郭慧穎 賈惠馨

(山東師范大學(xué)歷史文化學(xué)院，山東 濟(jì)南 250000)

一、概念界定

5月25日是全國(guó)大學(xué)生心理健康節(jié)，旨在重塑大學(xué)生對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)，樹立積極健康的人生態(tài)度，敢于正視和解決心理上存在的問題，關(guān)心自己，關(guān)愛他人。然而，很多人并不完全了解“心理健康”的正確含義，并往往與其他概念混為一談。中國(guó)心理咨詢師職業(yè)資格教材給出的定義是：“正?！迸c“不正?！笔菍儆凇坝胁　被颉皼]病”問題的范疇，而“健康”與“不健康”是屬于正常范圍內(nèi)衡量正常度多少的范疇。

二、當(dāng)代大學(xué)生心理特點(diǎn)

(一)尋求掌握大學(xué)生心理特征

心理健康是新穎的、相對(duì)的，在不同時(shí)期、不同文化下，其標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)在含義也不相同。當(dāng)前大學(xué)生群體越來越多的出現(xiàn)00后群體，他們凸顯新的心理特征。抓住學(xué)生心理，面對(duì)心理問題才能夠得心應(yīng)手。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的心靈導(dǎo)師，要與對(duì)方建立起信任關(guān)系在今后的工作開展才能順利。一般輔導(dǎo)員了解大學(xué)生心理狀態(tài)有以下幾個(gè)渠道：1.心理測(cè)試專業(yè)量表，每年新生入學(xué)初期，學(xué)校會(huì)統(tǒng)一組織全體新生做心理測(cè)試，通過專業(yè)測(cè)評(píng)來判斷學(xué)生心理狀況。2.學(xué)生基本信息調(diào)查，將學(xué)生基本信息建檔收冊(cè)，從而對(duì)學(xué)生家庭、學(xué)業(yè)、生活有一個(gè)基本了解，并著重關(guān)注貧困學(xué)生以及離異、孤兒等特殊學(xué)生群體。3.發(fā)揮學(xué)生干部作用，學(xué)生之間接觸頻繁且直接，學(xué)生更了解真實(shí)狀況，通過學(xué)生干部掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，提前預(yù)防問題，及時(shí)危機(jī)干預(yù)。4.家校充分合作，通過電話溝通、家訪等形式，了解學(xué)生家庭背景、前期生活學(xué)習(xí)生涯狀況，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，以免遇到問題由于不夠了解而做出錯(cuò)誤判斷。同時(shí)，學(xué)生的心理問題也需要家長(zhǎng)的密切配合。

(二)以“00后”為代表的大學(xué)生心理特點(diǎn)

1.易于接觸新事物，缺乏辨別力。新時(shí)代的大學(xué)生成長(zhǎng)伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，他們的社交、娛樂、支付以及學(xué)習(xí)都與網(wǎng)絡(luò)密不可分。通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生可以獲取世界各地的知識(shí)信息，可以學(xué)習(xí)哈佛、劍橋等高校的網(wǎng)絡(luò)公開課，可以參與全球競(jìng)賽、會(huì)議，也可以去非洲、東南亞等地去做義工，但是大量信息充斥，學(xué)生由于缺乏獨(dú)立的辨別力，特別容易將事情片面化，簡(jiǎn)單化，甚至容易被別有用心的人利用誤入企圖。如果輔導(dǎo)員老師沒有加以及時(shí)指導(dǎo)，學(xué)生思想心理就容易偏離軌道。了解教育當(dāng)代大學(xué)生的想法，輔導(dǎo)員老師必須要學(xué)會(huì)運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

2.重視自我表達(dá)，排斥傳統(tǒng)管教。越來越多的00后成為大學(xué)生的主要群體，他們更喜歡表達(dá)自我想法，倡導(dǎo)獨(dú)立自主的理念，他們認(rèn)為人人平等，不再一味認(rèn)同“老師就是對(duì)，應(yīng)該就聽從老師”這種觀點(diǎn)，排斥一味說“不”的教育模式。

3.敢于迎接挑戰(zhàn)，抗挫能力較弱。大學(xué)生創(chuàng)新性強(qiáng)，喜歡未知，喜歡迎接挑戰(zhàn)。但同時(shí)大量調(diào)查及實(shí)際學(xué)生工作實(shí)踐中又顯示，大學(xué)生心理問題凸顯，一旦在遇到問題受挫，他們往往無法面對(duì)，不愿意重新來過，甚至容易產(chǎn)生自暴自棄、自我懷疑等一系列心理問題，抗挫能力較弱。

三、當(dāng)代大學(xué)生常見心理問題

(一)學(xué)業(yè)壓力

在當(dāng)代社會(huì)，各方面競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。許多大學(xué)生在經(jīng)歷千軍萬馬的高考后，卻發(fā)現(xiàn)大學(xué)時(shí)期要面對(duì)的是來自更多方面的壓力和挑戰(zhàn)，大學(xué)教育更考驗(yàn)學(xué)生獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)能力。首先，大學(xué)生脫離了高中的升學(xué)壓力以及老師的全方位管控，缺乏自我約束力的學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)迷茫心理。其次，大量校園活動(dòng)會(huì)占用較多的課余時(shí)間，這就需要學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)和活動(dòng)間的關(guān)系做出良好的平衡，一些學(xué)生無法做到雙方兼顧，這也成為了一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。再者，諸多職業(yè)資格證的考試壓力形成繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，很多學(xué)生因此陷入迷惘，繼而產(chǎn)生深深的焦慮以及對(duì)未來的不確定感。

(二)社交問題

1.人際交往

馬斯洛需求層次理論將表明人類有社交需求，需要在人際交往的網(wǎng)絡(luò)中獲得相應(yīng)的支持。人人都希望得到相互的關(guān)心和照顧，感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致。當(dāng)前大學(xué)生在校期間的人際交往問題主要在同輩群體交往方面。朋輩群體的融洽可以從中獲得巨大的支持，反之就會(huì)陷入孤立無援的狀態(tài)。[1]

2.戀愛問題

大學(xué)是人生中最美好的時(shí)期，這一階段的青年學(xué)生們有情感需求，在朝夕相處中產(chǎn)生眷戀之情，本是一件自然而美好的事情。然而值得注意的是，部分學(xué)生因過度沉迷而荒廢學(xué)業(yè)，忘記了大學(xué)的真正目的和主要任務(wù)。更有甚者，因處理不好戀愛關(guān)系而導(dǎo)致情緒波動(dòng)過大，以至影響到正常的學(xué)習(xí)生活，都是不容小覷的相關(guān)問題。

(三)家庭困擾

原生家庭對(duì)人的影響是根深蒂固的。薩提亞冰山理論提出，一個(gè)人和他的原生家庭有著千絲萬縷的聯(lián)系，這種聯(lián)系有可能影響他的一生。親子關(guān)系的親密與疏離會(huì)直接影響孩子的成長(zhǎng)心理狀態(tài)。[2]很少感受家庭的溫暖與關(guān)愛，或者父母感情不和諧的學(xué)生，在人際交往中往往表現(xiàn)出冷漠、內(nèi)斂或者易怒極端的特點(diǎn)，不利于和同學(xué)們形成良好的社交關(guān)系。

四、大學(xué)生心理問題的應(yīng)對(duì)之道

(一)完善科學(xué)的心理工作機(jī)制

心理健康工作的原則是外松內(nèi)緊，心理咨詢流程和心理工作架構(gòu)兩種工作機(jī)制兩手都要抓，兩手都要硬，從而才能讓更多的學(xué)生群體受益。

在個(gè)性化心理咨詢方面，心理咨詢前期的心理訪談、針對(duì)性的心理治療與心理疏導(dǎo)、后期的心理跟蹤與定期回訪，整個(gè)過程形成閉環(huán)，將為每位來訪者建立完整獨(dú)立的心理記錄，并且將會(huì)對(duì)來訪者的個(gè)人信息進(jìn)行高度保密，增強(qiáng)來訪者的信任度。

在心理架構(gòu)方面，建立起以宿舍心理護(hù)航員、班級(jí)心理委員、心理輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)站以及學(xué)校心理咨詢室五位一體的心理工作管理機(jī)制，由點(diǎn)到面，覆蓋各年級(jí)學(xué)生。通過負(fù)責(zé)同學(xué)和老師深入宿舍走訪，心理輔導(dǎo)站值班為同學(xué)答疑解惑，建立心理工作跨年級(jí)聯(lián)動(dòng)交流機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們參與的積極性，也建立起較為完善的心理工作管理機(jī)制。

(二)充分發(fā)揮同輩群體的力量

同輩朋友是大學(xué)生在校期間接觸最多的人群，青少年時(shí)期的朋輩群體影響力也是至關(guān)重要的。若在心理問題萌芽的關(guān)鍵期，同輩朋友能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并伸以援手，便可在很大程度上將心理問題及時(shí)遏制。在這一點(diǎn)上，筆者所在學(xué)校一直極為重視，心理輔導(dǎo)站運(yùn)用社會(huì)工作小組工作方法，充分發(fā)揮同輩群體動(dòng)力來開展各種主題的心理工作活動(dòng)。目標(biāo)：1.“認(rèn)識(shí)自我”主題活動(dòng)，利用不同的葉子來樹立獨(dú)特的自我觀點(diǎn)，從而正確認(rèn)識(shí)自我，提升組員自信心。2.“你我都是好朋友”主題活動(dòng)，通過游戲環(huán)節(jié)促進(jìn)組員間的互動(dòng)交往，鍛煉人際溝通技巧，構(gòu)建朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。3.“明天會(huì)更好”通過繪畫展示未來構(gòu)想圖，分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及解決問題辦法，實(shí)現(xiàn)互幫互助，從而規(guī)劃好自己的人生。性質(zhì)：?jiǎn)栴}解決和個(gè)人發(fā)展成長(zhǎng)小組。節(jié)數(shù)：3節(jié)。人數(shù)：8-12人。招募：線下：海報(bào)、講座；線上：社交平臺(tái)(QQ、微信、微博)、電子邀請(qǐng)函等。由此，心理健康工作的針對(duì)性與精準(zhǔn)度大幅提高，從而更高質(zhì)量地保障高校大學(xué)生的心理健康。

(三)重視輔導(dǎo)員老師的作用

輔導(dǎo)員老師作為大學(xué)生群體的首要關(guān)懷者，在高校心理健康教育中起著舉足輕重的作用。在當(dāng)下高校心理健康建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)努力提高輔導(dǎo)員老師的心理專業(yè)水平。一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)具備一定的敏感度，及時(shí)察覺學(xué)生的情緒波動(dòng)。另一方面，要為輔導(dǎo)員提供專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使其掌握一定的心理咨詢技能，完善大學(xué)生校內(nèi)心理問題幫扶機(jī)制。

總之，高校學(xué)生的心理健康問題不容忽視，師生應(yīng)高度關(guān)注心理健康建設(shè)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，構(gòu)建具有可操作性、實(shí)用性強(qiáng)的心理督導(dǎo)模式，增強(qiáng)大學(xué)生的心理適應(yīng)能力，培育新一代具有健全人格的大學(xué)生。