◇段玉梅

一、引言

禮貌是人類文明的標(biāo)志，是各國(guó)文化共有的一種社會(huì)現(xiàn)象，具有普遍性。禮貌同時(shí)也是維持社會(huì)秩序的基礎(chǔ)，是人們合作的前提條件。我們認(rèn)為，小學(xué)英語(yǔ)教師和學(xué)習(xí)者必須致力于禮貌表達(dá)和禮貌知識(shí)的傳授與學(xué)習(xí)，并通過禮貌意識(shí)培養(yǎng)和禮貌策略運(yùn)用等手段來(lái)提升學(xué)習(xí)者在真實(shí)交際中的英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力，這同時(shí)也是現(xiàn)階段我國(guó)英語(yǔ)教育的重要目標(biāo)之一。

二、小學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言禮貌教學(xué)策略

（一）區(qū)分絕對(duì)禮貌與相對(duì)禮貌

首先，小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)要幫助學(xué)生厘清絕對(duì)禮貌和相對(duì)禮貌的關(guān)系。前者是指絕對(duì)意義上的禮貌，即只考慮語(yǔ)言形式，不考慮話語(yǔ)所處的語(yǔ)境。如下例：

(1) a.Open the door.

b.Open the door，please.

c.Can you open the door?

d.Could you open the door?

在不考慮語(yǔ)境的情況下，上例(1)中4種表達(dá)方式的禮貌程度顯而易見。隨著語(yǔ)言的間接程度遞增，禮貌程度也呈遞增趨勢(shì)?？梢?，絕對(duì)禮貌的衡量主要取決于話語(yǔ)形式。

相對(duì)禮貌的評(píng)價(jià)則必須依賴特定社會(huì)、群體或環(huán)境的規(guī)約，話語(yǔ)是否禮貌取決于會(huì)話雙方的關(guān)系?；氐缴侠?1)中的d 句。如該句的言談對(duì)象為陌生人、上級(jí)、長(zhǎng)者，那么它是禮貌的；如果交際對(duì)象是好朋友、下級(jí)、幼者，該句則顯得過于禮貌，甚至矯情，因此不夠得體?？梢姡鄬?duì)禮貌具有語(yǔ)境敏感性。

概言之，對(duì)處于英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)階段的小學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們首先應(yīng)在教師指導(dǎo)下掌握絕對(duì)禮貌的表征，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合具體語(yǔ)境因素，靈活、得體地展現(xiàn)語(yǔ)言禮貌。同時(shí)，語(yǔ)言禮貌敏感性形成對(duì)小學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)尤為重要，這為他們將來(lái)獲得良好英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）以交際任務(wù)為載體，強(qiáng)化語(yǔ)言禮貌意識(shí)

在小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師必須重視培養(yǎng)學(xué)生的禮貌意識(shí)。這里所涉及的禮貌意識(shí)并不僅僅是師生在教學(xué)活動(dòng)中注意自己言行得體的問題，更重要的是學(xué)習(xí)者自己要有意識(shí)地接觸、總結(jié)、反思、汲取禮貌表達(dá)方式及其適用場(chǎng)合等相關(guān)信息。具體來(lái)說(shuō)，教師首先應(yīng)設(shè)法幫助學(xué)習(xí)者分析、總結(jié)英語(yǔ)中的禮貌表征方式、適用條件、相關(guān)注意點(diǎn)等，同時(shí)將這些信息傳授給學(xué)生，為他們提供操練機(jī)會(huì)并適時(shí)給予反饋。另外，教師還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極反思、力圖在實(shí)際交際中有意識(shí)、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用所學(xué)習(xí)的禮貌知識(shí)。簡(jiǎn)言之，學(xué)生應(yīng)在教師的指導(dǎo)下，積極地利用好一切可利用的時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)禮貌知識(shí)，在交際中自主運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言禮貌。

其次，小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)實(shí)踐應(yīng)以交際任務(wù)為載體。具體的交際任務(wù)總是與一定的交際場(chǎng)景、特定的交際目標(biāo)相聯(lián)系的。因此可以讓學(xué)生貼近真實(shí)交際，有效增強(qiáng)他們的禮貌意識(shí)，提升禮貌策略和語(yǔ)言表征能力。如在課堂教學(xué)中運(yùn)用角色扮演、講故事、訪談等，幫助他們將已經(jīng)獲得的有效語(yǔ)用輸入轉(zhuǎn)為輸出。教師在此過程中應(yīng)及時(shí)給學(xué)生提供反饋，重視糾正性反饋和學(xué)習(xí)者之間的相互反饋?？傊?，課堂教學(xué)中所設(shè)計(jì)的交際任務(wù)是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)禮貌知識(shí)、掌握禮貌語(yǔ)言表征、提升語(yǔ)用能力的好載體，可以為今后學(xué)習(xí)者接觸到的真實(shí)交際做準(zhǔn)備。當(dāng)然，語(yǔ)言禮貌是一個(gè)比較復(fù)雜的現(xiàn)象和問題，它涉及交際中的多種因素，如場(chǎng)景、信息內(nèi)容、權(quán)力關(guān)系等。再加之交際的互動(dòng)性和靈活性，教師設(shè)計(jì)的交際任務(wù)不能固定化，而應(yīng)該是多種多樣的場(chǎng)景。

（三）強(qiáng)調(diào)中西語(yǔ)言禮貌異同

禮貌可以通過微笑、握手、鞠躬等非語(yǔ)言手段實(shí)現(xiàn)，但主要還是憑借語(yǔ)言手段實(shí)現(xiàn)。對(duì)于小學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者而言，強(qiáng)調(diào)中西語(yǔ)言禮貌異同，能夠幫助他們更好地掌握英語(yǔ)禮貌語(yǔ)言，有助于創(chuàng)建輕松的交流氛圍、提升英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力。

（1）“請(qǐng)”與please

“請(qǐng)”傳達(dá)對(duì)對(duì)方的尊敬之情，用以緩和請(qǐng)求的語(yǔ)氣。說(shuō)話人以比較自然的方式降低自己的位置，抬升他人的位置，從而使話語(yǔ)變得禮貌。但對(duì)親屬和好朋友，中國(guó)人相信對(duì)方知道自己的感激之情，太客氣反而會(huì)拉遠(yuǎn)彼此間的距離。因此在求對(duì)方幫點(diǎn)小忙時(shí)(如借鉛筆、傳個(gè)話等)，往往不說(shuō)帶有“請(qǐng)”的客氣話；英語(yǔ)中，please 一詞廣為使用，可以降低強(qiáng)加程度。

（2）“對(duì)不起”與sorry/excuse me/I apologize

因?yàn)樽约旱牟划?dāng)或錯(cuò)誤言行給他人造成影響或后果時(shí)，我們需要致歉。漢語(yǔ)中的“對(duì)不起”是常用的道歉語(yǔ)，表示對(duì)自己過失的遺憾、后悔，并向受損害的一方道歉；與此相對(duì)，英語(yǔ)中常用sorry/I apologize 等表達(dá)類似情感。漢語(yǔ)中，人們也會(huì)用“不好意思”，該詞通常暗示羞于啟齒的某一話題、要求，或?qū)ψ约耗芰Σ蛔?、行為不?dāng)略表羞愧。

（3）“謝謝”與thank you

對(duì)別人的善意和幫助要表示感謝，這是漢語(yǔ)與英語(yǔ)的公共點(diǎn)。但漢語(yǔ)中“謝謝”的使用頻次明顯低于英語(yǔ)中的thank you。此外，漢語(yǔ)還有其他表達(dá)方式，如“謝謝”“多謝”“謝了”“感謝”“辛苦了”“辛苦你了”等；英文則有thanks，a thousand thanks，appreciate，many thanks等替代形式。

（4）“您”與you

漢語(yǔ)中的“您”是第二人稱單數(shù)的表敬形式，常用于下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、服務(wù)者對(duì)被服務(wù)者的言語(yǔ)交際中。但現(xiàn)代英語(yǔ)卻沒有“您”的對(duì)等表達(dá)。

三、結(jié)語(yǔ)

由上可見，教師必須在教學(xué)活動(dòng)中強(qiáng) 調(diào)“請(qǐng)”/please、“謝 謝”/thank、“您”/you、“對(duì)不起”與sorry/excuse me/I apologize 等表達(dá)的使用頻次和適用場(chǎng)合，也要注意到英語(yǔ)中第二人稱單數(shù)敬稱的缺失，幫助小學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在實(shí)際交際中自如、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用英語(yǔ)禮貌表達(dá)方式。