摘要:管理移植理論作為比較管理學(xué)中的重要組成部分,在管理實(shí)踐中有著重要意義,也是如今的企業(yè)尋求創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。本文從管理移植的方式與類型、管理移植具體過程步驟出發(fā),探討了有關(guān)管理移植的現(xiàn)有理論,并且在此基礎(chǔ)上提出了當(dāng)代背景下,對(duì)于我國企業(yè)管理移植問題的一些對(duì)策與建議。
關(guān)鍵詞:管理移植;比較管理;融合創(chuàng)新
比較管理學(xué)作為在國外興起的一門學(xué)科,它將不同的管理方式進(jìn)行跨地區(qū)、跨文化的比較研究,目的為探索出更適合企業(yè)發(fā)展的管理模式與規(guī)律,并將其運(yùn)用到企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展當(dāng)中去。其中,管理移植理論在比較管理學(xué)中占有重要的地位,管理方式的成功移植離不開完善的比較研究,而比較的結(jié)果也需要適當(dāng)?shù)囊浦瞾碜屍浒l(fā)揮價(jià)值。所謂“他山之石,可以攻玉”,管理移植理論的興起適應(yīng)了世界各地企業(yè)發(fā)展的需要,日益成為企業(yè)突出競爭重圍的撒手锏。
“移植”作為生物學(xué)中的常用概念,原意本是機(jī)體整個(gè)或某個(gè)部分轉(zhuǎn)移嫁接的過程,當(dāng)把移植概念放在管理知識(shí)的創(chuàng)新改造中去時(shí),我們可以將它的含義理解為“器官移植”。如果把原有企業(yè)作為被移植體,那么管理移植的對(duì)象則是其他企業(yè)的優(yōu)秀管理知識(shí),但這種移植并不是簡單的復(fù)制粘貼,沒有成功融合的被移植企業(yè)最終的結(jié)果則是“四不像”。只有實(shí)現(xiàn)了移植對(duì)象與被移植體的原有管理思想、制度和方法的融合、共生,才能形成一個(gè)健康的,集雙方優(yōu)良性狀于一體的新型管理模式。
如今經(jīng)濟(jì)增長的步伐一方面來源于技術(shù)進(jìn)步,另一方面來源于管理創(chuàng)新。而在開放經(jīng)濟(jì)環(huán)境的背景下,大多數(shù)的管理創(chuàng)新都是以管理移植作為基礎(chǔ)的。正是因?yàn)槿蚧默F(xiàn)狀使得各地的企業(yè)在同一片大海中交流、合作、競爭,任何企業(yè)都不可能在封閉的狀態(tài)中生存,所以管理模式的借鑒與移植將逐漸成為所有企業(yè)的未來走向。
1.管理移植的類型
第一種類型是最常見的跨地域、跨企業(yè)移植,是將某一國家或地區(qū),有益于管理的成功知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)移植到本企業(yè)的過程,這一過程包括了學(xué)習(xí)、消化、應(yīng)用、整合、創(chuàng)新或者放棄。在實(shí)踐中,這一類移植是較為多見的,歷史上發(fā)生的四次管理移植高潮也大多是這一類移植,很多企業(yè)也是在相互的學(xué)習(xí)、移植的過程中逐步改善管理的。比如最初由發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家進(jìn)行的管理移植,主要指的是美國的先進(jìn)管理技術(shù)和管理方法的轉(zhuǎn)移。接著開始了一個(gè)國家同時(shí)向幾個(gè)國家學(xué)習(xí),移植它們先進(jìn)的管理技術(shù)的時(shí)代。正是因?yàn)槿藗冎饾u認(rèn)識(shí)到由于各地的企業(yè)組織都擁有特色各異的管理優(yōu)勢(shì),如果管理移植只是單向的進(jìn)行,就會(huì)失去它應(yīng)有的效用。
第二種類型是跨時(shí)間移植,也就是移植歷史上的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和管理模式,在這一過程中表現(xiàn)出了傳統(tǒng)的演化發(fā)展規(guī)律。從1911年泰勒的《科學(xué)管理原理》的出版,到福特汽車公司的“福特制”管理方式,再到馬鋼憲法、鞍鋼憲法、豐田全面質(zhì)量管理等模式,都體現(xiàn)了管理移植理論隨著時(shí)間推移的魅力。不斷證明了管理移植是管理發(fā)展的基礎(chǔ),在吸收借鑒已有的管理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、模式的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生更高水平的管理模式,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理的不斷進(jìn)步。
第三種類型是企業(yè)內(nèi)部移植。企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的管理移植更應(yīng)該引起重視,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)企業(yè)想要通過并購快速發(fā)展自己時(shí),就一定會(huì)涉及管理移植問題。被兼并企業(yè)一般都有著自己的管理文化、管理制度和管理團(tuán)隊(duì),當(dāng)兼并企業(yè)兼并對(duì)方企業(yè)后,需要將自身成功的管理模式移植到被兼并企業(yè),使其適應(yīng)兼并企業(yè)的管理,逐步融為一體,于是在企業(yè)內(nèi)部就發(fā)生了管理移植的問題。
2.管理移植的具體過程
2.1組建管理移植的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)
成功的管理移植離不開一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)群體。他們需要具備管理一場變革所必須的行政指揮能力以及領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,更重要的是在面對(duì)不同文化沖撞及融合過程中當(dāng)機(jī)立斷,隨機(jī)應(yīng)變的能力。他需要抓住進(jìn)行管理移植的最恰當(dāng)時(shí)機(jī),利用自己的威信以及能力說服其他的管理者支持管理移植,從而形成整個(gè)企業(yè)的管理移植決策團(tuán)體。
2.2選定移植對(duì)象
并非所有的管理知識(shí)與方式都合適本企業(yè)的發(fā)展,都能和本企業(yè)做較好的融合,這時(shí)移植對(duì)象的選定是重中之重的事情。即使移植對(duì)象在原有環(huán)境中發(fā)揮極好,但如果無法適應(yīng)本企業(yè)的發(fā)展,那么該管理知識(shí)也是不可移植的。選定移植對(duì)象本質(zhì)上是一種結(jié)合環(huán)境對(duì)管理知識(shí)的篩選,揚(yáng)棄的過程,把與本企業(yè)不相容的知識(shí)排除在外,而保留最有可能適用于本企業(yè),并發(fā)揮正向作用的作為管理移植的對(duì)象。
2.3“父本”的產(chǎn)生
已選定的移植對(duì)象只是抽象的概念性知識(shí),只有在與企業(yè)自身管理環(huán)境的修正調(diào)整之后的管理移植對(duì)象才是最后真正的父本。在修正調(diào)節(jié)的過程中,管理方法、技術(shù)的可變動(dòng)性較小,在大環(huán)境允許的條件下可以直接進(jìn)行模仿復(fù)制,但管理制度與管理哲學(xué)涉及管理深層次的文化內(nèi)涵,必須要結(jié)合環(huán)境做出具體化的修改及完善,才能不發(fā)生“排斥反應(yīng)”。
2.4“母本”的確認(rèn)
選定管理移植的對(duì)象是一個(gè)揚(yáng)棄的結(jié)果,同時(shí)母本的確認(rèn)也同樣是一個(gè)“取長補(bǔ)短”的過程。本企業(yè)的所有管理知識(shí)與方式并不是都需要被移植,還有一些是適合企業(yè)發(fā)展的,對(duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生正向作用的需要保留。由于與生產(chǎn)力相關(guān)的管理技術(shù)層面的東西更新?lián)Q代較快,而管理制度與管理哲學(xué)作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的靈魂內(nèi)核,在變革上體現(xiàn)為遲鈍的一面,因此也將成為進(jìn)行管理移植的重點(diǎn)。管理的演進(jìn)開始往往源于對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新,其次管理技術(shù)的應(yīng)用又不得不受到管理制度的制約,所以管理技術(shù)的變化又往往會(huì)導(dǎo)致管理制度的重建。這樣移植“母本”的變化常常呈現(xiàn)層次遞進(jìn)式的特征。
2.5實(shí)現(xiàn)融合創(chuàng)新
在確定父本,選定母本的基礎(chǔ)上,在不同環(huán)境中生成的父本與母本之間的融合創(chuàng)新將成為管理移植成功的關(guān)鍵。首先父本中的管理技術(shù)與方式等表層部分將最先同化到母本中去,接著隨著企業(yè)對(duì)父本管理技術(shù)與方法的應(yīng)用,大家對(duì)于父本內(nèi)核的管理制度與管理哲學(xué)逐漸燃起了興趣,此時(shí)母本對(duì)父本的吸收和引進(jìn)逐漸進(jìn)入了核心的文化制度層面,這也是決定管理移植成敗的關(guān)鍵。因?yàn)槿绻皇潜韺拥墓芾砑夹g(shù)同化,缺乏內(nèi)在管理制度與哲學(xué)的融合,那么最終的管理創(chuàng)新只能是“變形不變質(zhì)”,難以產(chǎn)生應(yīng)有的效果。
3.對(duì)我國企業(yè)管理移植的建議
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與全球化進(jìn)程的加劇,近年來我國企業(yè)進(jìn)行了大量的管理移植實(shí)踐,從重新喚起古代傳統(tǒng)管理思想,到不斷引進(jìn)外來先進(jìn)管理理念,我國企業(yè)的管理模式在不斷相互學(xué)習(xí)與借鑒中取得了一定的成績。但同時(shí)也出現(xiàn)了很多不可回避的問題,這些問題極大地影響了管理移植實(shí)效的發(fā)揮。為此我們提出以下建議:
3.1辯證地看待本企業(yè)的管理方式
管理移植本身是一種“揚(yáng)棄”的過程,它不是簡單的拿來主義。我們?nèi)P否定自身的管理知識(shí)本身就是一種不經(jīng)思考,想要不勞而獲的過程。從事管理移植的企業(yè)一方面要擇優(yōu)略汰,選擇出適合本企業(yè)發(fā)展的“父本”,一方面要辯證地看待本企業(yè)原有的管理方式,保留合理的成分,剔除掉無效的地方,這樣才能為父本與母本的有效融合提供保證。
3.2 管理移植需要分層推進(jìn)
父本中的管理技術(shù)與方式等表層部分,最先同化兼容到母本中去,接著管理技術(shù)與方法受到內(nèi)層管理制度與哲學(xué)的制約與影響,母本對(duì)父本的吸收和引進(jìn)才逐漸進(jìn)入了核心的文化制度層面,這是一個(gè)層層遞進(jìn)的過程,不能一蹴而就。而且不同管理技術(shù)與方式受到管理制度與哲學(xué)的影響程度也有區(qū)別,怎樣在融合表層技術(shù)的基礎(chǔ)上,更好地融合深層次的管理制度才是管理移植分層推進(jìn)的中心。
3.3 管理哲學(xué)的有效融合是管理移植的關(guān)鍵
國內(nèi)很多企業(yè)對(duì)管理移植的看法往往只是形似,最終成了“畫虎不成反類犬”。管理哲學(xué)作為一種管理知識(shí)最深層次的靈魂內(nèi)核,不僅制約了附著在其表層的管理技術(shù)的應(yīng)用效果,而且管理哲學(xué)的有效移植才是影響管理移植真正成功的關(guān)鍵要素。只有實(shí)現(xiàn)了管理文化價(jià)值上的成功融合,管理移植才能獲得企業(yè)內(nèi)部組織文化上的普遍認(rèn)同,在普遍認(rèn)同之下的企業(yè)變革成果才能得到真正的發(fā)揚(yáng)與維持。
3.4 全面深入的比較研究是管理移植成功的基礎(chǔ)
管理移植作為在比較管理學(xué)上發(fā)展起來的理論,它的成功應(yīng)用必然離不開比較的研究。管理移植作為跨環(huán)境的理論,父本和母本本身擁有著完全不同的管理背景與環(huán)境,所以無論是父本的選定,還是母本的揚(yáng)棄,都必然離不開對(duì)于相應(yīng)背景的全面對(duì)比分析。只有在相關(guān)背景信息比較結(jié)合的基礎(chǔ)之上,我們才能做出準(zhǔn)確的判斷以及切實(shí)可行的計(jì)劃。任何未經(jīng)比較的管理移植都是缺乏依據(jù),盲目地學(xué)習(xí)引進(jìn),不但沒有好處,還可能會(huì)把企業(yè)拉向另一個(gè)深淵。
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作者簡介:
王原(1995.5-? ),女,漢族,北京市,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院。