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        主題公園盈利模式研究述評(píng)與展望

        2019-01-13 09:52:16黎宏寶楊瑩
        中國(guó)市場(chǎng) 2019年34期
        關(guān)鍵詞:研究述評(píng)主題公園盈利模式

        黎宏寶 楊瑩

        [摘 要] ?主題公園是現(xiàn)代旅游產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)也是旅游業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。隨著主題公園專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化、投資規(guī)模的不斷提升,主題公園研究日益成為中西方旅游學(xué)者的關(guān)注領(lǐng)域。文章通過(guò)對(duì)旅游相關(guān)研究中的主題公園議題和研究方法的梳理,從主題公園的兩種盈利模式——自身盈利和拓展盈利兩個(gè)方面進(jìn)行分析,以期把握主題公園可持續(xù)發(fā)展的命脈和規(guī)律,為國(guó)內(nèi)主題公園可持續(xù)發(fā)展開(kāi)拓新的研究視野。

        [關(guān)鍵詞] 主題公園;盈利模式;研究述評(píng)

        [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.34.085

        1 引言

        主題公園是以盈利為目的,圍繞一個(gè)或多個(gè)特定的主題,以模擬景觀和園林環(huán)境為載體,以滿(mǎn)足旅游者多樣化休閑娛樂(lè)需求與選擇而建造的一種具有創(chuàng)意性游園線索和策劃性活動(dòng)方式的現(xiàn)代旅游目的地形態(tài)[1]。1955年美國(guó)迪士尼樂(lè)園的建成,宣布了世界主題公園的誕生。1989年,深圳“錦繡中華”的建成開(kāi)業(yè),標(biāo)志著我國(guó)真正大型主題公園的形成?!板\繡中華”的巨大成功,推動(dòng)了主題公園這一旅游產(chǎn)品新形態(tài)在我國(guó)的普及和火熱。其后,杭州宋城、蘇州樂(lè)園、蕪湖方特歡樂(lè)世界、上海迪士尼樂(lè)園等一系列大型主題公園相繼建成。

        主題公園在實(shí)踐中的迅猛發(fā)展引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,早期研究主要聚焦于主題公園的發(fā)展歷程、選址布局、主題策劃、客源市場(chǎng)特征調(diào)查等方面??梢?jiàn),早年間的研究主要是從主題公園規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的角度,討論主題公園“從無(wú)到有”的問(wèn)題。然而,隨著不斷發(fā)展,主題公園的運(yùn)營(yíng)管理面臨新的問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)主題公園投資在5000萬(wàn)元以上的有300家左右,45%的主題公園實(shí)現(xiàn)盈利,30%處于持平,25%處于虧損狀態(tài),有學(xué)者甚至用“一年興,二年盛,三年衰,四年敗”來(lái)形容國(guó)內(nèi)主題公園短生命周期的特征[2]。主題公園的發(fā)展已經(jīng)從早期“從無(wú)到有”的規(guī)劃開(kāi)發(fā)問(wèn)題,演變?yōu)椤皬挠械絻?yōu)”的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。因此,有必要對(duì)主題公園盈利模式的研究進(jìn)行梳理,把握主題公園發(fā)展的規(guī)律,總結(jié)主題公園可持續(xù)發(fā)展的方向與路徑。

        2 主題公園盈利模式研究進(jìn)展

        2.1 主題公園自身盈利模式

        主題公園盈利的成敗很大程度決定著主題公園的存亡。吳天一剖析了常州旅游資源先天不足的劣勢(shì),基于對(duì)常州三大主題公園的對(duì)比分析,揭露三大主題公園成功撐起常州旅游的奧秘,開(kāi)創(chuàng)出旅游業(yè)界嘖嘖稱(chēng)奇的“常州模式”,為中國(guó)主題公園本土化發(fā)展提供啟示[3]。還有學(xué)者以迪士尼主題公園為例,說(shuō)明其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)盈利流程,特別是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)盈利中演出的主題化、商品化、混合消費(fèi)方面進(jìn)行論述,發(fā)現(xiàn)表演性勞動(dòng)在主題公園中的重要性[4]。

        游客的選擇是決定主題公園可持續(xù)發(fā)展的決定性因素,決定主題公園能否在市場(chǎng)上創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Pan等人設(shè)計(jì)了一個(gè)基于選擇的聯(lián)合(CBC)模型,分別考慮了6個(gè)影響因素:公園類(lèi)型、價(jià)格、住宿距離、兒童友好程度和在線評(píng)論,對(duì)美國(guó)主題公園游客選擇的影響。結(jié)果顯示,網(wǎng)上評(píng)論是最重要的相關(guān)因素,其次是價(jià)格和主題公園類(lèi)型,其他因素的相對(duì)重要性較低。CBC的分析結(jié)果為主題公園創(chuàng)造了最好的和最差的形象,這可以指導(dǎo)主題公園的管理者進(jìn)行戰(zhàn)略性的投資和規(guī)劃以獲得成功[5]。

        除此之外,旅游產(chǎn)業(yè)的融合也被認(rèn)為是影響主題公園盈利的重要因素之一。丁雨蓮和趙媛以深圳華強(qiáng)集團(tuán)融合發(fā)展旅游主題公園為例,探討旅游產(chǎn)業(yè)融合機(jī)理,指出縱向滲透融合與橫向重組融合是旅游產(chǎn)業(yè)融合的主要演進(jìn)方式,技術(shù)與資源是演進(jìn)中的主要融合路徑[6]。劉民坤和何華指出中國(guó)式自主創(chuàng)新的兩大要素是科技創(chuàng)新和文化特色,在此基礎(chǔ)上提出了主題公園中國(guó)式自主創(chuàng)新的基本框架和具體路徑,即主題創(chuàng)新,內(nèi)涵動(dòng)態(tài)化、多元化和本土化;產(chǎn)品創(chuàng)新,建設(shè)世界品牌;管理模式創(chuàng)新,建立先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理模式;產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,打造多元化盈利模式;制度創(chuàng)新,完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī);文化創(chuàng)新,提升文化內(nèi)涵[7]。王大悟以美國(guó)奧蘭多迪士尼世界為例進(jìn)行了全面的研究,總結(jié)了主題樂(lè)園長(zhǎng)盛不衰的10大要素,即土地、選址、定位、消費(fèi)能力、房產(chǎn)聯(lián)動(dòng)、融資、高新科技的堅(jiān)實(shí)后盾、活動(dòng)節(jié)目綜合多樣、動(dòng)態(tài)與參與、服務(wù),并在此基礎(chǔ)上根據(jù)中國(guó)國(guó)情提出了對(duì)此借鑒、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和引進(jìn)的思路[8]。

        隨著人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,虛擬現(xiàn)實(shí)對(duì)主題公園產(chǎn)生了越來(lái)越大的影響。Wei等人以呈現(xiàn)視角(Presence Perspective)和過(guò)程理論為基礎(chǔ),探討虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)如何提升主題公園游客的體驗(yàn)與行為。他們對(duì)396名在過(guò)去12個(gè)月中經(jīng)歷過(guò)VR過(guò)山車(chē)的主題公園游客進(jìn)行了考察,結(jié)果表明,用戶(hù)的臨場(chǎng)感主要受其控制感的驅(qū)動(dòng),其次是參與、有效性、好奇心、生動(dòng)性、時(shí)間聯(lián)想和虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)提供的快樂(lè)感。而虛擬現(xiàn)實(shí)存在感也對(duì)游客的整體主題公園體驗(yàn)和重游和推薦意向有積極的影響[9]。

        而主題公園的主題則被很多學(xué)者認(rèn)為是其長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵所在。蔡超等人指出一個(gè)成功的主題公園,完全可以取得良好的投入產(chǎn)出效益和多方面的社會(huì)效益,挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,結(jié)合現(xiàn)代元素,打造中國(guó)品牌,突破單一收入模式,走多元化發(fā)展,是中國(guó)特色的主題公園長(zhǎng)盛不衰的必由之路[10]。劉道強(qiáng)和肖曲認(rèn)為主題樂(lè)園與傳統(tǒng)游樂(lè)園最大的區(qū)別就在于后者以游樂(lè)設(shè)備刺激體驗(yàn)為主要特點(diǎn),而前者的重點(diǎn)則在于主題,主題的本質(zhì)要素是文化,國(guó)內(nèi)一些主題樂(lè)園盈利能力不佳的主要原因之一在于缺乏故事內(nèi)容,缺乏主題,僅靠刺激的游樂(lè)設(shè)備堆砌,無(wú)法得到游客情感的認(rèn)同[11]。

        2.2 主題公園拓展盈利模式

        拓展盈利模式是指除了單一主題公園自身的區(qū)位、產(chǎn)品、服務(wù)等因素外,其他要素疊加在主題公園之上進(jìn)而帶來(lái)盈利的發(fā)展模式,具體包括不同項(xiàng)目組合盈利、同質(zhì)項(xiàng)目品牌化輸出、旅游地產(chǎn)模式、旅游演藝模式、綜合型旅游目的地等不同模式。

        例如,學(xué)者對(duì)主題公園連鎖經(jīng)營(yíng)模式的研究。董觀志和吳侯位認(rèn)為華僑城歡樂(lè)谷主題公園開(kāi)啟了中國(guó)主題公園連鎖經(jīng)營(yíng)的新紀(jì)元,他們?cè)陉U述主題公園連鎖經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵、特征,分析國(guó)內(nèi)外主題公園連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了中國(guó)主題公園連鎖經(jīng)營(yíng)四大基本策略,以期為中國(guó)主題公園連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供參考[12]。文藝表演也是主題公園發(fā)展不可缺少的組成部分。劉振賓認(rèn)為文藝表演對(duì)豐富游園內(nèi)容、延長(zhǎng)滯留時(shí)間、形成旅游文化產(chǎn)品具有重要作用,國(guó)內(nèi)主題公園文藝表演應(yīng)該采取小群多路、短小精悍、遍地開(kāi)花、歡快熱烈、參與性強(qiáng)、非舞臺(tái)化形式的策略[13]。

        “旅游+地產(chǎn)”也是主題公園拓展盈利的一種常見(jiàn)類(lèi)型。郝美田指出深圳華僑城主題公園發(fā)展的巨大成功主要得益于其獨(dú)特的發(fā)展模式,主要包括“旅游+地產(chǎn)”模式、“旅游城”模式、“連鎖”模式和“文化+科技+生態(tài)”模式,而對(duì)于新時(shí)期華僑城主題公園來(lái)說(shuō),其創(chuàng)新發(fā)展的路徑主要包括推進(jìn)國(guó)際化、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保及建設(shè)智慧景區(qū)等[14]。

        拓展盈利模式對(duì)于主題公園來(lái)說(shuō),不僅是一種增加經(jīng)濟(jì)效益的有效手段,也會(huì)為其所在地帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。主題公園具有明顯的溢出效應(yīng)和邊際效益,帶動(dòng)性強(qiáng),對(duì)區(qū)域功能的完善和提升有實(shí)質(zhì)性作用,以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等為代表的新技術(shù)、新方法對(duì)主題公園的規(guī)劃開(kāi)發(fā)、管理運(yùn)營(yíng)、游客體驗(yàn)都有重要的積極影響[15]。Peter研究了主題公園對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的影響,選擇挪威的4個(gè)主題公園作為研究案例(其中3個(gè)位于農(nóng)村地區(qū)),詳細(xì)分析了其區(qū)位選址及主要功能、游客組成結(jié)構(gòu)、主題活動(dòng)特征等,研究最后總結(jié)了主題公園產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)影響,認(rèn)為成功的主題公園一般對(duì)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展有很大的貢獻(xiàn)[16]。張雪偉以深圳華僑城為例,從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市規(guī)劃、土地開(kāi)發(fā)和文化建設(shè)等方面探討了主題公園建設(shè)與城市發(fā)展的關(guān)系[17]。盧松等人認(rèn)為,作為一種新的旅游目的地形態(tài),大型主題公園具有獨(dú)特的文化內(nèi)涵、科技含量和強(qiáng)大的娛樂(lè)功能,不斷吸引著越來(lái)越多的大眾游客。雖然主題公園給城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)影響的性質(zhì)和程度尚不得而知,但大型主題公園已日益成為城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和區(qū)域旅游發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)和助推器[18]。

        3 研究述評(píng)與展望

        (1)研究視角上,多角度的研究視角和多學(xué)科的交叉研究逐漸顯現(xiàn)。主題公園的經(jīng)營(yíng)具有勞動(dòng)密集型、技術(shù)密集型、資金密集型的特點(diǎn),涉及面廣、問(wèn)題復(fù)雜,需要從多角度、多學(xué)科進(jìn)行交叉研究。下一階段關(guān)于主題公園產(chǎn)業(yè)集聚綜合體、優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn)、IP 建構(gòu)等視角的研究將是今后的重點(diǎn)[19]。

        (2)研究方法上,分析工具較為簡(jiǎn)單,大數(shù)據(jù)開(kāi)始應(yīng)用。以往的主題公園可持續(xù)發(fā)展相關(guān)研究大多采用定性方法,量化研究較少。這與主題公園相關(guān)數(shù)據(jù)涉及商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),材料和數(shù)據(jù)難以獲取有一定的關(guān)系,大部分主題公園研究基于問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方法,分析工具相對(duì)簡(jiǎn)單,使得相關(guān)研究普遍缺乏“進(jìn)入性”,研究缺乏形式可靠的數(shù)據(jù)支撐,難以揭示深層次的問(wèn)題。但是需要進(jìn)一步指出的是,這種狀況在大數(shù)據(jù)的背景下呈改觀趨勢(shì)。隨著數(shù)據(jù)抓取技術(shù)的廣泛應(yīng)用,大數(shù)據(jù)在主題公園中的應(yīng)用會(huì)明顯改變這一研究現(xiàn)狀,成為主題公園研究的重要方法之一。

        (3)研究?jī)?nèi)容上,更強(qiáng)調(diào)主題文化在可持續(xù)發(fā)展中的作用。主題公園可持續(xù)發(fā)展中存在著技術(shù)與文化孰優(yōu)孰劣的爭(zhēng)論,技術(shù)派的學(xué)者將主題公園之間的競(jìng)爭(zhēng)比作高科技游樂(lè)設(shè)備的“軍備競(jìng)賽”。比如嬉戲谷正是因?yàn)檫\(yùn)用了包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3D、4D技術(shù)、全息攝影等當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外最新的技術(shù),創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)主題公園數(shù)項(xiàng)“第一”,一舉確立了嬉戲谷的地位[20]。

        而文化派的學(xué)者認(rèn)為技術(shù)只是主題公園的“面子”,故事才是主題公園的“里子”,是主題公園的靈魂,中國(guó)的主題公園只有講好中國(guó)故事才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,游客更看重真實(shí)體驗(yàn)。真實(shí)性在旅游業(yè)中起著重要的作用,在文化主題公園中,與活動(dòng)相關(guān)的真實(shí)性比與實(shí)物相關(guān)的真實(shí)性對(duì)游客來(lái)說(shuō)更重要,因?yàn)橛慰驮趨⒂^時(shí)更喜歡參與。因此,公園規(guī)劃者需要在文化主題公園的各種產(chǎn)品中強(qiáng)調(diào)文化元素[21]。

        最后,需要指出的是,作為一種旅游目的地形態(tài),主題公園的發(fā)展具有較強(qiáng)的溢出效應(yīng),因其發(fā)展或者衍生的相關(guān)產(chǎn)業(yè)會(huì)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、城市發(fā)展等帶來(lái)較大影響,因此在評(píng)判主題公園布局適宜與否時(shí),并不能僅以經(jīng)濟(jì)效益作為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),主題公園發(fā)展帶來(lái)的就業(yè)崗位、提升的城市形象、改善的城市基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)于城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有一定的促進(jìn)作用。并且主題公園與城市之間的影響是相互的,主題公園的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、城市等的發(fā)展是一種雙向互動(dòng)的關(guān)系。主題公園的發(fā)展在影響經(jīng)濟(jì)、城市等發(fā)展的同時(shí)也受到來(lái)自交通、人口、城市空間、購(gòu)買(mǎi)力等經(jīng)濟(jì)、城市層面因素的影響,研究者應(yīng)該更加全面系統(tǒng)地看待這個(gè)問(wèn)題。

        參考文獻(xiàn):

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