肖璐暢

摘 要：“十三五”是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的決勝階段，煙草商業(yè)企業(yè)目前面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的形勢(shì)，社會(huì)群體對(duì)于壟斷性質(zhì)的國(guó)有企業(yè)的看法以及中央陸續(xù)出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定，國(guó)有體制改革勢(shì)在必行，使得煙草商業(yè)企業(yè)生存面臨壓力，必須拓寬思維從各個(gè)方面思考如何提高功效保體制。而人是實(shí)踐達(dá)成這一目標(biāo)的關(guān)鍵，對(duì)煙草行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是新進(jìn)員工還是原體制內(nèi)員工，現(xiàn)階段下的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、技術(shù)技能掌握的要求都不斷的提了出更高的要求，人才強(qiáng)企戰(zhàn)略勢(shì)在必行，明確干部職工教育培訓(xùn)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)路徑都亟需梳理，意義重大。

關(guān)鍵詞：煙草商業(yè)企業(yè) 教育培訓(xùn)

一、煙草商業(yè)企業(yè)員工教育培訓(xùn)的重要性

（一）利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

黨的十九大報(bào)告指出，要完善各類國(guó)有資產(chǎn)管理體制，改革國(guó)有資本授權(quán)經(jīng)營(yíng)體制，加快國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化、結(jié)構(gòu)調(diào)整、戰(zhàn)略性重組，促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值，推動(dòng)國(guó)有資本做強(qiáng)做優(yōu)做大，有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失。深化國(guó)有企業(yè)改革，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，培育具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。如果煙草在人才的供應(yīng)上跟不上企業(yè)發(fā)展需求，就可能更快的面臨體制改革，只有人才才是真正決定生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。要實(shí)現(xiàn)這一愿望只能加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)，才能促使工作中的員工掌握先進(jìn)的管理理念、管理方法、操作技能，培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展所需的人才，讓煙草商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中和國(guó)有體制改革的大風(fēng)中站穩(wěn)腳跟，并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）提升員工個(gè)人素質(zhì)

煙草商業(yè)企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的教育培訓(xùn)可以豐富員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，促使員工在科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)和堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)下，不斷改造自己的主觀世界，提升思想政治修養(yǎng)、甚至激發(fā)他們的能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，從員工的角度來(lái)講，這是有利于員工個(gè)人價(jià)值、個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)，是提升綜合素質(zhì)的必由之路。

二、當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)員工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀

（一）部分培訓(xùn)屬于完成任務(wù)目標(biāo)式安排，與企業(yè)發(fā)展結(jié)合不夠緊密。對(duì)不同層級(jí)、不同類別的干部職工實(shí)際需求、職業(yè)生涯規(guī)劃缺少充分調(diào)研和科學(xué)分析，與參訓(xùn)干部職工的需求還有一定的偏差，致使培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容和方式無(wú)法達(dá)到較好培訓(xùn)效果，為完成年度培訓(xùn)而培訓(xùn)，缺乏完整系統(tǒng)性。

（二）制度建設(shè)滯后，培訓(xùn)教育工作隨意。對(duì)于尚未建成的規(guī)范的干部職工教育培訓(xùn)制度，開展培訓(xùn)工作的隨意性較大，一般為職業(yè)技能應(yīng)需的培訓(xùn)教育、上級(jí)考核檢查應(yīng)需的培訓(xùn)或者黨建工作需要的培訓(xùn)，對(duì)于其他培訓(xùn)則較少或者能省則省。

（三）培訓(xùn)教學(xué)方法單一。煙草企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，受制于體制機(jī)制，原體制內(nèi)很大一批員工是從供銷社分離出來(lái)的，雖然具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練，但是缺乏通過(guò)文字全面的描述傳授給其他人的能力，后期通過(guò)招考進(jìn)入系統(tǒng)的干部職工具有較高的文化素養(yǎng)，但因時(shí)間短操作能力較弱經(jīng)驗(yàn)不足也不能結(jié)合實(shí)踐將理論基礎(chǔ)知識(shí)融會(huì)講解。由此，目前的情況下，煙草內(nèi)部的師資隊(duì)伍力量暫不能做到全方位的發(fā)展，尚存在各自的不足。教案開發(fā)周期長(zhǎng)、培訓(xùn)師力量薄弱，培訓(xùn)成效難以衡量，講授式教學(xué)仍是當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)干部職工教育培訓(xùn)的主要方式，難以取得理想成效。

（四）培訓(xùn)內(nèi)容更新較慢。煙草商業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)師一般都從事有自己具體的工作崗位，培訓(xùn)工作只是兼職擔(dān)任，同時(shí)對(duì)自身培訓(xùn)技能的開發(fā)更多依賴于自身對(duì)培訓(xùn)工作的摸索，另外培訓(xùn)工作普遍缺少事前調(diào)研和需求分析環(huán)節(jié)，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)際需求脫節(jié)，不僅不利于培訓(xùn)質(zhì)量的保障，更是制約了干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合水平的提高。

（五）培訓(xùn)效果難衡量。部分教育培訓(xùn)與干部職工績(jī)效考核未能完全結(jié)合，缺乏完善的管理、監(jiān)督、考核、激勵(lì)以及評(píng)估反饋。近年來(lái)雖然以文件的形式要求干部職工加強(qiáng)參加學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，但是更多職工在學(xué)時(shí)候偏離了初衷，以完成課時(shí)任務(wù)為目標(biāo)，學(xué)習(xí)課程實(shí)現(xiàn)的數(shù)量與質(zhì)量未能統(tǒng)一，讓學(xué)習(xí)流于形式，更談不上通過(guò)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作實(shí)效。

三、構(gòu)筑適合解決當(dāng)前煙草教育培訓(xùn)面臨問(wèn)題的一些思考

（一）堅(jiān)持更新理念，明確目標(biāo)。在國(guó)有企業(yè)面臨改革的背景下，在煙草企業(yè)這艘央企的巨輪對(duì)干部職工的培訓(xùn)應(yīng)理想與政治、業(yè)務(wù)相結(jié)合，不僅僅是掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)管理、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育進(jìn)行結(jié)合，幫助煙草企業(yè)干部職工堅(jiān)定理想信念，自覺建立為煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅利目標(biāo)保體制貢獻(xiàn)力量，以激發(fā)干部職工通過(guò)教育培訓(xùn)對(duì)煙草企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。

（二）堅(jiān)持當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展相結(jié)合。各單位在教育培訓(xùn)規(guī)劃的過(guò)程中遇到的現(xiàn)實(shí)困難和挑戰(zhàn)，要積極組織干部職工研究探討本行業(yè)、本企業(yè)甚至職工個(gè)人未來(lái)的發(fā)展前景和發(fā)展方向，切實(shí)提高煙草企業(yè)干部職工的眼光、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，和適時(shí)調(diào)整個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助干部職工掌握新知識(shí)、新技能，更加符合順應(yīng)國(guó)企改革發(fā)展的大勢(shì)。

（三）堅(jiān)持培訓(xùn)主體內(nèi)部與外部相結(jié)合。煙草企業(yè)干部職工資源上系統(tǒng)完整的完成體制內(nèi)培訓(xùn)教育工作還存在一定的短板與不足，應(yīng)橫向聯(lián)合關(guān)聯(lián)企業(yè)，在運(yùn)用國(guó)家煙草專賣局的教育培訓(xùn)資源基礎(chǔ)上，同時(shí)積極拓展和用外部更為專業(yè)的培訓(xùn)資源，對(duì)干部職工更廣度的培訓(xùn)，盡可能不同角度的對(duì)煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題組織研討分析，比如各級(jí)黨校、行政學(xué)院、高校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，擴(kuò)大干部職工的視野，總結(jié)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（四）堅(jiān)持教育培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)線上線下相結(jié)合。順應(yīng)信息時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、紅星云等媒介與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，鼓勵(lì)干部職工利用工作之余的時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，并在線下的培訓(xùn)過(guò)程中穿插研討講評(píng)，對(duì)培訓(xùn)的進(jìn)展和效果進(jìn)行評(píng)估，注意做好信息收集反饋分析，對(duì)教育培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式進(jìn)行調(diào)整，更好的發(fā)揮教育培訓(xùn)對(duì)煙草企業(yè)工作的正向促進(jìn)作用。

（五）堅(jiān)持激發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)的熱情科學(xué)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲結(jié)合。要探索建立一套科學(xué)有效的煙草企業(yè)干部職工教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)制度，對(duì)干部職工接受培訓(xùn)后的工作態(tài)度、行為表現(xiàn)、工作績(jī)效及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)師的熱情，加大內(nèi)部課程開發(fā)力度，建立精品課程庫(kù)，探索對(duì)兼職培訓(xùn)師的獎(jiǎng)懲機(jī)制和成果掛鉤的方式方法，營(yíng)造講學(xué)習(xí)講研究的企業(yè)文化，形成越講越愛的良性循環(huán)。