銅山華潤電力有限公司 李京 朱玉葉｜文、圖

當前，大多數(shù)企業(yè)的安全教育培訓形式仍局限于課堂理論教學，參加培訓的人員始終處于被動接受培訓的角色，難以激發(fā)學習興致，無法保證培訓工作的連貫性和系統(tǒng)性，也就無法取得預期的培訓效果。企業(yè)該如何避免安全培訓流于形式，讓安全培訓落到實處？

筆者所在公司的安全培訓方式也曾受空間和時間限制，存在教材及考試題庫不全面、師資力量相對匱乏、授課方式單一、培訓效果不佳等問題。為了改變這些問題，公司成立了安全培訓專項攻關(guān)小組，小組成員由企業(yè)負責人、安全管理人員、信息化技術(shù)人員、現(xiàn)場作業(yè)人員等組成，攻關(guān)小組用思維導圖的方式對安全培訓工作進行了專項診斷，從參訓人員現(xiàn)狀、安全培訓課程設(shè)計、安全培訓實施、安全培訓評價等4個方面對存在的問題進行了分析，并將信息化充分融入到企業(yè)日常安全培訓工作中，形成了互聯(lián)網(wǎng)和多媒體相結(jié)合的培訓模式，取得了良好培訓效果。本文將對這一過程進行分享。

VR電力安全體驗中心

信息化模型構(gòu)建

開發(fā)安全培訓課程庫

企業(yè)在設(shè)計培訓課程時，應保證全面性和針對性。在收集完善安全培訓教材方面，筆者所在公司組織專業(yè)人員從法律法規(guī)、反事故措施、安全生產(chǎn)典型事故案例、安全操作規(guī)程等方面搜集培訓材料，并按照專業(yè)類別分別編制了安全培訓教材和試題庫。針對高風險作業(yè)及特種作業(yè)人員，企業(yè)還編制了針對性的專項培訓課程。培訓內(nèi)容有課件、視頻、現(xiàn)場模擬、互動體驗等多種形式，進一步豐富了培訓的多樣性。

在課程內(nèi)容設(shè)計方面，公司還考慮不同人員的具體實際情況，如部分承包商的員工可能存在素質(zhì)參差不齊，理解、接受能力差等特點，此時的課程設(shè)計就要側(cè)重可接受性方面的內(nèi)容，針對不同人群的受教育特點開發(fā)專項的培訓課程。

開發(fā)多媒體安全培訓系統(tǒng)

公司開發(fā)運用的多媒體培訓系統(tǒng)具有人員檔案管理、培訓內(nèi)容管理、培訓考試管理、培訓記錄管理等功能。培訓時將設(shè)計好的課程導入到培訓系統(tǒng)內(nèi)，并隨時進行更新，受訓人員可從網(wǎng)絡(luò)上下載相關(guān)的培訓內(nèi)容，這相對于固定場所的培訓方式更為靈活、便捷。培訓系統(tǒng)中的人員檔案管理功能涵蓋受訓人員的基本信息、考勤管理等內(nèi)容，參加培訓的人員可通過讀取身份證、錄入指紋信息進行考勤。培訓系統(tǒng)提供的培訓形式多種多樣，有文字、動畫、圖片、模擬等，比傳統(tǒng)枯燥的填鴨式、純理論式教學更加直觀、容易接受。同時，培訓系統(tǒng)內(nèi)還可以設(shè)計人員“黑名單”功能，將出現(xiàn)嚴重違章行為的人員信息登記在“黑名單”內(nèi)，保證該人員不會再次從事安全相關(guān)工作，從而降低了人的不安全因素。

當前，培訓系統(tǒng)已形成了“自動化考勤并建立檔案→集中培訓→無紙化考試→大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析”的管理流程，將信息化充分融入到了安全培訓工作中。

承包商員工采用信息化培訓方式進行安全培訓

創(chuàng)建針對性的培訓方案

安全培訓的人員往往具有多樣化的特點，如新入職員工、班組長、安全管理人員、特種作業(yè)人員、承包商人員等，各級人員需要接受的培訓內(nèi)容有所不同。為此，筆者所在公司構(gòu)建培訓方案時除了所有培訓方案的制定都保證符合法律法規(guī)的要求，貼近生產(chǎn)現(xiàn)場，做到通俗簡單、容易接受，還針對不同類別的人員分別制定了專項培訓方案。在生產(chǎn)經(jīng)營期間也定期針對不同類型的人員組織專題安全培訓，尤其一些小班培訓課程，參加培訓的人員人數(shù)并不多，但相比通用型的安全培訓效果更明顯，值得借鑒。

企業(yè)針對特種作業(yè)人員開展專項安全培訓

考試及評價

傳統(tǒng)的安全培訓考試方式一般為筆試，由參加培訓的人員在試卷上進行作答，存在試題適用性不強、試卷批改不嚴肅、不方便統(tǒng)計分析等弊端。筆者所在公司在安全培訓系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)建了信息化的考試模塊，通過無線答題器或計算機答題等方式進行培訓考試，考試結(jié)束后系統(tǒng)自動判定成績并建立考試檔案?？荚囶}目可以由系統(tǒng)根據(jù)培訓內(nèi)容在試題庫內(nèi)隨機抽取，參加培訓的人員可以在考試結(jié)束后瀏覽個人考試檔案，對考錯的題目重新學習，從而加深對培訓內(nèi)容的理解和記憶。

安全培訓系統(tǒng)會自動建立考試檔案并長期存儲，方便相關(guān)人員進行查閱，同時培訓系統(tǒng)還擁有設(shè)計統(tǒng)計分析功能，通過大數(shù)據(jù)分析培訓人員的知識薄弱點，為課程的進一步優(yōu)化提供參考意見。

手機APP培訓系統(tǒng)

除了安全培訓系統(tǒng)的建立有效解決了人員集中培訓的需求，其實企業(yè)還可以利用手機APP開展安全培訓，比如自行研發(fā)培訓軟件或借用外部成熟的安全培訓系統(tǒng)，通過將培訓功能植入手機，可以實現(xiàn)掌上學習、練習，使得員工隨時隨地都能接受安全培訓，將安全培訓貫穿到員工的日常工作中，保證培訓的可持續(xù)性。

比如，筆者所在公司就利用安全培訓微信公眾號或手機軟件答題系統(tǒng)，每天發(fā)布“安全規(guī)程隨身學”“安全知識每日一練”等培訓內(nèi)容，使內(nèi)部員工和承包商員工通過手機就可以進行學習和考試，這樣的方式具有培訓時間短、可重復培訓、記憶更加深刻等特點，是定期集中培訓很好的補充，保證了培訓的連貫性和持續(xù)性。

企業(yè)針對電工作業(yè)人員開展“心扉復蘇”安全培訓

VR培訓

筆者所在公司還借助外部培訓機構(gòu)的VR安全培訓平臺，通過模擬現(xiàn)場作業(yè)情景，使員工在虛擬的環(huán)境中體驗常見的作業(yè)情景，并且通過模擬讓員工體驗工作中可能發(fā)生的事故，比如高處墜落、觸電、起重傷害等。通過還原現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境和作業(yè)過程，讓工作人員在虛擬環(huán)境中熟悉并了解安全工作程序和安全注意事項，身臨其境的體驗會讓員工在心靈上受到強烈的震撼，更能取得良好的培訓效果。

VR培訓具有更快的學習、更多的參與、可實時問題講解、科學效果評定、模擬實操培訓、可反復性和交互性等特點，定期組織員工參與，也是一種常規(guī)培訓形式的有效補充。

實施效果

在構(gòu)建安全培訓信息化系統(tǒng)，創(chuàng)新安全培訓形式后，筆者所在公司通過對比研究半年內(nèi)的安全培訓情況，從考試合格率、培訓實用性、培訓持續(xù)性等方面進行了評價分析，員工一次性培訓合格率平均值可以達到95%，比傳統(tǒng)培訓模式86%的培訓合格率有了較大提高。趣味化的學習形式顯然激發(fā)了培訓人員的學習興趣和參與度，提高了員工的整體安全意識，員工作業(yè)行為得到了規(guī)范，現(xiàn)場違章行為次數(shù)也減少了。

采用多媒體和信息化的安全培訓模式，企業(yè)確實需要在初期增加一部分的人力和物力投入，用于硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的構(gòu)建。但是，后期僅需要較少維護費用，就可以保證系統(tǒng)的正常運營，從而通過較少的投入起到提升安全培訓質(zhì)量的效果。

此外，企業(yè)還應該建立健全安全培訓獎懲機制，對能夠主動參與培訓并且能夠取得較好培訓效果的班組和個人進行正向獎勵和宣傳，逐漸引導和激發(fā)全體員工的安全培訓熱情和積極性，這也是提高企業(yè)安全培訓效果的重要輔助手段。

總之，各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應該結(jié)合自身特點和安全培訓現(xiàn)狀，不斷研究、創(chuàng)新安全培訓模式，使安全培訓不流于形式，做到位，有效果，從而真正落實企業(yè)安全主體責任。