李元吉

(河南省駐馬店財經(jīng)學校，河南 駐馬店 463000)

近年來，電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，將現(xiàn)代信息技術(shù)與商業(yè)經(jīng)營管理模式相融合，深刻改變了我們的生活購物體驗。人才是電商企業(yè)競爭的重要資源，高校在培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合型電商人才過程中，更應(yīng)該鼓勵并倡導學生自主學習、研究性學習，而職業(yè)技能競賽活動的引入，契合了大學生探索、研究、團隊協(xié)作、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)需求，也讓大學生能夠?qū)⒆约核鶎W知識，應(yīng)用到競賽項目中去。

一、電子商務(wù)職業(yè)技能競賽的主要內(nèi)容與教改實踐

職業(yè)技能競賽為職業(yè)教育課程改革注入了活力，電子商務(wù)職業(yè)技能競賽，以大數(shù)據(jù)、移動商務(wù)為主題，直接對接電商企業(yè)前言技術(shù)領(lǐng)域。如在競賽內(nèi)容上有“網(wǎng)店裝修”、“網(wǎng)店客服”、“網(wǎng)店運營推廣”等關(guān)鍵任務(wù)，需要學生能夠根據(jù)競賽內(nèi)容，全面學習和掌握相應(yīng)的知識、技能。在網(wǎng)店裝修方面，學生要梳理商品信息，學會采集和描述，制作網(wǎng)頁和優(yōu)化視覺整合；在網(wǎng)店客服方面，能夠處理網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)，并提升客服管理水平；在網(wǎng)店運營推廣方面，需要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電商創(chuàng)業(yè)等能力。職業(yè)技能競賽，對于每一位學生而言，從專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、道德品質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面獲得全面提升。在應(yīng)對職業(yè)技能競賽中，電子商務(wù)課程專業(yè)知識結(jié)構(gòu)也要進行合理調(diào)整。一是，課程要對接競賽要求，將競賽融入到教學中，以賽促教。以網(wǎng)店裝修為例，需要優(yōu)化PS美工課程、攝影課程，讓學生能夠運用PS對圖片進行不同的制作與修整；在實踐模塊引入ITMC裝修系統(tǒng)，完成網(wǎng)頁視覺處理。在網(wǎng)店運營推廣方面，需要對接網(wǎng)店零售運營實務(wù)，結(jié)合淘寶SEO、SEM原理，掌握具體操作技能；引入沙盤課程，讓學生了解沙盤規(guī)則及細節(jié)；引入網(wǎng)店定位、市場分析、推廣策略、財務(wù)預(yù)算與管理等內(nèi)容，夯實學生基本功。二是分解小賽課程。對照職業(yè)技能競賽標準與規(guī)則，可以結(jié)合具體的課程細化為小賽，讓學生從小賽競技中提高職業(yè)技能水平。如在PS美工設(shè)計課程，引入海報制作小賽；在美工攝影課程，引入ITMC系統(tǒng)裝修競賽；在客戶關(guān)系管理中引入客服競賽；在電商沙盤課程中引入ITMC電商沙盤競賽等。三是依托賽前培訓來切實提升競賽能力。關(guān)注職業(yè)技能競賽，要做好充分、細致的備賽。賽前培訓，就是要結(jié)合競賽活動，圍繞學生實際進行賽前技能的訓練與提升，提高競賽獲獎率。

二、以賽促學對電商人才培養(yǎng)的創(chuàng)新價值

對于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標而言，職業(yè)技能競賽活動的組織與實施，更有助于提高電商專業(yè)教學質(zhì)量，提升大學生的綜合職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新品質(zhì)。其影響表現(xiàn)在：一是職業(yè)技能競賽為促進課程與行業(yè)標準對接提供了平臺。從職業(yè)技能競賽各項規(guī)則、標準來看，為電商專業(yè)人才素養(yǎng)做出具體明確。如電商人才應(yīng)該靈活運用理論和操作技能從事電商活動；電商人才要熟悉互聯(lián)網(wǎng)、編程語言及其他軟件進行電商項目開發(fā)；電商人才要懂得法律法規(guī)知識，為企業(yè)運營管理提供智力指導等。二是職業(yè)技能競賽更易點燃學生的競爭與學習熱情。競賽活動的實施，以競爭為特點，在比賽對抗中優(yōu)秀者勝出。這一情境下，學生在面對競賽時，更能認真學習相關(guān)知識，聽取教師的指導，反復演練競賽所需技能，開展獨立思考與合作學習。如研討競賽戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展團隊協(xié)作互助，借助于教、學、做、賽來增強學習主動性。三是職業(yè)技能競賽能夠提升學生的綜合素養(yǎng)。在電商畢業(yè)生走進就業(yè)崗位環(huán)境時，只懂得理論、操作技能是遠遠不足的。自主意識、團隊精神、協(xié)作分工、創(chuàng)新品質(zhì)等等都是必不可少的。在競賽活動中，通過小組合作分工，讓學生體會協(xié)作意識，感受團隊精神；在競賽活動中，圍繞問題積極研討、各抒己見，增進學生思想、認知、眼界的拓展；在競賽活動中，每個學生都要動手、動腦、用心對待，體驗競爭的激烈與大賽的壓力，促進學生耐挫性、抗壓力的發(fā)展。四是職業(yè)技能競賽深化校企合作育人。依托校企合作，積極創(chuàng)建學生科技創(chuàng)新“孵化器”，引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目來提升學生專業(yè)創(chuàng)新能力。如邀請企業(yè)技師指導培訓，走進企業(yè)豐富學生的職業(yè)經(jīng)驗，獲得企業(yè)協(xié)助來提升競賽水平。五是職業(yè)技能競賽促進“雙師型”教師的發(fā)展。在技能競賽活動參與中，教師是指導者，也是全程跟蹤、參與者。通過研讀和分析職業(yè)技能競賽主旨要求，帶來學生挑戰(zhàn)難題，深入了解企業(yè)需求，洞察教學規(guī)律。為了提升學生實戰(zhàn)操作技能，引入競賽環(huán)境來強化學生職業(yè)技能發(fā)展，促進教師實戰(zhàn)知識、技能儲備，打造一支經(jīng)驗豐富、專業(yè)精湛的師資團隊。

三、結(jié)語

職業(yè)技能競賽在電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)中作用是突出的、顯著的，以競賽來密切理論與課外實踐教學，利用競賽來協(xié)同知識與應(yīng)用的關(guān)系，利用競賽來激勵學生自主、合作學習，拓展學生學科眼界，增強學生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)信心。以賽促學，讓技能競賽錘煉學生的實踐能力，提升競爭力。