□文｜張莎莎

群眾文化工作主要是指將群眾作為主體，文化作為工作開(kāi)展的主題，根據(jù)群眾對(duì)于文化的需求，從而開(kāi)展社會(huì)文化活動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，群眾文化工作發(fā)生重大改變，從傳統(tǒng)的線下活動(dòng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為群眾提供了便捷的搜索服務(wù)，群眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地獲取文化活動(dòng)消息，提高了群眾文化工作開(kāi)展的科學(xué)性與全面性。但是由于互聯(lián)網(wǎng)本身存在風(fēng)險(xiǎn)性，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的群眾文化工作開(kāi)展存在信任危機(jī)、技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)等，阻礙了群眾文化工作的有效落實(shí)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下群眾文化工作創(chuàng)新形式

方便快捷的搜索服務(wù)?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了人們的生活，方方面面為人們的生活提供服務(wù)，提高了人們生活與工作的便利性與實(shí)效性。互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了人類(lèi)的發(fā)展，推動(dòng)了人類(lèi)文明進(jìn)步，群眾文化工作開(kāi)展也與互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行融合，拓寬了工作渠道，提高了工作效率。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，人們可以搜索文化活動(dòng)信息，篩選個(gè)人喜歡的文化內(nèi)容與類(lèi)型，促進(jìn)了群眾文化工作的發(fā)展[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，群眾文化工作不斷創(chuàng)新，其能夠借助互聯(lián)網(wǎng)渠道為人們提供信息服務(wù)，人們通過(guò)電腦、手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品進(jìn)行搜索，提高了文化活動(dòng)信息的傳播效率，促進(jìn)了群眾文化工作的轉(zhuǎn)型。例如，社會(huì)各類(lèi)文化館，可以構(gòu)建自己的文化網(wǎng)站，將舉辦的文化活動(dòng)信息發(fā)布在平臺(tái)上，只要用戶進(jìn)行搜索便可以看到。此種工作模式，用戶可以不出門(mén)了解最新消息，為人們提供了更加便捷的搜索服務(wù)。

周到準(zhǔn)確的推送服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，群眾文化工作開(kāi)展信息推送更加準(zhǔn)確，能夠滿足人們的需求。對(duì)于群眾文化工作的質(zhì)量評(píng)價(jià)，主要取決于能否滿足人們的需求，文化工作的落實(shí)不僅要平衡需求與供給之間的關(guān)系，而且要考慮活動(dòng)覆蓋問(wèn)題，確保文化工作可以全方面的落實(shí)到群眾，從而保證工作質(zhì)量[2]。群眾文化工作開(kāi)展，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立平臺(tái)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集群眾建議，了解人們的需求，從而有針對(duì)性的設(shè)計(jì)文化活動(dòng)。此外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以利用文化視頻、語(yǔ)音、圖片等形式推送活動(dòng)資訊，群眾可以更加了解活動(dòng)信息，從而選擇感興趣的活動(dòng)參加?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下群眾文化工作的開(kāi)展，能夠?yàn)槿藗兲峁┲艿綔?zhǔn)確的推送服務(wù)，平衡了人們需求與服務(wù)的關(guān)系，促進(jìn)了群眾文化工作的順利開(kāi)展。

全面的體驗(yàn)服務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)媒體可以為群眾提供全面的體驗(yàn)服務(wù)，現(xiàn)階段，諸多平臺(tái)共唱的APP出現(xiàn)，例如，唱吧等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下群眾文化工作開(kāi)展，可以充分利用這一優(yōu)勢(shì)，地區(qū)舉辦文化活動(dòng)，全國(guó)感興趣的群眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道參與，為人們提供了更加周到的體驗(yàn)服務(wù)[3]。例如，為了慶?？箲?zhàn)勝利70周年，文化館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)舉辦了《黃河大合唱》全國(guó)人民合唱活動(dòng)，感興趣的人們都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與。活動(dòng)聚集了上萬(wàn)人合唱，不僅促進(jìn)了文化的宣傳，而且將民眾凝結(jié)在一起，深化了國(guó)民的愛(ài)國(guó)情懷。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)地區(qū)的人民都可以參加文化館推出的活動(dòng)，給群眾提供了文化活動(dòng)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，提高了群眾文化工作的實(shí)效性。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下群眾文化工作創(chuàng)新的阻礙

互聯(lián)網(wǎng)虛假信息導(dǎo)致的信任問(wèn)題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式下，推動(dòng)了群眾文化工作的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，但是由于互聯(lián)網(wǎng)具有風(fēng)險(xiǎn)性，無(wú)法辨別文化信息的真假性，導(dǎo)致民眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的文化活動(dòng)信息存在信任危機(jī)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)具有兩面性，目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還無(wú)法對(duì)虛假信息進(jìn)行識(shí)別，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)虛假信息蔓延，網(wǎng)絡(luò)詐騙案件不斷發(fā)生[4]。一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，發(fā)布虛假的文化活動(dòng)信息，引誘消費(fèi)者報(bào)名參加，騙取錢(qián)財(cái)后無(wú)影無(wú)蹤，消費(fèi)者的利益被損害。此種現(xiàn)象，導(dǎo)致民眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的文化活動(dòng)產(chǎn)生信任危機(jī)，群眾無(wú)法辨別信息的真實(shí)性，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”下群眾文化活動(dòng)參與度越來(lái)越低，阻礙了群眾文化工作的開(kāi)展。

人們對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化工作認(rèn)識(shí)不足。“互聯(lián)網(wǎng)+”屬于新的技術(shù)，年輕人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)比較熟悉，但是45歲網(wǎng)上的人群對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)并不了解?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下群眾文化工作開(kāi)展屬于新的模式，社會(huì)大眾對(duì)于其認(rèn)知較低，阻礙了文化工作的落實(shí)[5]。社會(huì)上的諸多群體對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)知存在片面性，認(rèn)為其是嘩眾取寵，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息都是虛假的，不能相信，一旦相信就會(huì)被欺騙。此種思想，阻礙了“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下群眾文化工作的開(kāi)展，使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)法充分發(fā)揮作用。人們的認(rèn)知對(duì)于事物的發(fā)展具有重要影響，若是人們對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化工作開(kāi)展認(rèn)識(shí)不足，會(huì)降低民眾的參與積極性，不僅阻礙了文化工作的落實(shí)，而且不利于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)障礙。新時(shí)期背景下，我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展迅速，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但是在技術(shù)研究上仍然存在局限性，諸多問(wèn)題無(wú)法解決。例如，網(wǎng)絡(luò)安全性問(wèn)題、信息篩選問(wèn)題、真假信息識(shí)別問(wèn)題等[6]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)方面的問(wèn)題，使得群眾文化工作開(kāi)展受到阻礙，需要提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究，才能從根本上解決問(wèn)題。例如，比較奠定的案例，一些不法分子會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，表面上是普通的文化活動(dòng)網(wǎng)站，但是背后卻隱藏著非法的賭博平臺(tái)，引誘存在好奇心的人掉進(jìn)“文化陷阱”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)上的問(wèn)題，制約了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給群眾文化工作開(kāi)展帶來(lái)了阻礙。國(guó)家要重視“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)研究，才能解決存在的問(wèn)題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下群眾文化工作創(chuàng)新路徑

建立“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作的信任基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)存在風(fēng)險(xiǎn)性，不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布文化活動(dòng)虛假信息的行為，造成了群眾的信任危機(jī)。為了緩解群眾的信任問(wèn)題，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下群眾文化工作的開(kāi)展，要加強(qiáng)對(duì)信息的保護(hù)，防止信息被盜與泄露，從而建立與群眾的信任基礎(chǔ)。各個(gè)地區(qū)文化館，為了防止網(wǎng)絡(luò)虛假文化信息的影響，可以構(gòu)建平臺(tái)標(biāo)志，宣傳如何識(shí)別網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息，從而有針對(duì)性的選擇，防止上當(dāng)受騙。相關(guān)部門(mén)要構(gòu)建社會(huì)公共文化服務(wù)體系，以平臺(tái)為保準(zhǔn)，給出正規(guī)的文化館，幫助群眾識(shí)別網(wǎng)絡(luò)信息，從而建立與群眾的信任。此外，通過(guò)區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)失信人員設(shè)置黑名單，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，從根本上解決群眾信任問(wèn)題。

提高人們對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化工作的認(rèn)識(shí)。群眾文化工作開(kāi)展，相關(guān)部門(mén)要消除民眾對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”文化工作的偏見(jiàn)，辯證的看待群眾文化工作的轉(zhuǎn)型，從而提高對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化工作的認(rèn)識(shí)。為了提高民眾對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”與群眾文化的認(rèn)識(shí)，要了解社會(huì)民眾的需求，科學(xué)的規(guī)劃文化活動(dòng)，合理的分配資源，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而使得人們認(rèn)可文化工作，能夠積極的參與其中。提高群眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知，引導(dǎo)人們接受新的事物，體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)給人們生活與工作帶來(lái)的便利，享受互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)。政府部門(mén)要積極開(kāi)展培訓(xùn)，指導(dǎo)群眾如何正確的使用互聯(lián)網(wǎng)，怎樣區(qū)分真假文化活動(dòng)消息，從而促進(jìn)群眾文化工作的順利開(kāi)展。提高群眾的認(rèn)知，是“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化工作開(kāi)展的基礎(chǔ)保障，唯有正確的看待互聯(lián)網(wǎng)，才能更好地利用互聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)各方面工作向著積極的方向發(fā)展。

確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”群眾文化工作的技術(shù)安全。“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化工作開(kāi)展取得了一定的成效，互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間與地域的限制，提高了文化信息的傳播效率，增強(qiáng)了群眾文化工作的影響力。技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)的核心，唯有提高技術(shù)水平，才能解決一系列的問(wèn)題。為了更好地落實(shí)群眾文化工作，需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全方面的研究，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”與群眾文化監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息進(jìn)行管理，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、評(píng)定，嚴(yán)格打擊網(wǎng)絡(luò)虛假信息。定期開(kāi)展“清網(wǎng)行動(dòng)”，挖掘隱藏的“釣魚(yú)平臺(tái)”，一旦發(fā)現(xiàn)立刻追擊，通過(guò)法律的手段進(jìn)行治理，從而加強(qiáng)技術(shù)安全保護(hù)。相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格審核“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化平臺(tái)，提高管理力度，為群眾文化工作開(kāi)展提供安全保障。

綜上所述，本文從建立“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代群眾文化工作的信任基礎(chǔ)，提高人們對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化工作的認(rèn)識(shí)，確保“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化工作的技術(shù)安全三方面，論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下群眾文化工作創(chuàng)新路徑，進(jìn)而為社會(huì)群眾文化工作開(kāi)展提供參考依據(jù)。