。圍繞此戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)圖書館的持續(xù)發(fā)展,需要一個(gè)穩(wěn)定且不斷完善的組織機(jī)構(gòu)。目前,國(guó)內(nèi)圖書館正在關(guān)注兩個(gè)方面,一個(gè)是圖書館體制改革,建立和完善法人治理結(jié)構(gòu),深化圖書館組織機(jī)構(gòu)和管理體制改革,滿足社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)需求,成立以政府部門代表、社會(huì)人士代表和圖書館代表為主體的圖書館理事會(huì),實(shí)現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢(shì)突出、各方聯(lián)動(dòng)的圖書館頂層設(shè)計(jì)。另一方面,則是挖掘圖書館社會(huì)化合作的潛力,通過社會(huì)力量的參與,填補(bǔ)圖書館在人力、財(cái)力、智力等方面的不足,更好地推動(dòng)圖書館事業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)圖書館業(yè)態(tài)的革新和提升。

        3 對(duì)我國(guó)公共圖書館未來(lái)發(fā)展的啟示

        《戰(zhàn)略報(bào)告》的發(fā)布給全球圖書館指明了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、圖書館自身的轉(zhuǎn)型方向,對(duì)我國(guó)圖書館今后的發(fā)展也有著重要的指導(dǎo)意義。

        3.1 積極整合渠道,提升圖書館的社會(huì)影響力

        面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),圖書館應(yīng)加大精力投入整合渠道,多維度、全方位地融入到社會(huì)發(fā)展過程中,從而展現(xiàn)圖書館的能力和價(jià)值,提升圖書館在整個(gè)社會(huì)的影響力和話語(yǔ)權(quán),助力信息互通的文明參與型社會(huì)。公共圖書館一方面應(yīng)該積極投入到當(dāng)?shù)?、本地區(qū)的改革之中,在政府決策、企業(yè)發(fā)展、個(gè)人保障、社會(huì)發(fā)展等方面體現(xiàn)出圖書館的功能,正如《戰(zhàn)略報(bào)告》中所期待的“讓圖書館成為有價(jià)值、重要的合作伙伴”;另一方面加大圖書館服務(wù)及圖書館價(jià)值的宣傳力度,配合圖書館的服務(wù)成果和工作內(nèi)容,制作高品質(zhì)的宣傳材料。通過適當(dāng)?shù)妮d體進(jìn)行傳播,營(yíng)造出有益于圖書館發(fā)展的輿論空間,也在公眾心目中逐步樹立起圖書館的良好形象。此外,強(qiáng)化個(gè)體學(xué)習(xí),每一個(gè)圖書館員本身都是圖書館服務(wù)的踐行者和圖書館價(jià)值的展現(xiàn)者,通過提高每一位圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力和創(chuàng)新思維,更好地在社會(huì)舞臺(tái)上展現(xiàn)圖書館價(jià)值。

        3.2 關(guān)注社會(huì)責(zé)任,努力提升圖書館服務(wù)

        圍繞國(guó)際圖聯(lián)的基本價(jià)值觀,公共圖書館在開展服務(wù)的同時(shí),需要進(jìn)一步體現(xiàn)出圖書館在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的價(jià)值和擔(dān)當(dāng)?!稓W洲圖書館宣言》宣稱將“每個(gè)人都應(yīng)該能夠獲得他們改善生活所需的信息”和“為所有人提供終身學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)”作為其首要訴求,并指出圖書館可以在這兩方面發(fā)揮重要作用[17]。首先,圖書館在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃中要充分考慮社會(huì)責(zé)任的融入,從社會(huì)公平、可持續(xù)發(fā)展、保障個(gè)人文化享有權(quán)及對(duì)特殊群體的服務(wù)等方面,都體現(xiàn)出圖書館的社會(huì)責(zé)任;此外,在圖書館的服務(wù)設(shè)計(jì)中,要圍繞不同主題,有針對(duì)性地開展諸如展覽、講座、沙龍、表演、文獻(xiàn)展示等多種類型的服務(wù)和活動(dòng),促進(jìn)圖書館的人文情懷及社會(huì)責(zé)任的彰顯和表達(dá),滿足社會(huì)各界在這一變革社會(huì)環(huán)境下的不同訴求。正如國(guó)際圖聯(lián)主席Glòria Pérez-Salmerón在本次國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)致辭中所說(shuō):“最后,我想再次強(qiáng)調(diào):對(duì)話點(diǎn)燃了變革,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,隨時(shí)可以提速。這是我們的職責(zé),也是一種機(jī)遇,因?yàn)樵趫D書館的努力下,社會(huì)逐漸變得更好,更加公平、強(qiáng)大和豐富多樣?!盵18]

        3.3 加強(qiáng)多方合作,促成新型圖書館聯(lián)盟

        圖書館需要合作,即要在圖書館行業(yè)間合作,實(shí)現(xiàn)全方位、跨地域、跨文化的共融和互通,打造一種新型結(jié)構(gòu)的圖書館聯(lián)盟,從而更好地實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,共同應(yīng)對(duì)社會(huì)的變革。以往圖書館間的合作,特別是地區(qū)圖書館間的合作,往往是基于某項(xiàng)圖書館業(yè)務(wù)工作和服務(wù)內(nèi)容而形成的單項(xiàng)合作(如展覽聯(lián)盟、館際互借等),或者圍繞政府目標(biāo)開展而進(jìn)行的圖書館團(tuán)隊(duì)合作(如山海計(jì)劃、援疆計(jì)劃等),現(xiàn)在需要打造的是一個(gè)地區(qū)間或者更大范圍的新型圖書館聯(lián)盟。這一聯(lián)盟應(yīng)該圍繞同一個(gè)目標(biāo)開展不局限于單項(xiàng)的業(yè)務(wù)合作方案,更應(yīng)涵蓋整個(gè)圖書館資源的整合,不局限于館與館之間的業(yè)務(wù)借鑒與合作,也應(yīng)該積極探索館員與館員之間的互相學(xué)習(xí)和補(bǔ)充。這樣的新型圖書館聯(lián)盟更容易圍繞統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo),彼此之間產(chǎn)生有機(jī)互動(dòng)和共同提高,提升面臨未來(lái)挑戰(zhàn)的自身應(yīng)對(duì)能力和協(xié)同應(yīng)對(duì)能力。

        此外,應(yīng)對(duì)社會(huì)變革,圖書館需要加快社會(huì)化合作進(jìn)程,通過社會(huì)化合作,彌補(bǔ)圖書館的短板,提升服務(wù)效能。這一過程中,要完善圖書館社會(huì)化合作的準(zhǔn)入制度、運(yùn)作規(guī)范、績(jī)效評(píng)價(jià)等方面的制度建設(shè),促進(jìn)社會(huì)力量成為強(qiáng)化圖書館社會(huì)價(jià)值的有益補(bǔ)充。

        4 結(jié)語(yǔ)

        圖書館是國(guó)家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志,是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場(chǎng)所[19]?!稇?zhàn)略報(bào)告》的發(fā)布,開啟了全球圖書館的新歷程。我國(guó)圖書館界應(yīng)積極借鑒、統(tǒng)籌規(guī)劃、創(chuàng)新實(shí)踐,推動(dòng)圖書館主動(dòng)轉(zhuǎn)型,更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)變革,并成為社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中不可或缺的參與者、推動(dòng)者和創(chuàng)造者。

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