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        “互聯(lián)網(wǎng)+”思維下高校工會工作服務(wù)模式的創(chuàng)新探索
        ——基于陜西省高校工會工作滿意度的調(diào)研數(shù)據(jù)

        2019-01-15 23:21:57崔海榮
        山西青年 2019年20期
        關(guān)鍵詞:工會滿意度思維

        崔海榮

        (咸陽師范學(xué)院音樂學(xué)院,陜西 咸陽 712000)

        2015年十二屆全國人大三次會議上,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃。同年7月,國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中指出:加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展,有利于重塑創(chuàng)新體系、激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新公共服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級具有重要意義。

        目前,國內(nèi)對于“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校工會工作模式已形成相關(guān)研究。沈強(qiáng)、靳振華探索新時(shí)期高校工會工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[1]。劉奕、馬廷廷認(rèn)為在當(dāng)今高校發(fā)展中,工會作為一個(gè)群團(tuán)組織,主要負(fù)責(zé)加強(qiáng)學(xué)校黨委和教職員工的聯(lián)系[2]。呼婷婷提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”高校工會工作新模式的具體策略,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等計(jì)算機(jī)發(fā)展成果,使高校工會工作的開展根基更加穩(wěn)定[3]。

        一、陜西省高校工會工作滿意度現(xiàn)狀調(diào)查

        (一)調(diào)研方法、工具與對象

        本研究采用調(diào)查研究方法,根據(jù)學(xué)校工會的主要職能自編了《學(xué)校工會工作滿意度調(diào)查問卷》,在陜西省部分高校教職工中進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷分為三部分:基本資料主要為性別、年齡、職稱職務(wù)、工作單位等;工會工作滿意度由15道單選題構(gòu)成,主要涵蓋學(xué)校工會的參與、維權(quán)、組織、教育與信息溝通職能等,5點(diǎn)計(jì)分,1表示“非常不滿意”,5表示“非常滿意”;本研究通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷,隨機(jī)選取了西安、咸陽、榆林等城市的6所高校,收到有效問卷340份,使用SPSS22.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行有關(guān)統(tǒng)計(jì)與分析。

        (二)陜西省高校工會工作滿意度調(diào)研數(shù)據(jù)分析

        調(diào)查發(fā)現(xiàn),教職工對高校工會工作滿意度的平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差得分在3.65(1.07)-3.95(.77)之間。經(jīng)測定:《學(xué)校工會工作滿意度調(diào)查問卷》的內(nèi)部一致性系數(shù)為.97,可以認(rèn)為,本問卷具有良好信度。該問卷經(jīng)相關(guān)專家對題項(xiàng)進(jìn)行評定修改,能有效對學(xué)校工會工作滿意度進(jìn)行測定,具有一定的專家效度。問卷的KMO值為:.927,Bartlett的球形度檢驗(yàn)為6696.00,P<.001,解釋變異量85.26%,各項(xiàng)擬合度指標(biāo)達(dá)到要求,這就表明:《學(xué)校工會工作滿意度調(diào)查問卷》具有較好效度。

        二、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對高校工會工作的積極意義

        “互聯(lián)網(wǎng)+”思維是大數(shù)據(jù)時(shí)代的一種創(chuàng)新性理念,基于云數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),通過網(wǎng)絡(luò)平臺對信息進(jìn)行分類、整合和反饋,及時(shí)有效地解決現(xiàn)實(shí)中存在的各種問題。在當(dāng)前,高校工會工作結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,對于高校工會參與管理、凝心聚力、提升素養(yǎng)與維護(hù)權(quán)益等職能有著積極的意義。

        (一)有利于提高教職工參與學(xué)校管理,進(jìn)一步體現(xiàn)學(xué)校的民主管理

        《中華人民共和國工會法》第一章第六條規(guī)定:“工會依照法律規(guī)定通過職工代表大會或者其他形式,組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督”。高校工會參與學(xué)校管理,一般是通過召開教職工代表大會,對于學(xué)校的各項(xiàng)事宜進(jìn)行參與式管理和監(jiān)督。但就實(shí)際情況而言,廣大教職工對于學(xué)校發(fā)展的意見和建議發(fā)表途徑不多、時(shí)效不強(qiáng),甚至在一些情況下,教職工并未吐露真言,不能暢所欲言,這就造成了學(xué)校發(fā)展過程中,教職工參與民主管理的效果并不明顯。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下,高校工會可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺,讓每位教職工對學(xué)校發(fā)展中的重大事項(xiàng)進(jìn)行充分的發(fā)言、匯總與反饋,使學(xué)校發(fā)展的民主管理得以充分體現(xiàn)。

        (二)有利于增強(qiáng)學(xué)校的文化氛圍,進(jìn)一步凝聚教職工的人際關(guān)系

        學(xué)校文化氛圍的實(shí)質(zhì)就是以人為本,用共同的愿景目標(biāo)在長期的教育實(shí)踐中引導(dǎo)教職工形成凝聚力,塑造學(xué)校的文化精神和理想信念。高校工會是學(xué)校管理層和被管理層之間的溝通橋梁,是根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)宗旨與目標(biāo),引導(dǎo)教職工實(shí)現(xiàn)其共同愿景的組織者。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,人與人之間日常化情感的交流更趨向于網(wǎng)絡(luò)化、信息化,尤其在高校的知識分子社群中,更關(guān)注學(xué)校發(fā)展的動態(tài)和前景,更需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行情感互動,因此,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與高校工會工作結(jié)合,有利于增強(qiáng)學(xué)校的文化氛圍,進(jìn)一步凝聚教職工的人際關(guān)系。

        總而言之,“互聯(lián)網(wǎng)+”高校工會的工作模式不僅體現(xiàn)在理念的創(chuàng)新,更體現(xiàn)出方法創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,“教工管家”或“教工之家”軟件APP旨在用新媒體改變工會工作方式,助推學(xué)校工會的轉(zhuǎn)型升級,在新的形勢下,用新方法、新手段宣傳和教育廣大教職工,為學(xué)校的發(fā)展建言獻(xiàn)策,也為教職工的個(gè)人發(fā)展提供新的機(jī)遇。

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