王麗琴

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，是指一種新的經(jīng)濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會各領(lǐng)域之中，提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。借由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的QQ、微博、微信、微信公眾平臺等新興媒體，帶來了人們生活的巨大改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種新興媒體的不斷涌現(xiàn)，人們的生活、工作、學(xué)習(xí)發(fā)生了巨大的變化。在知識分子集聚的醫(yī)院，如何做好青年思想政治工作，既面臨著新的機遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)。

宜興市人民醫(yī)院是江蘇省縣市級醫(yī)院中僅有的兩所三級甲等醫(yī)院之一，職工人數(shù)近2300人，其中35周歲以下的青年占56%，青年的世界觀、人生觀和價值觀很大程度地影響著醫(yī)院的精神文明生態(tài)，影響著醫(yī)院發(fā)展的態(tài)勢，在互聯(lián)網(wǎng)背景下做好青年思想政治工作具有重要的價值和意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體的優(yōu)勢

1.信息量大，覆蓋面廣?；ヂ?lián)網(wǎng)的海量資訊給人們的學(xué)習(xí)生活帶來了極大便利，在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，醫(yī)院員工之間的信息交流僅僅局限在醫(yī)院內(nèi)部，但在新媒體環(huán)境下，隨著QQ、微信、微博等交互軟件的產(chǎn)生，醫(yī)院員工在接收信息時，不僅能夠接收醫(yī)院內(nèi)部的信息，同時還可以接收到外界的海量信息。人人都可以接收信息也人人都可以發(fā)布信息，人們對事務(wù)的參與度得到了激發(fā)。

2.無時空限制，互動性強。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的各項工作打破了工作時間、空間的界限，在無線互聯(lián)的條件下實現(xiàn)了工作人員、工作模式、工作地點的多樣化，人與人之間實現(xiàn)了跨越身份界限的互動，極大地便捷了人與人之間的溝通與交流。這也為思想政治工作者開展工作提供了便利，能及時、有效地幫助工作對象解決心理問題、思想問題或者實際困難，在此過程中引領(lǐng)意識形態(tài)，踏實做好服務(wù)和管理工作。

二、新興媒體帶來的醫(yī)院思想政治工作的困境

1.海量信息與關(guān)注度弱化。正因為互聯(lián)網(wǎng)具有海量信息，具有廣泛的吸引力，青年在一個信息源上的關(guān)注度不會持久，注意力也不會集中。當(dāng)醫(yī)院思想工作部門供給的“營養(yǎng)”不符合青年胃口的時候，導(dǎo)致了思想政治工作的一方主體缺位，青年成長必將受到影響。

2.過分沉迷與言論失控。正因為網(wǎng)絡(luò)交流沒有時空限制，當(dāng)自律性不高的時候，往往工作時也會沉迷于其中，并且當(dāng)青年的世界觀、人生觀、價值觀并不穩(wěn)定的時候，在紛繁混亂的信息中，難以有效地甄別錯誤信息，往往言論失控，甚至?xí)纬刹豢深A(yù)測的傳播，造成不良影響。

三、醫(yī)院青年思想政治工作的現(xiàn)狀

1.醫(yī)療業(yè)務(wù)工作繁重，思想政治工作邊緣化。當(dāng)前的醫(yī)院普遍存在著重業(yè)務(wù)輕教育的思想，特別是醫(yī)院管理者，對思想政治教育的認(rèn)識還存在偏差，認(rèn)為醫(yī)院當(dāng)前最重要的任務(wù)就是抓經(jīng)濟效益，只要經(jīng)濟效益上去了，思想問題就會自然而然得到解決。還有的認(rèn)為“醫(yī)院為人民服務(wù)是第一要務(wù)”，醫(yī)務(wù)人員每天的工作任務(wù)繁重，接受思想政治教育成為可有可無的事情，即便開展也往往走過場。

2.思想政治工作方式老套，無法吸引青年。醫(yī)院開展思想政治工作的傳統(tǒng)模式多采用說教的方法與會議的形式，將思想政治工作的資料印刷成冊發(fā)給各科室、各病區(qū)，讓科室組織學(xué)習(xí)，或是在會議上誦讀思想政治工作材料。但是，這樣的模式使醫(yī)院思想政治工作的效果不佳，特別是青年職工對于這種刻板的工作方法容易產(chǎn)生抵觸情緒，對于所傳達(dá)的思想政治工作內(nèi)容并不能進(jìn)行良好地自我吸納，使得思想政治工作流于形式，而無實際有效的工作效果。

3.青年價值取向多元，無法與組織愿景同頻共振?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，青年信息來源豐富，興趣愛好廣泛，注意力難以集中，與組織的愿景往往不在一個頻道，青年的需求、困擾，也無法依靠組織及時得以解決，難以與組織愿景同頻共振，思想政治工作人員隔空對話。

四、互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院思想政治工作的幾點思考

1.加強組織管理。首先從管理層出發(fā)，高度重視青年思想政治工作，尤其在網(wǎng)絡(luò)成為雙刃劍的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)既能成為助人成才的力量，也能成為消解成長的力量。其次，要打造一支過硬的思想政治工作團隊。加強對醫(yī)院思想政治工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。在醫(yī)院思想政（下轉(zhuǎn)第57頁）（上接第79頁）治工作中，思想政治工作人員既承擔(dān)著傳播正確的“三觀”信息，同時也承擔(dān)著培訓(xùn)與管理醫(yī)院其他員工思想水平的任務(wù)。因此，在新媒體環(huán)境下，加強醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新，有必要提升醫(yī)院思想政治工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，在新媒體環(huán)境下，還應(yīng)該極力提升醫(yī)院思想政治工作人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)，保障他們能夠準(zhǔn)確把握不同新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，在思想政治工作的開展中，能夠統(tǒng)籌利弊，全面把握，綜合提升新環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的水平。

2.積極打造思想政治教育的新媒體平臺。建設(shè)和管理好官方微博和微信平臺等新興媒體，增加用戶粘度，提高閱讀量，發(fā)揮其思想政治教育的主導(dǎo)作用。對于日常工作中使用的 QQ 群及微信群等，要予以密切關(guān)注，加強管理，留意學(xué)員的評論和發(fā)言情況，掌握其思想動態(tài)。同時，強化對輿論的科學(xué)正確引導(dǎo)，避免各種不和諧、不正確聲音的出現(xiàn)，切實保證 QQ 群和微信群的文明健康狀態(tài)，確保思想政治工作的順利開展。

3.創(chuàng)新線下活動，與線上活動互相呼應(yīng)。借助互聯(lián)網(wǎng)，更及時更靈活地開展各類文化活動，寓教于樂。以推廣敘事醫(yī)學(xué)人文病歷為例，醫(yī)院創(chuàng)設(shè)敘事醫(yī)學(xué)工作坊，一方面開展敘事醫(yī)學(xué)征文，結(jié)集成冊，有觸摸的現(xiàn)實感，同時以電子書的形式進(jìn)行發(fā)布，又方便閱讀，另一方面在院報開設(shè)專欄，每期刊登，同時在微信公眾平臺也設(shè)專欄，每周推送。另外，舉辦人文病歷朗讀會，事前事后均以新媒體的形式進(jìn)行預(yù)告和報道，一個主題，通過不同媒介的各種組合，最大程度地放大了效應(yīng)，像花朵一樣開出五彩斑斕的花瓣。作為受眾主體的青年，得到不止一種體驗和熏陶，便會打心眼里認(rèn)同并熱愛醫(yī)院組織的各類活動。

4.關(guān)心青年，愛護青年，為青年成長創(chuàng)造條件。作為本地區(qū)唯一的三級甲等醫(yī)院，醫(yī)院高級知識分子集聚，青年成才既有良好的氛圍，卻也有突圍之難。管理者要轉(zhuǎn)變思路，從要青年做什么到為青年做什么，千方百計為青年成才創(chuàng)造條件，增加青年對組織的歸屬感。溫暖了青年的心，做好青年的思想政治工作成為順理成章的事。

新的時代背景下，因互聯(lián)網(wǎng)而來的新興媒介迭代更新，網(wǎng)絡(luò)文化風(fēng)生水起，醫(yī)院思想政治工作的開展必然要借助各種網(wǎng)絡(luò)媒介，新媒體的運用歸根結(jié)底是要促進(jìn)青年思想水平的進(jìn)步，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，保障患者就醫(yī)利益，保障患者獲得感。

（作者單位：宜興市人民醫(yī)院）